電子商務(wù)概論12章-wenkub
2023-01-29 01:51:19 本頁面
【正文】 購在線客服人員，了解對應(yīng)商品的團購價格，確定是否參與團購。 其主要特點如下： ? （ 1）相關(guān)服務(wù)的便捷性 ? （ 2）網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的高效性 ? （ 3）人機互動性和信息的可反饋性 2023/1/26 22 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)團購 ? 二、網(wǎng)絡(luò)團購 ? 網(wǎng)絡(luò)團購是指借助互聯(lián)網(wǎng)，將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向商家大批量購買，求得最優(yōu)惠的價格。 2023/1/26 16 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）選購過程的差異 ? （ 2）購買過程的差異 ? （ 3）支付手段的差異 2023/1/26 17 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）管理技術(shù)差異 ? （ 2）配送分銷的差異 ? （ 3）營銷手段的差異 2023/1/26 18 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）時空環(huán)境差異 ? （ 2）價格機制差異 2023/1/26 19 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)團購 ? 一、網(wǎng)絡(luò)直銷 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體且不通過其他中間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點和直銷的優(yōu)勢巧妙地結(jié)合起來進行商品銷售，直接實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為。產(chǎn)品資訊的單一性和多方位性差異。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)品只是網(wǎng)絡(luò)零售商提供的虛擬產(chǎn)品信息，可以是非實物的。實物產(chǎn)品信息化、信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化，既是網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售產(chǎn)品的差異，也是網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)品創(chuàng)新形式。 2023/1/26 13 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1） 產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)差異 。預計到 2023年，B2C在整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模中的比重將超過C2C。根據(jù)國家統(tǒng)計局 2023年全年社會消費品零售總額數(shù)據(jù)， 2023年，網(wǎng)絡(luò)購物交易額大致相當于社會消費品零售總額的 %。即交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的組織和傳遞，實現(xiàn)有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實現(xiàn)交易信息查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）實行。 ? 隨著移動購物市場的飛速發(fā)展、典型電商企業(yè)向三四線城市甚至農(nóng)村市場的擴張及國際化戰(zhàn)略的布局，未來幾年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將保持27%左右的復合增長率。 2023/1/26 9 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 二、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展 ? 2023/1/26 10 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 二、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展 ? 從 2023年看， B2C市場 中，天貓市場份額占比超六成，京東占比為 %，其余 B2C企業(yè)中唯品會、 1號店、國美的增速均高于 B2C市場整體增速。產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)的實物性和虛擬性差異。
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