【正文】 有了此功能的分機用戶，在需要查找惡意騷擾的電話號碼時可撥有關(guān)功能代碼，其后交換機可收到有關(guān)電話局送來的騷擾者的電話號碼等信息，并以某種方式報告這些信息。 若某一分機在振鈴時無人應(yīng)答，則在具有代應(yīng)功能的分機上摘機并撥代應(yīng)功能代碼后，系統(tǒng)就自動把呼叫轉(zhuǎn)到這個分機上，由這個分機用戶代為應(yīng)答處理。 轉(zhuǎn)移呼叫也稱 ―跟我來 ‖，一般在用戶離開自己的話機時使用。 1. 縮位撥號 縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經(jīng)常聯(lián)系的被叫用戶時，用 1～ 2 位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。軟件開發(fā)支援系統(tǒng)主要指語言工具；應(yīng)用工程支援系統(tǒng)包括交換網(wǎng)規(guī)劃、安裝測試等；軟件加工支援系統(tǒng)包含數(shù)據(jù)生成程序等；交換局管理支援系統(tǒng)包含 交換機運行資料的收集、編輯和輸出程序等。終端系統(tǒng)可能包含維護終端和計費終端等；外存中存放了交換機的全部程序和數(shù)據(jù)，其存儲容量較大，對于常用程序來說既存在于內(nèi)存中，又存在于外存中，這是為了保證當(dāng)發(fā)生故障的內(nèi)存的內(nèi)容消失時，可從外存輸入信息。 圖 1― 7 程控交換機硬件系統(tǒng)組成圖 通信工程電子教案 6 話路系統(tǒng)的作用是把用戶線接到交換網(wǎng)絡(luò)以溝通通話回路。全分散控制的程控交換機示意框圖如圖 1― 6(c)所示。隨著微處理機的發(fā)展，在程控交換機里配備若干個微處理機作為區(qū)域處理機來完成如監(jiān)視用戶摘機、掛機及接收撥號脈沖等這些比較簡單而重復(fù)的工作，以減輕中央處理機的大量處理工作，從而使程控交換機在處理機配備上構(gòu)成二級或二級以上的結(jié)構(gòu)，這就是分級控制方式。 通信工程電子教案 5 （ 1）集中控制方式。對于時分方式，目前有脈幅調(diào)制 (PAM)、增量調(diào)制 (Δ M)和脈碼調(diào)制 (PCM)三種信號?？梢圆捎眯碌男帕罘绞?，尤其是公共信道信令系統(tǒng)的引入。 可較靈活地修改部分程序，改變交換機的功能； 向用戶提供日益增多的新業(yè)務(wù)、新功能。采用脈沖編碼信號 (PCM)方式，使通話質(zhì)量大大改善； 采用數(shù)字信號后加強了保密性； 但由于匯編語言在生產(chǎn)效率、結(jié)構(gòu)化設(shè)計、可維護性和可移植性等各 方面均不如高級語言，而軟件在程控交換機中占有越來越重要的地位，所以現(xiàn)在多采用高級語言和匯編語言混合編程，或全部采用高級語言編程的辦法。概括來說，程控交換機的發(fā)展可以歸納為以下四個方面。檢測話終，釋放通路。檢測出主叫用戶呼叫； (3)話務(wù)員把同一副塞繩的另一端 即呼叫塞子插入 3＃用戶塞孔，扳振鈴電鍵，由振鈴設(shè)備向被叫用戶發(fā)送振鈴信號。當(dāng)用戶搖動發(fā)電機送來交流電時，指示器的鐵芯磁化，吸動銜鐵使銅質(zhì)牌蓋翻落，表示用戶呼叫。 2)用戶小交換機 用戶小交換機（ PBX）又稱為專用小交換機 ,可為機關(guān)、工礦企業(yè)、學(xué)校、旅館等內(nèi)部電話用戶提供服務(wù)。 2)自動電話交換機 自動電話交換機可分為機電式交換機和電子式交換機。 