【正文】 、菲律賓等海內(nèi)外各地。 假期管理規(guī)定161。世紀金源集團董事局人事管理中心是全集團考勤管理工作的主要負責單位，各區(qū)域集團人事管理機構(gòu)、各公司人事行政部具體負責出勤紀律和考勤制度的執(zhí)行。 考勤記錄有效時間為應(yīng)出勤時間前后 1小時。 新員工入司，人事行政部為新員工制作并發(fā)放考勤卡，告知員工打卡要求。第二次（含）之后，除需辦理上述手續(xù)外，以每次遞增 20元罰款。未按規(guī)定辦理考勤補充手續(xù)的，每缺一次按曠工半日論處。本市內(nèi)公干，未能及時進行考勤記錄：應(yīng)在當日或次日填寫考勤補充表，逾期不履行手續(xù)且無正當理由者，未打卡日按曠工半日論處。 超過規(guī)定上班時間 10分鐘以內(nèi)打卡簽到的視為遲到；離規(guī)定下班時間提前 10分鐘以內(nèi)打卡簽退的視為早退。 應(yīng)出勤時間未辦理正當手續(xù)未出勤，且不能適用遲到、早退規(guī)定的視為曠工。 公司嚴禁員工的曠工行為，曠工 1日，扣減 3日薪資，連續(xù)曠工超過 3日 (含 )以上，公司可以書面形式通知員工解除勞動合同。161。 出具虛假證明或不認真履行核查職責者，責令當事人書面檢討報董事局人事管理中心，并處以 100元罰款。 包括病假、事假、婚假、喪假、分娩假、工傷假、年休假七種。 （ 3）不能出具有效證明的，不得按照病假處理。 病假工資： （ 1）本集團正式員工依法享受病假工資，病假給薪在扣除員工應(yīng)繳納社會保險費后，按當年工作所在地最低月標準工資的 80%計發(fā)。 事假期限： 事假連續(xù)不得超過 3天（不含節(jié)假日、公休日），年度累計不得超過 7天（不含節(jié)假日、公休日），個案依總經(jīng)理或相關(guān)負責人核準而定。 員工申請婚假條件：（ 1）本集團員工。161。喪假161。161。 正式員工請喪假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資，試用期員工及其他用工形式人員不享有喪假工資。（ 3）應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明（出生證）。（ 2）男員工在配偶分娩當天享有 1天的帶薪假。 按《勞動法》有關(guān)條款執(zhí)行。 入司時間滿 3年以上員工享受年休假 7天；161。法定假期161。 端午節(jié) 1天161。 請假手續(xù)凡病假、事假、婚假、喪假、分娩假均應(yīng)事先填寫請假單，附有關(guān)證明材料，由部門經(jīng)理核準后，依規(guī)定應(yīng)由上級批準的，依權(quán)限呈請批準。審批權(quán)限161。161。 愛護公共財物，自覺維護宿舍和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施，如有損壞照價賠償；161。節(jié)約用電，人去燈滅。禁止往窗外亂丟雜物、潑水，不得穿著短褲或暴露服裝在宿舍區(qū)域內(nèi)活動；員工宿舍管理制度161。 員工不得留宿公司以外人員或異性人員，無特殊情況務(wù)必于每晚 23： 00前回到宿舍；161。獎懲制度 為全面提升物業(yè)公司綜合管理水平，樹立良好的金源物業(yè)品牌形象，有效激勵員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，鼓勵先進、弘揚正氣，提高員工隊伍整體凝聚力，按照精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的激勵機制，本著貫徹賞罰分明的原則，特制定本制度。 有下列事跡者，給予記功獎勵：遇到突發(fā)事件，勇于負責，處置得當者；技術(shù)精湛，對本職工作有良好貢獻者；全年從未遲到、早退、請假且工作勤奮者；檢舉違規(guī)行為和損害公司利益行為者；盡忠職守，工作努力，有事實舉證者；節(jié)約物料成本，愛惜公共財產(chǎn)，有突出貢獻者；有其他突出貢獻或事跡者。 有下列情形之一經(jīng)查證屬實者，給予警告懲罰：不依規(guī)定穿著公司發(fā)給的制服、佩戴胸卡或穿拖鞋上班者；代他人或委托他人刷卡者；在辦公區(qū)、樓宇、辦公場所隨地吐痰、亂涂亂畫、亂扔廢物者；早操或會議遲到，不請假外出，夜間不按時歸寢者；工作時間內(nèi)在辦公區(qū)大聲喧嘩爭吵、打鬧、吃零食影響辦公秩序者；不執(zhí)行公司規(guī)章制度以致造成輕微后果者；未能按領(lǐng)導(dǎo)要求完成任務(wù)，給公司造成較小影響者；未經(jīng)許可擅自攜帶公司物品出去或轉(zhuǎn)借他人者；其他不利于公司的行為，由公司會議討論認定的。 有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者給予留用查看直至開除懲罰：吃、拿、用、偷、侵占公共財產(chǎn)者；在公司內(nèi)聚眾賭博或有傷風化者；違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身及公司設(shè)備等重大損傷或損失者；拒不執(zhí)行上級命令，不服從組織分配者；與業(yè)主爭吵、打架或與同事打架，造成嚴重后果者；故意破壞公物或私自接收業(yè)主賄賂回扣者；當面頂撞或公然侮辱上級造成不良影響者；隱瞞事實弄虛作假，致使公司造成重大損失或做出錯誤決策者；利用公司名義在外招搖撞騙致使公司名譽嚴重受損者；不執(zhí)行公司規(guī)章制度，造成嚴重經(jīng)濟損失者；1違反公司保密規(guī)定 ,私自泄露公司機密者；1觸犯國家法律、法規(guī)、條例，被公安機關(guān)或司法部門處罰者；1提供錄用條件的虛假信息，經(jīng)查實，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系并要求賠償損失；1違反勞動合同相關(guān)條例者；1其它不利于公司的行為，由公司會議討論認定的。 客戶服務(wù)禮儀規(guī)范161。 第一印象是對不熟悉的社會知覺對象第一次接觸后形成的印象。 第一印象主要是根據(jù)性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等 “外部特征 ”信息產(chǎn)生。儀容儀表規(guī)范161。161。 褲子：褲子要熨直，折痕清晰，長及鞋面。161。 工牌： 工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶 工牌佩帶在左胸顯眼處 掛繩式的工牌應(yīng)正面向外掛在胸前 工牌應(yīng)保持清潔，無破損。儀容儀表規(guī)范161。 整體： 姿態(tài)端正，自然大方， 精神飽滿，動作利索。 坐姿： 保持端正坐姿，大腿與上身成 90度，小腿與大腿成 70度到 90度，兩腿自然并攏；頭不上揚下垂，背不前俯后仰，手腿不搭座扶椅。 接待來訪（ 1）客戶來訪時，應(yīng)面帶微笑并起身，熱情、主動問候： “您好，有什么可以幫您嗎？ ”有禮貌地邀請客戶坐下，并立即倒水；與客戶溝通時，須起身站立，身體略微前傾，眼望對方，面帶微笑，耐心傾聽，并點頭致意；對所