商務(wù)談判-powerpointpresentation-wenkub
2023-01-25 20:47:37 本頁面
【正文】 表述效果，談判語言可以劃分為外交語言、商業(yè)法律語言、軍事語言和文學(xué)語言四種類型。 第四章 商務(wù)談判禮儀與禁忌 內(nèi)容提要 不同的國家、地區(qū)由于文化傳統(tǒng)、社會(huì)風(fēng)尚和民族習(xí)俗的不同，在交往中往往有不同的禮儀和禁忌。 2．在公司的適當(dāng)?shù)胤?，掛上客人的國旗和我國的國旗? 二、在國外參觀外國公司 1．在國外參觀外國公司，應(yīng)事先約好 2．倘若要參觀尚未確定是否做生意的企業(yè)，也應(yīng)該坦率地告訴他們 第四節(jié) 宴會(huì)上的禮儀與禁忌 一、舉辦宴會(huì)或招待會(huì) （一）宴會(huì)或招待會(huì)的形式 （二）正式宴會(huì)席位的安排 （三）祝酒 二、參加宴會(huì) ，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的具體要求，盡早地、及時(shí)地復(fù)函或打電話告訴對(duì)方 2．準(zhǔn)時(shí)赴宴 3．要按照主人排定的座次入座。 5．有時(shí)在出席私人宴請(qǐng)活動(dòng)后，要致便函或名片示謝。 三、餐桌上的禮儀 （一）餐姿、餐巾與餐具 （二）吃與喝 第五節(jié) 其它禮儀與禁忌 一、其它禮儀 （一）尊婦愛老 （二）吸煙要有節(jié)制 （三）贈(zèng)送禮品 二、其它禁忌 （－）數(shù)字的忌諱 （二）顏色的忌諱 （三）花卉的忌諱 第五章 世界主要國家和地區(qū)商務(wù)談判風(fēng)格 內(nèi)容摘要 本章主要介紹日本、美國、德國、阿拉伯國家、拉美國家的談判風(fēng)格。 4．同美國人談判，絕對(duì)不要指名批評(píng)某人。 第三節(jié) 德國商務(wù)談判風(fēng)格 一、德國商務(wù)談判特點(diǎn) 1．重視搜集談判對(duì)手的資料、準(zhǔn)備周密 2．自信心強(qiáng)，討價(jià)還價(jià)余地小 3．談判果斷、不拖泥帶水 4．辦事講究效率 5. 注重發(fā)展長久關(guān)系，求穩(wěn)心理強(qiáng) 6．誠實(shí)守信，重視合同履行 二、同德國人談判的要訣 （－）做好充分準(zhǔn)備 （二）尊重德國人的商權(quán) （三）盡量避免針鋒相對(duì) （四）務(wù)必守時(shí) （五）正確看待談判對(duì)手 （六）尊重契約 （七）盡量不在晚上進(jìn)行談判 第四節(jié) 阿拉伯國家商務(wù)談判風(fēng)格 一、阿拉伯國家商務(wù)談判的特點(diǎn) （一）談判節(jié)奏較為緩慢 （二）不速之客常常會(huì)使談判中斷 （三）中下級(jí)人員在談判中起著重要作用 （四）當(dāng)?shù)卮砩痰淖饔貌豢尚∮U （五）慣用“ IBM” （六）喜歡討價(jià)還價(jià) 二、同阿拉伯人談判要訣 （一）尊重阿拉伯人的宗教習(xí)慣 （二）放慢談判節(jié)奏 （三）講究拜訪策略，注意不斷增進(jìn)彼此感情 （四）在談判中可采取數(shù)字、圖形文字相結(jié)合方式，增強(qiáng)說服力 （五）按阿拉伯的文化要求，做好翻譯工作 （六）留心圖片的使用是否正確 （七）最好不要派婦女前往阿拉伯國家談判 第五節(jié) 拉美國家商務(wù)談判風(fēng)格 一、拉美人商務(wù)談判的特點(diǎn) （一）非常自信 （二）重視談判者個(gè)人的地位和作用 （三）不喜歡同女性談判 （四）談判節(jié)奏緩慢，時(shí)間利用率低 （五）不太注重談判協(xié)議的嚴(yán)肅性 二、同拉美人談判要訣 （一）處理好同拉美人的私人關(guān)系 （二）切忌居高臨下 （三）貿(mào)易談判之前應(yīng)盡量熟悉拉美的保護(hù)政策 （四）同拉美代理商的談判不可大意 （五）尋找靠得住的談判對(duì)手 （六）適應(yīng)拉美人的習(xí)慣 第六章 商務(wù)談判各階段的策略與技巧 內(nèi)容摘要 本章根據(jù)談判的活動(dòng)過程，主要介紹和分析談判開局階段、談判報(bào)價(jià)階段、談判磋商階段和談判締約階段的策略與技巧。 