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【總結】/客戶服務代表崗位說明書一、基本資料崗位名稱客戶服務代表所在部門客戶服務部崗位定員1名所在職系行政事務職系直接上級客戶服務部經理直接下級填寫日期二、工作描述本崗位工作目標：妥善安排客戶服務工作，提高客戶服務效率和客戶滿意度。參與公司企業(yè)文化建設。工作職責時間百分比發(fā)生頻率職責任務職責一

2025-07-18 02:18

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【總結】客戶服務部技術支持組主管職務說明書職務名稱：技術支持組主管職務編號：直屬上級：客戶服務部經理所屬部門：客戶服務部崗位目的：負責通信設備安裝的售后技術服務以及整體質量的控制。工作內容：1.客戶類(1)對長話業(yè)務提供售前的內、外部客戶的產品技術講解與答疑，包括接入服務方案，安裝服務方案；(2)負責售后設備實施安裝、維修、維護以及整體服務質

2025-07-18 02:18

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【總結】客戶服務部售后工程師職務說明書職務名稱：售后工程師職務編號：直屬上級：技術支持組主管所屬部門：客戶服務部崗位目的：負責產品的安裝、售后技術服務、對客戶的培訓以及信息的收集和反饋。工作內容：1.客戶類(1)每天按照技術服務單，為客戶進行標準化的技術支持工作，保證工作質量：ü安裝實施ü維修ü維

2025-07-18 02:16

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【總結】客戶服務部職務說明書客戶服務部受理服務組主管職務說明書職務名稱：受理服務組主管職務編號：直屬上級：客戶服務部經理所屬部門：客戶服務部崗位目的：負責線上客戶的咨詢以及投訴管理工作，并協(xié)調公司內部資源及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。工作內容：1.客戶類(1)受理服務管理ü負責協(xié)調與處理在線的咨詢、投訴問題，解決客戶對

2025-07-18 02:24

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【總結】/客戶服務崗崗位說明書崗位名稱客戶服務崗崗位編號所在部門海虹服務中心崗位定員直接上級海虹服務中心主任工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期本職：負責為入院前入院后的病人提供服務職責與工作任務:職責一職責表述：負責就診前的咨詢工作工作任務負責為病人提供就診前

2025-07-18 02:09

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【總結】/客戶服務管理職位說明書職位編碼：職位標識：職位名稱：客戶服務管理所屬單位：部門：客服部所屬職類職種：工作地點：職位設立日期：職位目的：承擔省分公司客服中心的投訴處理、客戶關懷管理工作，組織和協(xié)調與公司相關部門的工作，以全面提升用戶滿意度。工作關系：直接上級：客服與呼叫中心部主任同僚：

2025-07-18 02:05

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【總結】7/7客戶服務部物控助理職務說明書職務名稱：物控助理職務編號：直屬上級：受理服務組主管所屬部門：客戶服務部崗位目的：負責撥號器的設置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術主管作好撥號器供應商管理工作。工作內容：1.客戶類(1)每周編制庫存情況的報表，包括撥號器，禮品庫存以及損壞撥號器報表的統(tǒng)計，分析并傳遞給市場部、財務部、銷售部門、客

2025-07-18 03:21

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【總結】/客服中心主任職位說明書職位編碼：職位標識：職位名稱：客服中心主任所屬單位：部門：尋呼（客服）部所屬職類職種：工作地點：職位設立日期：職位目的：承擔尋呼（客服）部客服中心的日常管理工作，對現(xiàn)場工作進行監(jiān)督、檢查，規(guī)范服務工作關系：直接上級：尋呼（客服）部經理同僚：直接下屬：業(yè)務指導

2025-07-18 02:18

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【總結】7/7客戶服務部物控助理職務說明書職務名稱：物控助理職務編號：直屬上級：受理服務組主管所屬部門：崗位目的：負責撥號器的設置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術主管作好撥號器供應商管理工作。工作內容：1.客戶類(1)每周編制庫存情況的報表，包括撥號器，禮品庫存以及損壞撥號器報表的統(tǒng)計，分析并傳遞給市場部、財務部、銷售部門、客戶服務部

2025-07-18 02:25

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【總結】3/3 某（控股）集團有限公司 客戶中心職位說明書文件編號：部門客戶中心職位名稱客戶中心總監(jiān)職位代碼直接上級營銷客服副總裁平行職位其他中心總監(jiān)下屬職位客服經理營銷經理任命方式總裁直接任命工作目標根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略要求，完成本部門經營目標，統(tǒng)一集團品牌建設與推廣，建立統(tǒng)一客戶服務界面，整合、管理客戶資源，持續(xù)開

2025-07-18 03:21

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【總結】7/7客戶服務部受理服務代表職務說明書職務名稱：受理服務代表(一)職務編號：直屬上級：受理服務組主管所屬部門：客戶服務部崗位目的：負責在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務變更業(yè)務，將相關信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負責在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉給售后工程師在線處

2025-07-18 04:15

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【總結】/職位描述文件——客戶經理職位識別信息職位名稱客戶經理所屬部門商務旅行中心職位編號所在城市工作地點出差要求□無■偶爾□經?！醭ｑv版本號生效日期2005年7月5日工作網絡關系直接上級職位商務旅行中心經理匯報職位直接下級職位無人員管理權限薪酬□無■建議權□決定權直接

2025-07-18 03:40

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【總結】/ 客戶中心營銷經理職位說明書 客戶中心職位說明書文件編號：部門客戶中心職位名稱營銷經理職位代碼直接上級客戶中心總監(jiān)平行職位客服經理下屬職位品牌主管媒介主管營銷統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成營銷工作，負責品牌管理、媒介管理和營銷統(tǒng)籌工作工作工作描述職位主要職責

2025-07-18 02:24

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【總結】/客戶主任職位描述文件職位識別信息職位名稱客戶主任所屬部門業(yè)務拓展部職位編號所在城市工作地點出差要求□無□偶爾■經?！醭ｑv版本號生效日期工作網絡關系直接上級職位大客戶經理匯報職位大客戶經理直接下級職位人員管理權限薪酬■無□建議權□決定權直接下級人數(shù)績效■無

2025-07-18 03:21

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【總結】/職位描述文件（大客戶經理）職位識別信息職位名稱大客戶經理所屬部門業(yè)務拓展部職位編號所在城市工作地點業(yè)務拓展部出差要求□無■偶爾□經常□常駐版本號生效日期工作網絡關系直接上級職位業(yè)務研發(fā)高級經理匯報職位業(yè)務研發(fā)高級經理直接下級職位客戶主任人員管理權限薪酬■無□建議權□決定權

2025-07-18 02:24

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