【正文】 樹(shù)狀結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 程序結(jié)構(gòu)對(duì)于同一組軟件需求，用不同的軟件設(shè)計(jì)方法，可能得到不同的軟件結(jié)構(gòu)。軟件的結(jié)構(gòu)包括兩部分。將軟件的體系結(jié)構(gòu)按自頂向下方式，對(duì)各個(gè)層次的過(guò)程細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)逐層細(xì)化，直到用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)句能夠?qū)崿F(xiàn)為止，從而最后確立整個(gè)的體系結(jié)構(gòu)?！白罴选笔侵冈谒泻蜻x方案中，就節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用，降低資源消耗，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間的條件，選擇能夠贏得較高的生產(chǎn)率、較高的可靠性和可維護(hù)性的方案。這些問(wèn)題的解決，多少帶有一些“怎么做”的性質(zhì)，因此有人稱之為軟件的外部設(shè)計(jì)。限制:評(píng)估對(duì)該軟件的限制是否現(xiàn)實(shí)，是否與需求一致。質(zhì)量:即確認(rèn)該軟件設(shè)計(jì)是否表現(xiàn)出良好的質(zhì)量特征。技術(shù)清晰度:即確認(rèn)該軟件設(shè)計(jì)是否以一種易于翻譯成代碼的形式表達(dá)。風(fēng)險(xiǎn):即確認(rèn)該軟件設(shè)計(jì)在現(xiàn)有技術(shù)條件下和預(yù)算范圍內(nèi)是否能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。接口:即分析軟件各部分之間的聯(lián)系，確認(rèn)該軟件的內(nèi)部接口與外部接口是否已經(jīng)明確定義。(7)概要設(shè)計(jì)評(píng)審在完成以上幾項(xiàng)工作之后，應(yīng)當(dāng)組織對(duì)概要設(shè)計(jì)工作的評(píng)審。對(duì)需求分析階段編寫的初步的用戶手冊(cè)進(jìn)行審訂。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。(6)編寫概要設(shè)計(jì)階段的文檔概要設(shè)計(jì)階段完成時(shí)應(yīng)編寫以下文檔:軟件可靠性是指程序和文檔中的錯(cuò)誤少。其二是在并發(fā)處理過(guò)程中使用封鎖和解除封鎖機(jī)制保持?jǐn)?shù)據(jù)不被破壞。防衛(wèi)性設(shè)計(jì):在軟件設(shè)計(jì)中插入自動(dòng)檢錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)和糾錯(cuò)的功能。3)確定對(duì)邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)所必需的那些操作的程序模塊(軟件包)。3)確定外部信號(hào)的接收發(fā)送形式。吞吐量:單位時(shí)間內(nèi)能夠處理的數(shù)據(jù)量叫做吞吐量。(3)處理方式設(shè)計(jì)1)確定為實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的功能需求所必需的算法，評(píng)估算法的性能。2)確定每個(gè)模塊的功能，建立與已確定的軟件需求的對(duì)應(yīng)關(guān)系；3)確定模塊間的調(diào)用關(guān)系。4)規(guī)定編碼的信息形式(代碼體系)，與硬件、操作系統(tǒng)的接口規(guī)約，命名規(guī)則等。它包括:1)閱讀和理解軟件需求說(shuō)明書(shū)，在給定預(yù)算范圍內(nèi)和技術(shù)現(xiàn)狀下，確認(rèn)用戶的要求能否實(shí)現(xiàn)。首先做概要設(shè)計(jì)，將軟件需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 軟件設(shè)計(jì)任務(wù)設(shè)計(jì)提供了軟件的表示，使得軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)成為可能。除了維護(hù)階段以外，開(kāi)發(fā)階段占軟件工程總成本的75%以上。每個(gè)步驟都按某種方式進(jìn)行信息變換，最后得到有效的計(jì)算機(jī)軟件。 《軟件工程》第四章學(xué)習(xí)輔導(dǎo)有時(shí)，判定表可以和結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)結(jié)合起來(lái)使用。它是在自然語(yǔ)言基礎(chǔ)上加了一些限制而得到的語(yǔ)言，是使用有限的詞匯和有限的語(yǔ)句來(lái)描述加工邏輯。數(shù)據(jù)流圖從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫(huà)數(shù)據(jù)流從輸入到輸出的移動(dòng)變換過(guò)程。 結(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)構(gòu)化分析方法就是用抽象模型的概念，按照軟件內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞、變換的關(guān)系，自頂向下逐層分解，直到找到滿足功能要求的所有可實(shí)現(xiàn)的軟件為止。用戶在試用原型系統(tǒng)的過(guò)程中做出反應(yīng)和評(píng)價(jià)。 軟件需求分析方法需求分析方法由對(duì)軟件的數(shù)據(jù)域和功能域的系統(tǒng)分析過(guò)程及其表示方法組成。要給出系統(tǒng)的邏輯視圖和物理視圖。 ：對(duì)功能的正確性、完整性和清晰性，需求給予評(píng)價(jià)。 需求分析的過(guò)程需求分析工作可分成四個(gè)方面:(2)適當(dāng)?shù)囟x了功能、性能和接口。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)環(huán)境圖(ACD)、ACD描述(3)子系統(tǒng)描述它描述了系統(tǒng)的功能和性能，以及管理該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一些限制條件。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的模塊化用圖形符號(hào)描繪系統(tǒng)里面的每個(gè)部件，即用流程圖對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)作概括的物理模型描述。