營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理念-wenkub
2023-02-08 21:01:01 本頁(yè)面
【正文】 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新理念41經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程內(nèi)部環(huán)境分析確定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和控制SWOT分析42 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)?選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位?設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案?制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?組織、實(shí)施和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)43四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) – 尋找成長(zhǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)– 尋找現(xiàn)有市場(chǎng)的機(jī)會(huì) 工具：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)44分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重要性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的立足點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)避免威脅。科特勒教授提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，指出 “企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在策略上兼施經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的等手段，以贏得外國(guó)或地方有關(guān)方面的合作和支持”?！?7三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化（ 5）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念（ 70年代）? 市場(chǎng)環(huán)境： 廣泛開(kāi)展了 “消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)”，外界對(duì)資源浪費(fèi)和環(huán)境污染的批評(píng)越來(lái)越多。企業(yè)要以有限的資源去滿(mǎn)足消費(fèi)者無(wú)限的需求，必須利用自己的優(yōu)勢(shì)去生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。? 此觀念的局限性：推銷(xiāo)觀念被大量地推銷(xiāo)那些 “非渴求商品（指購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的商品） ”或采取高壓式推銷(xiāo)。尤其是當(dāng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后，往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面或面臨破產(chǎn)。 營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)20授課提綱一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新理念21三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷(xiāo)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念整體營(yíng)銷(xiāo)觀念22三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化（ 1）生產(chǎn)觀念（ 20年代以前）? 市場(chǎng)環(huán)境：社會(huì)產(chǎn)品供不應(yīng)求。 市場(chǎng) =人口 +購(gòu)買(mǎi)力 +購(gòu)買(mǎi)愿望16二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念 者 交換雙方中，更積極、更主 動(dòng)地尋求交換的一方，稱(chēng)為 營(yíng)銷(xiāo)者，另一方稱(chēng)為顧客 .17需要需要欲望欲望需求交換 交換關(guān)系 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者產(chǎn)品 產(chǎn)品 效用效用 滿(mǎn)足 滿(mǎn)足 費(fèi)用18二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是為了創(chuàng)造滿(mǎn)足個(gè)人和群體需要的交換，對(duì)理念、產(chǎn)品、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程。? 每一方都能溝通信息和傳遞貨物。14二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念 ：通過(guò)某種東西作為回報(bào)，從某 人那兒取得所要東西的行為 。 1 需求：指對(duì)于有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè) 具體產(chǎn)品的欲望。 ? “ 交換 ” 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng)、積極尋找機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足雙方需求和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程 。營(yíng)銷(xiāo)技能類(lèi)課程是在郵政市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的應(yīng)用。營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理念1前前 言言? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論是二十世紀(jì)初起源于美國(guó)的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，科學(xué)性和藝術(shù)性是它的雙重特征 ,自誕生以來(lái)一直處在不斷變革和發(fā)展之中。? 今天要講的是一門(mén)基礎(chǔ)課程，目的是讓大家了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心內(nèi)容，為營(yíng)銷(xiāo)技能課程的學(xué)習(xí)作鋪墊，以便于大家更好地在實(shí)踐中靈活應(yīng)用。? 交換過(guò)程能否順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿(mǎn)足顧客需求的程度和交換過(guò)程管理的水平。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求和欲望。 交換是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。? 每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品。 這個(gè)定義指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程；它涵蓋理念、商品和交易；它以交易為基礎(chǔ)；它的目標(biāo)是滿(mǎn)足各方需要。? 營(yíng)銷(xiāo)思想：能生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么，即 “以產(chǎn)定銷(xiāo) ”思想。 23三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化（ 2）產(chǎn)品觀念24三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化（ 3）推銷(xiāo)觀念（ 20－ 40年代）? 市場(chǎng)環(huán)境：許多商品開(kāi)始出現(xiàn)供過(guò)于求，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。當(dāng)更好地滿(mǎn)足同一需求的新產(chǎn)品出現(xiàn)后，這種方法將遇到困難或失靈。 企業(yè)優(yōu)勢(shì) 消費(fèi)者 需求營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)26三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化（ 4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（ 50年代）? 營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要審時(shí)度勢(shì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和靈敏性。? 營(yíng)銷(xiāo)思想： 企業(yè)生產(chǎn)或提供任何產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望，符合本企業(yè)的擅長(zhǎng)，還要符合消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)展的最大的長(zhǎng)期利益 。30傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的 4P策略產(chǎn)品策略（ Product）價(jià)格策略（ Price）促銷(xiāo)策略（ Promotion）渠道策略（ Place）31大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的 6P策略? 產(chǎn)品策略（ Produ
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1