【正文】 圖5－10 工程保修監(jiān)理程序 七、質(zhì)量監(jiān)控措施 、工程質(zhì)量控制要求 施工階段的質(zhì)量控制是指從承包單位隊(duì)伍素質(zhì)、原材料質(zhì)量控制至工程驗(yàn)收全過(guò)程的系統(tǒng)質(zhì)量控制過(guò)程。負(fù)責(zé)收集整理工地所有會(huì)議（系由監(jiān)理負(fù)責(zé)召集或有監(jiān)理參加的）會(huì)議記要，整理提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審查，印后迅速分發(fā)給有關(guān)專業(yè)人員或有關(guān)單位； 負(fù)責(zé)每月25日打印當(dāng)月監(jiān)理月報(bào)，交檔案管理員歸檔。、信息管理員職責(zé)負(fù)責(zé)每月的工程計(jì)量，負(fù)責(zé)對(duì)施工單位申報(bào)的工程量和已完工工程實(shí)物量的復(fù)核，負(fù)現(xiàn)時(shí)工程進(jìn)度款的核定。本項(xiàng)目總監(jiān)理工程師將總監(jiān)理工程師的職責(zé)中的第2條的負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作、第1113條的有關(guān)職責(zé)授予總監(jiān)理工程師代表執(zhí)行。 、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖 見(jiàn)圖55總監(jiān)理工程師李 文 華總監(jiān)理工程師代表解 斌 山旁站監(jiān)理員周建湘李燕青土 建監(jiān)理工程師李福秋 李軍華。施工 督促檢查由施工不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題所進(jìn)行的維護(hù)和修理； 維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)及工程保修期滿的檢查簽證。16內(nèi)部質(zhì)量審核管理監(jiān)理 公司內(nèi)審員現(xiàn)場(chǎng)審核所發(fā)生的《質(zhì)量不合格通知報(bào)告》，監(jiān)理組及時(shí)安排限時(shí)整改、處理； 及時(shí)檢查驗(yàn)證內(nèi)審組所提出的問(wèn)題及不合格項(xiàng)的處理結(jié)果，上報(bào)內(nèi)審組； 外審所出具的《不合格項(xiàng)通知報(bào)告》在兩周內(nèi)整改、處理完畢，上報(bào)內(nèi)審組。14服務(wù)資料交付控制監(jiān)理 監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中形成的文件資料、質(zhì)量記錄要注意收集、整理、防護(hù)、儲(chǔ)存、保管，不得遺失、損壞和變質(zhì)； 工程竣工一個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)將全套監(jiān)理資料完好交付。12不合格服務(wù)的控制監(jiān)理 監(jiān)理服務(wù)出現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定、操作程序的不合格服務(wù)時(shí)，由總監(jiān)理工程師填報(bào)《不合格服務(wù)通知單》，并填寫《不合格原因分析報(bào)告》，制定《糾正/預(yù)防措施表》落實(shí)實(shí)施； 出現(xiàn)不合格服務(wù)，要抓住“三不放過(guò)”原則，弄清原因，及時(shí)做出處理。10檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制監(jiān)理 檢驗(yàn)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保管、使用、維護(hù)、存放，按規(guī)定操作和保養(yǎng)； 使用的檢測(cè)設(shè)備必須是經(jīng)法定機(jī)構(gòu)檢定有效且有合格標(biāo)識(shí)的； 經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、測(cè)距儀由專業(yè)監(jiān)理工程師持證上崗操作使用、保管和維護(hù)，并對(duì)測(cè)量結(jié)果負(fù)責(zé)。 續(xù)表序號(hào)監(jiān)理控制要素受控單位監(jiān)理控制工作要點(diǎn)8監(jiān)理過(guò)程控制監(jiān)理 熟悉施工圖紙，參加圖紙會(huì)審； 審批工程開(kāi)工報(bào)告； 復(fù)核水準(zhǔn)點(diǎn)、高程、軸線、沉降觀測(cè)； 記錄《監(jiān)理日記》； 對(duì)不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的施工作業(yè)，簽發(fā)《監(jiān)理通知》或《監(jiān)理備忘錄》； 審批進(jìn)場(chǎng)使用的建筑材料； 分專業(yè)檢查、驗(yàn)收工程完成實(shí)物量、簽發(fā)驗(yàn)收記錄； 根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)主要分部編寫《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》； 工程竣工前，組織工程監(jiān)理初驗(yàn)，編寫工程《初驗(yàn)報(bào)告》； 每月編寫《監(jiān)理工作月報(bào)》；1 對(duì)重要施工部位、工序、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、特殊過(guò)程的施工進(jìn)行旁站監(jiān)督；1 審批施工月進(jìn)度計(jì)劃；1 審核月度完成工作量報(bào)表，核簽工程進(jìn)度付款憑證；1 制定監(jiān)理每月工作計(jì)劃；1 每月組織主持工程例會(huì)、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決現(xiàn)場(chǎng)存在的矛盾。