【正文】 還要有好的工作效率來控制成本。 首先深入了解目前的國內(nèi)外酒店業(yè)與信息業(yè)的發(fā)展形勢，做好酒店管理系統(tǒng)的需求分析，在需求分析當中要做好系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖與 ER 圖。酒店管理系統(tǒng)的實現(xiàn)是用界面介紹與功能說明相結(jié)合的方式體現(xiàn)的，在此部分提供了各個主要功 能界面的截圖。內(nèi)存：512M 或更高。 B/S 架構(gòu)軟件的優(yōu)勢與劣勢 B/S 結(jié)構(gòu) （ Browser/Server 結(jié)構(gòu) ）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務器結(jié)構(gòu)。 維護和升級方式簡單 目前，軟件系統(tǒng)的改進和升級越來越頻繁， B/S 架構(gòu)的產(chǎn)品明顯體現(xiàn)著更為方便的特性。今后，軟件升級 5 和維護會越來越容易，而使用起來會越來越簡單，這對用戶人力 ， 物力 ， 時間 ， 費用的節(jié)省是顯而易見的，驚人的。所以服務器操作系統(tǒng)的選擇是很多的，不管選用那種操作系統(tǒng)都可以讓大部分人使用 Windows 作為桌面操作系統(tǒng)電腦不受影響，這就使的最流行免費的 Linux 操作系統(tǒng)快速發(fā)展起來， Linux 除了操作系統(tǒng)是免費的以外，連數(shù)據(jù)庫也是免費的，這種選擇非常盛行。因此，許多單位都備有數(shù)據(jù)庫存儲服務器，以防萬一。一個 B/S 系統(tǒng)可以建立一個獨立的證書系統(tǒng)，也可以使用公開服務的 6 CA 系統(tǒng)，兩者各有優(yōu)缺點，視具體的應用系統(tǒng)而定。作為一套開源工具，可用于構(gòu)建 Web Services、 J2EE 等各種類型的應用，其所提供的功能不亞于、甚至要超過專業(yè)的集成環(huán)境供應商所提供的商業(yè)化產(chǎn)品，如 JBuider。 由于有了插件， Eclipse 系統(tǒng)的核心部分在啟動的時候要完成的工作十分簡單：啟動平臺的基礎部分和查找系統(tǒng)的插件。 Eclipse 的開放源代碼性質(zhì)所意味的，并不只是它使得 Eclipse 免費可用。 JAVA 基本概念介紹 目前 Java 主要應用于中間件的開發(fā) (middleware)—處理客戶機于服務器之間的通信技術(shù) ， 早期的實踐證明 ， Java 不適合 pc 應用程序的開發(fā) ， 其發(fā)展逐漸變成在開發(fā)手持設備 ,互聯(lián)網(wǎng)信息站 ， 及車載計算機的開發(fā) 。而 Java 的跨平臺性是如何實現(xiàn)的呢？這就要理解 Java 虛擬機和字節(jié)碼的概念。 2. 面象對象技術(shù) Java 全面支持面象對象技術(shù)，這體現(xiàn)在 Class（類）是 Java 程序構(gòu)成的基本單元，一個 Java 程序通常由許多 Class 組成，而且這些 Class 還會有一定的繼承關(guān)系， Java 支持 Class 的單繼承，從而使類之間的繼承關(guān)系更明確。 JDBC 為工具 /數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個標準的 API，使他們能夠用純 Java API 來編寫數(shù)據(jù)庫應用程序。而且，使用 Java 編程語言編寫的應用程序，就無須去憂慮要為不同的平臺編寫不同的應用程序。在這方面它的功能極佳，并比其它的數(shù)據(jù)庫連接 API 易于使用，但它同時也被設計為一種基礎接口，在它之上可以建立高級接口和工具。至少已經(jīng)有一個提供者計劃編寫它。例如，應用程序可提供一個選擇數(shù)據(jù)庫任務的菜單。 