【正文】 它是以工程合同、設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對施工準備階段、施工階段、竣工驗收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進行的控制，以達到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。如超聲檢測、回彈強度檢測、電磁檢測、射線檢測等。如測定抗拉強度、抗壓強度、抗彎強度、抗折強度、沖擊韌性、硬度、承載力等； 2）物理性能試驗 。 1）靠：用直尺檢查諸如地面、墻面的平整度等； 2）吊：用托線板線墜檢查垂直度； 3）量：用量測工具或計量儀表檢查斷面尺寸、軸線、標高、溫度、濕度等數(shù)值并確定偏差。該類方法主要是根據(jù)質(zhì)量要求，采用看、摸、敲、照等手法對檢查對象進行檢查。 3）全員參與控制 從全面質(zhì)量管理的觀點看，無論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個崗位都承擔著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標，就應(yīng)組織和動員全體員工參與到實施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動中來，發(fā)揮自己的角色作用。對于建設(shè)工程項目而言，全面質(zhì)量還應(yīng)該包括建設(shè)工程各參與主體的工程質(zhì)量與工程質(zhì)量的全面控制。 以上三大環(huán)節(jié)不是孤立的，他們之間構(gòu)成了有機的系統(tǒng)工程，每循環(huán)一次，就滾動不斷提高，達到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)提高。 事中控制包括自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但關(guān)鍵還是增強質(zhì)量意識，充分發(fā)揮操作者自我約束。 1）事前控制 要求預(yù)先進行周密的質(zhì)量計劃。 處置包括處理 糾偏 和 預(yù)防 兩個步驟。計劃交底目的在于是具體的作業(yè)者和管理者明確計劃的意圖和要求，掌握標準，從而規(guī)范行為，全面執(zhí)行計劃的行動方案，步調(diào)一致地去實現(xiàn)預(yù)期目標。由此可見 PDCA是目標控制的基本方法。因此，在項目施工中，必須正確處理質(zhì)量、投資、進度三者的關(guān)系，使其達到對立的統(tǒng)一。 （ 3）質(zhì)量隱蔽性 工程項目在施工中，由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時進行檢查并發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，事后表面質(zhì)量可能很好，容易產(chǎn)生錯誤判斷，即將不合格的產(chǎn)品認為是合格的產(chǎn)品。 特點 （ 1）影響因素多 影響工程質(zhì)量的因素包括設(shè)計、材料、機械、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響工程質(zhì)量。 （ 4）工藝方法 在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當?shù)鹊?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。所以工程竣工驗收對質(zhì)量的影響是保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。 （ 4）工程施工 工程施工是指按照設(shè)計圖紙和相關(guān)文件的要求，在建設(shè)場地上將設(shè)計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗，形成工程實體建成最終產(chǎn)品的活動。 （ 2）項目決策 項目決策階段是通過項目可行性研究和項目評估，對項目的建設(shè)方案做出決策使項目的建設(shè)充分反映業(yè)主的愿意，并與地區(qū)環(huán)境相適應(yīng)，做到投資、質(zhì)量、進度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 （ 7）風(fēng)險性 工程項目受到自然因素的影響，同時各種技術(shù)因素和社會因素也都影響到工程項目的建設(shè)及質(zhì)量，所有工程項目的建設(shè)具有一定的風(fēng)險性，而且工程項目的建設(shè)周期越長，所遭遇的風(fēng)險機會也越多。 （ 3）建設(shè)周期長久性 建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)周期是指建設(shè)項目或單位工程在建設(shè)過程中所耗用的時間，即從開始施工起，到全部建成投產(chǎn)或交付使用、發(fā)揮效益所經(jīng)歷的時間。 （ 6）協(xié)調(diào)性。 是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工到整個產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費用。 