敬老院營銷策劃書-wenkub
2023-01-30 23:24:47 本頁面
【正文】 面上體現(xiàn)了我們院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！讓人有一種體現(xiàn)性消費的感受，而不需要走到老人院去體驗！ 這個時候，我們的小冊子順利的排出去，我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 形象也推廣出去了！老人家們就帶著滿意的心情和小冊子回家， 思考是否入住我們的老人院了！ 14 下面是一些營銷的其他分析與方案 15 老年人消費特點 ? 衣 ：老年人追求與自己年齡相符的服飾，希望輕便、保暖、透氣和適用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。組織中青年人帶著老年人到奧、德、法、荷、比、盧、意、梵八國作「藝術(shù)之旅」，送父母以快樂。 ? 可以肯定的是，無論怎樣，「孝」都是中國社會解決老人問題的主要方式之一。據(jù)統(tǒng)計，至 07年底，廣東全 省城市老年福利機構(gòu) 333個，床位 16695張，老人醫(yī)院 113家，床位 4304張，臨終 醫(yī)院 30家。2 市場分析 目標客戶：生活不能自理的老人和殘疾人，他們普遍年齡偏大，學歷有高有低， 有正副教授，工程師，也有普通百姓等。這對于幾百萬城鎮(zhèn)老年人來說無疑是杯水車薪，目前諸多養(yǎng)老院是一 床難求，一些養(yǎng)老院需排隊等候 2年以上。 ? 不過鄔教授特別提醒，現(xiàn)在子女對父母經(jīng)濟上的供給多，精神上的安慰少，「精神贍養(yǎng)」還沒有成為新一代孝道的標準。 市場分析 6 市場營銷 ? 營銷策劃方案 :敬老院如何增加老人數(shù)量 ,實現(xiàn)盈利 ? 營銷要求 : 雇主的聲音： ,通過最有效率的營銷方案 ,實現(xiàn)增加老人客戶數(shù)量 .方案一定要具體 ,有效率 ,有可操作性。同時，老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。他們希望離醫(yī)院、菜市場、超市近一些，交通便利，并且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。 17 ? 用 ：老年人在生活用品方面，對一些特殊用品的需求量大，且對產(chǎn)品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、假發(fā)等。親朋好友常來探視，這也是養(yǎng)老院進行自我宣傳的好機會。 21 ? 每學期大學里都有社會實踐活動，每逢寒暑假敬老院都可以與大學取得聯(lián)系，傳揚傳統(tǒng)美德“老有所養(yǎng)”！ ? “心貼心社區(qū)服務(wù)”爭取政府的支持，青年志愿者敬老活動，適當?shù)目山o一些報酬，也可不給。 25 ? 與殘疾人協(xié)會合作 （考慮改善一下裝修），便于殘疾人行動，讓老人參加幫助殘疾人活動，讓殘疾人堅強的生活毅力感染老人，老人多多幫助別人，獨樂樂不如與人樂樂～ 26 ? 在廣場，晨練，傍晚老人散步的地方，老年人太極劍協(xié)會等，介紹養(yǎng)老院，當然最好要老人間聊天不經(jīng)意透露的感覺，可以聘用一些會說話的老人去做這項工作，有人入住即獲得提成。每次只需更換臟鋪墊，而不用將整套被褥全部更換。 ? 日本東京富士山五日游和韓國漢城三八線愛寶樂園 5天游。 ? C，“空巢家庭”和“ 2+1家庭”。 34 項目條件 ? 交通便利，種植園與養(yǎng)老院不可太遠。 ? 消費人群：香港過來的老人， ? 經(jīng)濟比較寬裕的老人 . 35 敬老院對外事宜 ? 建立行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)管理。養(yǎng)老院的規(guī)章制度要上墻，工作人員持證、佩證上崗。養(yǎng)老院與入住老年人要簽訂入住協(xié)議，告知老年人的權(quán)利和義務(wù)。通過養(yǎng)老服務(wù)示范活動，爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立具有榜樣和示范作用的先進典型，以點帶面，全面提升養(yǎng)老院的管理服務(wù)水平。 39 管理人員配備 ? 員工中推行“五遍”，“六不準”，“八點”工作法 A,五遍：早一遍，抹一遍，掃一遍，拖一遍，洗一遍。養(yǎng)老托老服務(wù)雖然也是照顧老人，但與一般的家庭護理有很大區(qū)別，不僅要有愛心、耐心，更需要專業(yè)的護理知識，最好有醫(yī)院護士、護理、醫(yī)療工作的相關(guān)經(jīng)驗。 ? 我們的特點 ：每一位老人（病人）享有體貼入微、醫(yī)技精湛的服務(wù)。 ? 根據(jù)老人的情況，制定一系列茶水和伙食，給老人一些生活的小貼士，比如：紅糖茶治療便秘：（配方）紅糖 5克，茶葉 3克，混合后用沸水沖泡，每日三劑，飯后服用。 44 ? 備注：廣東老人喜歡和早茶，可適當介紹早餐以及茶點。 :51 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。有效的教育是先嚴后松，無效的教育是先松后嚴。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 :51: ? 合作是一切團隊繁榮的根本。 ? 講到國家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。 2023年 1月 30日 5時 51分 05:5105:51:15 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。 ? 抓住時機并
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