投資回收期是衡量一個(gè)開(kāi)發(fā)工程價(jià)值的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。設(shè)年利率為i，現(xiàn)已存入P元，則n年后可得錢數(shù)為F=P(1十i)n。 貨幣的時(shí)間價(jià)值成本和時(shí)間的限制，會(huì)給方案的選擇帶來(lái)局限性，對(duì)于一些合理的方案都應(yīng)加以考慮。 (3)法律可行性。 (1)經(jīng)濟(jì)可行性。(6)生成系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明，形成所有后續(xù)工程的基礎(chǔ)。(2)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的可行性。(5)原型:從人的角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)HCI。人類工程過(guò)程包括以下步驟:(1)活動(dòng)分析 (2)語(yǔ)義分析和設(shè)計(jì):對(duì)用戶要求的動(dòng)作和機(jī)器產(chǎn)生的動(dòng)作進(jìn)行精確定義。 人與人類工程早期的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)總是把著眼點(diǎn)放在硬件與軟件易于實(shí)現(xiàn)上，并強(qiáng)迫用戶按系統(tǒng)規(guī)定的方式與系統(tǒng)通信，而完全不考慮人是否容易理解。(4)性能、成本、有效性相對(duì)地比較容易確定。 硬件和硬件工程選擇某種硬件元件的組合以構(gòu)成基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件元素?；谟?jì)算機(jī)的系統(tǒng)可以成為一個(gè)更大的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的一個(gè)元素，并稱為那個(gè)更大系統(tǒng)的宏元素。 過(guò)程）。 軟件開(kāi)發(fā)手段 5． 按軟件工作方式可將軟件分成（實(shí)時(shí)處理軟件 小型《軟件工程》第一章學(xué)習(xí)輔導(dǎo) 一、填空練習(xí) 1． 中型 分時(shí)軟件 交互式軟件 4． 軟件危機(jī)中遇到的主要問(wèn)題有（軟件開(kāi)發(fā)無(wú)計(jì)劃 軟件確認(rèn) 7．系統(tǒng)工程師(亦稱為系統(tǒng)分析員)的作用就是要在總的系統(tǒng)(宏元素)層次結(jié)構(gòu)的環(huán)境中定義某一特定基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的元素。在選擇硬件時(shí)，主要考慮以下幾個(gè)特性:(1)對(duì)各種元件打包，形成一些單獨(dú)的構(gòu)件塊。 軟件和軟件工程軟件實(shí)現(xiàn)了完成系統(tǒng)功能所需要的處理算法。今天，已經(jīng)把用戶友好性放在優(yōu)先的位置。 (3)語(yǔ)法和詞法設(shè)計(jì):標(biāo)識(shí)與描述各個(gè)動(dòng)作和命令的特定形式，然后設(shè)計(jì)每一動(dòng)作或命令的硬件與軟件實(shí)現(xiàn)。 數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)工程并不是所有的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)都使用數(shù)據(jù)庫(kù)，但對(duì)于使用數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這種信息倉(cāng)庫(kù)往往是所有功能的核心。(3)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和技術(shù)分析。 可行性研究可行性研究主要集中在以下四個(gè)方面:確定待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是否值得投資開(kāi)發(fā)。確認(rèn)待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)可能會(huì)涉及的任何侵犯、妨礙、責(zé)任等問(wèn)題。 成本效益分析從經(jīng)濟(jì)角度評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)一個(gè)新的軟件項(xiàng)目是否可行。反之，若n年后能收入F元，那么這些錢現(xiàn)在的價(jià)值是 P=F/(1十i)n投資回收期投資回收期就是使累計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益等于最初的投資所需要的時(shí)間。 工程的純收入是衡量工程價(jià)值的另一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 技術(shù)分析技術(shù)分析提交系統(tǒng)技術(shù)可行性評(píng)估。系統(tǒng)流程圖的功能 （3）可利用流程圖來(lái)分析業(yè)務(wù)流程的合理性。 系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明的主要內(nèi)容(1)引言 對(duì)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖描述：結(jié)構(gòu)流程圖(AFD)、系統(tǒng)模塊描述、性能問(wèn)題、設(shè)計(jì)限制條件、系統(tǒng)部件的分配 模擬結(jié)果 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本(3)環(huán)境分析和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)證明了系統(tǒng)是可行的。 ：確定對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的綜合要求，即軟件的需求。 分析員和用戶的責(zé)任系統(tǒng)分析員處在用戶和高級(jí)程序員之間，負(fù)責(zé)溝通用戶和開(kāi)發(fā)人員的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，起著橋梁的作用。它定義了表示系統(tǒng)邏輯視圖和物理視圖的方式。然后開(kāi)發(fā)者根據(jù)用戶的意見(jiàn)對(duì)原型加以改進(jìn)。 結(jié)構(gòu)化分析方法使用的主要工具:數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)詞典、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)、判定表和判定樹(shù)。