【培訓(xùn)課件】品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)(qfd)的介紹-wenkub
2023-02-10 06:44:31 本頁(yè)面
【正文】 在實(shí)施品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)時(shí) ,需依靠品質(zhì)屋(House of Quality； HOQ)這項(xiàng)工具來(lái)輔助 ,其內(nèi)容架構(gòu)有 ： QFD的使用工具顧客需求 ： 根據(jù)顧客的聲音或意見(jiàn)而來(lái)解決方案 ： 藉由企業(yè)內(nèi)跨部門的溝通與協(xié)調(diào)後所擬定的策略相關(guān)矩陣 ： 顯示各解決方案之間的關(guān)係程度關(guān)係矩陣 ： 顯示顧客需求與解決方案間的有效程度目標(biāo)值 ： 根據(jù)演算法求得之?dāng)?shù)據(jù)優(yōu)先順序 ： 排定顧客需求的重要順序 ,以及各項(xiàng)解決方案的執(zhí)行順序QFD的實(shí)例運(yùn)用運(yùn)用 QFD的步驟 ： ,再將這些顧客需求做成問(wèn)卷 “非常重要 ”到 “非常不重要 ”分成五等份平均值重 QFD的品質(zhì)屋中排定其品質(zhì)提昇的先後順序QFD的實(shí)例運(yùn)用演算法的定義 ： 在偉氏辭典定義為 「在有限步驟內(nèi)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的程序 」， 在計(jì)算機(jī)科學(xué)的領(lǐng)域中， 我們所解決的問(wèn)題不再只限於數(shù)學(xué)問(wèn)題， 因此演算法被實(shí)作為計(jì)算機(jī)程式的解題方法。品質(zhì)機(jī)能展開(kāi) (QFD)的介紹內(nèi)容大綱何謂 Q
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