【正文】 停放在指定車(chē)位。巡查崗發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或情況，按照相關(guān)程序執(zhí)行。檢查各路口消防通道是否暢通，消防設(shè)備器材是否完好無(wú)損，安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，有無(wú)消防隱患。對(duì)所轄區(qū)域單車(chē)、摩托車(chē)的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車(chē)、停車(chē)秩序進(jìn)行監(jiān)管，檢查車(chē)廂內(nèi)存放物資，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理并報(bào)告。7．配合其他保安員，做好各項(xiàng)安全防范工作。3．制止商販聚集小區(qū)大門(mén)附近，影響交通和秩序。10．對(duì)崗位發(fā)生地各種事件要認(rèn)真處理，并做事件詳細(xì)記錄，做好交接班工作。6．協(xié)助解決客戶(hù)遇到的一般困難。 2．能夠正確進(jìn)行處理遇到突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)告安保部。6. 認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)公司、部門(mén)制定的各項(xiàng)工作程序、安全計(jì)劃方案。3. 負(fù)責(zé)園內(nèi)安全監(jiān)控區(qū)的治安、交通秩序的安全工作。6．按照安保部的要求，配合好各部門(mén)員工的工作，共同維護(hù)好園內(nèi)的公共秩序，做好園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。2．監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)下屬的工作，全面掌握全隊(duì)的崗位、執(zhí)勤工作落實(shí)情況。（5）交接班前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，并做交接記錄。 三、中控員崗位職責(zé)（1）熟知中控室各種設(shè)備的有關(guān)性能，掌握正確的操作方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)妥善解決。6．及時(shí)到場(chǎng)處理所轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。2．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好安全和消防管理工作，嚴(yán)格監(jiān)督各種安全、消防制度的落實(shí)情況，管理下屬員工，共同做好消防保障工作。11. 根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)，建立、修訂消防應(yīng)急預(yù)案，組織定期演練。7. 負(fù)責(zé)督促辦理員工消防專(zhuān)業(yè)證件的年檢、更新工作。3. 定期召開(kāi)本部門(mén)工作例會(huì)，研究、探討、解決工作中出現(xiàn)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令。4．積極做好園區(qū)業(yè)主/住戶(hù)防火、滅火知識(shí)宣傳工作。，建立消防責(zé)任制。，制止違反安全管理制度的行為。（4）每天巡視檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)糾正違章、違紀(jì)現(xiàn)象。，施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范有序。1. 園區(qū)相對(duì)封閉：做到園區(qū)主要出入口全天有專(zhuān)人值守，園內(nèi)公共區(qū)域24小時(shí)保安巡邏。2．園區(qū)道路暢通無(wú)堵塞，住戶(hù)停車(chē)有序不亂放，道路標(biāo)識(shí)清晰完整，行車(chē)速度有限制（每小時(shí)5公里）。（1）與施工單位簽訂《施工管理協(xié)議》、《消防安全協(xié)議書(shū)》，明確雙方責(zé)任。違反裝修協(xié)議的追究違約責(zé)任。、教育及時(shí)到位，業(yè)績(jī)考核達(dá)標(biāo)。2．消防設(shè)備及器材布置合理，有明顯標(biāo)志，專(zhuān)人定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查（滅火器每年年檢一次；消防栓每月檢查一次，確保消防器材狀態(tài)良好）。5．對(duì)專(zhuān)職和義務(wù)消防員定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，掌握消防基本技能。4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、培訓(xùn)本部員工，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。8. 認(rèn)真完成物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。12. 指導(dǎo)、監(jiān)督其他各部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作。3．熟知國(guó)家、市政府及公司有關(guān)安全和消防工作的法規(guī)、法令、條例和制度并給予貫徹執(zhí)行。7．檢查監(jiān)督各班組的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并向經(jīng)理匯報(bào)。（2）按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。情況嚴(yán)重的要立即匯報(bào)。3．