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2023-03-09 05:17:17 本頁面
【正文】 也就是說 ,附件銷售投入小，回報高。 活動內容：從活動開始所有 CIVIC車增加配置： 便攜式導航、門邊踏板、地毯 活動效果：區(qū)域整車銷售同比增長 30%（ 8月 339臺 → 9月 425臺） 廣州地區(qū) 4家店，推出“ CIVIC導航版”。 科技領航 — 廣州 “ CIVIC 導航版”眩耀上市 附件的定位及銷售純正件的好處 ? 提高客戶滿意度 – 客戶可以在 ASC購買符合自己需求，放心的附件。 在前期的接待、咨詢過程中，注意觀察和分析客戶的性格特點和興趣喜好，以便依據(jù)客戶的需求并結合試乘試駕環(huán)節(jié)來進行附件的推薦。但是不要急于求成，客戶若是暫時不認可，也一定要專業(yè)禮貌的完成交車環(huán)節(jié)，為客戶留下一個良好的購車印象，便于日后和客戶保持順暢的聯(lián)系，爭取其它的銷售機會。 ? 祝您用車愉快順利！ 如何銷售附件 ? 售后服務環(huán)節(jié) – 客戶在購買新車后回廠進行正常的保養(yǎng) /維修時由客戶服務代表進行銷售 提出 綜合里程 服務計劃 介紹增值 業(yè)務對于 用戶好處 了解 客戶 需求 確認 客戶 需求 預估 服務費用 所需時間 交車 接待 / 詢問 確認 提示 下次保養(yǎng) 項目及 時間 如何銷售附件 ? 售后服務環(huán)節(jié) – 附件銷售技巧： ? 在了解客戶車輛使用情況的基礎上，結合客戶的需求做適度的產品銷售 ,切忌盲目和過度推銷。 ? 十幾萬的車都有優(yōu)惠，這個也應該能打個折吧？ ? …… 如何銷售附件 ? 異議處理技巧 ——丟卒保車法（欲擒故縱） – 技巧概述 ? 通過建議客戶放棄某些特定附件的方法，讓客戶相信你是在為他著想以期增加客戶接受其它原廠附件的概率。 4. 對于建議客戶放棄的附件不要過于抨擊，我們只需以此建立客戶的信任感，理想的狀態(tài)是盡可能推薦更多的原廠附件。 3. 不斷暗示的附件應結合客戶的需求，否則不會有任何效果。 如何銷售附件 ? 異議處理技巧 ——投桃報李法 – 技巧概述 ? 在公務車銷售因為價格問題僵持不下時，用附件贈送作為談判條件收買或取悅 購車決策人，促使車輛成交。 4. 通過暗示讓客戶覺得這樣的做法并沒有損害公司利益，而且不會存在任何風險。 2. 在對話中多引用第三方（可以是其它客戶或其它車輛）實例來證明自己的觀點。 如何銷售附件 ? 異議處理技巧 ——以退為進法（附件贈送） – 技巧概述 ? 雖然原則上我們不鼓勵在銷售時對原廠附件采用贈送的方式，但不可否認，贈送附件是促成交易最有效的方式之一，而且對于專營店來說，贈送附件比直接優(yōu)惠價格要劃算得多，但贈送附件的目的絕不僅限于成交，贈送只是銷售的開始，它同樣蘊含技巧。 4. 可以只贈送副廠裝飾件，以突出原廠附件的價值與品質。 15:39:0615:39:0615:393/8/2023 3:39:06 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 8日星期三 下午 3時 39分 6秒 15:39: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時 39分 6秒 下午 3時 39分 15:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:39:0615:39:0615:39Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 3時 39分 :39March 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:39:0615:39:0615:393/8/2023 3:39:06 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :39:0615:39:06March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 39分 6秒 下午 3時 39分 15:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 3時 39分 :39March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:39:0615:39:0615:39Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時 39分 6秒 下午 3時 39分 15:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 8日星期三 下午 3時 39分 6秒 15:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:39:0615:39:0615:393/8/2023 3:39:06 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時 39分 :39March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 15:39:0615:39:0615:39Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 如何銷售附件 ? 綜合場景演練 – 根據(jù)不同客戶，不同車型，以及對附件的不同需求，請向客戶推薦我們的附件 A. 客戶為私人客戶，男性， 35歲， IT行業(yè)主管，小孩三歲，買了一輛凱越，目的是上下班以及接送小孩，對產品品質和價格比較在意，請根據(jù)以上信息設計一個附件套裝，價值5000元，推薦給客戶 B. 客戶為單位購車，外資企業(yè)，購買了一輛別克昂克雷，專為接送公司重要客戶，比較在意車輛的安全性和舒適性，對價格不是很敏感，請根據(jù)提示信息設計附件套裝，價值20230元，推薦給客戶 C. 客戶為女性，著名時尚雜志編輯，購買了一輛雪佛蘭克魯茲，對車輛的外形及舒適性比較在意，注重生活品質，請根據(jù)以上信息設計附件套裝，價值 10000元，推薦給客戶 上海通用汽車售后培訓 感謝您的關注 ? 靜夜四無
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