【正文】 、索賠等專項(xiàng)的處理工作。(7)提供或搜集有關(guān)的索賠資料, 積極配合合同管理部門做好索賠的有關(guān)工作。(3)根據(jù)總監(jiān)的安排, 協(xié)助業(yè)主做好工程招標(biāo)工作, 做好招標(biāo)各階段的本專業(yè)的工作。保修階段, 監(jiān)理公司將協(xié)助業(yè)主在項(xiàng)目收尾三個(gè)月時(shí)間內(nèi)建立物業(yè)設(shè)施管理部門, 監(jiān)理公司將要求承包商、分包商、供應(yīng)商整改工作缺陷, 監(jiān)理公司安排專人監(jiān)督。 建議設(shè)計(jì)等單位適時(shí)進(jìn)場(chǎng)對(duì)工程設(shè)備、設(shè)施的安裝就緒進(jìn)行初步調(diào)試檢查。(7)項(xiàng)目安全控制：監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按國(guó)家和省、市各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定進(jìn)行施工, 杜絕重大傷亡事故。督促設(shè)計(jì)、施工、材料和設(shè)備供應(yīng)單位及時(shí)整理工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。協(xié)助業(yè)主處理與本工程有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜。 未有標(biāo)準(zhǔn)合同者參照標(biāo)準(zhǔn)文本自擬合同。編制本工程各階段及各年、季、月進(jìn)度計(jì)劃, 并嚴(yán)格控制其執(zhí)行。協(xié)助業(yè)主對(duì)施工單位選擇的分包單位進(jìn)行資格審查, 并審核施工單位的質(zhì)量保證體系。施工質(zhì)量檢查, 包括分部分項(xiàng)工程和隱蔽工程的檢查、驗(yàn)收、簽證, 以及竣工驗(yàn)收。分析設(shè)計(jì)變更對(duì)投資的影響等。對(duì)設(shè)計(jì)、施工、工藝、物料和設(shè)備進(jìn)行多方面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較論證, 以挖掘節(jié)約投資、提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的潛力。編制本工程項(xiàng)目總投資切塊, 分解規(guī)劃, 并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中控制其執(zhí)行, 若有必要, 進(jìn)行調(diào)整。(10)項(xiàng)目監(jiān)理方案等。(6)經(jīng)監(jiān)理部及業(yè)主審定的施工組織設(shè)計(jì)(方案)。 (2)有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。二、監(jiān)理工作目標(biāo)質(zhì)量控制目標(biāo)(如下表所示)序號(hào) 分部工程名稱分部工程質(zhì)量目標(biāo)工程總質(zhì)量目標(biāo) 1 地基與基礎(chǔ)工程 合 格 確保合格工程 2 主體工程 合 格 4 屋面工程 合 格 5 門窗工程 合 格 6 樓地面工程 合 格 7 給排水工程 合 格 8電氣及智能化工程 合 格 9 消防、電梯工程 合 格投資控制目標(biāo)以不超業(yè)主與承建商簽訂的合同金額為基本目標(biāo), 確保投資控制在批準(zhǔn)的投資概算范圍以內(nèi),以施工預(yù)算為基礎(chǔ)嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證程序, 嚴(yán)格控制預(yù)算外費(fèi)用的支出, 確保業(yè)主制定的投資控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。本工程工期緊張，任務(wù)艱巨，工作量大，各方協(xié)調(diào)要求較高，需要施工方拿出有效可行的施工進(jìn)度計(jì)劃和方案。主體主體為鋼筋砼框架剪力墻結(jié)構(gòu)。負(fù)一層為地下停車場(chǎng)及消防,應(yīng)急發(fā)電用房，一二層為商業(yè)用房三至二十三層為住宅. 米。建筑防火等級(jí)一級(jí)，耐火等級(jí)一級(jí)。填充墻體為頁(yè)巖空心磚砌體。以至于對(duì)管理上提出更高的要求，我監(jiān)理部將派強(qiáng)有力的力量，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督，將在施工過(guò)程中把質(zhì)量和安全放在重中之重. 實(shí)施有效的管理方法，確保工程按期交付使用。進(jìn)度控制目標(biāo)以業(yè)主與承建商簽訂的合同工期為基本控制目標(biāo), 并根據(jù)業(yè)主的合理要求進(jìn)行必要調(diào)整, 確保本工程按期或提前竣工。 (3)政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件。(7)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、勘察設(shè)計(jì)文件、工程預(yù)算文件、工程咨詢報(bào)告等工程實(shí)施過(guò)程中形成的有關(guān)工程文件。