【正文】 　　每一個人都會陷于停滯，唯一不同的是他們處理的方法?！　∩钚屯挠绊懕容^其它類型更加深遠(yuǎn)、廣泛。你被解雇了，于是你的整個事業(yè)毀于一旦；孩子們紛紛成家立業(yè)，你感到孤單寂寞，更糟的是你失業(yè)了；你退休在家，你會無事可做，但你的個性使你忍受不了這種無所事事，或是入不敷出；你離婚、喪偶，你的愛侶身患重?。灰部赡苣阋灰怪g成了孤家寡人，既當(dāng)?shù)之?dāng)媽，獨力拉扯孩子，用一半的收入應(yīng)付雙倍的責(zé)任。每天朝九晚五，周而復(fù)始，千篇一律人們就極易陷入生活型停滯。正象詩人卞之琳的名句“你站在橋上看風(fēng)景/看風(fēng)景的人在樓上看你”所描述的迷茫，在生活中趕路的人常常沒有時間看風(fēng)景，因而缺了一份從容與適意；看風(fēng)景的人常常無需趕路，因而少了一份緊迫與熱切。 對他們來說，結(jié)構(gòu)型停滯永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)，因為晉升對他們可能沒有太大意義。從事技術(shù)工作的高級管理人員也會頻繁出現(xiàn)停滯情形，舉例來說，當(dāng)一個具有高超技術(shù)才能的人被提升為技術(shù)主管以后，除非他學(xué)過管理方面的技能或接受過這方面的培訓(xùn)，否則就不會升到更高的職位。在一個大型的組織里，管理者和專業(yè)人員難免受到觸動而想不斷地向上爬，一方面許多利益誘惑擺在面前，另一方面是彼此間的競爭使然?！　≡斐山Y(jié)構(gòu)型停滯的原因是由組織的階層或結(jié)構(gòu)所造成的。第一部分 什么是停滯期什么是停滯期 　　“停滯期”這個概念是由Ference提出的，他認(rèn)為所謂的停滯期就是指個體在職業(yè)生涯發(fā)展中的某一個階段，在這樣一個階段里，個體所能夠獲得的進(jìn)一步晉升機會的可能性非常小，此時職業(yè)生涯即進(jìn)入一個相當(dāng)長時期里無法提升的狀態(tài)。個人生活的變動，會涉及人際關(guān)系的結(jié)束與開始，你很可能害怕失去家庭，或是情感的寄托。在目前精簡機構(gòu)，追求效率，注重個人價值創(chuàng)造的氣候下，我們探討一下中國人自己的“彼得原理”，對工商企業(yè)，政府機關(guān)，公益機構(gòu)的工作人員以及工人、農(nóng)民都將大有裨益。經(jīng)濟的高速發(fā)展與大量的下崗職工、不少年富力強的同志還很“年輕”時就達(dá)到所任的最高職務(wù)，而較早進(jìn)入“停滯期”的概率越來越高，這些事實是我們在轉(zhuǎn)型的過程中所特有的。由于缺乏磨練，這些人不夠成熟穩(wěn)健，無法擔(dān)當(dāng)重任，作出決策。在過去的二十年里，我國經(jīng)濟的快速發(fā)展導(dǎo)致組織規(guī)模迅猛擴張(尤其是私營企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的擴張)。因此，我一直強調(diào)組織應(yīng)該有所調(diào)整，而不只是個人作出改變，多數(shù)人都花費很多時間忙于工作，所以創(chuàng)造更好的組織環(huán)境很有必要。改變是一種成長的過程，它增強你的能力，改變你的價值觀，開闊你的視野，擴大你對事物的關(guān)切程度，進(jìn)而為你增加許多寶貴的人生體驗。要做出改變是很難的?，F(xiàn)在回想起來當(dāng)年辭職時還心有余悸，雖然冒有風(fēng)險，但我一點也沒有后悔的意思。廠里領(lǐng)導(dǎo)對此感到非常意外和震驚，但我卻感到一種擺脫束縛的輕松愉快。時下經(jīng)常提到“59歲現(xiàn)象”的那類人，當(dāng)然，還有“49歲現(xiàn)象”、“39歲現(xiàn)象”甚至“28歲現(xiàn)象”等等，他們的一個共同特征，就是感到自己職務(wù)到頭，沒有奔頭，生活平淡無奇，萬事索然無味?！　≡谛菁龠@一年里，我開始真正考慮我未來想要的生活。留下來自然不成問題，我只要隨遇而安，入境隨俗保住現(xiàn)有的一切綽綽有余。