電子商務(wù)的安全問(wèn)題與支付問(wèn)題-wenkub
2023-02-12 00:09:12 本頁(yè)面
【正文】 式的商業(yè)交易； 從技術(shù)方面可以定義為： 電子商業(yè)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等? 電子商務(wù)（ E― Business）是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化 ，不僅包括 了電子商業(yè)的 面向外部的業(yè)務(wù)流程 ，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、物流配送等，還包括了 企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程 ，如企業(yè)資源計(jì)劃、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財(cái)務(wù)管理等。?狹義的電子商務(wù) 主要指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在網(wǎng)上進(jìn)行電子交易，包括網(wǎng)上廣告、電子訂購(gòu)、網(wǎng)上洽談、電子支付、產(chǎn)品電子傳送和售后的網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)等。 貿(mào)易的自由化?經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)必會(huì)提出另外一個(gè)要求，即：貿(mào)易一定要自由化。電子商務(wù)正是在這種背景下產(chǎn)生的 當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的三大進(jìn)程? 社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程 ? 經(jīng)濟(jì)的全球化 ? 貿(mào)易的自由化社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程? 在網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境里，人們的社會(huì)生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。第十二章 電子商務(wù)?第一節(jié) 電子商務(wù)的概念?第二節(jié) 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)?第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)和社會(huì)變革帶來(lái)的影響?第四節(jié) 電子商務(wù)的安全問(wèn)題?第五節(jié) 電子商務(wù)的支付問(wèn)題?第六節(jié) 電子商務(wù)與物流系統(tǒng)?第七節(jié) 面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng)?第八節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?第九節(jié) 發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策第一節(jié) 電子商務(wù)的概念本節(jié)內(nèi)容：一、電子商務(wù)的定義二、電子商務(wù)的特點(diǎn)三、電子商務(wù)的分類(lèi)背景?電子商務(wù)產(chǎn)生的源動(dòng)力是信息技術(shù)（ IT）的進(jìn)步和社會(huì)商業(yè)的發(fā)展。? 例如：– 人們回家或到辦公室的第一件事就是上網(wǎng)檢查一下電子郵箱 (Email)和語(yǔ)音信箱(Voice—mail) ；– 出門(mén)或出差前先上網(wǎng)查詢一下本地和目的地的天氣預(yù)報(bào)；– 在繁忙的工作之余，如果有短暫的休息，首先會(huì)是上網(wǎng)去看你所感興趣的新聞或娛樂(lè)信息；– 人際之間的溝通和交流，通過(guò) Email、電話或上網(wǎng)聊天來(lái)進(jìn)行；– 休閑娛樂(lè) (例如：下棋、打牌、游戲等 )可以完全根據(jù)自己的時(shí)間和興趣愛(ài)好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找合作伙伴進(jìn)行；– 購(gòu)物，水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的支付，理財(cái)和個(gè)人賬戶管理通過(guò)網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成；– 查詢資料、搜索市場(chǎng)或商務(wù)信息資源首選的不是圖書(shū)館和傳統(tǒng)媒體，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體搜索；– 辦公文件、商務(wù)單證的處理和傳遞都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成；– 學(xué)生選課、查成績(jī)、查學(xué)分、交作業(yè)、與教師交流等可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。 ?貿(mào)易的自由化除消除了貿(mào)易壁壘，提供快捷、便利的交通運(yùn)輸工具以外，能否利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)溝通商務(wù)信息和各種信息系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)完成各種商務(wù)單證的傳遞和手續(xù)也是非常重要的。?廣義的電子商務(wù) 則除電子交易以外，還包含利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的其它商務(wù)活動(dòng)，包括商品管理、客戶管理、市場(chǎng)分析、商務(wù)決策和組建虛擬企業(yè)等各個(gè)方面。電子商務(wù)內(nèi)涵電子商務(wù)內(nèi)涵 ? 電子商務(wù)的前提 – 沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展就不可能有電子商務(wù) 。由于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，彼此優(yōu)勢(shì)雷同、競(jìng)爭(zhēng)激烈，希望能開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，將產(chǎn)品消往海外。 假設(shè)應(yīng)用舉例之二 ?假設(shè)背景：–某個(gè)地處西北邊遠(yuǎn)山區(qū)的飼料加工企業(yè)，每年需要購(gòu)買(mǎi)大量的糧食產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)添加劑作為原材料。究其原因，主要是由于傳統(tǒng)的采購(gòu)手段和環(huán)境所限。 三、電子商務(wù)的分類(lèi)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 分 類(lèi)按交易對(duì)象 數(shù)字化商品（完全 EC）；非數(shù)字化商務(wù)商品；網(wǎng)上服務(wù)按參與主體 BtoB。 ?企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（ B to C）–以在線零售和服務(wù)為主。 二、電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)?四大基礎(chǔ)設(shè)施–網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施–信息發(fā)布工具–信息交換基礎(chǔ)設(shè)施–商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施?兩大支柱–公共政策、法律、法規(guī)–技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 政策 法律 隱私電子商務(wù)應(yīng)用★ 供應(yīng)鏈的管理★ 視頻點(diǎn)播★ 采購(gòu)和購(gòu)買(mǎi)★ 在線營(yíng)銷(xiāo)★ 家庭購(gòu)物★ 金融服務(wù)商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施安全、認(rèn)證、電子付款、目錄服務(wù)報(bào)文和信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施EDI、 EMALL、 HTTP多媒體和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施HTML、 JAVA、 WORLD WEB網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施電信、有線電視、無(wú)線電話、因特網(wǎng) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 文件 / 安全 / 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)和社會(huì)變革帶來(lái)的影響本節(jié)內(nèi)容：一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響二、電子商務(wù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響?改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式?促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立–供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ラg通過(guò)提供原材料、零件和產(chǎn)品等的廠家、供應(yīng)商等組成的網(wǎng)絡(luò)。?對(duì)經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生影響–出現(xiàn)了許多新名詞 , 如數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)等等。一、電子商務(wù)安全的概念 2?為了保證電子商務(wù)的安全，要求做到–信息的保密性 指信息在傳輸和存儲(chǔ)中不被竊取。類(lèi) 別（根據(jù)方式分類(lèi) ）工作原理 特點(diǎn)包 過(guò)濾 防火墻對(duì) 源 IP和目的 IP檢
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