email營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)概述-wenkub
2023-01-29 19:27:43 本頁面
【正文】 照營(yíng)銷計(jì)劃分類 ? 長(zhǎng)期 Email營(yíng)銷 ? 短期 Email營(yíng)銷 ? 按照 Email營(yíng)銷的功能 ? 顧客關(guān)系 Email營(yíng)銷 ? 顧客服務(wù) Email營(yíng)銷 許可 EMAIL營(yíng)銷的步驟 ? 首先，讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價(jià)值或服務(wù)，自愿加入到許可的行列中去； ? 第二，利用潛在顧客的注意，讓消費(fèi)者充分了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)； ? 第三，繼續(xù)提供激勵(lì)措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中； ? 第四，為顧客提供更多的激勵(lì)從而獲得更大范圍的許可； ? 第五，利用獲得的許可改變消費(fèi)者的行為，將許可轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。 三個(gè)基本因素： 基于用戶許可 。 通過電子郵件傳遞信息 。 EMAIL營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系 ? Email營(yíng)銷與企業(yè)網(wǎng)站： ? 相互獨(dú)立又可以相互促進(jìn)。 EMAIL營(yíng)銷的基本形式和一般過程 ? Email營(yíng)銷的基本形式 ? 內(nèi)部列表和外部列表 Email營(yíng)銷的比較 ? 開展 Email營(yíng)銷的主要步驟 ? 內(nèi)部列表和外部列表 Email營(yíng)銷過程比較 ? 開展 Email營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件 ? 常見的用戶許可方式比較 內(nèi)部列表和外部列表 EMAIL營(yíng)銷過程比較 開展 EMAIL營(yíng)銷的主要步驟 ? 制訂 Email營(yíng)銷計(jì)劃； ? 決定是否利用外部列表，并選擇服務(wù)商； ? 針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容； ? 根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息； ? 對(duì) Email營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。 內(nèi)部列表營(yíng)銷的難點(diǎn) ? 郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能相結(jié)合，涉及到技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯等內(nèi)容，也可能涉及到市場(chǎng)、銷售、技術(shù)等部門的職責(zé)。 ? 用戶地址管理： ? 增加、刪除、編輯用戶的 Email地址。 ? 郵件內(nèi)容預(yù)覽： ? 正式發(fā)送郵件列表之前先發(fā)送給管理員，可以盡可能減少錯(cuò)誤。 ? 用戶更換 Email地址管理： ? 爭(zhēng)取更換 Email地址的用戶重新加入列表，提供方便的更換程序。 郵件列表內(nèi)容的六項(xiàng)基本原則 ? 目標(biāo)一致性 ? 內(nèi)容系統(tǒng)性 ? 內(nèi)容來源穩(wěn)定性 ? 內(nèi)容精簡(jiǎn)性 ? 內(nèi)容靈活性 ? 最佳郵件格式 內(nèi)部列表 EMAIL營(yíng)銷的常見問題 ? 目的不明確 ? 技術(shù)基礎(chǔ)不完善 ? 郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理 ? 內(nèi)容過大的郵件 ? 郵件沒有一定的發(fā)送周期 ? 會(huì)員通訊成了垃圾郵件 ? 個(gè)人信息保護(hù)政策 內(nèi)部郵件列表經(jīng)營(yíng)決策 ? 經(jīng)營(yíng)資源評(píng)估 ? 郵
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