3. JDBC 與 ODBC 和其它 API 的比較 目前， Microsoft 的 ODBC（開放式數(shù)據(jù)庫連接） API 可能是使用最廣的、用于訪問關(guān)系數(shù)據(jù)庫的編程接口。從 Java 調(diào)用本地 C 代碼在安全性、實現(xiàn)、堅固性和程序的自動移植性方面都有許多缺點。 ODBC 很難學。如果使用 ODBC，就必須手動 的 將 ODBC 驅(qū)動程序管理器和驅(qū)動程序安裝在每臺客戶機上。例如，對日期文字和已儲存過程的調(diào)用都有轉(zhuǎn)義語法。 ―符合 JDBC 標準 TM 代表用戶可依賴的 JDBC 功能的標準級別。 JDBC 也正迅速成為 Java 數(shù)據(jù)庫訪問的標準。 1. 系統(tǒng)管理員（ System Administrator） ,簡稱 sa。 ? 負責 SQL Server 的安全管理 。 ? 磁盤鏡像等。 2. 數(shù)據(jù)庫擁有者（ Data Base Owner 簡稱 DBO）是創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫戶，對于其擁有的數(shù)據(jù)庫具有完全的管理權(quán)利，可以決定提供其他用戶的訪問權(quán)力和功能。 DBOO 可以向其他使用該對象的用戶分配權(quán)限。組是在數(shù)據(jù)庫內(nèi)有相同特定權(quán)限的用戶的集合，利用組可以簡化對用戶的權(quán)限管理。在極端的情況下，如果發(fā)現(xiàn)用戶進和干擾了 SQL Server 的正常運行， DBA 可以在本窗口強行終止用戶進程。 有一事件會影響 SQL Server 的操作或效率，作為 DBA 希望知道哪些事件明顯地影響了 SQL Server 性能的發(fā)揮，為此可以設置一些警告提示，比如可以使系統(tǒng)在效率下降時或者存儲空間要溢出時發(fā)出警告，提示 DBA 盡快解決問題 。 備份設備顯然是用來備份的，它可以是基于磁盤的物理文件，也可以是指定的磁帶驅(qū)動器。在該階段 需求分析人員需要確定整個產(chǎn)品的功能要求，并且將現(xiàn)實事務抽象成對象 并建模。 3. 主要從銷售收入角度向管理層提供數(shù)據(jù)，不能滿足管理要求（例如不能即時提供客房入住率、房間狀況統(tǒng)計等信息）。 3. 實現(xiàn)完整的信息管理流程，支持業(yè)務管理制度的完善工作。 可行性分析 可行性 分析 ，是指在進行項目投資、工程建設之前的準備性 分析 工作。第三類是客房統(tǒng)計報表查詢 ,依據(jù)本酒店客房信息 (收費情況 /新生報到情況 )進行匯總統(tǒng)計并生成柱狀態(tài)圖形。 經(jīng)濟可行性 開發(fā)本系統(tǒng)，我主要是為了綜合運用在計算機信息管理本科段所學的各科知識，通過理論與實踐的結(jié)合，提高本人的專業(yè)技術(shù)知識的應用能力，完成畢業(yè)設計，所以軟件開發(fā)階段不產(chǎn)生任何費用，只是設計了所需硬件 的費用。 網(wǎng)絡建設費：人民幣 1000 元 。 （ 3） 新系統(tǒng)投產(chǎn)后預期年經(jīng)濟收益人民幣 30000 元 。 （ 4） 預計本系統(tǒng)使用壽命五年，按后年利率 5%計算： 項目投資回收期 =項目投資 /（年收入 – 年支出） = 36000/（ 3000012020）=2 年 。這方面的知識，在該酒店與本項目運營相關(guān)的直接人員（包括經(jīng)理層、客房部、前廳部）中已經(jīng)具備。 綜上所述，新系統(tǒng)已具備技術(shù)可行、經(jīng)濟可行、營運可行的條件，所以公司決策層同意開發(fā)和使用本系統(tǒng)。按照描述的對象不同，可以分為工作流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、系統(tǒng)流程圖等。 1. 