制定保安隊(duì)的工作計(jì)劃，了解保安隊(duì)人員的思想情況，并定時(shí)為隊(duì)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、普法教育的培訓(xùn)。8．做好安保部經(jīng)理的好參謀，配合完成公司、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。4. 負(fù)責(zé)園內(nèi)安全的巡視、檢查工作。按照“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的保安工作方針執(zhí)行。3．認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并報(bào)告安保部。7．及時(shí)制止轄區(qū)內(nèi)不文明行為。七、門(mén)衛(wèi)保安員崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)出入口進(jìn)出車(chē)輛的核驗(yàn)及禮儀指揮、周?chē)h(huán)境秩序的維護(hù)。4．保持值班室、值班場(chǎng)地、大門(mén)建筑地面設(shè)施干凈整潔。8. 認(rèn)真完成交接班手續(xù)。按程序要求對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，對(duì)施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止并向班長(zhǎng)或指揮中心報(bào)告，并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)處理。及時(shí)制止業(yè)主、外來(lái)人員或管理處員工的違章行為。1巡查中如遇到外來(lái)人員參觀(guān)，應(yīng)觀(guān)察其是否有管理處人員陪同，如沒(méi)有管理員陪同，應(yīng)禮貌的上前詢(xún)問(wèn)，并向安保部匯報(bào)。絕對(duì)禁止發(fā)廣告、無(wú)關(guān)、閑雜人員及超過(guò)限高的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)第一句話(huà)必須是：“您好！中控室，”并做好電話(huà)記錄，電話(huà)回答或提問(wèn)時(shí)，必須使用文明用語(yǔ)。車(chē)輛出入要做好疏導(dǎo)工作，指揮車(chē)輛進(jìn)出車(chē)位，不得堵占車(chē)行道。有車(chē)輛在停車(chē)時(shí)使其它車(chē)輛損壞或受到損壞要及時(shí)記錄并由當(dāng)事人簽字，要拍攝照片記錄并立即上報(bào) 。床下擺放的鞋尖頂朝外，并保持干凈整齊成一直線(xiàn)，床鋪下不能有任何雜物。不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)。其它法律、法規(guī)、治安條例禁止的行為。（2）工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況。接班人員須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項(xiàng)。定期開(kāi)展消防教育和宣傳活動(dòng)，定期進(jìn)行滅火技術(shù)訓(xùn)練。安保部要建立防火檔案，確定防火重點(diǎn)部位并實(shí)行嚴(yán)格管理。（3）崗位、班組每日班后進(jìn)行防火自查。（4）查隱患：中否存在，提出后是否整改。（2）以各種消防法規(guī)、消防管理制度產(chǎn)準(zhǔn)繩，有法必依，違章必究，有獎(jiǎng)有罰。宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；（二）本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)生和防火措施；（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；（四）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。機(jī)房?jī)?nèi)要保持清潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、堆放雜物和化學(xué)危險(xiǎn)品，消除一切火災(zāi)隱患。園區(qū)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施，要定期維修保養(yǎng)。凡是進(jìn)入園區(qū)區(qū)域內(nèi)施工的單位或個(gè)人，必須簽訂施工安全防火合同，以保證施工安全。承擔(dān)施工動(dòng)火的單位，必須在動(dòng)火前向安保部領(lǐng)取動(dòng)火證，詳細(xì)說(shuō)明動(dòng)火事由、動(dòng)火部位、起止時(shí)間、防范措施，安保負(fù)責(zé)審批。安保、動(dòng)火作業(yè)必須由消防監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督；施工人員需將動(dòng)火許可證隨身攜帶，以備檢查。經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油或電路故障應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主并采取有效的防火措施。對(duì)違反規(guī)定者，將依照消防管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（4）除公司統(tǒng)一配置的室內(nèi)用品外，不準(zhǔn)私自添置箱柜、桌椅等其他物品，衣物及其他生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi)，不得亂擺亂放。（7）住宿人員要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處，未經(jīng)他人許可不得使用他人物品。有違反制度者，他人可提出批評(píng)、勸告，或予以投訴，拒不接受批評(píng)和勸告者，由管理處負(fù)責(zé)處理。