客服中心部門崗位職務(wù)說明書17docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】/客戶服務(wù)代表崗位說明書一、基本資料崗位名稱客戶服務(wù)代表所在部門客戶服務(wù)部崗位定員1名所在職系行政事務(wù)職系直接上級客戶服務(wù)部經(jīng)理直接下級填寫日期二、工作描述本崗位工作目標(biāo)：妥善安排客戶服務(wù)工作，提高客戶服務(wù)效率和客戶滿意度。參與公司企業(yè)文化建設(shè)。工作職責(zé)時(shí)間百分比發(fā)生頻率職責(zé)任務(wù)職責(zé)一

2025-07-18 02:18

客服中心部門崗位職務(wù)說明書24docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)部技術(shù)支持組主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱：技術(shù)支持組主管職務(wù)編號：直屬上級：客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)通信設(shè)備安裝的售后技術(shù)服務(wù)以及整體質(zhì)量的控制。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)對長話業(yè)務(wù)提供售前的內(nèi)、外部客戶的產(chǎn)品技術(shù)講解與答疑，包括接入服務(wù)方案，安裝服務(wù)方案；(2)負(fù)責(zé)售后設(shè)備實(shí)施安裝、維修、維護(hù)以及整體服務(wù)質(zhì)

2025-07-18 02:18

客服中心部門崗位職務(wù)說明書25docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)部售后工程師職務(wù)說明書職務(wù)名稱：售后工程師職務(wù)編號：直屬上級：技術(shù)支持組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后技術(shù)服務(wù)、對客戶的培訓(xùn)以及信息的收集和反饋。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)每天按照技術(shù)服務(wù)單，為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持工作，保證工作質(zhì)量：ü安裝實(shí)施ü維修ü維

2025-07-18 02:16

客服中心部門崗位職務(wù)說明書21docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)部職務(wù)說明書客戶服務(wù)部受理服務(wù)組主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)組主管職務(wù)編號：直屬上級：客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)線上客戶的咨詢以及投訴管理工作，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及時(shí)解決客戶的問題，提高客戶滿意度。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)受理服務(wù)管理ü負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理在線的咨詢、投訴問題，解決客戶對

2025-07-18 02:24

客服中心部門崗位職務(wù)說明書18docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】/客戶服務(wù)崗崗位說明書崗位名稱客戶服務(wù)崗崗位編號所在部門海虹服務(wù)中心崗位定員直接上級海虹服務(wù)中心主任工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期本職：負(fù)責(zé)為入院前入院后的病人提供服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)就診前的咨詢工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)為病人提供就診前

2025-07-18 02:09

客服中心部門崗位職務(wù)說明書19docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】/客戶服務(wù)管理職位說明書職位編碼：職位標(biāo)識：職位名稱：客戶服務(wù)管理所屬單位：部門：客服部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：承擔(dān)省分公司客服中心的投訴處理、客戶關(guān)懷管理工作，組織和協(xié)調(diào)與公司相關(guān)部門的工作，以全面提升用戶滿意度。工作關(guān)系：直接上級：客服與呼叫中心部主任同僚：

2025-07-18 02:05

客服中心部門崗位職務(wù)說明書23docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】7/7客戶服務(wù)部物控助理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：物控助理職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)撥號器的設(shè)置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術(shù)主管作好撥號器供應(yīng)商管理工作。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)每周編制庫存情況的報(bào)表，包括撥號器，禮品庫存以及損壞撥號器報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，分析并傳遞給市場部、財(cái)務(wù)部、銷售部門、客

2025-07-18 03:21

客服中心部門崗位職務(wù)說明書31docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】/客服中心主任職位說明書職位編碼：職位標(biāo)識：職位名稱：客服中心主任所屬單位：部門：尋呼（客服）部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：承擔(dān)尋呼（客服）部客服中心的日常管理工作，對現(xiàn)場工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，規(guī)范服務(wù)工作關(guān)系：直接上級：尋呼（客服）部經(jīng)理同僚：直接下屬：業(yè)務(wù)指導(dǎo)

2025-07-18 02:18

客服中心部門崗位職務(wù)說明書2docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】7/7客戶服務(wù)部物控助理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：物控助理職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：崗位目的：負(fù)責(zé)撥號器的設(shè)置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術(shù)主管作好撥號器供應(yīng)商管理工作。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)每周編制庫存情況的報(bào)表，包括撥號器，禮品庫存以及損壞撥號器報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，分析并傳遞給市場部、財(cái)務(wù)部、銷售部門、客戶服務(wù)部

2025-07-18 02:25

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【總結(jié)】3/3 某（控股）集團(tuán)有限公司 客戶中心職位說明書文件編號：部門客戶中心職位名稱客戶中心總監(jiān)職位代碼直接上級營銷客服副總裁平行職位其他中心總監(jiān)下屬職位客服經(jīng)理營銷經(jīng)理任命方式總裁直接任命工作目標(biāo)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略要求，完成本部門經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一集團(tuán)品牌建設(shè)與推廣，建立統(tǒng)一客戶服務(wù)界面，整合、管理客戶資源，持續(xù)開

2025-07-18 03:21

客服中心部門崗位職務(wù)說明書20docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)，將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉(zhuǎn)給售后工程師在線處

2025-07-18 04:15

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【總結(jié)】/職位描述文件——客戶經(jīng)理職位識別信息職位名稱客戶經(jīng)理所屬部門商務(wù)旅行中心職位編號所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號生效日期2005年7月5日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位商務(wù)旅行中心經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級職位無人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接

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客服中心部門崗位職務(wù)說明書0docdoc-資料下載頁

【總結(jié)】/ 客戶中心營銷經(jīng)理職位說明書 客戶中心職位說明書文件編號：部門客戶中心職位名稱營銷經(jīng)理職位代碼直接上級客戶中心總監(jiān)平行職位客服經(jīng)理下屬職位品牌主管媒介主管營銷統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成營銷工作，負(fù)責(zé)品牌管理、媒介管理和營銷統(tǒng)籌工作工作工作描述職位主要職責(zé)

2025-07-18 02:24

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【總結(jié)】/客戶主任職位描述文件職位識別信息職位名稱客戶主任所屬部門業(yè)務(wù)拓展部職位編號所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無□偶爾■經(jīng)常□常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位大客戶經(jīng)理匯報(bào)職位大客戶經(jīng)理直接下級職位人員管理權(quán)限薪酬■無□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)績效■無

2025-07-18 03:21

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【總結(jié)】/職位描述文件（大客戶經(jīng)理）職位識別信息職位名稱大客戶經(jīng)理所屬部門業(yè)務(wù)拓展部職位編號所在城市工作地點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展部出差要求□無■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位業(yè)務(wù)研發(fā)高級經(jīng)理匯報(bào)職位業(yè)務(wù)研發(fā)高級經(jīng)理直接下級職位客戶主任人員管理權(quán)限薪酬■無□建議權(quán)□決定權(quán)

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