店長(zhǎng)培訓(xùn)藥店經(jīng)營(yíng)管理疑難-wenkub
2023-03-10 13:21:57 本頁(yè)面
【正文】 而且主管自己首先要有一個(gè)端正的心態(tài)！每天要給予員工工作的熱情，無(wú)論年齡的大小每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想和想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們的工作一定和他的理想有關(guān)不然他不會(huì)選者我們！(事業(yè) /金錢(qián) )！沒(méi)有人愿意放棄自己想要的結(jié)果?。ㄈ绻梢晕蚁Ｍ梢詥T工學(xué)習(xí)一下“孝經(jīng)”一書(shū)，會(huì)告訴您員工如何對(duì)待家人，工作，主管和自己 ...是培訓(xùn)人心最好的功課 ) 怎樣調(diào) 動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性 ?在工作中時(shí)刻鼓勵(lì)自己的員工是最優(yōu)秀的，相信他們的能力如同相信自己，給他們自信，給他們更多嘗試的機(jī)會(huì)讓他們知道工作中的樂(lè)趣，在快樂(lè)中工作！心態(tài)決定一切，行動(dòng)成就未來(lái)！ 連鎖藥店員工定期輪換好不好？ ?根據(jù)藥店不同的需要可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（但并 不會(huì)經(jīng) 常調(diào) 換那會(huì)使顧客流失）！ ?分店之間可 以互相學(xué)習(xí)這是必要的 ！ ?業(yè) 務(wù)主管可以調(diào) 換學(xué)習(xí)，提高管理水平！ 怎樣讓藥 店員工安心工作 ?我曾經(jīng)很想逃離我的藥店，因?yàn)楹軌阂?，沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有管理體系，沒(méi)有合適的人員，是我的老板給了我足夠的自信，他告訴我：“新店開(kāi)業(yè)能有成績(jī)就已經(jīng)是你的能力了，我感覺(jué)你可以給我管理這個(gè)店，而且我需要將來(lái)你來(lái)培訓(xùn)所有的員工業(yè)務(wù)因?yàn)槟阌羞@樣的能力！上班的第一天打電話問(wèn)了一下累嗎？工作習(xí)慣嗎？不管你怎么想我是用定你了！（這樣的老板你不安心？）員工的安心來(lái)至于老板的信任與鼓勵(lì) ！不 同的地區(qū)，任務(wù)額一定不會(huì)相同！無(wú)論是業(yè)績(jī)還是管理.......都要因地制宜！ 對(duì)于員工的埋怨及消極心 態(tài)怎樣開(kāi)導(dǎo) ?員工的埋怨及消極心態(tài)多來(lái)至于主管的思想，更多的需要主管的調(diào)和：如果是一個(gè)好的主管那她的員工不會(huì)成為怨婦，店長(zhǎng)是老板與員工的橋梁，是企業(yè)的主管，主管在企業(yè)中是管事和管人的工作；管人就要做人的工作，要在老板和員工中間種下和諧的種子，且要時(shí)刻呵護(hù)種子的成長(zhǎng)條件，（要讓員工知道“我是問(wèn)題的一部分，每個(gè)人都要為自己的種子負(fù)責(zé)；認(rèn)識(shí)問(wèn)題要反觀自己，找到問(wèn)題的根源，檢討自己的不足是化解問(wèn)題的良藥 ,安己則安人方能安民?。┘核挥?，勿施于人！主管要知道身教者從言教者訟的道理！ 顧客反映競(jìng)爭(zhēng) 店對(duì) 本店的故意誹謗 ? 清者自清；濁者自濁 ； ? 服 務(wù)周到；對(duì)癥下藥是我們最應(yīng)該做的，切莫反誣人，時(shí)間可以證明一切，感恩他的誹謗讓更多的顧客知道我們的存在，送來(lái)誹謗的顧客將會(huì)成為我們最忠實(shí)的顧客，我們會(huì)更加耐心的服務(wù)于我們的顧客，（沒(méi)有做不到的，只有想不到的，要永遠(yuǎn)感謝逆境和給予我們創(chuàng)造逆境的人，因?yàn)槭悄婢衬ゾ毩宋覀兊囊庵?，提升了我們的智慧成長(zhǎng)了自己！）始終如一的服務(wù)始、終如一的產(chǎn)品質(zhì)量！堅(jiān)信我們會(huì)擁有更多忠實(shí)的顧客！ “誹謗”字意 :無(wú)非就是說(shuō)出來(lái)非正常的旁門(mén)左道而已，結(jié)局也會(huì)和他們想象的不一樣非正常哦 我可以采取什么樣的方法讓我的服務(wù)半徑擴(kuò)大 ?個(gè) 人認(rèn)為就是
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