【正文】 規(guī)劃過程的簡明圖表 對各部門戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo) 從去年開始的變化 規(guī)劃的假設(shè) 敘述性描述的結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè) 術(shù)語表 書目提要 整個計劃的概要 當(dāng)前的戰(zhàn)略地位 優(yōu)勢和劣勢 主要的目標(biāo) 對各種戰(zhàn)略的描述 財務(wù)計劃表 高層管理部門實施計 劃所需的主要決策 戰(zhàn)略規(guī)劃的四種方法 從上至下法 從下至上法 群組規(guī)劃法 + 混合決策法 典型的規(guī)劃活動流程圖 步 驟 戰(zhàn)略規(guī)劃 傳送規(guī)劃的指南 準(zhǔn)備各種計劃 規(guī)劃委員會重審 全體職員的評估 各計劃的重審 對經(jīng)過修改計劃的重審 完成最終計劃 準(zhǔn)備好預(yù)算和戰(zhàn)術(shù)計劃 同意預(yù)算 重審預(yù)算 履行各計劃 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能責(zé)任關(guān)系 規(guī)劃活動 高層管理部門 公司規(guī)劃部 部門的總管理層 部門的職能群體 中間的規(guī)劃群體 階段 確立公司目的和目標(biāo) 確立公司的目的和目標(biāo) 確立規(guī)劃水平 組織和協(xié)調(diào)規(guī)劃活動 作出環(huán)境假設(shè) 作出環(huán)境假設(shè) 收集信息和預(yù)測 預(yù)測銷售額 評價企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 評價競爭環(huán)境 確立部門的目的和目標(biāo) 確立部門的目的和目標(biāo) 開發(fā)各部門規(guī)劃 制定備選戰(zhàn)略 選擇備選戰(zhàn)略 對項目進(jìn)行評價和選擇 開發(fā)各種戰(zhàn)術(shù) 如果目標(biāo)沒有達(dá)到，進(jìn)行修改 整合各計劃 配置資源 檢查違背計劃的進(jìn)程 檢查計劃的有效性 備注 執(zhí)行 批準(zhǔn) 檢查、評價 戰(zhàn)略管理過程的階段 外部環(huán)境分析 企業(yè)經(jīng)營宗旨 內(nèi)部條件分析 識別戰(zhàn)略方案 選擇組織架構(gòu) 戰(zhàn)略方案的評價和選擇 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 戰(zhàn)略控制 資源分配 反 饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實施 “戰(zhàn)略 +價值鏈 +企業(yè)文化 =戰(zhàn)略屋” 戰(zhàn)略 架構(gòu) 員工表現(xiàn) 公司表現(xiàn) 公 司 文 化 價 值 觀 價 值 鏈 結(jié)構(gòu) 共同 價值觀 人員 作風(fēng) 技能 戰(zhàn)略 系統(tǒng) 硬件：戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 系統(tǒng) 軟件：作風(fēng) 人員 技能 文化 麥肯錫 7S架構(gòu) 戰(zhàn)略輪盤 —制訂戰(zhàn)略的內(nèi)部系統(tǒng)關(guān)鍵要素 目標(biāo) 定義該業(yè)務(wù)將如何 進(jìn)行競爭 盈利性、增長、市場 份額與社會反映等方 面的目標(biāo) 客戶服務(wù) 產(chǎn)品 /組合 營銷企劃 銷售 分銷管理 制造 人力資源 RD 采購 財務(wù)和 控制 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實施 企業(yè)層次論（ 企業(yè)的生命周期 ） 層 級 初始級 原始級 重復(fù)級 基礎(chǔ)級 定義級 規(guī)范級 定量級 系統(tǒng)級 優(yōu)化級 標(biāo)桿式 管 理 特 征 作坊式管理 沒有成型的組織 老板領(lǐng)導(dǎo)一切 強制忠誠，對抗性溝通 有基本組織，形如虛設(shè) 有初步流程，大量錯誤 有很少制度，基本無效 組織架構(gòu)基本完整，職能和流程重疊現(xiàn)象嚴(yán)重 管理體系業(yè)已成型，可執(zhí)行性差 傳統(tǒng)職能基本具備，缺乏創(chuàng)新 人力資源系統(tǒng)缺乏規(guī)范 有良好的管理系統(tǒng)， 但執(zhí)行力和溝通不夠 有良好的目標(biāo)管理，但無系統(tǒng)的檢核和監(jiān)督 企業(yè)文化成型，但凝聚力不夠 有良好的管理模式和系統(tǒng) 有切實可行的目標(biāo)管理和 KPI管理 良好的企業(yè)文化 提升 思 路 突破 建立管理系統(tǒng) 重點是規(guī)范， 而非精細(xì) 突破 建立管理系統(tǒng) 重點是規(guī)范， 而非精細(xì) 保養(yǎng) 規(guī)范管理系統(tǒng) 重點是流程， 而非局部 療傷 精細(xì)化管理系統(tǒng)，重點是局部 KPI，而非系統(tǒng) 突破 重塑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和精細(xì)化局部，重點是戰(zhàn)略分析和精細(xì)化模塊，而非改善 企業(yè)生命周期與管理模式重組主題 階 段 主要問題 重組主題 運行目標(biāo) 出現(xiàn)階段 方向 戰(zhàn)略 生存 擴張階段 執(zhí)行力 流程 投資回報 成熟階段 敏感性 品牌 市場地位 防護(hù)階段 領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)新機制 創(chuàng)新 復(fù)雜階段 再造 重組 新增長點 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實施 內(nèi)外部 16個戰(zhàn)略分析 ? 企業(yè)診斷和分析的標(biāo)準(zhǔn)要素 （內(nèi)外部 16個戰(zhàn)略） A、內(nèi)部 8戰(zhàn)略： 企業(yè)文化 決策系統(tǒng) 人力資源 產(chǎn)品能力 技術(shù)能力 組織機能 流程制度 硬件資源 B、外部 8戰(zhàn)略： 資本運作 營銷系統(tǒng) 廣宣策略 客戶滿意 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略同盟 特殊資源 國際能力 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對比分析 G、 SWOT和競爭時態(tài)分析 H、競爭戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評價 J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實施 企業(yè)外部環(huán)境的分析 ? P（政治）： ? E（經(jīng)濟(jì)）： ? S（社會）： ? T（科技）： ? E（環(huán)保）： ? L（法律）： PESTEL（大環(huán)境）分析 某個 行業(yè) L P E T S E 企業(yè)外部環(huán)境的分析 政治環(huán)境 政府政策、政府管制