市場(chǎng)調(diào)查資料收集的原則與主要方法-wenkub
2023-01-30 19:45:07 本頁(yè)面
【正文】 X 2n 隨機(jī)抽取一組人，在一條廣告播發(fā)之前對(duì)其進(jìn)行測(cè)量，結(jié)果有 20%的人知道我們的產(chǎn)品；這條廣告播發(fā)以后，再隨機(jī)抽取一組人進(jìn)行測(cè)量，知道我們的產(chǎn)品人上升為 40%n 換新包裝之前，隨機(jī)確定數(shù)家商店進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)在這些商店購(gòu)買的人為每店每天 20人；換新包裝之后，再隨機(jī)確定數(shù)家商店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這些商店購(gòu)買的人降為每店每天 15人n 消除了實(shí)驗(yàn)效應(yīng)的影響有控制組的事后設(shè)計(jì)n 模型與例子n R X 1n R 2n 換新包裝之前，隨機(jī)地將 100家商店分成兩組：處理組與控制組。要求：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，可采用有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬男问? 留置調(diào)查含義：將設(shè)計(jì)好的問卷由調(diào)查者當(dāng)面交給被調(diào)查者，并說明填寫的方法和要求，由其自行填寫問卷，再通過郵局寄回的一種信息資料收集方法。電話調(diào)查的發(fā)展n 電話普及率達(dá)到 40%以上 ,電話調(diào)查就是有效的，隨著生活與居住方式的變化 ,電話調(diào)查顯得更為重要。 優(yōu)點(diǎn)：迅速得到調(diào)查結(jié)果；隨時(shí)解釋或糾正偏差；可以收集調(diào)查問題以外的信息；具有彈性；具有激勵(lì)效果。需要注意的問題：n 預(yù)先設(shè)計(jì)觀察記錄表格n 觀察點(diǎn)的選取n 應(yīng)事聯(lián)系，得到許可n 準(zhǔn)備好觀察儀器詢問法n 詢問法是指調(diào)查人員以詢問的方式，通過各種方式向被調(diào)查者提出問題，來收集所需市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。 行為記錄法 含義 :是指通過有關(guān)儀器，對(duì)調(diào)查對(duì)象的活動(dòng)進(jìn)行記錄和分析。二、資料收集的原則n 全面性原則n 針對(duì)性原則n 時(shí)效性原則n 計(jì)劃性原則 觀觀 察察 法法問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法詢?cè)? 問問 調(diào)調(diào) 查查 法法三、資料收集的主要方法三、資料收集的主要方法n 觀察法是指調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，n 直接或借助觀察儀器觀察，記錄被調(diào)查者n 的行為和表情，從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的n 一種調(diào)查方法。第二手資料的來源n 企業(yè)內(nèi)部n 會(huì)計(jì)部門n 統(tǒng)計(jì)部門n 情報(bào)部門n 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)n 其它相關(guān)部門n 企業(yè)外部n 網(wǎng)上n 政府機(jī)構(gòu)n 行業(yè)團(tuán)體n 出版物n 外購(gòu)二手資料的優(yōu)點(diǎn)n 獲得速度快n 所需費(fèi)用少n 容易獲得n 可有效補(bǔ)充、豐富原始資料二手資料的缺點(diǎn)n 獲得二手資料的度量標(biāo)準(zhǔn)可能與研究者的度量標(biāo)準(zhǔn)不相符合；n 二手資料的分組標(biāo)準(zhǔn)對(duì)研究者來說可能不適用，費(fèi)盡周折獲得與研究者度量標(biāo)準(zhǔn)相符的資料很可能已經(jīng)失去時(shí)效性；n 注意檢查二手資料的有效性和可靠性。收集第二手資料的調(diào)查方法n 現(xiàn)成資料，是為解決別的問題而收集的資料或數(shù)據(jù)n 一般原則：只要收集第二手資料能解決的問題，就不要收集第一手資料n 例子：連鎖店規(guī)模與業(yè)績(jī)的關(guān)系；中國(guó)連鎖學(xué)會(huì)對(duì)外公布的數(shù)據(jù)第二手資料的適用性、相關(guān)性和準(zhǔn)確性n 適用性：有沒有適用的第二手資料n 沒有 /不足 ?第一手資料n 相關(guān)性：二手資料與所需資料的一致性n 單位不同n 替代資料n 分類不同n 時(shí)間n 準(zhǔn)確性：資料來源是否可靠常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源n 《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年
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