情境領(lǐng)導(dǎo)ppt51頁-wenkub
2023-01-23 12:01:02 本頁面
【正文】 了解下屬過去的行為、預(yù)測其未來的行為仍然是不夠的。 預(yù)測下屬未來的行為。領(lǐng)導(dǎo)者需要完成工作，但也需要建立一種持續(xù)的合作環(huán)境。假設(shè)這個員工忘記向同事表示感謝，也沒有和大家一起分享因出色地完成工作任務(wù)而得到的贊揚，其他人就為得到這種不公平的待遇而有想法，以后可能不會在幫他。 討論這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式，你認為哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是成功的，為什么？ 案例 1分析 在第一個例子中，領(lǐng)導(dǎo)是不成功的，因為這個工作是由領(lǐng)導(dǎo)者完成的。下班時，他將報告丟在你的辦公桌上就走了。事實上，管理是與組織目標相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式，而領(lǐng)導(dǎo)可以出于各種原因。 情境領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來。赫塞博士（ Hersey)是國際著名的行為學家，在培訓及人力資源開發(fā)方面是舉世公認的專家。他長期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。 ?對人的管理可以說是當今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一，通過情景領(lǐng)導(dǎo)我們將學會： ?建立高效的團隊； ?掌握如何授權(quán)； ?實現(xiàn)自我管理； 第一單元 人員管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異； 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的三個技巧； 理解“控制”和“操縱”的定義； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是為個人或團體行為而作出的任何努力 就是無論什么時候，都能使其他人為你做些什么。 案例 1 有一天下午，你要一個員工完成他的周報。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項工作。在第二個例子中項目是通過大家共同努力完成的。在這個例子中盡管這次工作能按時完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。 領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果 L F 使用領(lǐng)導(dǎo)力 結(jié)果性行為 成功 不成功 有效的 無效的 L(leader)領(lǐng)導(dǎo)者 F(follower)被領(lǐng)導(dǎo)者 圖表說明： 在管理過程中，人們經(jīng)常使用成功的領(lǐng)導(dǎo)行為與有效的領(lǐng)導(dǎo)行為之間的差異來說明為什么，但管理者在工作現(xiàn)場對工作人員進行管理時，就會取得工作成效；而當他們離開后，就會出現(xiàn)工作業(yè)績下滑的現(xiàn)象。 僅僅了解下屬為何產(chǎn)生某種行為是不夠的。你們還要承擔起影響他人行為的責任，以便完成工作或達到目標。 早期的領(lǐng)導(dǎo)風格 民主 獨裁 圖表說明： 在標尺的一端，是獨裁的領(lǐng)導(dǎo)風格；在另一端，是民主的領(lǐng)導(dǎo)風格。 領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類 工作行為（ Task behavior） 是指領(lǐng)導(dǎo)者清楚的說明個人或組織的責任的程度。 工作行為的事例 例子 ： 血液化驗就是一個存在大量工作行為的例子。在抽血的過程中，你可能會暈過去，但醫(yī)生還是按部就班的完成工作，不會理會你的感受和想法。醫(yī)生對于你認為化驗該如何進行絲毫不感興趣 關(guān)系行為的事例 例子： 當一個新員工下到你們的組里，你會要求他們在很短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品的分類、價格、版位，每天必須達到要求拜訪的客戶量不會考慮他們的感受。 態(tài)度 （ attitude） 指對事物的感覺、評價、或?qū)δ呈碌年P(guān)注或反對。隊長沒有做出任何解釋地發(fā)出命令，同時密切關(guān)注他的隊員是否嚴格按照指示來完成工作。 特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為高于平均水平，關(guān)系行為低于平均水平 正確 錯誤 S1的風格是命令式的。他急于開展工作，雖然他不能確定該從何出著手。在部門會議上，盡管員工對任務(wù)的了解程度和經(jīng)理一樣深刻，還是有經(jīng)理提出決策，并且他對工作所需的每個程序都做出了詳細的解釋。同時，領(lǐng)導(dǎo)者會做出說明和解釋。 一個工作小組希望他們的管理者能對一個項目給出指導(dǎo)性的意見。這種風格與 S1和 S2有著明顯的區(qū)別，運用 S S2風格的領(lǐng)導(dǎo)者會下達命令并做出決策。他問你該如何處理這個問題，但你沒有時間幫他。 測試
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