店長培訓(xùn)藥店經(jīng)營管理疑難-wenkub
2023-03-10 13:21:57 本頁面
【正文】 而且主管自己首先要有一個端正的心態(tài)！每天要給予員工工作的熱情，無論年齡的大小每個人都有自己的夢想和想要實現(xiàn)的目標(biāo)，我們的工作一定和他的理想有關(guān)不然他不會選者我們！(事業(yè) /金錢 )！沒有人愿意放棄自己想要的結(jié)果?。ㄈ绻梢晕蚁Ｍ梢詥T工學(xué)習(xí)一下“孝經(jīng)”一書，會告訴您員工如何對待家人，工作，主管和自己 ...是培訓(xùn)人心最好的功課 ) 怎樣調(diào) 動員工銷售積極性 ?在工作中時刻鼓勵自己的員工是最優(yōu)秀的，相信他們的能力如同相信自己，給他們自信，給他們更多嘗試的機(jī)會讓他們知道工作中的樂趣，在快樂中工作！心態(tài)決定一切，行動成就未來！ 連鎖藥店員工定期輪換好不好？ ?根據(jù)藥店不同的需要可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（但并 不會經(jīng) 常調(diào) 換那會使顧客流失）！ ?分店之間可 以互相學(xué)習(xí)這是必要的 ！ ?業(yè) 務(wù)主管可以調(diào) 換學(xué)習(xí)，提高管理水平！ 怎樣讓藥 店員工安心工作 ?我曾經(jīng)很想逃離我的藥店，因為很壓抑，沒有業(yè)績，沒有管理體系，沒有合適的人員，是我的老板給了我足夠的自信，他告訴我：“新店開業(yè)能有成績就已經(jīng)是你的能力了，我感覺你可以給我管理這個店，而且我需要將來你來培訓(xùn)所有的員工業(yè)務(wù)因為你有這樣的能力！上班的第一天打電話問了一下累嗎？工作習(xí)慣嗎？不管你怎么想我是用定你了?。ㄟ@樣的老板你不安心？）員工的安心來至于老板的信任與鼓勵 ！不 同的地區(qū)，任務(wù)額一定不會相同！無論是業(yè)績還是管理.......都要因地制宜！ 對于員工的埋怨及消極心 態(tài)怎樣開導(dǎo) ?員工的埋怨及消極心態(tài)多來至于主管的思想，更多的需要主管的調(diào)和：如果是一個好的主管那她的員工不會成為怨婦，店長是老板與員工的橋梁，是企業(yè)的主管，主管在企業(yè)中是管事和管人的工作；管人就要做人的工作，要在老板和員工中間種下和諧的種子，且要時刻呵護(hù)種子的成長條件，（要讓員工知道“我是問題的一部分，每個人都要為自己的種子負(fù)責(zé)；認(rèn)識問題要反觀自己，找到問題的根源，檢討自己的不足是化解問題的良藥 ,安己則安人方能安民?。┘核挥鹗┯谌?！主管要知道身教者從言教者訟的道理！ 顧客反映競爭 店對 本店的故意誹謗 ? 清者自清；濁者自濁 ； ? 服 務(wù)周到；對癥下藥是我們最應(yīng)該做的，切莫反誣人，時間可以證明一切，感恩他的誹謗讓更多的顧客知道我們的存在，送來誹謗的顧客將會成為我們最忠實的顧客，我們會更加耐心的服務(wù)于我們的顧客，（沒有做不到的，只有想不到的，要永遠(yuǎn)感謝逆境和給予我們創(chuàng)造逆境的人，因為是逆境磨練了我們的意志，提升了我們的智慧成長了自己?。┦冀K如一的服務(wù)始、終如一的產(chǎn)品質(zhì)量！堅信我們會擁有更多忠實的顧客！ “誹謗”字意 :無非就是說出來非正常的旁門左道而已，結(jié)局也會和他們想象的不一樣非正常哦 我可以采取什么樣的方法讓我的服務(wù)半徑擴(kuò)大 ?個 人認(rèn)為就是
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