監(jiān)理任務(wù) 本工程監(jiān)理工作的主要任務(wù)是對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)和安全文明施工進(jìn)行有效的控制和管理, 協(xié)調(diào)好參與工程建設(shè)各方的關(guān)系, 全面維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益, 為業(yè)主提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律方面的咨詢意見(jiàn), 幫助業(yè)主全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定的建設(shè)目標(biāo), 使工程建設(shè)達(dá)到“科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、快速、節(jié)省、高效”的目的。編制本工程各階段、年、季、月度資金使用計(jì)劃, 并控制其執(zhí)行。審核工程付款憑證。(2)質(zhì)量控制內(nèi)容：確定本工程項(xiàng)目質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)(包括設(shè)計(jì)、施工、工藝材料和設(shè)備多個(gè)方面)。審核施工組織設(shè)計(jì)和施工安全措施。分析設(shè)計(jì)變更對(duì)質(zhì)量的影響。審核施工方和物料、設(shè)備供貨商提出的進(jìn)度計(jì)劃并檢查、督促其執(zhí)行。協(xié)助業(yè)主確定本工程項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)。(5)項(xiàng)目信息管理內(nèi)容：建立本工程項(xiàng)目的信息編碼體系。(6)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容：組織協(xié)調(diào)業(yè)主和各參與本工程項(xiàng)目建設(shè)的單位之間的關(guān)系, 協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問(wèn)題。保修階段的監(jiān)理工作內(nèi)容(1)保修階段的主要監(jiān)理內(nèi)容：為負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況, 參與鑒定質(zhì)量方面出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任, 督促承建商回訪。 監(jiān)理部將協(xié)助業(yè)主方面進(jìn)行最終驗(yàn)收。監(jiān)理公司將依照業(yè)主與承包商、供應(yīng)商簽訂的合同或訂單要求承包商、分包商或供應(yīng)商執(zhí)行保修條款。(4)檢查有關(guān)工程的情況, 掌握工程現(xiàn)狀, 同時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)工程問(wèn)題, 并采取措施妥善處理。(8)做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)工作, 定期做好本專業(yè)的階段性監(jiān)理工作總結(jié)。(4)提交土建工程的計(jì)量意見(jiàn)。給排水專業(yè)(1)給排水方面設(shè)計(jì)與施工監(jiān)理, 負(fù)責(zé)編制給排水及消防監(jiān)理細(xì)則。(5)審核本專業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備質(zhì)量報(bào)告, 組織材料、設(shè)備驗(yàn)收。(9)對(duì)工程計(jì)量簽署質(zhì)量方面的意見(jiàn)。(3)審核承包商提交電氣專業(yè)的施工方案和施工技術(shù)措施。(7)參與本專業(yè)分部(項(xiàng))工程驗(yàn)收和檢查。(11)定期或不定期提交工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告。(4)檢查承包商的質(zhì)量保證體系的落實(shí)情況。(8)審查有關(guān)材料、設(shè)備的試驗(yàn)報(bào)告。造價(jià)專業(yè)(1)負(fù)責(zé)審查本項(xiàng)目工程計(jì)量和造價(jià)管理工作。(5)審核承包商工程進(jìn)度用款和材料采購(gòu)用款計(jì)劃, 嚴(yán)格控制投資。(9)辦理工程量簽證, 負(fù)責(zé)審核承包商提交的竣工結(jié)算。監(jiān)理人員既要具備較高的個(gè)人素質(zhì), 又要有豐富的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理經(jīng)驗(yàn), 還要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)技術(shù)技能, 要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。施工高峰期的監(jiān)理人員將達(dá)到3～5人(包括旁站監(jiān)理人員)。(3)主持制定項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則。(7)審批承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文件。