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正文內(nèi)容

醫(yī)院管理制度系統(tǒng)制度doc-wenkub

2022-08-15 18:35:08 本頁面
 

【正文】 ??浦魅?、副主任醫(yī)師查房(巡診時(shí)),應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見。5.對(duì)所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作。3.書寫病歷。住院醫(yī)師職責(zé)1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,根據(jù)工作能力、年限,負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。3.掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時(shí),應(yīng)及時(shí)處理,并向科主任匯報(bào)。7.涉及手術(shù)治療的要親自參加重要手術(shù)操作,鑒審手術(shù)報(bào)告。3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,有計(jì)劃地開展基本功訓(xùn)練。4.各種帳、冊(cè)、卡登記完整、準(zhǔn)確、資料齊全,及時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。7.做好本科人員的思想政治工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3.督促檢查藥品的管理、使用工作,指導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故,確保安全,對(duì)本科有違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理并上報(bào)醫(yī)院。8.督促本科人員,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,對(duì)本科有違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理并上報(bào)醫(yī)院。4.負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病管理、疫情報(bào)告、衛(wèi)生宣傳、健康教育等工作。10.負(fù)責(zé)做好病員陪護(hù)、探視人員的管理工作,使門診病房保持整潔、安靜、舒適、安全,實(shí)現(xiàn)病房管理制度化、規(guī)范化。6.根據(jù)醫(yī)院安排、積極組織所屬人員完成預(yù)防注射、接種及各項(xiàng)體檢與保健任務(wù)。急救藥品、物品要定點(diǎn)、定量、定位放置,及時(shí)補(bǔ)充、消毒、更換。制定護(hù)理部工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,檢查護(hù)理工作質(zhì)量,定期總結(jié)匯報(bào)。7.安排兩校區(qū)的醫(yī)生輪崗、值班、會(huì)診、出診工作。3.領(lǐng)導(dǎo)本科人員,對(duì)病員進(jìn)行醫(yī)療咨詢工作,完成醫(yī)療任務(wù)。7.確定本門診部醫(yī)師的會(huì)診、出診,并參與門診、會(huì)診和出診工作,決定病員的轉(zhuǎn)診和組織臨床病例討論。4.領(lǐng)導(dǎo)本門診部人員對(duì)病人進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理工作,共同研究解決重危疑難病例診斷、治療上的問題,完成醫(yī)療任務(wù)。6.協(xié)助院長做好醫(yī)療保險(xiǎn)的政策咨詢、宣傳、聯(lián)絡(luò)、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等各項(xiàng)相關(guān)事宜。2.負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院各項(xiàng)行政工作管理制度,并負(fù)責(zé)經(jīng)常督促檢查。5.負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)門診急診工作以及病房、手術(shù)室重癥病人的搶救治療工作。業(yè)務(wù)副院長職責(zé)1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的醫(yī)療、護(hù)理和門診部的工作。4.教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院行政、醫(yī)療、預(yù)防保健、各項(xiàng)體檢、學(xué)生計(jì)劃免疫、傳染病防治、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作。不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平和全心全意為師生員工服務(wù)的思想,努力做好學(xué)校衛(wèi)生保健工作。 一、崗位職責(zé)(一)醫(yī)院職責(zé)范圍 根據(jù)國家教委、衛(wèi)生部《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的精神,校醫(yī)院主要工作任務(wù)是:監(jiān)測學(xué)生健康狀況;對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣;改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見病的預(yù)防和治療,為此校醫(yī)院的職責(zé)范圍為: (一)負(fù)責(zé)制訂校醫(yī)院工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作; (二)配合學(xué)校愛衛(wèi)會(huì)做好除害滅病指導(dǎo)工作; (三)完成上級(jí)防疫部門布置的各項(xiàng)預(yù)防接種和預(yù)防服藥工作; (四)認(rèn)真做好傳染病管理、隔離、消毒工作,及時(shí)上報(bào)疫情; (五)利用校報(bào)、廣播、宣傳欄、衛(wèi)生講座、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,經(jīng)常開展對(duì)常見病、多發(fā)病和季節(jié)性疾病防治常識(shí)及青年青春期衛(wèi)生常識(shí)的宣傳工作; (六)做好新生入學(xué)體檢、復(fù)查和畢業(yè)生的體檢工作; (七)根據(jù)教育部學(xué)籍管理規(guī)定,做好學(xué)生因病休、復(fù)、退學(xué)的審核工作; (八)定期對(duì)教工、學(xué)生、離退休人員進(jìn)行體檢,并建立健康病歷檔案; (九)做好食堂飲食衛(wèi)生的參謀監(jiān)督工作,把好“病從口入”關(guān)。