案例一：艾柯卡妙手拯救克萊斯勒汽車公司 案例二：一波三折的中日 FB— 468貨車質(zhì)量談判 案例三：“鐵娘子”撒切爾夫人的強(qiáng)硬之道 案例四：墨菲賣東 案例五：烏拉圭回合的最終落幕與久拖不決的日美貿(mào)易談判 案例六：中國筷子廠家的一致對(duì)外與聯(lián)合抗強(qiáng) 案例七：天津制藥工業(yè)公司與美國 S公司的談判 案例八：泰佛爾公司談判過程實(shí)錄 第九章 國際商品貿(mào)易談判實(shí)務(wù) 內(nèi)容提要 交易雙方在磋商中，會(huì)在考慮自己的成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)因素的基礎(chǔ)上，依據(jù)國際貿(mào)易的慣例和規(guī)則，對(duì)合同中的主要交易條件進(jìn)行充分的磋商，從而劃定雙方在合同中的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用的界限，并最終確定交易商品的價(jià)格。 （二）賣方的談判策略 4．強(qiáng)化商品服務(wù)意識(shí) （一）價(jià)格制定 （ 1）產(chǎn)品特性 （ 2）市場競爭狀態(tài) （ 3）商品成本 （ 4）政府干預(yù) 2. 價(jià)格制定的策略 （ 1）國際市場定價(jià)目標(biāo) （ 2）選擇定價(jià)方法 （二）價(jià)格談判 1．影響交易價(jià)格的主要因素 （ 1）談判者之間利益的契合程度 （ 2）談判者對(duì)達(dá)成目標(biāo)的急切程度 （ 3）產(chǎn)品的復(fù)雜程度 （ 4）產(chǎn)品和企業(yè)的聲譽(yù) （ 5）交易規(guī)模 （ 6）交貨期 2．合同義務(wù)與交易價(jià)格 學(xué)生思考：合同義務(wù)與交易價(jià)格之間有怎樣的關(guān)系？ 第三節(jié) 國際商品貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與談判策略 一、貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的種類 1．自然與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 2．經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 3．交易風(fēng)險(xiǎn) 二、合同風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與談判策略 （一）支付方式的風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)防策略 （二）合同的履約風(fēng)險(xiǎn)與談判策略 第十章 技術(shù)貿(mào)易談判實(shí)務(wù) 內(nèi)容提要 本章介紹技術(shù)貿(mào)易區(qū)別于商品貿(mào)易的獨(dú)有特征，技術(shù)貿(mào)易談判的主要內(nèi)容，技術(shù)貿(mào)易的價(jià)格形成，技術(shù)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的談判策略。 第三，研發(fā)和科技創(chuàng)新能力比較差。 第二節(jié) 對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)的談判 一、外派勞務(wù)業(yè)務(wù)的五個(gè)基本環(huán)節(jié) 1．簽約 2．招選 3．培訓(xùn) 4．外派 5．事后管理 二、勞務(wù)合同談判中應(yīng)明確的重點(diǎn)問題 （一）明確雙方的責(zé)任范圍 （二）人員派遣問題 （三）勞務(wù)人員的報(bào)酬問題 （四）節(jié)假日和加班費(fèi)問題 （五）勞務(wù)人員的其他待遇問題 （六）關(guān)于合同履行過程中發(fā)生不可抗力的問題 三、我
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1