(11)主持開(kāi)工預(yù)備會(huì)議及工程例會(huì)。(15)主持調(diào)解合同爭(zhēng)議, 處理索賠事宜, 簽署索賠處理意見(jiàn)。(19)參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收, 簽發(fā)工程移交證明書。二、建筑、裝修工程師崗位職責(zé)(1)協(xié)助業(yè)主提出完善功能設(shè)計(jì)的要求, 協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)監(jiān)理內(nèi)部各專業(yè)的審圖意見(jiàn)和修改建議。(4)必要時(shí), 向設(shè)計(jì)單位提出可實(shí)施的合理化建議, 供其修正設(shè)計(jì)。(8)督促承包商執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃和嚴(yán)格進(jìn)行成品保護(hù)措施。(2)必要時(shí)參與策劃和組織專家評(píng)審會(huì)、鑒定會(huì)。(6)負(fù)責(zé)測(cè)量放線過(guò)程跟蹤, 復(fù)核承包商的施工定位線和細(xì)部放線尺寸。(9)督促承包商嚴(yán)格按計(jì)劃、按圖紙、按規(guī)范、按方案進(jìn)行施工。(13)負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。(3)參加給排水專業(yè)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。(7)審查設(shè)計(jì)中管道及設(shè)備系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分, 確保其科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行。(11)審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符。(15)負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查。(3)參加本專業(yè)設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審, 審查設(shè)計(jì)中設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分是否科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行。(7)負(fù)責(zé)對(duì)電氣專業(yè)承包商施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。(11)審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符。(15)負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查。(2)協(xié)助總監(jiān)提出有關(guān)招標(biāo)條件、方式、合同結(jié)構(gòu)模式、承發(fā)包方式、施工組織方案、程序等對(duì)進(jìn)度與投資控制影響的評(píng)估報(bào)告。(6)編制并定期修訂資金支出計(jì)劃和總投資控制計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程投資控制計(jì)劃。(10)草擬索賠和反索賠報(bào)告, 進(jìn)行索賠費(fèi)用估算。(14)審查工程變更、設(shè)計(jì)修改, 提出造價(jià)增減估算, 協(xié)助業(yè)主確認(rèn)工程變更價(jià)格。(3)依據(jù)業(yè)主提供的書面原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基線、紅線界樁等資料, 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核承包商的測(cè)量成果并書面移交基準(zhǔn)點(diǎn)。八、文檔兼信息工程師崗位職責(zé)(1)熟悉有關(guān)監(jiān)理、施工工程技術(shù)檔案管理的規(guī)定, 按深圳市城建檔案管理要求進(jìn)行分類管理。 第五章 監(jiān)理工作程序按照國(guó)家和地方法規(guī)以及本工程具體情況, 監(jiān)理過(guò)程分施工階段、保修階段。測(cè)量控制程序(1)向承包商移交準(zhǔn)確無(wú)誤的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)標(biāo)高, 并對(duì)承包商的定線控制測(cè)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和認(rèn)定。材料控制程序材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ), 材料質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)影響到工程的整體質(zhì)量。工序質(zhì)量控制程序工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的。工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收, 不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。