【正文】 全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。 為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。 電費回收：當(dāng)年電費回收率完成 %，舊欠電費回收率完成 %。 今后，我會以更加飽滿的熱情踏實工作，快樂生活，讓自己的人生在奉獻中閃光。 在搞好采集運維工作的同時，我還要查看分析系統(tǒng)每天 自動生成的用電信息報表，精準(zhǔn)定位 線損波動超過預(yù)警的配電臺區(qū)，與前期線損異常臺區(qū)進行對比分析，列出需要現(xiàn)場巡查的臺區(qū)清單，并制定巡查計劃。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模塊燒毀導(dǎo)致采集不成功，立即更換了新模塊。 集抄數(shù)據(jù)采集運維是一件非常辛苦的工作， 轄區(qū)全鄉(xiāng)有 低壓用戶 12837戶，公變 199 臺，專變 55 臺，加之屯堡轄區(qū)山高林密，大多臺區(qū)住戶分散，集抄運維的工作量和工作 難度大。平凡的一線工作繁瑣、辛苦，但是不管怎 樣，我始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使自己適應(yīng)電力行業(yè)的改革與發(fā)展。從最開始的抄表催費，到專職的電費核算。 2020年，全所智能電表輪換完成后，轉(zhuǎn)為營銷員崗位，主要負責(zé)集抄運維、數(shù)據(jù)管理工作，同時身兼營銷資料管理員、網(wǎng)絡(luò)維護及供電所內(nèi)訓(xùn)師等多項工作。 長期的營銷工作，使我在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。我每天上班的第一件事，就是關(guān)注“用電信息采集系統(tǒng)”，對信息采集不成功的表計，一一分析原因進行排除，如果確認出現(xiàn)了故障，哪怕是最偏遠的一戶，爬山涉水也要及時趕到現(xiàn)場進行處理。這樣的事例在日常的采集運維工作中很常見，也已經(jīng)習(xí)慣了這樣的奔波。 一分耕耘一分收獲，有辛苦的付出，就一定總會有豐厚 的回報。 篇二：電力營銷部年度工作總結(jié) 篇一：電力營銷 年終工作總結(jié)范文 [1] 電力營銷年終工作總結(jié)范文 [1] 以下是本人為大家整理的關(guān)于電力營銷年終工作總結(jié)范文的文章，希望大家能夠喜歡！ 一、營銷指標(biāo)完成情況 售電量：售電量完成 9045萬 kwh，比去年增長 。 二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更 重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。 三、采取有效措施，大力降低線損 采用合理的管理模式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。 采用摸底排查法，有效降低線損 年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)?，F(xiàn) 現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 獎罰分明，提高組員的催費積極性定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標(biāo)對每個催費小組進行考核，對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào) 動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們 1月到 11 月總共欠費 ，回收率 。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。 二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識 在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。 三、認真做好本職工作，提升工作能力 在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作 (一 )營銷監(jiān)控中心建設(shè) 營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、 95598 系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度 mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理 ,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊 23 項、需求側(cè)管理 15項、營銷經(jīng)營 13 項、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10 項、其它 2項。目前“一體化”已完成 66個縣公司 689 個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。深刻 體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法 總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。此外，利用周末時間， 攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《 **電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《 **電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《 **電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《 **電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。目前 7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以 24 小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、 報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。 （六）完成計量處日常工作 完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。 五、今后的工作打算 在營銷部一年多的 時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。 二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識 在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的 營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。 三、認真做好本職工作，提升工作能力 在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主 要參與完成了以下工作 (一 )營銷監(jiān)控中心建設(shè) 營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、 95598 系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度 mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理 ,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊 23 項、需求側(cè)管理 15 項、營銷經(jīng)營 13 項、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10 項、其它 2項。目前“一體化”已完成 66個縣公司 689 個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作非常熟悉。 二、加強線損專業(yè)管理工作 完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表 碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成 35kv、 10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降損規(guī)劃、年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個 35kv站 10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。其中：農(nóng)業(yè)用電量 kwh，同比增加 %；工業(yè)用電量為 kwh，同比增長 %；非居民照明用電量為 kwh，同比增長 %；居民生活用電量 萬 kwh，同比增長 %。新增電量 1200萬 kwh,有力促進了公司電量增長。鼓勵用戶使用價格低廉的低谷電能，最大限度地減少企業(yè)成本和用戶負擔(dān)，同時也可起到削峰填谷的作用，進一步提高負荷率 ,降低購電成本。 線損率：配網(wǎng)綜合線損完成 %，比年初中心下達的線損指標(biāo) 6%，下降 。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。 嚴格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章 為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv 專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。 加大用電電檢查力度，更換不合格表計 從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶 7戶，追回損失 。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。其中 1 到 10 月欠費 萬元， 11 月欠費 萬元（其中有 2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日 30 天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回），累計發(fā)送欠費通知單 5萬6 千多份，累計停電次數(shù) 5221次。 對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施 在管轄的 96 戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費的時間，經(jīng)我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內(nèi)未繳納電費的采取停電措施，經(jīng)過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎(chǔ)信息，提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。③、共計檢查 10 千伏直供用戶 78 戶，大工業(yè)用戶 15，專線用戶 3 戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況，結(jié)合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性 。查獲竊電戶 7戶，共追補電電量 kwh，補收電費 ，收交違約使用電費 。地區(qū)所轄用電營業(yè)戶 ，其中居民客戶 。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。全社會用電量 kwh，同比增長 %。 五、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷 今年 110 月累計受理客戶申請 163 戶共 42358kva，接火送電111 戶，送電容量共計 26570kva,供用電合同的簽訂率 100%,全面兌現(xiàn)十項服務(wù)承諾，客戶評價滿意率達到 100%。同時提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項，還應(yīng)根據(jù)用戶需求，裝設(shè)漏電保護器等，以確 保人民安全用電。電力市場的載體是輸電電網(wǎng)和配電電網(wǎng)，電能通過它們送到千家萬戶，只有擁有一個現(xiàn)代化水準(zhǔn)比較高 且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng)，作為商品的電 篇五：電力系統(tǒng)營銷工作總結(jié) 電力營銷工作總結(jié) 年來，ххх總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。 電費回收：當(dāng)年電費回收率完成 %，舊欠電費回收率完成 ％。 為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。 按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識 為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工 作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。 加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行 客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。 維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案 和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率 電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。 篇六：電力營銷個人工作總結(jié)