主管的理念和角色ppt23頁-wenkub
2023-02-03 04:58:36 本頁面
【正文】 下來皆效果不彰 ,因為他沒有使一群人產(chǎn)生效益 . ?一個主管的時間、精力有限 ,無法面面俱到 ,因此唯有采用重點管理 .一般而言 ,一個單位的資源 (人、 事、物 )絕大部分 (80%)是正常 ,而其中 (20%)是異常的 ,主管應針對異常(20%)的人、機臺、產(chǎn)品來管理 (透過日報表、 、資料統(tǒng)計表分析 ),把 20%管好就等于完成大部分的工作了 ,簡單又輕松 . 讓效益發(fā)揮到最大?采用重點管理 消滅個人差異 →采用異常管理 ?人是企業(yè)之根源 ,減少人的異常就是效益的創(chuàng)造 ,因此主管應利用平時的觀察 ,定期的評估 ,就產(chǎn)量、績效、品質(zhì)、損耗、出勤 ,做一評估表 ,較差的員工給予輔導 (如下班后的面談、訓練 ...),盡量讓每一員工的差異降至最小 ,那麼該單位的整體績效就產(chǎn)生了 . 無計劃勿上班 ,無檢討勿下班 ?主管是責任制 ,而不是上下班制 ,要做好一天的工作 ,就從主管開始 ,提早上班時間 ,準備和計劃當天的工作 ,讓員工一上班就能順利工作就序 ,下班后要檢討今天的工作得失 ,以做明天之依據(jù) ,因為明天要比今天更好 . 人員的運用和余力管理 ?在不景氣的年代 ,訂單多種少量 ,往往造成人員利用率低 ,有人力剩余 ,造成浪費 ,這是不景氣的致命傷 .因此培養(yǎng)每一人員具有第二專長 ,或利用余力做管理、整頓維護、教育訓練工作 ,避免浪費 .更重要的 ,是要消滅余力產(chǎn)生之因素 ,是否有因過去的異常 (如一時的品質(zhì)變異 )而編制人力去正常管理 ,但異常消失了 (品質(zhì)正常了 )可是編制的人力依舊存在 ,這不是人力的浪費嗎 ? 預防重于管理 →預測問題點 ?主管的功能即如臺語云 :『看頭看尾』 ,看頭即事前的教育說明 ,看尾即事后的稽核 .在工作前能把一些可能產(chǎn)生問題之處明文化 ,以減少事中的錯誤 ,不必用失敗的成本來換取成功的經(jīng)驗 . 要找信心和方法 ,不要找藉口和理由 ?主管的任務是給予該單位信心和方法 ,而不是去找理由和藉口 ,因為理由和藉口無法裝箱、打包、出口押匯 ,一點價值也沒有 ,只有信
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