是指工程在規(guī)定的時間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。建設(shè)工程產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全度、抗震、耐火及防火能力，人民防空的抗輻射、抗核污染、抗爆炸波等能力，是否能達到特定的要求，都是安全性的重要標志。由于建筑物本身結(jié)構(gòu)類型不同、施工方法不同、使用性能不同的個性特點，目前國家對建設(shè)工程的合理使用壽命周期還缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，僅在少數(shù)技術(shù)標準中，提出了明確要求。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。 “ 實體 ”是質(zhì)量主體，如廠房、監(jiān)理規(guī)劃。 “ 需要 ”通常被轉(zhuǎn)化為有規(guī)定準則的特性，如適用性、安全性、經(jīng)濟性、可靠性、美觀等。包括： 理化性能 ，如，尺寸、規(guī)格、保溫、隔熱； 結(jié)構(gòu)性能 ，掐地基基礎(chǔ)牢固程度，結(jié)構(gòu)的足夠強度、剛度和穩(wěn)定性；如工業(yè)廠房要能滿足生產(chǎn)活動需要，道路、橋梁、鐵路、要能通達便捷等； 外觀性能 ，指建筑物的造型、布置、室內(nèi)裝飾效果、色彩等美觀大方、協(xié)調(diào)等。如民用建筑主體結(jié)構(gòu)耐用年限分為四級（ 15~30年， 30~50年， 50~100年， 100年以上），公路工程設(shè)計年限一般按等級控制在職 10~20年。工程交付使用之后，必須保證人身財產(chǎn)、工程整體都有能免遭工程結(jié)構(gòu)破壞及外來危害的傷害。工程不僅要求在交工驗收時要達到規(guī)定的指標，而且在一定的使用時期內(nèi)要保持應(yīng)有的正常功能。工程經(jīng)濟性具體表現(xiàn)為設(shè)計成本、施工成本、使用成本三者之和。 是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。 （ 4）生產(chǎn)一次性和使用長期性 工程項目必須在一次建設(shè)過程中全部完成，不能多次重復(fù)，而且使用期限長，一般長達幾十年。 形成過程 （ 1）項目可行性研究 項目可行性研究是在項目建議書和項目策劃的基礎(chǔ)上，運用經(jīng)濟學(xué)原理對投資項目的有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟、社會、環(huán)境及所有方面進行調(diào)查研究，對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的效益進行技術(shù)分析論證，確定項目建設(shè)的可行性，并在可行的情況下，通過多方案比較從中選擇出最佳建設(shè)方案，作為項目決策和設(shè)計的依據(jù)。所以，項目決策階段對工程質(zhì)量的影響主要是確定工程項目應(yīng)達到的質(zhì)量目標和水平。任何優(yōu)秀的勘察設(shè)計成果，只有通過施工才能變?yōu)楝F(xiàn)實，因此工程施工活動決定了設(shè)計的藝術(shù)水平。 影響因素 （ 1）人員素質(zhì) 活動人是生產(chǎn)經(jīng)營的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，人員的素質(zhì)將直接或間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計和施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。 （ 3）機具設(shè)備 機具設(shè)備對工程質(zhì)量也有重要的影響。大力推進采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。 （ 2）質(zhì)量波動大 由于影響工程項目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。 （ 4）終檢的局限性 工程項目建成后，進行終檢時不可能再拆卸或解體檢查其內(nèi)部質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不能很容易的進行替換、修補或加固。 二 施工質(zhì)量控制 基本原理 施工質(zhì)量控制基本原理包括 PDCA循環(huán) 原理、 三階段控制 原理和 三全控制 管理原理。 1）計劃 P（ Plan） 可以理解為質(zhì)量計劃階段。 3）檢查 C（ Check） 對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者自查、互檢和專職管理者專檢。前者是采取 應(yīng)急措施 ，解決當前的質(zhì)量問題；后者側(cè)重于信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計劃時的不周，為今后類似問題的 質(zhì)量預(yù)防 提供借鑒。尤其是工程項目施工階段，制定質(zhì)量計劃或者編制施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃，都必須建立在切實可行、有效實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上，作為一種行動方案進行施工部署。 