【正文】 核的業(yè)績評估會議 ?高層管理 (總部 )領(lǐng)導(dǎo)將親自主抓業(yè)績評估會議工作并親自決定關(guān)鍵崗位的評估結(jié)果 ?集團總裁掛帥，事業(yè)部總經(jīng)理及主管公司領(lǐng)導(dǎo)主持本單元的評估會議 ?業(yè)績評估，將充分考慮業(yè)績和個人能力 個人評估結(jié)果和改進計劃 ?個人評估排名 ?個人發(fā)展計劃 獎懲措施 ?薪酬決策 /提升 ?職務(wù)晉升 /免職 公司人力資源配置情況和改進目標(biāo) ?公司各崗位人力資源配置狀況 ?改進目標(biāo) 人力資源配置改進計劃 ?招聘計劃 ?培訓(xùn)計劃 評估結(jié)果 12 KON991125HKdisc(GB) 數(shù)據(jù)收集 填寫表格 開會評議 決策反饋 月度考評 半年考評 年度考評 從時間跨度與復(fù)雜程度上講，考評工作包含有三大種類，即月度考評、半年考評和年度考評。 ?后續(xù)工作：安排有關(guān)人員的培訓(xùn)、安排新員工的招聘、改進考評體系、安排整體人力資源即哈等。討論重點是最好和最差 20%人員的處理方案。 考核原理及考核關(guān)系 182?？梢圆扇∠鄬喕目己朔椒ǎ块T領(lǐng)導(dǎo)作為該員工的指導(dǎo)人與評估最終決策人，以提高效率。該領(lǐng)導(dǎo)雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對考核結(jié)果的咨詢權(quán)，以及參與評估會，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求 采購中心總經(jīng)理 內(nèi)銷業(yè)務(wù)主管 間接領(lǐng)導(dǎo)，評估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評估 人事負責(zé)人，提供評估支持、監(jiān)督評估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)員 被考核人 采購業(yè)務(wù)員的評估關(guān)系圖 3 KON991125HKdisc(GB) 這個采購業(yè)務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的考核關(guān)系如下圖所示： 舉例 采購業(yè)務(wù)副總裁 采購中心總經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo)，評估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評估 人事負責(zé)人，提供評估支持、監(jiān)督評估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)主管 被考核人 內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的評估關(guān)系圖 ?對于一個普通 的業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－中心 /部門領(lǐng)導(dǎo)；他的考核最終決策人一般是中心 /部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)、副總裁或總裁；人事負責(zé)人一般由企人中心的總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任； ?對于關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管的考核，也遵循這個考核關(guān)系圖。 考核原理及考核關(guān)系 182。 業(yè)績考核流程 ? 流程概述 ? 月度考核流程 ? 半年考核流程 ? 年度考核流程 182。人力資源體系會通過本系統(tǒng)的進一步關(guān)注，并將考核結(jié)果報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（副總裁或總裁）參考。 6 KON991125HKdisc(GB) 但是，如果公司認(rèn)為該員工屬于有潛質(zhì)人員，他的以及將受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。 業(yè)績考核流程 ? 流程概述 ? 月度考核流程 ? 半年考核流程 ? 年度考核流程 182。 從邏輯順序上講，考評流程包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會評議、決策反饋。 這四個步驟是標(biāo)準(zhǔn)流程的操作步驟，并不是所有考評工作都要完全按照這四個步驟進行。 必須 必須 在異常情況發(fā)生時由人事負責(zé)人召集 相對簡單 必須 必須 必須 相對復(fù)雜 必須 必須 必須 復(fù)雜 13 182。 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評詳細操作流程 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?表格內(nèi)容：被考評人的KPI完成數(shù)據(jù)與初步評估意見 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?溝通內(nèi)容：直接領(lǐng)導(dǎo)人就初步評估意見與被評估人進行溝通，聽取被評估人的自我評價 ?每月 18日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?提交對象：相應(yīng)人事負責(zé)人 ?每月 20日前 ?相應(yīng)人事負責(zé)人 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動或被考核人提起投訴，由人事負責(zé)人負責(zé)召集直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)等開會 ?每月 22日前 ?薪酬與費用管理業(yè)務(wù)主管 相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給部門領(lǐng)導(dǎo)、企管與人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)審核、發(fā)放。 15 月度考評表 崗位： 崗位： 在崗人員： 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 2. 3. 4. ? ? ? ? …... 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評分值： —————————— 主要成績、缺點及改進建議： 直接領(lǐng)導(dǎo)人： 人事負責(zé)人； 審批： ? ? ? ? …... 本月主要工作計劃： 16 KON991125HKdisc(GB) 月度考評評估會議的召開由人事負責(zé)人視具體情況決定是否召開 月度考評評估會議 ?月度評估會議不需要每月進行，它根據(jù)人事負責(zé)人的具體考慮而召開： ?被考核人業(yè)績出現(xiàn)異常波動 ?被考核人提起投訴 ?被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，但沒有得到相應(yīng)處理 ?其它需要人事部門進行干預(yù)的理由 明確業(yè)績波動原因 ?對異常狀況發(fā)生原因進行備案 公司人力資源配置情況和改進目標(biāo) ?該崗位人力資源配置狀況的簡要評估 ?可以改進的余地和可供選擇的改進計劃 評估結(jié)果 警示 ?對業(yè)績異常狀況發(fā)生責(zé)任人提出警示性建議 17 KON991125HKdisc(GB) ?每月 5日開始 ?采購主管 ?數(shù)據(jù)來源：由財務(wù)中心、信息中心送達該部門領(lǐng)導(dǎo) ?采購主管負責(zé)催交和搜尋數(shù)據(jù) 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評詳細操作流程舉例：采購員 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?采購主管 ?表格內(nèi)容：采購員的KPI完成數(shù)據(jù)；對采購員當(dāng)月業(yè)績表現(xiàn)的初步評估意見 ?每月 15日前 ?采購主管 ?溝通內(nèi)容：采購主管就初步評估意見與采購員進行溝通，聽取采購員的自我評價 ?每月 18日前 ?采購主管 ?提交對象：人力資源業(yè)務(wù)主管 ?每月 20日前 ?人力資源業(yè)務(wù)主管 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動或采購員提起投訴，由人力資源業(yè)務(wù)主管負責(zé)召集采購中心總經(jīng)理、采購主管等參加 ?每月 22日前 ?薪酬與費用管理業(yè)務(wù)主管 ?相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給采購中心總經(jīng)理、企管與人力資源中心總經(jīng)理審核、發(fā)放 ?時間 ?負責(zé)人 ?工作內(nèi)容 18 月度考評表舉例：采購員 崗位： 采購員 在崗人員： 張一 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 準(zhǔn)時供貨 100% 40% 80% 2. 采購成本降低 8% 20% 0 3. 平衡物料庫存量 零庫存 20% 0 4. 部品退料及超期物料處理 100% 20% 80% ? 完成采購計劃 ? 控制采購成本 ? 平衡物料庫存 ? …... 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評分值 ： ____88%_______ 主要成績、缺點及改進建議： 該采購員在平衡物料庫存方面取得了顯著的成績