6業(yè)主提供產(chǎn)品的控制監(jiān)理 登記業(yè)主提供的設(shè)計(jì)圖紙及其它有關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)文件； 驗(yàn)證業(yè)主提供的設(shè)計(jì)圖紙、文件資料的正確性、適用性； 對(duì)業(yè)主提供的設(shè)計(jì)圖紙、文件資料分類、標(biāo)識(shí)、存放、有效性標(biāo)識(shí)。4文件和資料的控制監(jiān)理 建立文件資料和質(zhì)量記錄目標(biāo)，分類存放，專人保管，收發(fā)登記； 建立有效文件一覽表； 統(tǒng)一保管存放有關(guān)有效文件。施工 驗(yàn)證單位、各類人員上崗資質(zhì)； 審核項(xiàng)目組織體系。 文明衛(wèi)生目標(biāo)：力爭(zhēng)達(dá)到市級(jí)文明衛(wèi)生工地。 監(jiān)理工作目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)圖紙和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，并達(dá)到建設(shè)單位和承包單位簽訂的施工合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合格率達(dá)到100%，其中優(yōu)良率不低于40%。1督促竣工檔案的編制與移交。1組織工程階段性驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。1每月編制監(jiān)理月報(bào)，向建設(shè)單位及有關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作情況。審核及會(huì)簽工程變更文件。具體詳見(jiàn)施工設(shè)計(jì)圖紙?；孛娣e為174974m2，其中建筑占地面積為40306m2。德潤(rùn)園住宅小區(qū)工程 監(jiān)理規(guī)劃德潤(rùn)園工程監(jiān)理規(guī)劃結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、工程概況 工程概況 工程環(huán)境工程位置：長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)咸嘉小區(qū)內(nèi)，南為茶山路、北為坦山路、東為銀杉路。由多幢商業(yè)用房、公共建筑及住宅、道路、地面停車位組成，總建筑面積為259976m2；建筑設(shè)計(jì)方面，各單體底層設(shè)計(jì)成車庫(kù)，住宅建筑均正南北向布置，各戶房間寬敞，功能齊全； 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)按各單體工程施工設(shè)計(jì)圖紙； 室內(nèi)外裝修工程外裝飾基本用外墻涂料，底層用地磚貼面；住宅入口、門廳采用石材或同質(zhì)地磚貼面；樓梯間踏步采用水泥粉刷，水泥臺(tái)度，888涂料平頂及墻面；住宅樓各戶除廚房、衛(wèi)生間作水泥臺(tái)度外，均按粗裝飾設(shè)計(jì)。 給排水工程按工程施工設(shè)計(jì)圖紙； 室外工程按工程施工設(shè)計(jì)圖紙；二、監(jiān)理范圍和目標(biāo) 監(jiān)理范圍及工作內(nèi)容 監(jiān)理工作范圍熟悉施工圖紙，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總，書面提交建設(shè)單位轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)單位；參加設(shè)計(jì)交底。組織對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的處理。1認(rèn)定工程質(zhì)量與進(jìn)度，簽署工程款支付憑證。提出工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告。 監(jiān)理工作內(nèi)容施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理：參與設(shè)計(jì)交底；審核施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）；查驗(yàn)施工測(cè)量放線成果；第一次工地會(huì)議；施工監(jiān)理交底；檢查開(kāi)工條件。：滿足施工承包合同約定的工期要求：一期工程建筑面積約100000 m2，包括商業(yè)街、潤(rùn)誠(chéng)苑、潤(rùn)澤苑，小區(qū)配套的室外工程，工期2005年10月至2006年6月；二期工程建筑面積約80000 m2，包括潤(rùn)鑫苑、潤(rùn)恒苑，地下車庫(kù)、公廁、垃圾站等公共建筑，工期待定；三期工程建筑面積70000 m2，包括潤(rùn)怡苑、學(xué)校、幼兒園、小區(qū)綠化工程，工期待定。三、監(jiān)理工作依據(jù) 、按照建設(shè)部有關(guān)建設(shè)監(jiān)理法規(guī)《建筑工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319200）的要求，認(rèn)真貫徹施工階段的監(jiān)理工作程序；嚴(yán)格管理技術(shù)資料；實(shí)施與落實(shí)“三控”（質(zhì)量、進(jìn)度、投資）、“兩管”（合同、信息）、“一協(xié)調(diào)”的責(zé)任目標(biāo)。2質(zhì)量計(jì)劃的控制監(jiān)理 編制監(jiān)理規(guī)劃，報(bào)送業(yè)主認(rèn)可； 分階段、分類編制監(jiān)理細(xì)則、并報(bào)業(yè)主認(rèn)可施工 督促編制、審核施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）；審批進(jìn)度計(jì)劃。