毫無疑問，我在這家企業(yè)已無晉升的希望，但我從來不認(rèn)為當(dāng)時我已到了無法勝任的境地。雖然彼得的著述中舉的是美國的事例，不稱職現(xiàn)象在中國同樣存在，國有企業(yè)更是過猶不及。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。概括地講，彼得的理論認(rèn)為“在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。其實如果我們真的郁郁不樂，越是感到別扭越能積極地去改變，可是大多數(shù)人除非目前已不堪其苦，否則總是安于現(xiàn)狀，遲遲不做任何改變。人之所以有攀登的欲望，因為山就在你面前。但是，停滯只是一種感覺，一種心理狀態(tài)，旁人是看不見的。我開始變得沒有耐心，浮躁不安，一些“老大難”問題重復(fù)出現(xiàn)，無法解決。當(dāng)時這種做法被稱之為“企業(yè)瘦身運動”。我繼續(xù)一如既往地工作，只是從這一年開始我內(nèi)心感到很渺茫、很疲憊。這也幾乎摧垮了我的自信心。廠里幾乎所有人都認(rèn)為這一職位非我莫屬，我也為此躊躇滿志。我不服輸，一直追求的就是出人頭地?！薄皫缀跛腥嗽缤矶紩匀蛔呱辖Y(jié)構(gòu)性的停滯期，因為升得越高，職位越有限，這種現(xiàn)象在層級式的組織中尤其明顯……20年前，結(jié)構(gòu)性的高原期或許發(fā)生在四五十歲的人身上，今日這種事情卻沖擊著三十來歲的人們……許多人未到達(dá)其能勝任的層級就停滯不前了。突破停滯職業(yè)心理自助手冊—不得不看的一本好書前 言 　　人的一生中，會遇到“停滯期”的困擾?！薄　?992年，我通過多方努力調(diào)到家鄉(xiāng)一家大型國有企業(yè)工作，在當(dāng)時能夠進(jìn)入這家當(dāng)?shù)乩惔髴?、待遇福利都很好的廠子是很令人企羨的。接下來的幾年，一切正如我愿，我因表現(xiàn)出色很快得到了高層的重視，從基層科員、主任科員、科長到廠長助理，我一直成功地向上攀登。當(dāng)人事任命的紅頭文件發(fā)下來時，結(jié)果是別人?！　『髞恚?guī)е鴱?fù)雜的心情去廠長家里， 廠長對我說：“其實，大家對你的表現(xiàn)評價是很高的，你還年輕以后有的是機會。我已厭倦了解決工作上的各種難題，只覺得工作處處不順心，總有種莫名的反感。我不再擔(dān)任助理，而被調(diào)到新組建的西北銷售公司做經(jīng)理，使得我有機會在新疆工作了一年。同時由于公司壓縮銷售費用，我的工作幾乎無法開展。日理萬機，業(yè)績輝煌之士很可能覺得自己正陷于停滯，而無所事事，碌碌無為之輩很可能怡然自得、知足長樂。有時感覺到命運似乎在自己手中，但又不可捉摸?！　∽詮?969年勞倫斯”彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好(勝任)，就將被提升到更高一級職位。每一個職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升系數(shù)(PQ)為零。難道我也毫無例外的中了彼得的魔咒。這本書讓我意識到了一個非常棘手的問題，這個問題就是“停滯期”。離開則意味著放棄安定的生活，還有我為之努力近十年的工作成果，以及其附帶的職位，高薪和福利。1999年3月份，我應(yīng)朋友之邀來到北京，在一家報社擔(dān)任部主任。年齡本來是一種自然的存在，可一旦與就業(yè)、職位相掛鉤，就會引發(fā)心理問題。此后不久我便出版了我的第一本關(guān)于市場營銷的著作，加之多年的營銷實踐，不斷的有企業(yè)請我為其做關(guān)于市場方面的規(guī)劃。如果我仍留在廠里，現(xiàn)在沒準(zhǔn)仍是一個為了工作而工作的悶悶不樂的中層主管，我可能會因為沒有嘗試新生活，發(fā)揮新的潛能而后悔一生。當(dāng)你努力擺脫停滯時，你全身每一根神經(jīng)都會阻礙這一努力?！　⊥c個人能力、素質(zhì)和年齡無關(guān)，它是一種自然現(xiàn)象。對員工施以更多的人文關(guān)懷，才是真正的以人為本的管理。