【總結(jié)】流程管理內(nèi)容流程(PROCESS)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)流程——定義流程(PROCESS),是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)及其之間相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。簡(jiǎn)單地說(shuō)由活動(dòng)、活動(dòng)控制、狀態(tài)以及三者之間的關(guān)系組成。其中活動(dòng)分為:增值性活動(dòng):所有直接創(chuàng)造出顧客所需要的
2025-01-20 15:20
【總結(jié)】客房服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)一、培訓(xùn)目的理解酒店常用禮貌用語(yǔ)理解服務(wù)過(guò)程的禮貌用語(yǔ)會(huì)熟練運(yùn)用禮貌用語(yǔ)二、培訓(xùn)時(shí)間三、培訓(xùn)大綱?各種常用基本禮貌用語(yǔ)?各類情景用語(yǔ)?服務(wù)用語(yǔ)的正確使用?模擬進(jìn)行情景演練語(yǔ)言——服務(wù)用語(yǔ)方便交流體現(xiàn)對(duì)客的尊重五聲
2025-01-01 16:01
【總結(jié)】■1戓略目標(biāo)■2績(jī)效導(dǎo)入第一問(wèn)■3戓略目標(biāo)是否明確????■4戓略目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時(shí)間與步驟?■5戓略目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)方向打過(guò)長(zhǎng)江去,解放全中國(guó)造多少船、造多少槍、需
2025-01-01 18:45
【總結(jié)】前期地推活動(dòng)方案市場(chǎng)部2023年3月5日地推活動(dòng)目的?通過(guò)全方位、系統(tǒng)性、計(jì)劃性的宣傳推廣活動(dòng)迅速打開(kāi)知名度,并初步在市民中確立-服務(wù)專業(yè)和服務(wù)水平高這一印象,從而帶動(dòng)-相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。一.線下推廣方式1、DM單派發(fā)2、DM單掃樓3、駐點(diǎn)宣傳4、舉牌5、自行車車
2025-02-05 17:41
【總結(jié)】項(xiàng)目八企業(yè)物流方案設(shè)計(jì)企業(yè)物流方案設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)物流方案的理念、企業(yè)物流方案達(dá)到的目標(biāo)、物流服務(wù)承諾、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件和資質(zhì)、物流服務(wù)價(jià)格、企業(yè)物流方案各環(huán)節(jié)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程)、方案實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃表以及工程、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)各方面的條件和情況進(jìn)行詳盡、全面地研究和論證,而且對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)章制度、人員培訓(xùn)、崗位設(shè)立和企業(yè)文化等各
2025-01-23 20:26
【總結(jié)】壓瘡護(hù)理南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院匯報(bào)內(nèi)容?一、壓瘡評(píng)估?二、壓瘡預(yù)防?三、壓瘡處理?四、壓瘡護(hù)理的誤區(qū)壓瘡評(píng)估壓瘡評(píng)估壓瘡評(píng)估懷疑深層組織損傷期?潛在的軟組織受壓力或剪切力的損害,可導(dǎo)致完整的皮膚一些局限的區(qū)域色素改變?nèi)缱仙蚝旨t色(膚色深者較難分清),或?qū)е鲁溲乃?/span>
2025-03-09 11:56
【總結(jié)】宋詞發(fā)展的歷程宋詞簡(jiǎn)介?宋詞是中國(guó)古代文學(xué)皇冠上光輝奪目的一顆巨鉆,在古代文學(xué)的閬苑里,她是一塊芬芳絢麗的園圃。她以姹紫嫣紅、千姿百態(tài)的豐神,與唐詩(shī)爭(zhēng)奇,與元曲斗妍,歷來(lái)與唐詩(shī)并稱雙絕,都代表一代文學(xué)之勝。遠(yuǎn)從《詩(shī)經(jīng)》《楚辭》及漢魏六朝詩(shī)歌里汲取營(yíng)養(yǎng),又為后來(lái)的明清對(duì)劇小說(shuō)輸送了有機(jī)成分。直到今天,她仍在陶冶著人們的情操,給我們
2025-01-01 15:54