施工 檢查文件資料、質(zhì)量記錄的目標(biāo)清單、存放保管； 檢查文件資料、質(zhì)量記錄的編制、經(jīng)辦、審批手續(xù)是否齊全。施工 檢查業(yè)主提供的原材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備等的登記、驗(yàn)證、儲(chǔ)存、發(fā)放和維護(hù)工作； 審核施工圖紙、設(shè)計(jì)文件的數(shù)量、編號(hào)、保管、發(fā)放、有效性標(biāo)識(shí)。施工 檢查各項(xiàng)施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、進(jìn)出道路、材料堆放、材料防護(hù)、各類標(biāo)識(shí)； 進(jìn)行圖紙會(huì)審，整理設(shè)計(jì)技術(shù)交底紀(jì)要，并與圖紙等同保管、使用； 審批施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），監(jiān)督執(zhí)行； 審查施工人員的素質(zhì)，專業(yè)上崗資格； 審查原材料、構(gòu)配件、成品半成品、工程設(shè)備的實(shí)物質(zhì)量和質(zhì)保資料、檢驗(yàn)的試驗(yàn)狀態(tài)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)； 審查生產(chǎn)機(jī)具設(shè)備的使用、管理、養(yǎng)護(hù)、性能，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行； 審查生產(chǎn)、生活環(huán)境能否達(dá)到安全、文明、衛(wèi)生、有序的工作要求； 分部、分項(xiàng)工程、重要工序、隱蔽工程以及樣板間等末經(jīng)檢驗(yàn)、驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序施工； 檢查質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程、人員、手續(xù)、評(píng)定資料的真實(shí)性、有效性、可追溯性； 對(duì)形成建筑實(shí)物產(chǎn)品、內(nèi)業(yè)資料作好保護(hù)、移交，下道工序不得破壞上道工序產(chǎn)品；1 審核工程的定位、軸線、標(biāo)高、沉降觀測(cè)；1 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)養(yǎng)室、要求溫度計(jì)、濕度計(jì)、空調(diào)設(shè)備齊全；1 審批總包、分包的進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工；1 審批施工過(guò)程中的技術(shù)核定資料；1 審核委托試驗(yàn)測(cè)試的試件、測(cè)試報(bào)告的真實(shí)性、代表性、完整性、有效性、可追溯性；1 審查施工總進(jìn)度計(jì)劃；1 對(duì)照施工投標(biāo)文件，審核階段完成工程量預(yù)算及所采購(gòu)的材料設(shè)備等。施工 檢查檢測(cè)設(shè)備的法定機(jī)構(gòu)有效證明，合格標(biāo)識(shí)； 審核測(cè)量人員的專業(yè)上崗證書； 不定期抽查施工機(jī)械、設(shè)備、機(jī)具、檢測(cè)工具等的有效證明及標(biāo)。施工 檢查不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、處理方式和過(guò)程； 發(fā)現(xiàn)施工產(chǎn)品、物料出現(xiàn)不合格，督促返工、返修或經(jīng)設(shè)計(jì)、業(yè)主等書面認(rèn)可做出報(bào)廢、降級(jí)處理； 驗(yàn)證不合格品的處置結(jié)果。施工 審查物料、施工產(chǎn)品和歸檔資料的搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付措施的適宜性、可靠性、安全性； 檢查已完工程的交工前自檢驗(yàn)結(jié)果及防護(hù)措施的落實(shí)。施工 跟蹤其內(nèi)審、外審過(guò)程、結(jié)果； 驗(yàn)證其對(duì)不合格項(xiàng)的處理結(jié)果及糾正／預(yù)防措施落實(shí)實(shí)施情況17培訓(xùn)監(jiān)理 每月一次組織業(yè)務(wù)交流及新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)、討論； 不定期安排參觀、考察、學(xué)習(xí)有關(guān)單位； 積極參加上級(jí)部門組織的崗位、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)。19統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和控制監(jiān)理 統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)，以便尋找原因，掌握改進(jìn)工作對(duì)策，提高監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量； 統(tǒng)計(jì)分析實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)定工程實(shí)體質(zhì)量。成 慶水 電監(jiān)理工程師杜 偉 謝 旺資料管理解 斌 山成 慶 監(jiān)理人員配備監(jiān)理人員配備見(jiàn)附表31： 監(jiān)理工程師工作職責(zé)、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師工作職責(zé)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部工作，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向公司負(fù)責(zé)。