對(duì)銷售人員的100個(gè)忠告-wenkub
2023-02-09 23:07:35 本頁面
【正文】 23. 業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。 20. 要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。 6. 事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。 ? 1．對(duì)銷售代表來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 ? 7. 最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。 ? 11．對(duì)客戶無益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，這是一條最重要的商業(yè)道德準(zhǔn)則。 ? 13．選擇客戶。 15．準(zhǔn)時(shí)赴約 —— 遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。 ? 17. 每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。 ? 21. 在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。 24. 了解客戶并滿足他們的需要。 27。 29。 31．推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。 ? 34. 客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。 ? 37．在這個(gè)世界上，銷售代表靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦 ?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。 ? 39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。 ，因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。傾聽比說話更重要。然而， 71％的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)。假如客戶沒有購買信心，就算產(chǎn)品再便宜也無濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。 55．追蹤、追蹤、再追蹤 —— 如果要完成一件推銷需要與客戶接觸 5至 10次，那你不惜一切也要熬到那第 10次。 58. 不要把失敗歸咎于他人 ———— 承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào) (金錢不是回報(bào) —— 金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬品 )。 62. 留給客戶深刻的印象 — 這印象包括一種嶄新的形象、一種專業(yè)的形象。 64. 最高明的對(duì)應(yīng)競爭者的攻勢(shì)之計(jì)，就是風(fēng)度、商品、熱誠服務(wù)及敬業(yè)的精神。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。 ? 69．銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。 ? 72. 我們無法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過失而失去的 —— 忘記回電話、約會(huì)遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等。因此，推銷首先是推銷你自己。 78. 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產(chǎn)，因此銷售代表可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。 80. 就推銷而言，善聽比善說更重要。人們向朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1