六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。四、廉潔奉公。二、尊重病人的人格與權(quán)利。慎言守密,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。熱情真摯,極端負(fù)責(zé)。這套規(guī)章制度,整理編寫時(shí)間倉促,加之水平有限,難免涉及的范圍和條款不全面。為此,我們吸取社會(huì)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合高校特點(diǎn)和本院實(shí)際情況,制訂了一系列規(guī)章制度,匯編成冊(cè),發(fā)給各科室,人手一冊(cè)。要求廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí),務(wù)必使每個(gè)工作人員熟練掌握和嚴(yán)格執(zhí)行。望各科室在執(zhí)行中,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、有利工作的態(tài)度,及時(shí)提出意見,由院委會(huì)及編輯小組負(fù)責(zé)修訂或增補(bǔ),使之日臻完善。鉆研技術(shù),精益求精。謙虛求實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。正確處理同行同事間的關(guān)系。 (十)認(rèn)真做好校內(nèi)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作。(十三)做好日常門診病人常規(guī)接待治療工作。2.制訂醫(yī)院工作計(jì)劃。5.負(fù)責(zé)審批全院經(jīng)費(fèi)支出,杜絕不合理開支、合理調(diào)配使用全院人力、物力、財(cái)力,發(fā)揮最佳經(jīng)濟(jì)效益。2.督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。6.負(fù)責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員日常工作及體檢工作的安排和協(xié)調(diào)。3.負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的申請(qǐng)和購置,保證醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。門診部主任工作職責(zé)1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本門診部的醫(yī)療、科研、預(yù)防及行政管理工作,協(xié)助院長做好體檢等工作安排。5.組織本門診部人員學(xué)習(xí),運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療科科長職責(zé)1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹醫(yī)院的政策、方針。4.定時(shí)查房,共同研究解決重危疑難病例診斷、治療上的問題。決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論工作。2.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。制訂本部門物資請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃做好物資保管工作,保證日用品齊全。7.督促檢查護(hù)士、清潔員做好清潔衛(wèi)生、保持室內(nèi)外清潔整潔,醫(yī)療垃圾和生活垃圾要分開,防止交叉感染。預(yù)防保健科長職責(zé)1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的預(yù)防保健工作。5.負(fù)責(zé)新生體檢及畢業(yè)生體檢工作安排,對(duì)師生員工病假及學(xué)生因病緩考、免修體育課、休學(xué)、退學(xué)、離校教職工等辦理有關(guān)事宜,并提出具體意見。藥械科科長職責(zé)1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,主持藥械科各項(xiàng)工作。4.經(jīng)常深入科室,征求意見,了解需要,積極主動(dòng)配合臨床工作。計(jì)劃生育辦公室主任職責(zé)1.認(rèn)真貫徹《安徽省計(jì)劃生育條例》等有關(guān)政策、法規(guī),從嚴(yán)、從緊努力完成各項(xiàng)計(jì)生指標(biāo)。5.完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。4.運(yùn)用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。8.行學(xué)校、醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。4.參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。7.組織所屬醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新畢業(yè)的醫(yī)師實(shí)行三年二十四小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。新入院病員的病歷,一般應(yīng)予病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。邀請(qǐng)他科會(huì)診時(shí),應(yīng)陪同診視。10.在門診或急診室工作時(shí),應(yīng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。2.負(fù)責(zé)督促、檢查本科室護(hù)理工作質(zhì)量,及時(shí)提出存在問題,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。6.配合主任組織本科護(hù)師(士)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)講課。