現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略培訓資料-wenkub
2023-01-26 23:59:02 本頁面
【正文】 率） ? 產品 /服務 產品 /服務特點與統(tǒng)一性等 ? 價值活動的分布 在何地布置何種價值活動，如何協(xié)調 ? 營銷 涉及品牌、廣告和其他營銷要素協(xié)調 ? 競爭活動 各種競爭活動及其在各國的協(xié)調等 全球戰(zhàn)略的收益與成本 ? 收益 減少成本；規(guī)模經濟；降低要素成本；集中化的生產；靈活性 獲取技術：如跟蹤技術發(fā)展等 提高產品質量：如集中一點的差別化 強化顧客偏好：如銀行等的國際網絡 增強競爭杠桿：如多市場競爭 ? 成本 協(xié)調、匯報、人員等管理成本 市場進入成本；產品改變成本；活動的協(xié)調與風險等 ? 收益與成本平衡、全球戰(zhàn)略的程度多樣性 企業(yè)戰(zhàn)略實施：目標管理與 平衡記分表 ? 傳統(tǒng)目標設定方法 ? 目標管理 ? 平衡記分表 ? 實例與案例分析 傳統(tǒng)的目標設定方法 自上而下式 自下而上式 高層目標的一致性、 增加了激勵性 一般性、計劃性 易于有效執(zhí)行 分解過程中可能喪 結合了實踐中的新 失了清晰性和一致性 信息，有利于組織學習 難以有效執(zhí)行 增量式的調整 不能了解基層的新信息 難以形成協(xié)調的、一致性 的目標 限制組織學習的機會 平衡記分表：目標與指標 ? 顧客角度：時間、質量、性能和服務等，如供貨反應敏捷、顧客伙伴關系、創(chuàng)新產品等指標與方法。 競爭對手分析要素 ? 基本框架 長遠目標 （動力） 對手進攻與 反擊行動概略 假設 （認知模式） 能力 （優(yōu)勢與弱點） 現(xiàn)行戰(zhàn)略 （競爭方式） 競爭對手情報系統(tǒng) ? 任務：收集資料與數(shù)據 — 數(shù)據編輯 — 數(shù)據歸類 —消化性分析 — 與戰(zhàn)略制定者交流信息 — 戰(zhàn)略所需的竟鎮(zhèn)對手分析 ? 組織：有組織且一個領導人專門負責（副總經理及經理助理）；多種實施方式（規(guī)劃部中競爭對手分析小組；對手情報協(xié)調員；戰(zhàn)略制定者非正式完成等）；正式的文件檔案系統(tǒng)是有益的 ? 目的：用到戰(zhàn)略的制定中去（必須創(chuàng)造性的把數(shù)據整理成簡明扼要、可用的形式，并呈送高層管理人員） 收集資料和數(shù)據 ? 出版資料：產業(yè)研究（書本、專題研究）；協(xié)會（產業(yè)統(tǒng)計資料）；商業(yè)雜志與報刊（專業(yè)類與管理類等）；公司文獻（上市公司報表、年度報告、網頁、手冊、廣告、專利等）；所在地的報紙等 ? 實地資料：本公司內人員（市場研究人員，銷售與服務，技術人員，采購部門，對手前雇員，逆向工程等）；服務組織（行業(yè)協(xié)會，廣告機構，專業(yè)會議，市場調查公司，銀行，顧問等）；產業(yè)觀察者（證券分析者，政府有關部門，新聞機構等）；供應商；銷售商和顧客等 ? 注意：處理好兩個來源的關系和實地調研技巧 競爭對手情報系統(tǒng) ? 數(shù)據編輯：剪選關于對手的信息，會見與對手有接觸的人，提供關于對手重大事件的報表，選定管理人員就對手情況定期報告 ? 數(shù)據歸類：分對手文件卷宗，對手文庫及管理人或對手分析協(xié)調員，計算機儲存與摘要歸類 ? 消化性分析：數(shù)據來源可靠性排序，數(shù)據歸納，對手年度報告的分析，主要對手財務狀況分析，產品線比較分析，相對成本估計，戰(zhàn)略動向分析 ? 