廣告ae培訓(xùn)手冊-wenkub
2023-03-02 19:12:56 本頁面
【正文】 財務(wù)與行政部 ?對公司人員最基本的要求：禁止浪費客戶或公司的錢款。 利用公司的資源 媒介部 ?總是準(zhǔn)備媒介簡報； ?與創(chuàng)意部一樣，媒介部想工作出色也需要花時間， 重大策劃至少需要一周時間； ?可能的情況下，信息越多越好，例如： ━ 客戶是否已撥出在出版物作廣告的預(yù)算？ ━ 客戶有沒有格外喜歡的特別出版物或節(jié)目？ 利用公司的資源 媒介部 ?要及時向媒介部報告作品的情況，因為他們是整個團體的一分子： ━ 新創(chuàng)意作品的拷貝 ━ 客戶在媒介購買方面的反饋 ━ 廣告活動的結(jié)果 ?請媒介組員參與策略計劃，動腦會等。 每日工作 ?每天在 10： 00前與客戶通電話，溝通未來兩天的工作計劃； ?10： 0011： 00客戶部內(nèi)部會議，討論工作單和創(chuàng)意簡報 ?11： 0012： 00進工作單 ?除非小項目修改，不得在其他時段進工作單 ?每日下班前準(zhǔn)備好第二天的工作單和創(chuàng)意簡報 ?所有的會議不能安排在每天中午之前 利用公司資源 ?沒有你的指令，沒有人會開始工作； ?沒有接到相關(guān)事實及足夠資料，沒有人會工作； ?大家會依賴你把握最后期限，由你負責(zé)； ?你是許多工作的最后一個關(guān)口（創(chuàng)意作品、媒介計劃、 發(fā)票、磁帶）。 走向?qū)I(yè)化 充分利用指導(dǎo)提綱 /工具 ?我們希望這些指導(dǎo)提綱成為你們在職培訓(xùn)的基礎(chǔ)?？蛻艨偙O(jiān)會在執(zhí)行任務(wù)過程中給你們指導(dǎo)，通過你們所接手的具體廣告業(yè)務(wù)為例子，使你們印象更加深刻； ?也許有些東西你們不明白，希望勇于向客戶總監(jiān)或資深同事請教； ?大家應(yīng)該不時地回顧這些指導(dǎo)提綱 /工具，以確保你們的工作與這些原則保持一致。切記，要最后核查，核查，再核查！校對數(shù)據(jù)（核算數(shù)字之和），產(chǎn)品照片和資料，務(wù)必一絲不茍！ “經(jīng)驗之談 ”指導(dǎo)總綱 利用公司資源 ?記住出差錯倒霉的是你； ?你的成功與否不僅僅以你和客戶的關(guān)系來判斷，同樣也要看你和其他部門在關(guān)系和工作上相處的技巧； ?為將要開始的工作進行計劃，安排作業(yè)流程； ?費用評估，負責(zé)人員簽字通過，客戶簽字通過，這些步驟應(yīng)該合乎程序且及時地開展，以便激活工作，要保證成本控制的正常管理。 利用公司的資源 創(chuàng)意拍攝（平面印刷與電視制作） ?盡早讓制作人參與； ?電視廣告片的制作從腳本到完成通常要 3個月； ?制作前的會議（）必須討論透徹，以保證大家達成共識； ?要確?！澳Ｌ刈饨璞砀瘛币押炞郑词故褂霉痉交蚩蛻舴饺藛T亦是如此。所以，要認真對待公司訂下的規(guī)定； ?要堅持準(zhǔn)確填寫：時間日報表（ ）每個客戶部人員使用的時間與其他同事所使用的時間同樣寶貴。 客戶部人員具體責(zé)任 ?我們把許多時間用來準(zhǔn)備及出席會議。確保公司方到會所有人員了解客戶的議題； ?會議前至少 12天將會議通知書面發(fā)送同事及客戶 ——以便留出時間讓每個人為會議準(zhǔn)備。 ?注意著裝，必須西裝筆挺，注意千萬別穿白襪黑鞋。 資深負責(zé)人（）主持會議有下列責(zé)任： 安排會議 會議進行 準(zhǔn)備材料復(fù)印件，分發(fā)給相關(guān)人員； 注意：通常不必將材料發(fā)給每一個人。 業(yè)務(wù)工具 會議議程 目的：確保會議重點及原則 /優(yōu)先考慮爭議及避免疏忽 內(nèi)容：單獨列出每個主題 注意：向相關(guān)參與者確認所有事項 （與客戶和公司方組員核實） 業(yè)務(wù)工具 傳真 /備忘錄 目的：讓客戶了解工作進展情況，及傳播信息的方法， 如果所需信息緊急，應(yīng)隨后用電話聯(lián)絡(luò)，以確 保對方已收到傳真 /備忘錄信息。 業(yè)務(wù)工具 客戶會議報告 目的： 是一個歸納會議所做決定的工具 讓未到會人員了解現(xiàn)狀 簡明地記錄已通過 /采取的行動 業(yè)務(wù)工具 客戶會議報告（續(xù)） 原則： 每逢決定做出時，即寫此報告（即使決定是在電話中談定）； 此報告須于會議之后 24小時內(nèi)發(fā)出； 此報告須采用簡明扼要的公文寫法； “下一步行動”以及這些行動由誰負責(zé)都必須連同已達成一致的 時間安排 /日期在報告中闡明； 報告復(fù)印件送發(fā)所有與會者、主要客戶、公司該項工作組的成員，讓所有有關(guān)人員了解進展情況； “機密”信息應(yīng)謹慎處理，正常情況下，最好避免提及敏感信息； 客戶會議報告已被用于法庭來決定承擔(dān)責(zé)任方，所以要認真書寫并為此承擔(dān)責(zé)任。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1