(2)工程自檢報(bào)告：承包商的自檢人員按照專業(yè)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工藝流程和提出的工序檢查程序, 在每道工序(工藝)完工后首先進(jìn)行自檢, 自檢合格后, 申請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢查驗(yàn)收。自檢資料不全的交工報(bào)告, 專業(yè)監(jiān)理工程師拒絕接收。(6)中間計(jì)量證書：對(duì)簽發(fā)《中間交工證書》的單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程, 方可進(jìn)行計(jì)量填發(fā)《中間計(jì)量證書》。(3)當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項(xiàng)工程完工以后, 而且質(zhì)量缺陷的存在將對(duì)下道工序或單項(xiàng)工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時(shí), 拒絕檢查驗(yàn)收或工程計(jì)量, 并要求承包商進(jìn)行返工處理。嚴(yán)把支付結(jié)算審核關(guān), 把工程造價(jià)控制在合同價(jià)的范圍內(nèi), 達(dá)到“省造價(jià)”的目的。(3)優(yōu)化方案, 向業(yè)主提供合理化建議。(7)做好投資內(nèi)業(yè)管理, 認(rèn)真進(jìn)行投資控制分析。(2)中標(biāo)后的合同價(jià)作為監(jiān)理工程師的投資控制目標(biāo)。(5)把住計(jì)量支付關(guān)。(6)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證和額外用工, 一定按合同的有關(guān)規(guī)定和政府的有關(guān)規(guī)定辦理, 從嚴(yán)掌握, 并與業(yè)主的專業(yè)人員共同進(jìn)行。接受(發(fā)出)變更申請(qǐng)后(前), 要收集資料, 評(píng)估費(fèi)用, 分析變更原因, 影響范圍的大小(工期、質(zhì)量、費(fèi)用), 報(bào)告業(yè)主并征得批示后, 與承包商討價(jià)還價(jià), 反復(fù)協(xié)商, 達(dá)成工程變更的意見(jiàn), 報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后頒布。凡有風(fēng)險(xiǎn)、不成熟又會(huì)增加費(fèi)用的“三新技術(shù)”一律不予以支持。(14)把好竣工結(jié)算審查關(guān)。 以上確認(rèn)應(yīng)報(bào)業(yè)主審批。以上審批結(jié)果應(yīng)報(bào)業(yè)主審批。最終支付監(jiān)理工作程序(1)最終付款證書及說(shuō)明：監(jiān)理工程師確認(rèn)按照合同最終應(yīng)支付給承包商的款項(xiàng)總額, 報(bào)業(yè)主審批。工程變更控制程序由于工程建設(shè)各方的工作屬性不同, 對(duì)待工程變更的態(tài)度也會(huì)不同。進(jìn)度控制的方法主要是規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。對(duì)這些因素進(jìn)行分析, 采取主動(dòng)控制措施, 盡量縮小計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的偏差, 從而有效地進(jìn)行總進(jìn)度控制。(4)以業(yè)主確認(rèn)的控制目標(biāo)倒排施工進(jìn)度計(jì)劃, 編寫包括業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包商、分包商、供應(yīng)商工作在內(nèi)的綜合總體進(jìn)度計(jì)劃, 報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。這種計(jì)劃的審查, 要結(jié)合承包商在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等方面的投入進(jìn)行計(jì)算, 確保計(jì)劃切實(shí)可行。(7)堅(jiān)持每周一次的工程例會(huì)制度。(8)安全事故和質(zhì)量事故對(duì)施工進(jìn)度有重大影響。對(duì)進(jìn)度偏差提出糾偏意見(jiàn), 對(duì)計(jì)劃進(jìn)度定期修正。(11)監(jiān)理工程師要協(xié)助督促承包商與氣象部門保持聯(lián)系, 注意異常氣候條件對(duì)進(jìn)度的影響, 及時(shí)做好預(yù)防工作或調(diào)整作業(yè)安排。督促供應(yīng)商按計(jì)劃做好材料、設(shè)備供應(yīng), 并檢查落實(shí)到位情況。(17)在工程建設(shè)的有關(guān)合同中明確工期進(jìn)度的要求, 按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度, 以確保項(xiàng)目形象進(jìn)度要求。(20)通過(guò)工程款支付控制手段, 將進(jìn)度作為工程款的支付條件, 促進(jìn)進(jìn)度。作為一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 處理好各單位之間的協(xié)調(diào)工作, 是確保本工程建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本保證。 