【正文】 技系統(tǒng)的革新或變革 ， 而從這一概念的使用上看 ， 它可以包含兩方面的內(nèi)容 ， 一是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造 ， 二是科技體制 、 科技體系的改革 。 知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ) ， 是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉 ， 是促進科技進步和經(jīng)濟增長的革命性力量 ， 知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的起點和基礎(chǔ) ， 技術(shù)創(chuàng)新是知識創(chuàng)新的延伸和落腳點 。 組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，特別是重大的技術(shù)創(chuàng)新，常常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時進行。 產(chǎn)品創(chuàng)新（ Product Innovation）：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。 技術(shù)創(chuàng)新的分類 創(chuàng) 新 管 理 ? SPRU分類法 根本性創(chuàng)新（ Radical Innovation）：有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新。 技術(shù)創(chuàng)新一般涉及到“硬技術(shù)”的變化，側(cè)重于對產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的改變。 創(chuàng)新的分類 創(chuàng) 新 管 理 ? 按照創(chuàng)新的內(nèi)容，企業(yè)創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。 ? 創(chuàng)新是一種經(jīng)濟行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現(xiàn)是檢驗創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng) 新 管 理 創(chuàng)新概念 熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其 1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，首次使用了創(chuàng)新 (Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”。 ? 創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤、敢于冒風(fēng)險并具備組織能力的企業(yè)家。 技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個技術(shù)問題，而是一個涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財務(wù)和市場等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過程。 技術(shù)系統(tǒng)的變革（ Change of Technology System）：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。 過程創(chuàng)新（ Process Innovation）：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。 其他一些創(chuàng)新概念 創(chuàng) 新 管 理 ? 知識創(chuàng)新 ? 科技創(chuàng)新 ? 市場創(chuàng)新 ? 服務(wù)創(chuàng)新 ? 制度創(chuàng)新 知識創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 知識創(chuàng)新是隨著知識經(jīng)濟的討論興起而出現(xiàn)的新概念 ， 最初由愛米頓 （ Debra M. Amidon） 在 1993年提出 ， 他將知識創(chuàng)新（ Knowledge Innovation） 定義為： “ 通過創(chuàng)造 、 演進 、 交流和應(yīng)用 ， 將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和服務(wù) ， 以取得企業(yè)經(jīng)營成功 ， 國家經(jīng)濟振興和社會全面繁榮 。 制度創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 制度創(chuàng)新 （ Institutional Innovation） 的簡單定義 ， 是引入一項新的制度安排來代替原來的制度 ， 以適應(yīng)制度對象的新情況 ， 新特性 ， 并推動制度對象的發(fā)展 。 服務(wù)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “ 服務(wù)創(chuàng)新 ” 是隨著對服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)活動創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的 ， 它是技術(shù)創(chuàng)新的一種 。目前，蘋果在美國個人電腦市場占 5%的份額，在全球市場份額不足 3%。 新的 iMAC電腦 ?iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計，在這方面，蘋果確實大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過一個支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。 蘋果的眾多新舉措 ?蘋果公司在 90年代陷入困境，其中很大一個原因就是市場營銷不力，因此 2023年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。 總結(jié) 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，因此，對于一個企業(yè)來講，創(chuàng)新 —— 特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認同，需要各個部門的參與合作，它是一項綜合化的系統(tǒng)工程。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)推動的技術(shù)創(chuàng)新過程模型 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究與開發(fā) 生產(chǎn) 營銷 市場需要技術(shù)推動的技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程，起始于研究開發(fā)，終止于市場實現(xiàn)，市場是研究開發(fā)成果的被動接受者。 構(gòu)思產(chǎn)生RD設(shè)計制造營銷創(chuàng) 新 管 理 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ SIN） ? 最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型 （ SIN） 是一體化模型的理想化發(fā)展 ， 同時又增加了一些新的特征 ， 例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié) 。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分 ?產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。 ?綜合已有的科學(xué)知識與技術(shù)經(jīng)驗擴充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計原型。 技術(shù)創(chuàng)新過程中易出現(xiàn)的問題 ?創(chuàng)新決策失誤。 技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型 1975年，美國哈佛商學(xué)院的 William J. Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的 James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型，也被稱為 AU模型。 產(chǎn)業(yè)特征的變化 產(chǎn)品 從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進創(chuàng)新。 AU模型中的階段劃分 ?在 AU模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。新的產(chǎn)品技術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補急需某中功能的市場空缺。 ?在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。 過渡階段 ?在過渡階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開始更為重要的聯(lián)系。 ?穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競爭者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。 ?AU模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果，而不是單個企業(yè)的創(chuàng)新行為。在初期，工藝技術(shù)處于發(fā)展和變動階段，試驗性工作較多，技術(shù)的潛在市場尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。