數(shù)據(jù)流的描述 數(shù)據(jù)流編號： D01 數(shù)據(jù)流名稱：預定 簡 述：客戶想入住酒店提前發(fā)出的通知 數(shù)據(jù)項組成：普通預定＋網(wǎng)上預定 數(shù)據(jù)流來源：客人 數(shù)據(jù)流去向 ：房間查詢模塊 數(shù)據(jù)流編號： D02 數(shù)據(jù)流名稱：客房查詢信息 簡 述：用于查詢某一指定房間的詳細信息 數(shù)據(jù)項組成：客房編號＋客房類型 數(shù)據(jù)流來源：房間查詢模塊 數(shù)據(jù)流去向：預定登記模塊 18 數(shù)據(jù)流編號： D03 數(shù)據(jù)流名稱：客房信息 簡 述：用于查詢某一指定房間的狀態(tài)和其他詳細信息 數(shù)據(jù)項組成：客房編號 +客房類型 +狀態(tài) 數(shù)據(jù)流來源：客房信息表 數(shù)據(jù)流去向：房間查詢模塊 數(shù)據(jù)流編號： D04 數(shù)據(jù)流名稱：客房類型 簡 述：用于查詢客房類型 數(shù)據(jù)項組成：客房編號 +客房類型 數(shù)據(jù)流來源：客房類型表 數(shù)據(jù)流去向：房間查詢模塊 數(shù)據(jù)流編號： D05 數(shù)據(jù)流名稱：預定信息 簡 述：客戶預定后所保留的主要信息，待客人抵店后核實 數(shù)據(jù)項組成：姓名 +聯(lián)系電話 +客房類型 +客房編號 +客房類型 +預抵時間 +預離時間 數(shù)據(jù)流來源：房間查詢模塊 數(shù)據(jù)流去向：預定登記模塊 數(shù)據(jù)流編號： D06 數(shù)據(jù)流名稱：入住信息 簡 述：客戶入住前需核對相關(guān)信息 數(shù)據(jù)項組成：客戶信息 +客房信息 數(shù)據(jù)流來源：抵店客人 數(shù)據(jù)流去向：入住登記模塊 數(shù)據(jù)流編號： D07 數(shù)據(jù)流名稱：個人信息 簡 述：客戶入住前需填寫的個人詳細信息 數(shù)據(jù)項組成：房間編號 +姓名 +性別 +證件類型 +證件編號 數(shù)據(jù)流來源：入住登記模塊 數(shù)據(jù)流去向：客戶信息表 19 2. 處理邏輯的描述 處理邏輯號： P01 處理邏輯名：房間查詢 簡 述：系統(tǒng)操作員根據(jù)所需不同的房間進行客房信息查詢 輸 入：客房編號、客房類型 輸 出：客房查詢信息 處理邏輯號： P02 處理邏輯名：預定登記 簡 述：要預定客房的賓客，需客戶的相應的預定信息。其他涉及客房的數(shù)據(jù)表，都只記錄相應的客房編號。 酒店管理員和管理員信息間的關(guān)系是 M： N 關(guān)系。 客戶和客房信息間的關(guān)系是 M： N 關(guān)系。數(shù)據(jù)庫設計是建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)的技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設中的核心技術(shù)，具體說，數(shù)據(jù)庫設計是指對于一個給定的應用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應用需求 (信息要求和處理要求 )。 3. 對數(shù)據(jù)完整性的保護。 6. 數(shù)據(jù)庫維護。通過掌握其系統(tǒng)流程圖，可畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，并寫出相應的數(shù)據(jù)字典。層次方框圖是用樹形結(jié)構(gòu)的一系列多層次的矩形框描繪數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)。 該系統(tǒng)包括兩個子系統(tǒng)：前臺管理子系統(tǒng)與后臺管理子系統(tǒng)。依據(jù)上述功能的分析，系統(tǒng)在子系統(tǒng)的基礎上每一大模塊又分為幾個模塊： 前臺 1. 酒店簡介包括：酒店新聞、基本信息。 5. 本地景點包括：景點信息瀏覽。 3. 人事管理包括：人事管理。 