【正文】
m enterprises 經(jīng)國家或省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門認(rèn)定,或由其會同相關(guān)行業(yè)主管部門認(rèn)定,有條件為海內(nèi)外旅游者提供定向產(chǎn)品或?qū)iT服務(wù)的企業(yè)。enterprise of service in tourism 以資金、場地、設(shè)備、技術(shù)和勞務(wù)為生產(chǎn)要素,為旅游消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營實體。service organization in tourism 無論聯(lián)營或獨營、公營或私營的,具有自身旅游服務(wù)職能和旅游服務(wù)管理機構(gòu)的公司、社團、商所、企業(yè)或組合體,或它們的一部分。service supplier in tourism 向需方提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的組織。旅游團隊 注1:參見GB/T ,GB/T 6583。旅游服務(wù)需方;顧客 GB/T 6583—1994 本標(biāo)準(zhǔn)主要適用于中國旅游業(yè)?! ? 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(idt ISO 8402:1994) GB/T —1994business second party of tourist service。 旅游散客tour group 通過旅行社或旅游服務(wù)中介機構(gòu),采取支付綜合包價或部分包價的方式,有組織按預(yù)定行程計劃進(jìn)行旅游消費活動的旅游者群體?! ∽?:參見GB/T 6583,GB/T ?! ∽?:參見GB/T ?! ∽?:“實體”概念參見GB/T 6583?! ∽ⅰ ?兩類特性都必須是能被旅游服務(wù)組織對照所規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)作出評價的。旅游服務(wù)提供旅游服務(wù)等級star 用特定的星形符號及其數(shù)量表示旅游服務(wù)設(shè)施等級的方式?! ∽?:參見GB/T 6583,GB/T 14308。其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體,其具體展示主要有線路、活動和食宿。sightseeing tour 以參觀、欣賞自然景觀和民俗風(fēng)情為主要目的和游覽內(nèi)容的旅游消費活動?! h旅游incentive travel 由企業(yè)或社會團體提供費用,以獎勵為目的的一種旅游活動。一般需要提前申報計劃。旅行社導(dǎo)游人員海外領(lǐng)隊tourist munications 為旅游者在旅游過程中提供運輸工具及其配套的服務(wù)系統(tǒng)?! ∮斡[船星級游船tourist lodging 為旅游者旅游過程中提供的住宿設(shè)施及其服務(wù)的總和?! ∩嫱夤tarrated ap