工商企業(yè)、政府、公益機構(gòu)都在努力爭取管理人員，因此提供了許多高層職位，而且隨著公司的發(fā)展和逐步走向國際化工作也變的更加復(fù)雜，許多新部門紛紛設(shè)立，創(chuàng)造了許多新的職位。隨著我國政治經(jīng)濟體制改革的進(jìn)一步到位和規(guī)范，公務(wù)員隊伍更加知識化、年輕化。同樣社會也給予了每個公民更多選擇的權(quán)利與自由，不提升職務(wù)照樣可以為人民服務(wù)，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了同樣可以干自己喜歡的事。讀了本書以后，如果你覺得自己正陷于高原期，那么你就會感到一種心理上的解脫，因為你明白了停滯現(xiàn)象是怎么一回事。但是不去改變后果會更加嚴(yán)重，如果你停留在熟悉的生活中，心里可能有了安全感，但遲早你會感到厭倦，而失去對生活的熱愛。　　隨著對停滯期的不斷深入，停滯期的定義也在被不斷的修正和完善，美國學(xué)者朱迪絲表現(xiàn)為晉升的停止?！　〗Y(jié)構(gòu)型停滯是一種客觀存在，不同的是，由于我國社會政治經(jīng)濟體制在轉(zhuǎn)型的過程中的政策因素，在今天或未來人們會比預(yù)期的時間更早地陷入結(jié)構(gòu)型停滯。還有市場和技術(shù)的迅速變化也把經(jīng)理們送入停滯期。在大型組織中，結(jié)構(gòu)型停滯往往在所難免，但滿足型停滯則不然。在拼命工作與享受生活之間，人們很難找到一種平衡?！　∠萦谏钚屯娜?，常常覺得自己就象掉進(jìn)陷井一樣進(jìn)退維谷。其實有很多事都會使生活重新開始，也許一筆飛來橫財就會給你帶來巨大的、適應(yīng)不了的變化。從中年開始，有人安于現(xiàn)狀，有人不能。處理問題的第一步都一樣，對個人和組織來說，都是要面對事實 。 你遭遇“停滯期”了嗎？ 　　對于所有渴望事業(yè)發(fā)展或晉升的人而言，停滯期是一個需要特別重視的時期?！　　巴谕ǔＪ轻槍︻I(lǐng)導(dǎo)重視卻又沒有升遷發(fā)展前景的管理者(或者其他任何員工)而言。每一個成功階段帶來的是更多的責(zé)任和更深的認(rèn)識，它不過是下一次成功的準(zhǔn)備階段而己?！捌款i”(BOTTLENECK)一般用來形容事業(yè)發(fā)展中遇到的停滯不前的狀態(tài)?！　∫粋€未成年的人，天天盼長呀，長呀，快快長大成人。換言之，中年人在這個時期陷入了這種業(yè)已形成的生活慣例，陷入了中年期的困惑之中。加之公司無法坦誠地讓員工們了解，停滯己是一種正?，F(xiàn)象，因此問題變得日益尖銳。可一旦我們放棄幻想，我們就會發(fā)現(xiàn)那根從未注意到的鞭子。只是程度的不同罷了?！　、? 談?wù)撃慵磳⒁龅氖?，卻從來沒有去做或認(rèn)真的完成。　?、? 經(jīng)常為小事感到憤怒。　?、? 失去對將來的熱切和期待。成功的涵義必須擴大，除了那些能排除萬難進(jìn)入高階層的少數(shù)成功人士，它還應(yīng)該包括那些持續(xù)求知的人，保持產(chǎn)出的人和不斷改進(jìn)生活的人。巴德威克這方面提出許多建議，中心思想是：　　組織必須改變它的文化，以使不再晉升的人能夠通新的挑戰(zhàn)來獲得新的尊重和成功?！　∠萦谕娜吮仨殞ふ一騽?chuàng)造合適的新的機會，以從中建立自尊。 當(dāng)前和未來的情形從吳士宏說開去 　　下面是一代打工皇后吳士宏女士的履歷：　　1985年吳士宏拿到了英文專業(yè)的大專文憑，被 IBM公司聘用。前后共17個月。在新的董事會名單中，人們并沒有看到吳士宏的名字， TCL方面有關(guān)人士在接受記者采訪時說： “吳士宏出局的說法是無稽之談，調(diào)整是比較準(zhǔn)確的”?！　鞘亢觌x開了TCL或TCL離開了吳士宏之后會是怎樣當(dāng)然值得人們關(guān)注，但是我相信對于更多的人來說，“為什么這么出色的女人在微軟在TCL都呆不久”這個問題恐怕更有吸引力。