xx年黃河小浪底風景區(qū)員工培訓方案最終版-wenkub
2022-11-28 11:53:20 本頁面
【正文】 (初步構想 ) 培訓主要采取自上而下模 式，遵循旺季考核，淡季練兵的思想開展。 修改培訓草案，向旅游公司提交《 2020 年度培訓方案》，總經理簽批后，交予旅游公司主管領導審核，通過后組織實施。 精品與精品 精品與精品 2020 年度黃河小浪底全年工作計劃。 優(yōu)化員工知識結構，提高員工綜合素質 ,提高生產效率和服務水平；提升員工標準化服務意識。精品與精品 精品與精品 黃河小浪底風景區(qū) 2020 年員工培訓方案 鼎商管理公司 精品與精品 精品與精品 2020 年黃河小浪底風景區(qū)員工培訓方案 一、培訓目標 了解景區(qū)各項規(guī)章制度和日常管理、營銷常識； 學習 AAAAA 級旅游風景區(qū)評定標準，提升員工安全運營意識，導游服務質量標準，游樂園安全與服務標準及安全生產相關法律法規(guī)等。 促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強向心力和凝聚力，樹立企業(yè)良好形象，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。 2020 年度黃河小浪底全年營銷方案。 第二階段：集中培訓階段（ 3 月 1 日 4 月 30日） 此階段為集中培訓階段，包括常規(guī)培訓和專項培訓（含中高層管理者、票務人員，講解人員等人員的培訓）。 精品與精品 精品與精品 常規(guī)培訓， 并且不一定期檢查培訓內容，如企業(yè)發(fā)展，項目更新，規(guī)章制度，企業(yè)結構調整，行業(yè)規(guī)范變化等 專項培訓，針對不同崗位，在專項培訓的基礎上專門培訓崗位工作流程及工作質量目標。 參觀，考察，評判性地借鑒培訓。高層管理人員以灌輸理念能力為主，參訓人數不多，采用短期而密集的方式，運用討論學習方法；注重人際交往能力的訓練和引導，采用演講、討論及報告等交錯的方式，利用互動機
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