與戰(zhàn)略制定者交流信息：定期向重要領導人呈交剪輯匯編，定期的對手情況匯報，更新、深化關于對手的匯報，在計劃過程中呈交對手情況簡介 五種力量分析的改進與應用 ? 改進 考慮互補企業(yè)的影響 考慮政府管制的影響 ? 應用之一：行業(yè)（或細分市場）的選擇 ? 應用之二：改變各種競爭力量 ? 應用之三：利用各種力量的變化 SWOT分析法 分析內部環(huán)境以找出優(yōu)勢與劣勢 業(yè)務組合管理： BCG模型（二） ? 優(yōu)點： 對不同產品進行分類管理 注意資金在不同產品間的最優(yōu)配置 有利于企業(yè)業(yè)務組合的平衡 ? 不足： 對市場地位和行業(yè)吸引力評價過于簡單 有時難以確定業(yè)務屬于哪一類 業(yè)務間的資金共用 /配合可能并不是最關鍵的 業(yè)務組合管理： GE矩陣（二） ? 市場吸引力指標 ? 市場增長率 ? 市場規(guī)模 ? 競爭狀況 ? 進入障礙 ? 技術 ? 盈利性 ? 管制等 ? 相對地位指標 ? 市場份額 ? 營銷力量 ? 研究與開發(fā)實力 ? 生產 ? 財務資源 ? 形象 ? 管理能力等 公司核心競爭力 ? 長期發(fā)展： GTE（ ） 與 NEC（ 38）， 前者增長不到 2倍，后者增長接近 6倍 ? 根源在于把企業(yè)看成是核心能力組合還是產品組合 ? NEC的具體做法： CC， 戰(zhàn)略架構，資源配置 ? 競爭力：競爭優(yōu)勢的根源（本田案例） ? 核心競爭力 /能力：卓越技術 +治理機制 +集體學習 公司核心競爭力 ? 性質：創(chuàng)造顧客價值，可以用在多種產品中，難以模仿；其實質是無形資產和組織能力的杠桿利用（經濟范圍） ? 核心競爭力的建立是贏得長期競爭優(yōu)勢的法寶 ? 四個層次的競爭：核心技術、整合核心技術、核心產品、最終產品 ? 發(fā)展戰(zhàn)略架構：達到戰(zhàn)略意圖的導航圖 ? 培養(yǎng)和利用競爭力：內部研發(fā)、聯(lián)盟、兼并；組織結構；集體學習與創(chuàng)新等 ? 動員整個組織：共同思維模式與目標，關注于增強能力的并購，小組與團體激勵等 組合管理 ? 管理方式 通常用 BCG模型、 GE模型、產品 /市場開發(fā)矩陣等 通常通過兼并進行 被收購的單位是獨立的，根據單位業(yè)績給以管理隊伍報償 公司提供資金和職業(yè)管理技能，并提出目標和進行業(yè)績評價 ? 公司為股東創(chuàng)造價值的方法（ banker and reviewer） 利用專家和分析資源選擇有吸引力的兼并對象 利用公司范圍的融資能力提供資金 引進職業(yè)管理技能 提供高質量的評估和訓導等 ? 適用性 要求資本市場不完善，管理經驗稀缺 管理技能需要和行業(yè)知識或經驗結合 較不適用于發(fā)達經濟，而適用于發(fā)展中國家 目標行業(yè)選擇 ? 行業(yè)吸引力分析 市場（規(guī)模、成長率）、競爭狀況、財務收益率、技術、社會、政治 ? 行業(yè)相關性分析 企業(yè)價值鏈的分析 市場相關、生產相關、采購相關、技術相關、基本設施相關 ? 企業(yè)資源與能力分析 在哪些資源與能力方面具有優(yōu)勢或劣勢 選擇能發(fā)揮本企業(yè)資源和能力優(yōu)勢的領域作為侯選行業(yè) ? 核心競爭力 /能力分析 一組卓越技術與技能的集合體 是積累性學習的結果 尋找未來的新的經營領域的基礎 目標行業(yè)選擇：杠桿原理 企業(yè)剩余資源 行業(yè)吸引力 與相關性 杠桿原理： 作用對象是目標行業(yè) 作用力是企業(yè)剩余資源
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