第一章質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)-wenkub
2023-02-06 16:25:49 本頁(yè)面
【正文】 的質(zhì)量專家是（ ）。 – A. 保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)不受外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的影響 – B. 保護(hù)本國(guó)的國(guó)家安全 – C. 保證各企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)的條件和環(huán)境 – D. 保證各成員之間不引起競(jìng)爭(zhēng) 單項(xiàng)選擇題 ? 18. 下列環(huán)節(jié)哪一個(gè)不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實(shí)施的基本環(huán)節(jié)（）。 – A. 系統(tǒng)圖 B. 矩陣圖 – C. 親和圖 D. 因果圖 ? 14. 認(rèn)為應(yīng)“消除不同部門之間的壁壘”的質(zhì)量管理原則的專家是（ ）。 – A. 外在特性 B. 商業(yè)特性 – C. 內(nèi)在特性 D. 美學(xué)特性 ? 10. 質(zhì)量控制致力于滿足（ ）要求。 – A. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) – C. 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī) ? 6. （ ）所闡述的將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 – A. 關(guān)鍵質(zhì)量特性 B. 重要質(zhì)量特性 – C. 次要質(zhì)量特性 D. 一般質(zhì)量特性 ? 2. 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及（ ）質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 – A. 質(zhì)量策劃 B. 質(zhì)量計(jì)劃 C. 質(zhì)量管理 D. 質(zhì)量體系 單項(xiàng)選擇題 ? 3. 全面質(zhì)量管理的思想是以（ ）中心。 – A. 過程方法 B. 系統(tǒng)方法 – C. 互利關(guān)系 D. 決策方法 單項(xiàng)選擇題 ? 7. 在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制訂共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)，稱之為（ ）。 – A. 質(zhì)量 B. 顧客 C. 標(biāo)準(zhǔn) 單項(xiàng)選擇題 ? 11. “質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（ ）。 – A. 朱蘭 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克勞斯比 單項(xiàng)選擇題 ? 15. 下列論述中錯(cuò)誤的是（ ）。 – A. 識(shí)別培訓(xùn)的需要 B. 編制培訓(xùn)管理文件 – C. 提供培訓(xùn) D. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性 ? 19. 顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)入（ ）。 – A. 戴明 B. 朱蘭 C. 石川馨 D. 克勞斯比 ? 23. 質(zhì)量信息傳遞大體由（ ）組成。 – A. 質(zhì)量來源于顧客需求 – B. 引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng) – C. 結(jié)束僅僅依靠?jī)r(jià)格選擇供應(yīng)商的做法 – D. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 多項(xiàng)選擇題 ? 3. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由（ ）組成。 – A. 識(shí)別 B. 理解 C. 運(yùn)行 D. 管理 ? 8. 質(zhì)量管理培訓(xùn)的首要內(nèi)容應(yīng)是（ ）。 – A. 生產(chǎn)成本 – B. 確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用 – C. 沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失 – D. 人工成本 E. 原材料成本
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