【正文】 場(chǎng)份額的喪失?高層管理團(tuán)隊(duì)完成以前任務(wù)的 表現(xiàn)?進(jìn)行突然或不可預(yù)測(cè)行動(dòng)的聲譽(yù) 2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 50（ 6）戰(zhàn)略群體圖分辨法ABEDGFC高檔消費(fèi)大部分進(jìn)口小部分進(jìn)口價(jià)格和質(zhì)量高中低本地的 地區(qū)的 全國(guó)的市場(chǎng)地理范圍2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 51 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的一般程序識(shí)別并確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 辨別并判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和假設(shè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想得到什么并預(yù)測(cè)其反應(yīng)什么驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他公司和行業(yè)的認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和能做什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)在哪里2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 52（ 1）識(shí)別并確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別就是通過搜集相關(guān)信息判斷行業(yè)內(nèi)外的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和可能的潛在對(duì)手。 當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 指從一些力 圖滿 足相同 顧 客群需求或服 務(wù)于同一 顧 客群的企 業(yè) 中尋 找 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的實(shí)質(zhì)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、意圖、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和反應(yīng)的研究，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心內(nèi)容。 延吉龍?jiān)雌【乒煞萦邢薰舅幍臋C(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)規(guī)劃 根據(jù)用戶需求分析研究的目的和研究的問題 信息搜集活動(dòng)確定信息搜集的對(duì)象、范圍、來源和搜集相關(guān)信息 獲得的信息及分析 國(guó)內(nèi)外啤酒市場(chǎng)的現(xiàn)狀，我國(guó)啤酒工業(yè)的現(xiàn)狀、宏觀政策、啤酒市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，吉林市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者需求，吉林省內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況，各種啤酒市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)要素等。技術(shù)人員和研究人員的狀況政策擬訂者 /調(diào)整人員 科技政策，主要有：產(chǎn)品銷售、 技術(shù)領(lǐng)域的投資方案、 研發(fā)應(yīng)用 — 產(chǎn)品 /過程設(shè)計(jì)、 信息用戶的種類 關(guān)鍵信息需求科學(xué)家 /工程師 詳細(xì)的技術(shù)資料，主要有：作影響成 監(jiān) 說明應(yīng) 傳播 ⑥ 目錄 形式 掃描明確用戶需求 目標(biāo) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)測(cè)低 環(huán)（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的）KSF內(nèi)部環(huán)境分析與企業(yè)實(shí)力對(duì)比的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅 環(huán)境基礎(chǔ)性具體的構(gòu)成要素企業(yè)內(nèi)部管理者、全體員工、外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶及國(guó)家與國(guó)際宏觀管理者的情感與思維2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 13 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)類 有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品特征 對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品的依賴程度對(duì)特定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)比例科技環(huán)境科學(xué)技術(shù)發(fā)展方向與速度、產(chǎn)品與工藝技術(shù)開發(fā)頻度、新學(xué)科形成等 供應(yīng)商數(shù)量、規(guī)模與分布消費(fèi)購(gòu)買行為特征經(jīng)濟(jì)環(huán)境世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展總趨勢(shì)、人均收入與消費(fèi)水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)購(gòu)買力、集團(tuán)貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)需求量一般環(huán)境 作業(yè)環(huán)境也就是競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的n 1999年前的主要產(chǎn)品領(lǐng)2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 1第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容 Copyright 169。有關(guān) IT發(fā)展的市場(chǎng)空間、消費(fèi)需求、技術(shù)發(fā)展、政策法規(guī)、行業(yè)狀況？TCL的對(duì)手是誰 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品系列、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)管理？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)？TCL的決策方向與具體的對(duì)策建議？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 5第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容n 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)策略的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求分析2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 6第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容n 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)策略的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求分析2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 7 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究n 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)模式n 2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 9（ 1）系統(tǒng)性結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)層次維時(shí)間維空間維一般環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、社會(huì)、文化 ）作業(yè)環(huán)境（用戶、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、中介機(jī)構(gòu)）過去 現(xiàn)在 未來所在國(guó)國(guó)際2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 10 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)層次維時(shí)間維空間維1990 1995 2023江蘇全國(guó)2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 11 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)具體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要素 中介機(jī)構(gòu) 對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品依賴程度社會(huì) /文化環(huán)境物質(zhì)文化、教育水平、宗教信仰、生活方式、商業(yè)習(xí)慣、審美觀、價(jià)值觀、道德觀等2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 12 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu) 時(shí)空環(huán)境類信息 情感環(huán)境類信息 要素環(huán)境類信息（ 2）信息化結(jié)構(gòu) 情感環(huán)境類 信息 別 因 環(huán)境信息社會(huì)環(huán)境信息 政治局勢(shì)動(dòng)向、社會(huì)人口民情政策環(huán)境信息 方向政策動(dòng)態(tài)、行政管理效率法律環(huán)境信息 國(guó)內(nèi)法規(guī)、國(guó)外法規(guī)推動(dòng)性的發(fā)現(xiàn)(Key模式 境變化速度大 環(huán)系和方案面向規(guī)劃的預(yù)警信息面向戰(zhàn)略的備選方案2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 17 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)模式 —— 微觀模式同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和地位、優(yōu)勢(shì)而與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力量替代品行業(yè)外部為吸引顧客購(gòu)買其產(chǎn)品而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力量潛在的新進(jìn)入的企業(yè)來自于可能進(jìn)入該行業(yè)的新企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量供應(yīng)商供應(yīng)商在成交過程中具有的議價(jià)實(shí)力而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力量顧客顧客在成交過程中具有的議價(jià)實(shí)力而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力量（ 1）操作要素型模式2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 18 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)模式 —— 微觀模式 （ 2）操作規(guī)程型模式競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境掃描指南目標(biāo)制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃 活動(dòng) ③ 用途數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 索引內(nèi)容 ⑤ 監(jiān)測(cè)結(jié)果 ④ 策資源生產(chǎn)工藝、技術(shù)人員和研究人員的情況技術(shù)經(jīng)理 科技資金的數(shù)據(jù)，主要有：研發(fā)策略及其活動(dòng)營(yíng)銷人員 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特性，主要有：成本 /價(jià)格高層執(zhí)行人員 技術(shù)管理及貿(mào)易動(dòng)向，主要有：2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 28第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究 競(jìng)爭(zhēng)策略的情報(bào)研究 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求分析2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 29 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重要意義 誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的一般程序 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)研究的內(nèi)容 案例及分析2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 30（ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的（ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的實(shí)質(zhì)（ 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重要意義義2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 31（ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的 ? 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)質(zhì)； ? 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)； ? 洞察各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他公司在一定范圍的各種競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)傾向可能作出的反應(yīng)； ? 探究各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的行業(yè)變化或更廣泛的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化可能作出的各種反應(yīng)。 2023/5/5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與實(shí)踐 33（ 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重要意義 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)； ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是提高企業(yè)應(yīng)變能力的關(guān)鍵； ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析