某公司員工禮儀規(guī)范-wenkub
2023-02-08 13:14:36 本頁面
【正文】 生（小姐） ”；接聽公司外部電話： “您好，東方雨虹 ”！待對方告知身份，應(yīng)立刻重復(fù)問候。不談庸俗低級的內(nèi)容 話題要合作“六不談 ”不談傾向錯誤的內(nèi)容 眼睛 .眼眸 嘴 . 臉頰下巴 .鼻子眉 毛 微 笑 二、 商務(wù)用語篇 之交談交談的三大功能：交流信息、表達(dá)感情和進(jìn)行互動。鼻子： 別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子。 個人儀表修飾要符合自己行業(yè)的具體要求。 干凈、整齊，永遠(yuǎn)是儀表要求之要；2. 雅致。第三個禁忌，在重要場合穿套裝，尤其是穿套裙時不能光腿。手表：機械正裝表（避免時裝表、大腕表、太空表和潛水表等）領(lǐng)帶夾和袖口：穿制服的人或 VIP（即大人物）要用領(lǐng)帶夾 （襯衫的第 4和第 5扣之間） 董事長、總經(jīng)理等較常用袖口。課程大綱 一、 商務(wù)著裝篇 二、 商務(wù)用語篇 三、 商務(wù)往來篇 四、 商務(wù)儀式篇一、 商務(wù)著裝篇 之穿著西裝服裝三要素：面料 色彩 款式三個三原則：三色原則 三一定律 三大禁忌三扣西裝和兩扣西裝的穿法一、 商務(wù)著裝篇 之穿著西裝一、 商務(wù)著裝篇 之搭配西裝搭配原則：由深入淺 由淺入深襯衫：長袖襯衫是正裝襯衫，短袖襯衫不系領(lǐng)帶（制服除外） 襯衫的袖子要露出 13厘米。 ★ 非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。人力資源部：王鵬 ★ 離婁之明，公輸子之巧，不以規(guī)矩，不成方圓。（保潔、反差）領(lǐng)帶：也要注意三要素。（法式襯衫）一、 商務(wù)著裝篇 之職業(yè)女裝（上）女士的職業(yè)女裝是套裙。第四個禁忌，三截腿。 整潔者好看也，雅致者順眼也；3. 文明。一、 商務(wù)著裝篇 之修飾儀表（二）頭發(fā)： 注意長度、注意干凈、強調(diào)修飾、關(guān)注式樣；面部： 男士養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣 ,保持面容的整潔。嘴巴： 清潔、無食品殘留物、避免吃刺激性強的食物?！叭徽?”“三要 ”——二、 商務(wù)用語篇 之電話（二）二、 商務(wù)用語篇 之電話（三）電話留言：如遇不明問題，須將致電人的姓名、公司、電話、致電目的、留言內(nèi)容等事項詳細(xì)記錄，并在第一時間將留言記錄轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或當(dāng)事人處理。商務(wù)接待之介紹禮儀商務(wù)接待之握手禮儀 應(yīng)當(dāng)握手的場合： 表示感謝、恭喜、祝賀時； “三不準(zhǔn)
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