酒店管理專業(yè)簡歷模板-wenkub
2022-11-24 15:48:19 本頁面
【正文】 下月的培訓(xùn)計(jì)劃 2. 定期檢查各部門的培訓(xùn)情況，建立部門培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部 3. 酒店工會活 動(dòng)的策劃；活動(dòng) 滿意度調(diào)查 、 投訴處理 4. 建立 營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并在各部門積極推行，例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息 等 5. 編輯每個(gè)季度的員工雜志，設(shè)計(jì)員工區(qū)域的文化長廊和員工文化櫥窗 匯報(bào)對象：酒店總經(jīng)理 下屬： 3 2020 /102020 /7： XX連鎖酒店 (重慶 )(150500人 ) [ 9個(gè)月 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 宴會部 宴會管理 1. 負(fù)責(zé)日常宴會部的各項(xiàng)準(zhǔn)備、執(zhí)行工作，如：編制宴會程序，安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。 4. 負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報(bào)表； 5. 負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營費(fèi)用的分析上報(bào)行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。 3. 性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。跟進(jìn) 客戶 booking，與客戶 保持良好關(guān)系 。 能夠熟練操作 Galileo， Abacus， Eterm的訂位， quote等程序 。 工作認(rèn)真細(xì) 心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有較好的服務(wù)意識，對客戶 耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。 匯報(bào)對象：客戶經(jīng)理 2020 /112020 /6： XX服務(wù)有限公司 (少于 50人 ) [ 8個(gè)月 ] 所屬行業(yè)： 中介服務(wù) 人力資源部 實(shí)習(xí)生 篩選應(yīng)聘簡歷，并通知面試及做初步 資料核對。 求職意向 到崗時(shí)間： 一周以內(nèi) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店 /旅游 目標(biāo)地點(diǎn)： 無錫 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 前廳接待，客服專員 /助理 (非技術(shù) ) 工作經(jīng)驗(yàn) 2020 /12至今：無錫 XX酒店管理有限公司 (150500人 ) [ 1年 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 客房部 客房中心文員 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；并負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤，福利用品的發(fā)放。 6. 管理倉庫日常消耗品 的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。 2. 負(fù)責(zé)組織每日晨報(bào)，檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作；以及每日常務(wù)總結(jié)，匯報(bào)重大事件及變動(dòng)給上級。良好的服務(wù)意識，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。 4. 處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴 5. 配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。 2. 禮貌待客 ,為客人提供用餐服務(wù)。 求職意向 到崗時(shí)間： 即時(shí) 工作性質(zhì)： 全職 希望行業(yè)： 酒店 /旅游，生活服務(wù) 目標(biāo)地點(diǎn)： 上海 期望月薪： 面議 目標(biāo)職能： 大堂經(jīng)理，樓面經(jīng)理 工作經(jīng)驗(yàn) 2020 /7— 至今 ： 上海 XX 賓館 [ 2 年 5個(gè)月 ] 所屬行業(yè)： 酒店 /旅游 客房部 房務(wù)調(diào)度員 1. 管理 客房鑰匙及對客戶提供物品借用服務(wù) 2. 受理客人投訴問題，并及時(shí)做好反饋 3. 接受本部門各區(qū)域報(bào)來的維修，通知維修中心，并做好登記 4. 做好可售房的控制及確保房態(tài)的準(zhǔn)確性 5. 完成交接班工作及反饋客人的意見、建議 6. 根據(jù)每日的客房營業(yè)收入，制作 營業(yè)日報(bào)表 匯報(bào)對象： 部門主管 下屬人數(shù)： 2
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1