3. 本地景點實現(xiàn)本地景點的瀏覽。以便隨時了解客戶信息，對酒店進行調(diào)整。 基本信息 酒店新聞添加預定景點信息瀏覽添加留言信息查看留言信息 B / S 連 鎖 酒 店 管 理 系 統(tǒng) 前 臺餐 飲 美 食 商 務 中 心在 線 預 定 本 地 景 點酒 店 簡 介留 言 板美食瀏覽商務活動瀏覽 圖 42 前臺子系統(tǒng)功能模塊圖 后臺子系統(tǒng)功能模塊圖如圖 43 所示。與傳統(tǒng)的基于類庫的面向?qū)ο笾赜眉夹g(shù)比較，應用框架更注重于面向?qū)I(yè)領域的軟件重用。主程序界面主要包括以下各個功能模塊：【酒店簡介】、【在線預定】、【餐飲美食】、【商務中心】、【本地景點】、【留言版】，要調(diào)用各個模塊內(nèi)的相應功能，可以通過主窗體上的菜單欄上的相應連接打開。不同的客房類型，有不同的硬件設施和服務。需說明的是客房信息設置表的狀態(tài)字段在這個窗體中是只讀的，它由其他功能模塊進行設置，不能在這里對它進行任何修改，而新增的客房狀態(tài)都是空房。 預定管理主要實現(xiàn)如下功能：添加預定信息；查詢預定信息 (可按預定單號進行查詢 )。 網(wǎng)上預定登錄界面如圖 52 所示。 圖 55 網(wǎng)上本地景點信息瀏覽界面 實現(xiàn)目標： 登陸系統(tǒng)景點瀏覽頁面 實現(xiàn)過程： 類名： 窗體名： 3. 添加留言版信息 添加留言版信息界面如圖 56 所示。入住管理主要實現(xiàn)如下功能： 1。如：客戶入住管理，退房辦理，打掃房間完成等對房間的操作。 網(wǎng)上預定查看預定信息界面如圖 53 所示。 賓客填寫客戶 預 定信息后將其提交，如提交成功則表示預定信息生效，信息被保存到酒店的數(shù)據(jù)庫中，工作人員會在 12 小時內(nèi)進行網(wǎng)上預定的信息確認。 2. 查詢客房信息 （ 可按客房編號或模糊查詢 ） 。 客房信息設置 客房信息設置主要是負責對酒店所屬的各個房間的具體信息進行設置，然后酒店才能根據(jù)這些房間的信息安排客人的入住，價格以及其他服 務。 圖 ５ 1 系統(tǒng)主界面 29 基礎設置模塊 具體設計過程中，其關(guān)鍵點與難點在于系統(tǒng)的總設計者必須確定整體結(jié)構(gòu)，規(guī)定什么是模塊，有多少模塊，各模塊的功能如 何；確定模塊之間相互作用的共同界面；建立模塊功能和表現(xiàn)的評價體系?？蚣艿牧６仍酱?，其中包含的領域知識就更加完整。由于數(shù)據(jù)庫在設計中有非常重要的作用，所以在開發(fā)過程中，在考慮數(shù)據(jù)庫上的時間較多。 4. 審查管理查看客房狀態(tài)報表。 后臺 1. 房間管理顯示房態(tài)并且對其進行設置修改。 各模塊詳細功能如下： 前臺 1. 酒店簡介用于查看酒店新聞。 后臺 1. 房間管理：房態(tài)設置。 3. 餐飲美食包括：美食瀏覽。每個模塊之間雖然在表面上是相互獨立的，但是在對數(shù)據(jù)庫的訪問上是緊密相連的，各個模塊訪問的是同一個數(shù)據(jù)庫，只是所訪問的表不同而已。隨著結(jié)構(gòu)的精細化，層次方框圖對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也描繪得越來越詳細，這種模式非常適合于需求分析階段的需要。這些圖為系統(tǒng)的流程分析提供了可靠依據(jù)。 下面針對數(shù)據(jù)庫中部分表進行描述： 留言版信息表如表 31 所示 22 表 31 留言版信息表 序號 英文名 中文名 類型 長度 (字符 ) 1 lid 編號 int(4) 4 2 title 標題 Varchar(20) 120 3 autor 作者 Varchar(30) 130 4 txt 內(nèi)容 Varchar(50) 150 客房信息表如表 32 所示 表 32 客房信息表 序號 英文名 中文名 類型 長度 (字符 ) 1 id 編號 int(4) 4 2 faddress 地址 Varchar(20) 120 3 flei