2.參加護(hù)理臨床實(shí)踐,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。6.執(zhí)行學(xué)校、醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。4.備齊各種急救藥品、器材用物,使用后做到定量、定點(diǎn)、定位放置,交接記錄要清楚,保證急救器材完好率達(dá)100%。8.護(hù)送危重病人,手術(shù)病人到病房或手術(shù)室,與值班護(hù)士認(rèn)真交接班。3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、防止交叉感染。7.協(xié)助門診急診搶救工作。4.保持室內(nèi)整潔、減少污染。病房護(hù)士職責(zé)1.在主任領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)師的指導(dǎo)下工作。4.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作,負(fù)責(zé)危重和發(fā)生意外病人的急救及各種急救藥品的準(zhǔn)確和保管工作。7.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下做好病房管理、消毒隔離、物資、藥品、器械的請(qǐng)領(lǐng)和保管工作。2.負(fù)責(zé)處理本病區(qū)的醫(yī)囑,并負(fù)責(zé)督促檢查每日每班的醫(yī)囑核對(duì)和每周總核對(duì)醫(yī)囑工作。5.整理各種通知單,督促衛(wèi)生員按時(shí)送出。治療護(hù)士職責(zé)1.按醫(yī)囑執(zhí)行各項(xiàng)治療,嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“七對(duì)”及交接班制度,保證治療的準(zhǔn)確和及時(shí)。4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備多項(xiàng)治療的物品,必要時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行操作。8.定期檢查無菌物品及更換消毒液。3.經(jīng)常巡視病房,嚴(yán)密觀察病情,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,并密切觀察靜脈輸液、輸血病人的反應(yīng),保持各種引流管通暢及引流瓶的清潔。6.負(fù)責(zé)接待新入院病人,介紹環(huán)境及住院規(guī)則,了解病人的心理狀態(tài),做好病人床單的清潔和終末消毒。負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等物資的領(lǐng)取、清洗、包裝、消毒、保管、登記和分發(fā)工作。5.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。2.洗手護(hù)士職責(zé)(1)熟悉手術(shù)步驟,術(shù)前檢查用物是否齊全,術(shù)中保持器械整潔,傳遞物品靈活、熟練、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。3.巡回護(hù)士職責(zé)(1)術(shù)前核對(duì)病人的姓名、性別、床號(hào),了解藥物過敏史、皮膚準(zhǔn)備情況、麻醉、手術(shù)種類,作好術(shù)前有關(guān)準(zhǔn)備。(5)督促手術(shù)間人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,對(duì)違反無菌制度人員提出批評(píng)并予以糾正。(2)根據(jù)手術(shù)種類準(zhǔn)備器械,并及時(shí)了解術(shù)手過程中需要增補(bǔ)的器械,主動(dòng)配合手術(shù)的完成。(6)檢查、指導(dǎo)聘任護(hù)士及衛(wèi)生員的工作。3.負(fù)責(zé)劇毒藥品、貴重器材的管理和檢驗(yàn)材料的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷等工作。7.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。4.掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù),遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。“B”超、心電圖室醫(yī)師職責(zé)1.負(fù)責(zé)日?!癇”超及心電圖的臨床診斷、體檢工作,并認(rèn)真做好登記。5.經(jīng)常對(duì)本科的儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。3.按分工負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、清領(lǐng)、分發(fā)、保管、采購、報(bào)銷、回收、登記、統(tǒng)計(jì)工作。每年還要做好學(xué)生的計(jì)劃免疫工作。4.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。掛號(hào)、收費(fèi)員的職責(zé)1.在藥械科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)掛號(hào)、收費(fèi)工作。5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)就診人次、金額及月統(tǒng)計(jì)、匯總年統(tǒng)計(jì)。外來人員不進(jìn)入機(jī)房。5.負(fù)責(zé)各科室微機(jī)維護(hù)保養(yǎng)工作。4.負(fù)責(zé)病房病員用品(如臉盆、水瓶、大小便盆)的保管及領(lǐng)用。3.院長、副院長工作重點(diǎn)是組織指揮、計(jì)劃決策、檢查、督導(dǎo)、信息掌握。6.重大問題、年初計(jì)劃、年終總結(jié)要黨政集體研究討論。4.增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。2.全院職工大會(huì)每學(xué)期召開一次,主要傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神、醫(yī)院學(xué)期或年度工作安排、工作總結(jié)和有關(guān)注意事項(xiàng)。5.研究專項(xiàng)工作的碰頭會(huì),由院長、副院長分別臨時(shí)召集。 