曾經(jīng)有一段關(guān)于吳士宏的訪談曾經(jīng)這樣記述“當(dāng)時令吳士宏自己也感到很可笑的一點是，很多年來她一直以為Sales(銷售)和Marketing(營銷)差不多是一回事，直到后來才真正了解了什么是真正的Marketing?！?說明她是主動辭的職。事實上我們無法用彼得原理來解釋吳士宏現(xiàn)象，在現(xiàn)實生活中，遭遇職業(yè)生涯困境的，又何止吳士宏一個呢？這樣的事例真是太多了，簡直成了職業(yè)經(jīng)理人的不成文的樣板戲。在此期間，組織迅猛擴張，政府、大學(xué)、企事業(yè)單位以及其它機構(gòu)的規(guī)模日益膨脹，外資、合資、民營企業(yè)的數(shù)目更是像雨后春筍迅猛增加。因此，只要表現(xiàn)良好的員工都能得到迅速的晉升，晉升也很自然地成為人們的主要追求目標(biāo)。　　在很長的一段時間里，那些有著強烈欲望的人受到時代的惠顧。我一直守候著機遇的到來。最后主考官問我會不會打字，我條件反射地說：“會！” 　　“那么你一分鐘能打多少？”　　“您的要求是多少？”　　主考官說了一個標(biāo)準(zhǔn)，我馬上承諾說我可以。　　我就這樣成了這家世界著名企業(yè)的一個最普通的員工。我沒有證件，于是僵持在門口，進(jìn)進(jìn)出出的人們投來的都是異樣的眼光，我內(nèi)心充滿了屈辱，但卻無法宣泄，我暗暗發(fā)誓：這種日子不會久的，絕不允許別人把我攔在任何門外。日本有位成功的企業(yè)家，每天早起半小時，上班先走一步，避開上班的高峰?！　≡趧e人眼里我很成功，然而我的內(nèi)心曾長期徘徊在脆弱地帶，甚至有時在挫折面前幾近崩潰。當(dāng)同事被提升時，我心有嫉妒；當(dāng)自己成為英雄站在表彰臺上時，因同事比我多了幾百元獎金心中不服。那狹隘的自我也被漸漸擠出。我已經(jīng)能夠平衡自己的內(nèi)心?！　∥曳浅Ｏ氤鋈プx書，甚至有次心頭閃出這樣的念頭：難道你們就不能晚兩個月生病嗎？　　我被自己的閃念嚇了一跳。終于，我決定留下來，埋葬自己的夢想，每天陪伴著父母?！　‖F(xiàn)在和不久的將來，很少有人能體驗到一帆風(fēng)順的職業(yè)發(fā)展。但相對地，很少有人注意到今天許多環(huán)境因素的變化，與以前大不相同了。微軟恰恰把執(zhí)掌中國業(yè)務(wù)的金印托付給了我?！薄　≌浴赌骘L(fēng)飛揚》吳士宏著 光明日報出版社 1999年　　同樣是吳士宏，一個比在IBM個人素質(zhì)能力更高的吳士宏，雄心壯志不減當(dāng)年的吳士宏，當(dāng)以上的言辭還歷歷在耳時，只有17個月便結(jié)束了她在微軟的職業(yè)生涯，同樣只用了30個月結(jié)束了她在TCL的使命。目前的情勢就是這樣。但是，現(xiàn)在受過高等教育和具備良好條件的人，卻是歷史上最多的時期?！　]有人能知道到底有多少組織面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整所衍生的種種問題，所以他們覺得沒什么了不得，他們總是說我夸大其詞，“什么停滯呀，高原呀，要成功就會有挫折，要知道云層上面總有陽光”　　從1979到2000年，僅由中國教育部門向西方各國派出的留學(xué)生就達(dá)45萬7700人，還有大批通過親友和其他渠道自費出國留學(xué)的青年，未包括在教育部門統(tǒng)計之內(nèi)。有些三十來歲的年輕人，學(xué)歷、品行、經(jīng)驗、雄心、資質(zhì)樣樣具備，可就是不能找到理想的工作，晉升就更不用提了。沒想到，上班一年，我在公司里就是一個“端茶送水”、“清潔打掃”、“打字復(fù)印”、“定飯送貨”的小妹。在向上爬的過程中，不是贏家就是輸家，賭注就是今后的生活享受，所以大家爭先恐后，永不安于現(xiàn)狀。人們擔(dān)任管理工作的機會明顯下降。工作的成功代表了一切，其它都是次要的。一是個人能力有限，無法勝任更高層或性質(zhì)不同的工作；二是沒有可供晉升的職位，這是最重要的因素。他原來的單位很保守，論資排輩，他工作了十幾年，卻仍然只是個小科員，參與不了任何重要的事情，也得不到真正的鍛煉，而對自己比較適合的中高級管理位置又是那樣遙不可及。他表示他并非完全為了薪資才離職，更重要的是，他雖然辛辛苦苦地讀完了MB