建立良好人際關系的原則與應用-wenkub
2023-01-23 09:32:04 本頁面
【正文】 理 – 道理 四、傳遞方式 口頭與書面 直接與間接 正式與非正式 口頭與書面 口頭 – 速度： 200字 /分鐘 – 時間：費時 – 方式：強制 – 方向：雙向 – 其他：靈活，不精確，多維，感情色彩 書面 – 速度：寫： 30字 /分鐘；讀： 500字 /分鐘 – 時間：寫費時，讀快 – 方式：非強制性 – 方式：單向 – 其他：固定，精確，單維，系統 直接與間接：信息的過濾 原始信息 直接溝通的信息 間接溝通的信息 不相關信息 不相關信息 信息的過濾實例 李老師讓全體研究生下午兩點鐘開會 全體研究生下午兩點鐘開會 研究生下午兩點鐘開會 下午兩點鐘開會 下午開會 計劃 35人開會 , 實到 5人 。 一萬個成功者的案例發(fā)現，智慧，專門技術，經驗只占成功因素的 15%，其余 85%則取決于良好的人際關系與良好的人際溝通效率。 人際關系影響到事業(yè)的成功 廖氏人際關系第一定律： 能力強 =50%的成功 人際關系好 =50%的成功 能力強 +人際關系好 =100%的成功 人際關系影響事業(yè)成功的原因 機會增加 能力被發(fā)現 關鍵時刻有人幫忙 影響到身心健康 心理健康 身體健康 家庭幸福 對社會的認識 四 人際關系的基本模型 內容交往模型 流量交往模型 二人穩(wěn)定模型 三
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