4.不定期對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行查崗,無故脫崗者,按實(shí)際脫崗時(shí)間論曠工處理,每日累計(jì)記入考勤。 ②聘用人員必須具有中專以上正規(guī)學(xué)歷,具有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn),能較好地完成本職工作,具有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先。④掛號(hào)收費(fèi)室:待聘用人員具有中專以上學(xué)歷,年齡30周歲以下,能熟練操作電腦,窗口服務(wù)要有耐心,責(zé)任心強(qiáng),具有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)者優(yōu)先。 ③院部組織相關(guān)人員(院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行理論和技能考核,考核合格經(jīng)院長辦公會(huì)研究后報(bào)人事處擇優(yōu)錄用。(5)聘用人員的續(xù)聘管理:①醫(yī)療組:女同志可續(xù)聘到60周歲,男同志可續(xù)聘到65周歲,副高以上職稱可適當(dāng)延長。(6)已聘人員由于學(xué)校原因造成醫(yī)院超編的、有各科拿出解聘意見報(bào)醫(yī)院、經(jīng)院長辦公會(huì)研究后報(bào)校人事處解聘。②經(jīng)院長辦公會(huì)研究確定。③各科室在工作中出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò),造成不良影響的,一次予以科室負(fù)責(zé)人警告,二次予以嚴(yán)重警告,三次者科室負(fù)責(zé)人予以解聘;出現(xiàn)醫(yī)療事故給醫(yī)院造成嚴(yán)重影響的科室負(fù)責(zé)人立即予以解聘,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)在醫(yī)院工作中有突出表現(xiàn)的,給醫(yī)院帶來榮譽(yù),通過自身努力給醫(yī)院大幅減少預(yù)期聲譽(yù)損害或財(cái)產(chǎn)損失的,經(jīng)研究后醫(yī)院給予300—500元的獎(jiǎng)勵(lì)。(3)未堅(jiān)守工作崗位出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò),未造成人身傷害但造成不良影響的,處理原則同第(1)條。發(fā)生醫(yī)療事故造成人身傷害的,責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并解除勞動(dòng)合同。(10)因上班期間干私活或不請(qǐng)假而脫崗的一經(jīng)查實(shí)處理同第(8)條。1.體檢費(fèi)的管理和使用(1)體檢費(fèi)的管理:學(xué)校財(cái)務(wù)處代收代支。(4)體檢加班補(bǔ)助費(fèi):早上和中午加班者予以補(bǔ)助10元/人次,中午加班者予以補(bǔ)助6元誤餐費(fèi)/人次。2.疫苗費(fèi)的管理和使用每年收取少量的學(xué)生疫苗費(fèi)上交學(xué)校財(cái)務(wù),實(shí)行專款專用,購疫苗款從該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支出。4.事業(yè)費(fèi)的管理和使用(1)醫(yī)院事業(yè)費(fèi)由后勤管理處統(tǒng)一管理。(2)外地上級(jí)單位來醫(yī)院檢查工作或兄弟單位來院參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的,由醫(yī)院按照工作餐的標(biāo)準(zhǔn)(每人20元/餐)負(fù)責(zé)接待。醫(yī)護(hù)人員每日24小時(shí)輪流值班,掛號(hào)收費(fèi)、藥房人員輪流上班,其他崗位人員由醫(yī)院安排輪流值班,確保醫(yī)院假期工作正常運(yùn)行。如在醫(yī)院或科室任務(wù)繁忙、人員緊張的情況下,除特殊情況外組長不得批準(zhǔn)調(diào)休,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的按曠工處理。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)報(bào)修,一切電器設(shè)備不得任意拉接,不準(zhǔn)擅自更換保險(xiǎn)絲更不能用銅絲代替保險(xiǎn)絲。清潔衛(wèi)生工作制度1.按區(qū)域分工負(fù)責(zé)全院分共場所和病房的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明地凈,墻壁無斑無網(wǎng)。物資丟失、損壞賠償?shù)墓芾磙k法(1)基本原則1.因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程,致使國家財(cái)產(chǎn)蒙受損失,根據(jù)情節(jié)輕重、造成損失的程度,結(jié)合本人的一貫表現(xiàn),給予賠償、批評(píng)教育,直至處分的處罰。2.玻璃器皿或金屬器械自然老化時(shí)的破損,玻璃制品煮沸情況下的破損,不追查責(zé)任;已破損尚能繼續(xù)使用的器材,在最后使用中損壞時(shí),不追究責(zé)任,按報(bào)廢處理。5.因責(zé)任心不強(qiáng)致使器材破損,按市價(jià)計(jì)算,超過10元者,經(jīng)科室報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L裁處;10元以下者,由科室領(lǐng)導(dǎo)處理并報(bào)院辦備案。2.賠償:由責(zé)任人填寫賠償清單或書面報(bào)告,不屬于固定資產(chǎn)的送藥房按市價(jià)核定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批到院收費(fèi)室交款后領(lǐng)補(bǔ)。3.門診工作人員應(yīng)關(guān)心、體貼病員,態(tài)度和藹、講文明、有禮貌,耐心解答問題,對(duì)高熱、危重、老齡病員應(yīng)盡量提前按排就診,使門診成為醫(yī)院文明窗口。7.門診各醫(yī)技科室的檢查、報(bào)告,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),換藥室、治療室、注射室、要嚴(yán)格操作規(guī)程,做好“三查七對(duì)”
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