企業(yè)職員素質(zhì)提升訓(xùn)練課件-wenkub
2023-03-12 11:33:36 本頁面
【正文】 業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。 4 能力很強(qiáng)，態(tài)度很好。 3 能力很強(qiáng)，態(tài)度很差。 知識(shí) +技巧 =能力 1 態(tài)度很差，能力很差。最后演變成如下墨菲定律： “ 如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它 一定會(huì)這樣。 第一個(gè)推銷員： 失望地放棄努力，失敗沮喪而回 另一個(gè)推銷員： 驚喜萬分，最后發(fā)大財(cái)而歸 同一個(gè)島嶼、同樣赤腳的人 討論：成功是因?yàn)槭裁矗? 成功是因?yàn)椋? 態(tài)度技能其他 態(tài)度 技能 其它 13% 7% 80% 討論：成功是因?yàn)槭裁矗? 討論：把信帶給加西亞 羅恩 積極心態(tài)的好處 激發(fā)激情 增強(qiáng)創(chuàng)造力 獲得更多的資源 1. 有必勝的信念； 2. 善于稱贊別人； 3. 樂于助人 ， 4. 具有奉獻(xiàn)精神； 5. 微笑常在 ， 樂觀自信； 6. 能使別人感到你的重要 。 ” 而美國推銷員的電文卻是： “ 此島無人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地。畢業(yè)于上智大學(xué)。 1987 年，野田圣子當(dāng)選為歧阜縣議會(huì) 議員，是當(dāng)時(shí)最年輕的縣議員。 ” 第二天，英國推銷員飛離此島，美國推銷員則留下來張貼 “ 廣告 ” 。 積極心態(tài)的人 消積心態(tài)的壞處 ∑ 喪失機(jī)會(huì) ∑ 使希望破滅 ∑ 限制潛能發(fā)揮 ∑ 消耗掉很大的精力 ∑ 失道寡助 ∑ 不能充分享受人生 墨非定律 墨菲定律 (Murphy’s Law)緣于 美國 一位名叫墨菲的上尉 。 ” 可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。 這類人只能用 人裁 形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。 他們對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。 他們認(rèn)同企業(yè)。他們能力強(qiáng)，態(tài)度也好。裁掉算了！ 人才 能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。算命的一聽，連拍大腿說：“ 你還是回家吧。你想想 ………… 。 D員工：上司能重視我們的意見，我一家務(wù)事要提出好的意見。 討論：故事寓意是什么？ 態(tài)度決定一切 只有你想不到的，沒有你做不到的！ 影片欣賞 態(tài)度決定一切 ABC情緒理論 創(chuàng)始人：艾利斯 主要內(nèi)容： A（ ANTECEDENT）前因 B（ BELIEF）信念 C（ CONSEQUENCE）后果 結(jié) 論： 事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響 故事：塞爾瑪在沙漠 塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活： 兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去。 塞
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