電子商務(wù)概論12章-wenkub
2023-01-29 01:51:19 本頁(yè)面
【正文】 購(gòu)在線客服人員，了解對(duì)應(yīng)商品的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，確定是否參與團(tuán)購(gòu)。 其主要特點(diǎn)如下： ? （ 1）相關(guān)服務(wù)的便捷性 ? （ 2）網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的高效性 ? （ 3）人機(jī)互動(dòng)性和信息的可反饋性 2023/1/26 22 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) ? 二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是指借助互聯(lián)網(wǎng)，將具有相同購(gòu)買意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái)，向商家大批量購(gòu)買，求得最優(yōu)惠的價(jià)格。 2023/1/26 16 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）選購(gòu)過(guò)程的差異 ? （ 2）購(gòu)買過(guò)程的差異 ? （ 3）支付手段的差異 2023/1/26 17 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）管理技術(shù)差異 ? （ 2）配送分銷的差異 ? （ 3）營(yíng)銷手段的差異 2023/1/26 18 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1）時(shí)空環(huán)境差異 ? （ 2）價(jià)格機(jī)制差異 2023/1/26 19 電子商務(wù)概論 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) ? 一、網(wǎng)絡(luò)直銷 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體且不通過(guò)其他中間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行商品銷售，直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。產(chǎn)品資訊的單一性和多方位性差異。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)品只是網(wǎng)絡(luò)零售商提供的虛擬產(chǎn)品信息，可以是非實(shí)物的。實(shí)物產(chǎn)品信息化、信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化，既是網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售產(chǎn)品的差異，也是網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)品創(chuàng)新形式。 2023/1/26 13 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 三、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異 ? ? （ 1） 產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)差異 。預(yù)計(jì)到 2023年，B2C在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中的比重將超過(guò)C2C。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2023年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)， 2023年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 %。即交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)有形商品和無(wú)形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過(guò)電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）實(shí)行。 ? 隨著移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的飛速發(fā)展、典型電商企業(yè)向三四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的擴(kuò)張及國(guó)際化戰(zhàn)略的布局，未來(lái)幾年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)仍將保持27%左右的復(fù)合增長(zhǎng)率。 2023/1/26 9 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 二、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展 ? 2023/1/26 10 電子商務(wù)概論 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 ? 二、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展 ? 從 2023年看， B2C市場(chǎng) 中，天貓市場(chǎng)份額占比超六成，京東占比為 %，其余 B2C企業(yè)中唯品會(huì)、 1號(hào)店、國(guó)美的增速均高于 B2C市場(chǎng)整體增速。產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)的實(shí)物性和虛擬性差異。
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