運(yùn)用信息, 加強(qiáng)協(xié)商。主要協(xié)調(diào)工作(1)與業(yè)主的協(xié)調(diào)監(jiān)理是業(yè)主在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的忠實(shí)顧問(wèn)和委托代理人, 監(jiān)理對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。(2)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位都屬于咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu), 監(jiān)理人員主要是和設(shè)計(jì)單位做好交流工作, 與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)要注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性, 通過(guò)監(jiān)理工程師聯(lián)系單、設(shè)計(jì)單位申報(bào)表或設(shè)計(jì)變更通知單傳遞。監(jiān)理過(guò)程中, 必須堅(jiān)持原則、實(shí)事求是, 嚴(yán)格按照規(guī)范、規(guī)程辦事, 講究科學(xué)態(tài)度, 準(zhǔn)確、公正、客觀地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。確實(shí)不能達(dá)成諒解的, 在征得業(yè)主同意后, 按合同規(guī)定提請(qǐng)仲裁并按仲裁意見(jiàn)執(zhí)行。對(duì)于非委托監(jiān)理協(xié)調(diào)供貨商, 也要及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、貨物驗(yàn)收、裝卸、保管等進(jìn)行協(xié)調(diào)。這就要求總監(jiān)理工程師抓主要矛盾, 在某一階段針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)起著一定的決定性的控制、監(jiān)督、支持、幫助的關(guān)系, 這就要求總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。合同文件應(yīng)做到結(jié)構(gòu)合理、條款完整、用詞嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)權(quán)分明。對(duì)那些不利于業(yè)主的條款要多加小心, 并與業(yè)主一起研究處理辦法, 預(yù)防被動(dòng)受索。(6)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)調(diào)解合同糾紛, 解釋合同條文, 處理對(duì)合同不同理解所引起的矛盾。合同的變更意味著合同雙方新的要約和承諾, 既有難度, 影響范圍又廣, 故一定要慎重對(duì)待。(2)監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要根據(jù)合同規(guī)定變更工程時(shí), 應(yīng)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)同意。(5)監(jiān)理工程師就頒布工程變更令而引起的費(fèi)用增減, 與承包商協(xié)商變更費(fèi)用, 報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。(4)監(jiān)理工程師在索賠事件發(fā)生一個(gè)月內(nèi), 收到承包商正式提交的索賠申請(qǐng)。 與業(yè)主、承包商之間的往來(lái)文函。 施工現(xiàn)場(chǎng)資料。 工程質(zhì)量狀況資料。 合同執(zhí)行情況。 事故資料。(3)施工過(guò)程中形成的技術(shù)資料或文件要及時(shí)歸檔。檔案資料的保管(1)檔案是信息文字化后的保存, 根據(jù)需要可實(shí)行光盤保存。監(jiān)理人員在刊物上發(fā)表關(guān)于本工程的學(xué)術(shù)論文應(yīng)事先得到業(yè)主的同意。八、安全監(jiān)督程序根據(jù)本工程的實(shí)際情況, 安全監(jiān)理工作被列入重要事項(xiàng)。附：施工階段安全監(jiān)理工作程序框圖 施工階段安全監(jiān)理工作程序 簽訂委托監(jiān)理合同、接受監(jiān)理任務(wù) 成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，委派總監(jiān)理工程師設(shè)立安全監(jiān)理機(jī)構(gòu)及配備安全監(jiān)理人員 編制監(jiān)理規(guī)劃、安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施、專項(xiàng)施工方案及應(yīng)緊預(yù)案 施工安全監(jiān)理交底 審查施工單位有關(guān)安全證書、體系、特種人員上崗證依照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理施工安全檢查（定期和不定期）及監(jiān)督施工單位安全措施費(fèi)的使用