1)人工電話交換機 人工電話交換機是由話務(wù)員的人工操作來完成接線和拆線工作。缺點是話務(wù)員的接線速度慢、易出錯、勞動效率低。 電話交換技術(shù)發(fā)展概況 自從貝爾 1876 年發(fā)明電話至今一百多年來，電話交換技術(shù)一直在不斷地發(fā)展。如果在用戶分布的區(qū)域中心設(shè)置一個公用設(shè)備，則每一用戶都有一對線路與該設(shè)備相連，如圖 1― 1 所示。 第 1 章 概述圖 1 ― 1 設(shè)立公共設(shè)備的電話連接圖 信息行業(yè)的 ―交換 ‖，實際上有更廣泛的意義。 1878 年 1 月 28 日第一部人工電話交換機開通使用，它是具有 21 線磁石式交換機。 1889 年美國人史端喬發(fā)明自動電話交換機獲得專利， 1909 年德國西門子 公司對史端喬式交換機進行重大改進，制成西門子式交換機，到 1927 年基本完善，成為步進制交換機的基型，此后各種型號的步進交換機，基本上只是在電路方面做較小改進。人工電話交換機又可分為 兩種。在自動電話交換機發(fā)明之后的半個多世紀中，設(shè)計和制造的自動電話交換機都屬于機電式的。一般情況下，用戶小交換機均經(jīng)中繼線與市話交換機相連。 第 1 章 概述圖 1 ― 3 磁石式交換機 現(xiàn)以 1＃用戶呼叫 3＃用戶為例來說明接續(xù)過程 (見圖 1― 3)。 (4)被叫用戶聽到鈴聲應(yīng)答后，話務(wù)員將電鍵復(fù)原，雙方即可通過塞繩進行通話。建立電話交換機到主叫用戶的 臨時通路，通過此通路獲得被叫用戶信息； 另外，作為自動電話交換機，還要完成人工交換機中話務(wù)員隱含完成的一些功能。 早期的程控交換機，其話路網(wǎng)采用笛簧、鐵簧、剩簧及小型縱橫接線器等電磁元件，按空分方式組成，稱為空分程控交換機。 4. 接入業(yè)務(wù)的發(fā)展 在當(dāng)今時代，電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、計算機網(wǎng)三網(wǎng)合一已成必然趨勢，當(dāng)前，主要是通過 PSTN（公眾電話網(wǎng)）或 CATV（有線電視網(wǎng)）進行 Inter（因特網(wǎng)）接入，從而給人們提供以寬帶技術(shù)為核心的綜合信息服務(wù)。話路網(wǎng)的阻塞非常小，大大提高了電路的接通率； 通信工程電子教案 4 可利用故障處理、故障診斷、設(shè)備自動檢測、資源管理等功能，減少維護工作量； 有利于網(wǎng)路的最佳利用，可減少交換點數(shù)目，可配合不同功能的交換機； 程控交換機的分類 程控交換機按其交換網(wǎng)絡(luò)接續(xù)方式、交換信息的類型，以及控制方式的不同，可以進行圖 1― 4 所示的分類。 所謂空分，是指話路接續(xù)中每個用戶均占據(jù)一定的空間位置。程控交換機中只配備一對處理機 (稱中央處理機 )，該交換機的全部控制工作都由中央處理機來承擔(dān)，這種控制方式稱為集中控制方式，早期的空分交換機多采用這種控制方式。其框圖如圖1― 6(b)所示。圖中的①、②、③分別是表示信號控制、呼叫控制和交換網(wǎng)絡(luò)控制三項功能的所在 位置。路，可完成饋電、掃描、二／四線轉(zhuǎn)換、測試、保護、提供鈴流通路等功能，數(shù)字用戶電路還要完成編譯碼功能，用戶電路一般由厚膜電路為中 心組成。 程控交換機的軟件基本結(jié)構(gòu) 程控交換機的軟件基本結(jié)構(gòu)如圖 1― 8 所示。 