、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。負(fù)責(zé)每天上午9：00收集，閱讀專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)理日記，了解工程進(jìn)展，并簡(jiǎn)要向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，負(fù)責(zé)編寫監(jiān)理月報(bào)，并在每月5號(hào)前發(fā)出監(jiān)理月報(bào)。19個(gè)控制要素表 表51 組織管理主管經(jīng)理、總監(jiān)、總監(jiān)代表 質(zhì)量計(jì)劃編制和控制總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師 合同管理總監(jiān)代表，內(nèi)業(yè)資料員 文件和資料的控制內(nèi)業(yè)資料員 采購(gòu)控制總監(jiān)代表，各專業(yè)監(jiān)理工程師 顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制內(nèi)業(yè)資料員、各專業(yè)監(jiān)理工程師 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制各專業(yè)監(jiān)理工程師、檢測(cè)見(jiàn)證人員 監(jiān)理過(guò)程控制各專業(yè)監(jiān)理工程師、內(nèi)業(yè)資料員、技術(shù)負(fù)責(zé)人 工程監(jiān)理檢驗(yàn)總監(jiān)、總監(jiān)代表 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制測(cè)量專業(yè)監(jiān)理工程師、內(nèi)業(yè)資料員、總監(jiān)代表 工程項(xiàng)目服務(wù)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師 不合格服務(wù)的控制總監(jiān)、總監(jiān)代表 糾正和預(yù)防措施的控制總監(jiān)、總監(jiān)代表 服務(wù)資料交付控制內(nèi)業(yè)資料員、各專業(yè)監(jiān)量工程師 質(zhì)量記錄控制內(nèi)業(yè)資料員、總監(jiān)代表 內(nèi)部質(zhì)量審核管理總監(jiān) 職業(yè)培訓(xùn)控制總監(jiān)代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人 工程監(jiān)理服務(wù)總監(jiān)代表 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和控制技術(shù)負(fù)責(zé)人 小區(qū)建設(shè)監(jiān)理的職業(yè)守則所有從事監(jiān)理工作的人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的政策,必須遵守國(guó)家有關(guān)法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法。質(zhì)量控制可分為質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制。其范圍包括影響施工質(zhì)量的五個(gè)方面：人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)他們的技術(shù)水平予以考慮，進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。監(jiān)理工程師必須要求承包單位在訂貨前，將相關(guān)資料予以報(bào)審，論證同意后，方可定貨。 （3）、方法的控制： 施工方案的正確與否，是直接影響工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制三大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)是選擇機(jī)械設(shè)備的依據(jù)，要滿足施工需要和保證質(zhì)量的要求，監(jiān)理工程師要嚴(yán)格予以審查。 工程質(zhì)量的事前控制 （1） 監(jiān)理依據(jù)準(zhǔn)備： 向建設(shè)單位收集并整理與本工程有關(guān)的監(jiān)理合同、施工承包合同、項(xiàng)目立項(xiàng)批文、擴(kuò)初設(shè)計(jì)文件、規(guī)劃許可證、施工許可證、勘察設(shè)計(jì)合同、中標(biāo)通知書、地質(zhì)勘察資料等。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)整理出一整套適用于本工程的監(jiān)理操作書面記錄資料及表式，以便在工作中隨時(shí)使用。 記錄確認(rèn)：對(duì)承包單位自檢記錄，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)核后給予確認(rèn)。 審查承包單位的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的組織管理體系，技術(shù)管理體系和質(zhì)量管理體系。 施工現(xiàn)場(chǎng)總體布置是否合理，是否有利于保證施工的正常、順利的進(jìn)行，是否有利于保證質(zhì)量，特別是要對(duì)場(chǎng)區(qū)的道路、防洪排水、器材存放、給水及混凝土供應(yīng)及主要垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備布置等方面