國內(nèi)外管理發(fā)展趨勢-wenkub
2023-02-15 00:46:45 本頁面
【正文】 行為管理思想 ? 行為管理思想認為： 人不僅是經(jīng)濟人 ， 更是社會人 ， 其勞動生產(chǎn)率受到社會的 、 心理的和群體的因素的影響 。 ? 定量管理思想的 特點 是：力求減少決策中的個人藝術成分 ， 依靠建立一套決策程序和數(shù)學模型來尋求最優(yōu)答案；各種可行方案均是以效益作為評判的依據(jù)；廣泛使用計算機作為輔助管理手段 。 在這種情況下，各種新的管理理論不斷涌現(xiàn)，核心是 創(chuàng)新 。 ? “ 顯著的 ” ：企業(yè)再造不是要在業(yè)績上取得點滴的改善或逐漸的提高，而是要在經(jīng)營業(yè)績上取得顯著的改進。 五項修煉 ? 自我超越。 ? 建立共同愿景 。 ? 系統(tǒng)思考 。企業(yè)經(jīng)營管理的中心由產(chǎn)值到銷售到以利潤為中心的成本管理一直到以顧客滿意為中心。 CS管理是一種標準化的數(shù)量管理，要把傳統(tǒng)的權力體系演變成服務體系，由行政關系演變成顧客關系，而維持這種演變后的服務體系和顧客關系正常運行的基本工具就是顧客滿意指標（ CSI） 和顧客滿意級度（ CSM）。 ? 80年代的 MRPII系統(tǒng)： 人們把生產(chǎn) 、 財務 、 銷售 、 工程技術 、 采購等個子系統(tǒng)集成為一個一體 化 的 系 統(tǒng) ， 并 稱 為 制 造 資 源 規(guī) 劃（ Manufacturing Resource Planning） 系統(tǒng) —— MRPII。 遺憾的是 ， 我國的管理思想與實踐缺少系統(tǒng)的整理和提高 ， 沒有象西方那樣形成系統(tǒng)的理論 . 我國現(xiàn)代管理思想是在繼承戰(zhàn)爭年代的優(yōu)良傳統(tǒng) ， 接收舊的大機器工業(yè) ， 和學習蘇聯(lián)經(jīng)濟管理理論的基礎上發(fā)展起來的 ， 由于是在成功與失敗之間 、 正確與錯誤之間尋求著自己的發(fā)展道路 ， 因而我國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展帶有明顯的曲折性和復雜性 。 案例分析 王中是一個冷凍食品廠廠長 ， 該廠專門生產(chǎn)一種奶油特別多的冰琪淋 。他決定去請教管理專家 。 ? 要搞好管理，就要深刻領會各種管理思想的精華，借鑒他人的思想，結(jié)合自身的實際情況，創(chuàng)造出獨特的管理思
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1