圖 1― 8 程控交換機的軟件結(jié)構(gòu) 程控交換機的新服務(wù)功能 程控交換機之所以一進入社會后就格外引人注目，一方面是由于程控交換機突破了機電式交換機只能進行電話交換的業(yè)務(wù)范圍，可以提供話音、數(shù)據(jù)、傳真等多種電信業(yè)務(wù)，適合于未來通信發(fā)展的需要；另一方面則是由于它們可以向廣大電話用戶提供許多周到、方便、靈活、迅速的服務(wù)功能 (稱為程控交換機的新業(yè)務(wù)服務(wù)功能 )。 通信工程電子教案 7 熱線服務(wù)又叫免撥號接通，即主叫用戶摘機后在限定的時間內(nèi)不撥號，就能自動接通到事先指定的某一被叫用戶。當(dāng)某用戶離開辦公室去他處時，可事先向電話局登記臨時去處的電話號碼。 借助插入功能，可使有資格的用戶插入到正在通話的兩個用戶中去。 電話轉(zhuǎn)接功能允許分機用 戶把正在和自己通話的一方電話轉(zhuǎn)接到另一個分機用戶。 會議電話功能是指幾方用戶同時相互進行通話。雙頻號碼一般是由雙頻處理電路板接收識別的。通話電源一般經(jīng)由各自的用戶電路提供。 圖 2― 2 呼叫接續(xù)與對應(yīng)的呼叫處理程序 用戶線掃描及呼叫識別 監(jiān)視掃描 通信工程電子教案 10 監(jiān)視掃描的目的是收集用戶線回路狀態(tài)的變化，以確定是用戶摘機、掛機，還是撥號脈沖計數(shù)等。對于用戶摘機（或掛機）監(jiān)視掃描程序，常用的周期約為 100～ 200ms，若周期過長會影響服務(wù)質(zhì)量，周期過短將使掃描動作太頻繁，影響處理機的工作能力。 這種掃描方法一般用于某些空分交換機，因為在這些空分交換機中的這個掃描矩陣只作用戶摘機識別掃描，而對用戶撥號脈沖的識別和用戶掛機的識別是在相應(yīng)的中繼器或繩路中進行。對于一個重復(fù)次數(shù)多、邏輯簡單、功能不會改變的功能，用布線邏輯控制來實現(xiàn)可能更為方便、迅速，而布控與程控相結(jié)合可以既快速又完善地實現(xiàn)某項功能。在內(nèi)存中劃出一 個區(qū)域，稱為用戶存儲器(LineMemory，簡寫為 LM)，用來記錄每個用戶的忙閑狀態(tài)，每個用戶占用 1 位。識別主叫摘機的邏輯運算式為 若運算結(jié)果為 ―1‖，表明該用戶是呼出。所謂群處理，就是每次掃描和識別不是一個個用戶進行的，而是若干個用戶同時進行的。如可以從掃描存儲器或掃描矩陣同時得到 8 位數(shù)據(jù)為 SCN 值，另從存儲器得到 8 位數(shù)據(jù)為 LM 值，則若 本次掃描結(jié)果 SCN 11000100 前次掃描結(jié)果 LM 10011100 ∧ LM 00011000 該字節(jié)非零 1SCN LM??通信工程電子教案 12 用戶掃描程序 各種交換機掃描安排方式和所用處理機是 不同的，因此用戶掃描程序的組成也不同，但其基本功能大都一致。數(shù)格法的原理如圖 2― 7 所示。的摘機呼 出用戶的設(shè)備號碼從存儲器調(diào)入該用戶的主叫類別字 (又稱去話譯文 )。其占存儲器的空間大小、包括幾種信息、每種信息排在什么位置、包含幾種狀態(tài)，都隨交換機種類不同而異。 圖 2― 10(b)表明了去話分析過程中采用數(shù)格法的方法，根據(jù)每一次查表的結(jié)果決定下一步要查找什么表格，而每一次查表都是根據(jù)主叫類別字的內(nèi)容來數(shù)格的。 