3）事后控制 包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。 （ 3）三全控制 管理 三全管理來自于全面質(zhì)量管理 TQC的思想，同時包容在質(zhì)量體系標準中，它指產(chǎn)生企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與。 2）全過程質(zhì)量控制 是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量管理所不可或缺的重要手段就是目標管理。 1）看： 根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀檢查； 2）摸： 通過觸摸手感進行檢查、鑒別； 3）敲： 運用敲擊方法進行音感檢查； 4）照： 通過人工官員或反射光照射，仔細檢查難以看清的部位。 4）套：以方尺套方輔以塞尺，檢查如踢腳線的垂直度、預(yù)制構(gòu)件的方正、門窗口及構(gòu)件的對角線等。如測定相對密度、密度、含水量、凝結(jié)時間、安定性、抗?jié)B性等； 3）化學(xué)性能試驗 。 控制 工程質(zhì)量控制按其實施主體不同，主要包括以下四個方面： （ 1）政府的工程質(zhì)量控制 抓工程報建、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可、材料和設(shè)備準用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗收備案等主要環(huán)節(jié)進行的。 控制原則 （ 1）堅持質(zhì)量第一原則 “百年大計，質(zhì)量第一”。 （ 4）堅持質(zhì)量標準原則 質(zhì)量標準時評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度。 （ 1） 排列圖 1）排列圖 用途 ：利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。將橫坐標軸按項目等分，按項目頻數(shù)由大到小從左至右排列。以頻數(shù)為高畫出各項目的直方形。如標題、收集數(shù)據(jù)時間和方法。 C類（一般因素 90100%），其余三項。 3）因果分析圖 作圖 質(zhì)量特性 。 角的大原因直線，并把大原因直線用箭頭指向主干排列于兩側(cè)，圍繞各大原因直線展開進一步分析，中、小原因直線互相間也構(gòu)成原因 → 結(jié)果關(guān)系，用長短不等的 箭頭畫在圖上，展開到能采取措施為止。由圖可看出因果分析圖由 質(zhì)量特性 （質(zhì)量結(jié)果值某個質(zhì)量問題）、 要因 （生產(chǎn)質(zhì)量的主要原因）、 枝干 （一些列箭線表示不同層次的原因）、 主干 （指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線）組成。 （ 4）控制圖 用樣本數(shù)據(jù)來分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工作。要定時抽樣取得數(shù)據(jù)，將其作為點子描在圖上，發(fā)現(xiàn)問題及時消除生產(chǎn)過程中的失調(diào)現(xiàn)象。按照質(zhì)量監(jiān)督工作方案，對建設(shè)工程的基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和其他涉及安全的關(guān)鍵部位進行現(xiàn)場實地 抽查 ，對用于工程的主要建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進行 抽查 。 2） 屋面防水 工程、有防水要求的 衛(wèi)生間 、房間和 外墻面 的防滲漏，為 5年 ； 3） 供熱與供冷 系統(tǒng)，為 2個 采曖期、供冷期； 4） 電氣 管線、 給排水 管道、 設(shè)備安裝 和 裝修 工程，為 2年 。 2）由于 設(shè)計方面 的原因造成的質(zhì)量問題，先 由施工單位負責(zé)維修 ，其 經(jīng)濟 責(zé)任按有關(guān)規(guī)定通過 建設(shè)單位向設(shè)計單位索賠 。 6）因地震、洪水、臺風(fēng)等 不可抗拒 原因造成的損壞問題，先由 施工單位負責(zé)維修 ，建設(shè)參與各方根據(jù)國家具體政策 分擔經(jīng)濟責(zé)任 。 3）有混凝土、砂漿強度等級的檢驗批，按規(guī)定制取試件后，可填寫試件編號，待試件試驗報告出來后，對檢驗批進行判定，并在分項工程驗收時進一步進行強度評定及驗收。定量項目必須有 80%以上 （混凝土保護層為 90%）檢測點實測數(shù)值達到規(guī)范規(guī)定，其余 20%按各專業(yè)施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定， 不能大于 150%（ 鋼結(jié)構(gòu)為 120%）。 3） 須有 完整的施工操作 依據(jù) 、質(zhì)量 檢查記錄及相關(guān) 檢測記錄 。 （ 2） 評定優(yōu)良 的條件 分項工程所含檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量標準的規(guī)定，其中有