【總結(jié)】第5課《文化創(chuàng)新》第2課時(shí)文化創(chuàng)新的途徑“我們不生產(chǎn)原創(chuàng)節(jié)目,我們只是國(guó)外模式的搬運(yùn)工”浙江衛(wèi)視《奔跑吧兄弟》韓國(guó)SBS《Runningman》湖南衛(wèi)視《我是歌手》韓國(guó)MBC《我是歌手》文化創(chuàng)新的途徑《美國(guó)偶像》
2025-01-01 13:51
【總結(jié)】第一節(jié)農(nóng)業(yè)區(qū)位因素與地域類型(第一課時(shí))天津地區(qū)種植水稻歷史悠久,其地理位置、氣候、土壤和灌溉水源等生態(tài)條件,適宜生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻米,歷代史料多有記載。生長(zhǎng)在天津市寧河縣七里海的中華絨鰲蟹獲得了國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證保護(hù)。農(nóng)業(yè):人類利用土地的自然生產(chǎn)力,栽培植物或飼養(yǎng)動(dòng)物,以獲得所需要的產(chǎn)品
2025-01-01 02:54
【總結(jié)】現(xiàn)象學(xué)與場(chǎng)所精神解讀目錄?一.場(chǎng)所不建筑現(xiàn)象學(xué)二.建筑現(xiàn)象學(xué)不空間感知一.場(chǎng)所與建筑現(xiàn)象學(xué)現(xiàn)象學(xué)的基本觀點(diǎn)?歷史起源現(xiàn)象學(xué)由19世紀(jì)德國(guó)哲學(xué)家胡塞爾創(chuàng)立,意為研究外觀、表面跡象戒現(xiàn)象的學(xué)科
2025-01-01 04:49
【總結(jié)】黨的制度建設(shè)第四組制度建設(shè)制度建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的方方面面,是黨的建設(shè)的載體和重要機(jī)制保障。黨的制度建設(shè)作為重大的理論問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題,在執(zhí)政黨建設(shè)中占有越來(lái)越重要的地位,發(fā)揮著不可替代的作用。加強(qiáng)制度建設(shè),是建立健全保持黨的先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的必然要求,是從嚴(yán)治黨的必然要求目錄制度建設(shè)二、制度的分類
2025-03-15 18:16
【總結(jié)】中藥的認(rèn)識(shí)中藥的起源?原始人在最初的生產(chǎn)活動(dòng)中,在饑不擇食的情況下,自然難免會(huì)誤食一些有毒或有劇烈生理效應(yīng)的動(dòng)、植物,以致引起嘔吐、腹瀉、昏迷甚至死亡。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的反復(fù)試驗(yàn),就形成對(duì)某些動(dòng)、植物可食、某些不能食的認(rèn)識(shí)。接著慢慢地,他們又發(fā)現(xiàn)如果人有了某種病痛,吃了一些原屬不能食的有害動(dòng)、植物后,
2025-03-09 11:22
【總結(jié)】機(jī)械制圖統(tǒng)一標(biāo)注規(guī)范一、打印時(shí)尺寸線寬度統(tǒng)一粗實(shí)線,細(xì)實(shí)線、波浪線、雙折線,虛線雙點(diǎn)化線根據(jù)默認(rèn)設(shè)置打印二、標(biāo)注標(biāo)注時(shí)尺寸界線與尺寸線垂直,在光滑過(guò)渡處允許傾斜:如下圖所示二、標(biāo)注避免30°范圍內(nèi)標(biāo)注尺寸無(wú)法避免時(shí)如圖b角度、弦長(zhǎng)、弧長(zhǎng)標(biāo)注角度數(shù)字一律寫(xiě)成水平
2024-12-26 18:16
【總結(jié)】客戶追蹤技巧?煮熟的鴨子飛了?剛明白的理念涼了?時(shí)間長(zhǎng)了不感興趣了?聽(tīng)信饞眼不劃算了美國(guó)丏業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示?2%的銷售是在第一次接洽后完成?3%的銷售是在第一次跟蹤后完成?5%的銷售是在第二次跟蹤后完成?10%的銷售是在第三次跟蹤后完成?80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成但是
2025-03-05 13:12
【總結(jié)】景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)禮儀回味什么?聽(tīng)什么?看什么?游客的景區(qū)之旅得到什么?識(shí)別游客需求提供滿意服務(wù)創(chuàng)造驚喜服務(wù)游客需求是我們一切服務(wù)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)圍繞游客需求,滿足游客需求超出游客期望,給游客帶來(lái)意外之喜我們能“做”什么?大與小的和諧動(dòng)與靜的和諧情與
2025-01-27 00:49