圖 2― 10 去話分析過程 (a)去話分析過程； (b)去話分析數(shù)格法查表過程示意 通信工程電子教案 14 圖 2― 10 去話分析過程 (a)去話分析過程； (b)去話分析數(shù)格法查表過程示意 用戶撥號數(shù)字的接收 號盤脈沖的接收、計數(shù)和存儲 用戶摘機后，用戶環(huán)路狀態(tài)已是 ―續(xù) ‖的狀態(tài)，即低環(huán)路阻抗的狀態(tài)。以數(shù)字程控交換機為例的撥 號脈沖接收流程如圖 2― 12 所示。脈沖前沿和后沿時刻都會產(chǎn)生失配，即 UM＝ SCN LL＝ 1。當(dāng) ACT＝ 1 時表示掃描結(jié)果有效；當(dāng) ACT＝ 0 時表示這時不必對此收號器進行脈沖識別。由于最多可能有 10 個脈沖，因此計數(shù)器應(yīng)占 4 位 (二進制，最多可記 16 種情況 )。如果在位間隔識別時判明不是位間隔，則應(yīng)繼續(xù)進行脈沖計數(shù)。其工作原理如圖 2― 15 所示。也就是有如下邏輯結(jié)果時 即判斷為位間隔或中途掛機。雙音頻號碼的組成為高頻組及低頻組各四種頻率，每組四種取一組合而成，與撥號按鍵對應(yīng)情況如表 2― 1 所示?；痉椒ㄓ袃煞N：一種是進行 D／ A 轉(zhuǎn)換，將數(shù)字信息轉(zhuǎn)換為模擬信號，然后再用前述方法識別接收。 圖 2― 18 同相位時的檢測原理 如圖 2― 18，微處理器只知道 IA 的頻率是 f f f3 中的一個， IA 到來時還得到了 8 個樣值，則微處理器可從內(nèi)存中分別取頻率為 f f f3 的三組常數(shù)樣值進行運算，若下列各式 : I0*C10＋ I1*C11＋ I2*C12＋ … ＋ I8*C18＝ max I0 *C20＋ I1 *C21＋ I2 *C22＋ … ＋ I8*C28＝ 0 I0 *C20＋ I1 *C21＋ I2 *C22＋ … ＋ I8*C28＝ 0 成立，則可判定輸入 IA 的頻率為 f1。 用戶撥號數(shù)字的分析 預(yù)譯處理 預(yù)譯處理的目的是得到應(yīng)收號碼的位數(shù)，并得到業(yè)務(wù)要求類別。 2. 分析的依據(jù)和方法 數(shù)字分析是根據(jù)所收到的號碼數(shù)字和預(yù)譯處理得到的字組串號碼（ DBSN 之值）進行的，這些數(shù)據(jù)在數(shù)字分析之前已寫入記發(fā)中繼器存儲器里了，因此在分析時只要讀出即可。 （ 3）有關(guān)的運用處理。 被叫類別字中的主要內(nèi)容如圖 2― 23 所示。如果被叫用戶是小交換機用戶，可用代表號碼選擇表查出各類中繼線號碼并判斷其忙閑，若所有中繼線都忙，才向主叫送忙音。原有的接續(xù)狀態(tài) (由原來狀態(tài)的狀態(tài)號表示出來 )； 圖 2― 25 狀態(tài)分析程序概況 通信工程電子教案 22 接通話路及話終處理 接通話路 被叫摘機應(yīng)答被掃描檢出后，停送鈴流和回鈴音，經(jīng)過狀態(tài)分析確定應(yīng)執(zhí)行接通主被叫用戶的通話話路任務(wù)。掛機的用戶由用戶線監(jiān)視掃描程序從用戶掃描存儲器讀出，其方法和原理與呼叫識別相似，掛機識別的邏輯式為： SCN ∧ LM＝ 1 實際上，無論摘機或掛機均可采用下式識別： 摘機識別 （ＳＣＮ ? ＬＭ）∧ＬＭ＝１ 掛機識別 （ＳＣＮ ? ＬＭ）∧ＬＭ ＝０ 該式把摘掛機識別分成統(tǒng)一的兩步進行，使用起來更方便一些。 (4)互不控制方式，只要有一方掛機，便進行切斷處理。 計費的實現(xiàn) 如圖 2― 28 所示，計費微機通 過 RS232 標準口與程控交換機相連。