（3）休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)通知，必須立即返隊(duì)備勤，聽(tīng)候調(diào)遣安排。（1） 日常事務(wù)的匯報(bào)程序：隊(duì)員→班長(zhǎng)→隊(duì)長(zhǎng)→助理→經(jīng)理。（3）制服應(yīng)干凈、整齊，鈕扣全部扣齊，皮鞋要光亮，不得披衣敞懷，卷起褲腳、衣袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳穿鞋；勤于換洗服裝和襯衣，勤擦皮鞋，保持衣帽平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。（6）上崗執(zhí)勤或外出前，必須對(duì)鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范，班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正，并要求全體保安員形成規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣；若有意不對(duì)鏡整容，出現(xiàn)歪戴帽、斜挎武裝帶等不規(guī)范行為時(shí)，應(yīng)提出批評(píng)或處理。 禮節(jié)、禮貌規(guī)范對(duì)業(yè)主及同事要熱情、和氣、大方、文雅，提倡微笑服務(wù)，堅(jiān)持使用文明規(guī)范用語(yǔ)，不得板著面孔或與業(yè)主有爭(zhēng)吵。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周日晚7：00召開(kāi)保安隊(duì)工作例會(huì)（要求全體隊(duì)員參加，值班人員除外），總結(jié)上周工作，布置本周工作安排，并做好記錄。（3） 無(wú)論在什么時(shí)候，接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。（7） 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)及訓(xùn)練制度，無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)缺席。施工（裝修）人員證件查驗(yàn)工作程序所有施工人員憑《施工出入證》進(jìn)出園區(qū)。如有違章，安保部協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行制止或停水、停電，需延時(shí)施工的裝修，須安保經(jīng)理或指定管理人員同意后方可進(jìn)行。對(duì)難以處理的事件，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)助調(diào)解，把糾紛控制在有效范圍。拾獲的物品中有證件提供失主的詳細(xì)地址或電話(huà)的，可直接通知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，但要問(wèn)明情況，如是貴重物品，必須交由安保部經(jīng)理處理。如果嫌疑人系公司內(nèi)部人員，在得到物業(yè)總經(jīng)理允許后，該部門(mén)經(jīng)理對(duì)該人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并提取筆錄及相關(guān)證據(jù)，根據(jù)嫌疑人交代的事實(shí)和證物，由物業(yè)總經(jīng)理決定是否報(bào)公安機(jī)關(guān)。外來(lái)車(chē)輛行近停車(chē)場(chǎng)道閘崗時(shí)，車(chē)管員應(yīng)示意來(lái)車(chē)減速停車(chē)，核驗(yàn)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入證》無(wú)誤啟動(dòng)道閘予以放行，并通知車(chē)場(chǎng)巡邏崗監(jiān)控。車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛發(fā)生交通事故，如有傷者，車(chē)管員應(yīng)立即救護(hù)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知安保經(jīng)理或助理到現(xiàn)場(chǎng)處理，必要時(shí)報(bào)物業(yè)總經(jīng)理后履行相關(guān)處理程序并報(bào)請(qǐng)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行處理。如車(chē)場(chǎng)崗車(chē)管員發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)予以制止。1手續(xù)完善后開(kāi)啟道閘，示意車(chē)輛駛離。1無(wú)出入卡的車(chē)輛駛出園區(qū)時(shí)，應(yīng)要求其出示《機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入證》，如其強(qiáng)調(diào)忘記帶或遺失的，應(yīng)首先要求其進(jìn)行二次打火啟動(dòng)車(chē)輛，同時(shí)要求其出示行駛證、身份證、駕駛證等有效證件，并進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí)，對(duì)這些情況進(jìn)行詳細(xì)登記、車(chē)主簽名或核實(shí)后方可放行，并迅速知會(huì)其它車(chē)輛出入口，異常情況應(yīng)立即報(bào)告安保經(jīng)理或值班經(jīng)理處理。定人、定時(shí)、定方案地消除火險(xiǎn)隱患，每年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（演習(xí)時(shí)必須實(shí)際使用消防水帶、滅火器）。定期組織檢查、維修保養(yǎng)消防器材及設(shè)備。保持樓梯、走道和出口暢通無(wú)阻，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的