電子商務(wù)物流管理概述(ppt94頁(yè))-wenkub
2023-02-06 17:26:06 本頁(yè)面
【正文】 信息系統(tǒng)。 所謂電子商務(wù)物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)電子商務(wù)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和決策，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。 1．系統(tǒng)效益原則 2．標(biāo)準(zhǔn)化原則 3．服務(wù)原則 電子商務(wù)物流管理的職能 電子商務(wù)物流管理和任何管理活動(dòng)一樣，其職能包括組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)、控制和決策。 一般物流管理模式有以下幾種： （ 1）集權(quán)型的集中管理組織模式 （ 2）集分權(quán)相結(jié)合的分級(jí)分散型管理組織模式 （ 3）分權(quán)型的事業(yè)部集中管理組織形式 （ 4）集分權(quán)結(jié)合的各事業(yè)部分散管理組織形式 2．公司總部物流管理的組織形式 無(wú)論是傳統(tǒng)物流或者是電子商務(wù)物流，基層物流組織結(jié)構(gòu)基本相同，正是由于電子商務(wù)的大發(fā)展，使得物流界和管理界對(duì)物流管理重新認(rèn)識(shí)，反映在物流組織機(jī)構(gòu)上就是從基層的個(gè)別活動(dòng)管理上升到總體的物流系統(tǒng)管理，公司總部設(shè)立了專門(mén)管理物流的職能機(jī)構(gòu)。 1．電子商務(wù)物流運(yùn)輸配送管理 （ 1）全面掌握用戶的需求情況 （ 2）建立穩(wěn)定的資源基地和基本用戶 （ 3）加強(qiáng)配送的計(jì)劃管理 （ 4）建立與配送相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) （ 5）科學(xué)地組織配送 （ 6）爭(zhēng)取各方面的協(xié)作和支持 2．電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)保管管理 物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程是指商品倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)從接運(yùn)商品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收入庫(kù)和保管保養(yǎng)，直至將商品供應(yīng)到用戶指定的地點(diǎn)為止，按照一定程序進(jìn)行作業(yè)的整個(gè)過(guò)程。 倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)運(yùn)達(dá)的商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查無(wú)誤后，簽收入庫(kù)。四是出庫(kù)檢查作業(yè)。 （ 1）商品入庫(kù)管理 （ 2）商品保管業(yè)務(wù)管理 （ 3）商品出庫(kù)業(yè)務(wù)管理 （ 4）電子商務(wù)物流倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代化 3．電子商務(wù)物流流通加工管理 （ 1）流通加工的概念 流通加工是指在某些產(chǎn)成品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過(guò)程中，為了更有效地利用資源、方便用戶、提高物流效率和促進(jìn)銷售，在流通領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行的簡(jiǎn)單再加工。 分析應(yīng)包括以下內(nèi)容。 為避免各種不合理的現(xiàn)象，對(duì)是否設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)、在什么地點(diǎn)設(shè)置、選擇什么類型的加工、采用什么樣的技術(shù)裝備等，需要做出正確抉擇。 物流質(zhì)量具體包含以下內(nèi)容。 ④ 物流工程質(zhì)量。 物流服務(wù)目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)包含工作質(zhì)量指標(biāo)和工程質(zhì)量指標(biāo)。 所謂人力資源管理是指為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而采用計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制等有效措施，充分開(kāi)發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源，所進(jìn)行的一些列活動(dòng)的總稱。 物流供應(yīng)鏈管理 1．物流供應(yīng)鏈管理的特性 （ 1）確定物流供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 （ 2）繪制“物流供應(yīng)鏈管理圖” （ 3）制定物流供應(yīng)鏈管理實(shí)施計(jì)劃 （ 4）消除物流供應(yīng)鏈瓶頸 （ 5）導(dǎo)入物流供應(yīng)鏈活動(dòng)的路徑和管理機(jī)構(gòu) 2．供應(yīng)鏈管理實(shí)例 （ 1）即時(shí)有效的物流管理（ real— time distribution management） （ 2）人力管理系統(tǒng)（ labor
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