質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-10 02:23:20 本頁面
【正文】 閃光智慧：質(zhì)量三步曲：策劃、控制、改進(jìn) 8020原則創(chuàng)始人 美國人 被美國 《 時(shí)代 》雜志譽(yù)為“本世紀(jì)最偉大的管理思想家” 第一次就做對(duì) 日本人 QCC之父。 注 3：特定要求可使用限定詞表示，如：產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、顧客要求、質(zhì)量要求。 手工藝者 工長(zhǎng)控制 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 20世紀(jì)初 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 二戰(zhàn) 全面 質(zhì)量管理 階段 1961 三 質(zhì)量管理發(fā)展史 2023/2/9 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 （ International Organization for Standardization， ISO）簡(jiǎn)稱 ISO，是一個(gè)全球性的最大的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。其中技術(shù)委員會(huì) (簡(jiǎn)稱TC)共 185個(gè) ,分技術(shù)委員會(huì) (簡(jiǎn)稱 SC)共 611個(gè) ,工作組 (WG)2023個(gè) ,特別工作組 38個(gè) Founders of ISO, London 1946 四 了解 ISO 9000什么是 ISO？ 2023/2/9 ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO 9000： 2023 質(zhì)量管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO 9001： 2023 質(zhì)量管理系統(tǒng) 要求 ISO 19011： 2023 管理系統(tǒng)審核指南 ISO 9004： 2023 追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法 工作組 工作組名稱 發(fā)行的標(biāo)準(zhǔn) 正在開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn) ISO/TC 176/SC 1 Concepts and terminology 1 0 ISO/TC 176/SC 2 Quality systems 6 2 ISO/TC 176/SC 3 Supporting technologies 14 6 四 了解 ISO 9000什么是 ISO 9000？ 2023/2/9 四 了解 ISO 9000TC176成員地理分布 2023/2/9 94個(gè)成員國家 /地區(qū) 28個(gè)觀察員國家 /地區(qū) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員積極參與 過程方法 改進(jìn) 循證決策 關(guān)系管理 四 了解 ISO 90007大管理原則 2023/2/9 四 了解 ISO 9000過程 2023/2/9 五 公司愿景和質(zhì)量方針 2023/2/9 愿景： XXXX 方針： XXXX 六 基本的質(zhì)量管理觀念 檢驗(yàn)的職能
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