數(shù)據(jù)詞典 (DD，Data Dictionary)數(shù)據(jù)詞典的任務(wù)是對(duì)于數(shù)據(jù)流圖中出現(xiàn)的所有被命名的圖形元素在數(shù)據(jù)詞典中作為一個(gè)詞條加以定義，使得每一個(gè)圖形元素的名字都有一個(gè)確切的解釋。 判定表(Decision Table) 用表格表達(dá)在什么條件下，系統(tǒng)應(yīng)完成哪些操作，顯得十分清楚、準(zhǔn)確、一目了然。判定樹(shù)(Decision Tree)判定樹(shù)也是用來(lái)表達(dá)加工邏輯的一種工具。 軟件設(shè)計(jì)的目標(biāo)和任務(wù)開(kāi)發(fā)階段的信息流如圖所示。開(kāi)發(fā)階段的決策將最終影響軟件實(shí)現(xiàn)的成敗，影響軟件維護(hù)的難易程度。軟件設(shè)計(jì)又是將用戶要求準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化成為最終的軟件產(chǎn)品的唯一途徑。軟件設(shè)計(jì)是一個(gè)把軟件需求變換成軟件表示的過(guò)程。然后是詳細(xì)設(shè)計(jì)，即過(guò)程設(shè)計(jì)。若不能實(shí)現(xiàn)，則需明確實(shí)現(xiàn)的條件，從而確定設(shè)計(jì)的目標(biāo)，以及它們的優(yōu)先順序。(2)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)在需求分析階段，已經(jīng)從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度出發(fā)，把系統(tǒng)按功能逐次分割成層次結(jié)構(gòu)，使每一部分完成簡(jiǎn)單的功能且各個(gè)部分之間又保持一定的聯(lián)系，這就是功能設(shè)計(jì)。4)確定模塊間的接口，即模塊間傳遞的信息。2)確定為滿足軟件系統(tǒng)的性能需求所必需的算法和模塊間的控制方式(性能設(shè)計(jì))。響應(yīng)時(shí)間:這是對(duì)于實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)的性能需求。這是表示系統(tǒng)能力的指標(biāo)。(4)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定軟件涉及的文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的模式、子模式，進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性和安全性的設(shè)計(jì)。限制和確定各個(gè)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)決策的影響范圍。軟件越使用可靠性越高。概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。給出所使用數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介、數(shù)據(jù)模式設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)等。評(píng)審的內(nèi)容包括:模塊是否滿足高內(nèi)聚和低耦合的要求。在詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程中需要完成的工作是:(1)確定軟件各個(gè)組成部分內(nèi)的算法以及各部分的內(nèi)部數(shù)據(jù)組織。在整個(gè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，各個(gè)時(shí)期的設(shè)計(jì)結(jié)果需要經(jīng)過(guò)一系列的設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)審，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決在軟件設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，防止把問(wèn)題遺留到開(kāi)發(fā)的后期階段，造成后患。 軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)其一為程序模塊的層次結(jié)構(gòu)，其二為數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)。每一種方法都有自己特定的評(píng)優(yōu)準(zhǔn)則，但對(duì)于使用不同的設(shè)計(jì)方法得到的軟件結(jié)構(gòu)，很難回答哪一個(gè)更“好”些。程序結(jié)構(gòu)表明了程序各模塊的組織情況，它通常是樹(shù)狀結(jié)構(gòu)或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，并蘊(yùn)含了在程序控制上的層次關(guān)系。在樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中，位于最上層的根都是頂層模塊，它是程序的主模塊。由于不存在上級(jí)模塊和下屬模塊的關(guān)系，也就分不出層次來(lái)。(2)結(jié)構(gòu)圖(Structure Chart 簡(jiǎn)稱SC)結(jié)構(gòu)圖是精確表達(dá)程序結(jié)構(gòu)的圖形表示方法。模塊的名字應(yīng)當(dāng)能夠表明該模塊的功能。但其中隱含了一層意思，就是執(zhí)行所調(diào)用模塊完成之后，控制又返回到調(diào)用模塊。通常在短箭頭附近應(yīng)注有信息的名字。它們之間存在主從關(guān)系，即自上而下“主宰”，自下而上“從屬”。結(jié)構(gòu)圖的深度在一定意義上反映了程序結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。扇入則定義為調(diào)用(或控制)一個(gè)給定模塊的模塊個(gè)數(shù)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)確定數(shù)據(jù)的組織、存取方式、相關(guān)程度、以及信息的不同處理方法。軟件過(guò)程著重描述各個(gè)模塊的處理細(xì)節(jié)。如果把一個(gè)大而復(fù)雜的問(wèn)題分解成一些易于處理的小問(wèn)題后，解決起來(lái)就會(huì)容易得多。一般存在一個(gè)模塊個(gè)數(shù)M，它使得總的開(kāi)發(fā)成本達(dá)到最小。對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以有不同的抽象層次。 模塊 (Module)(3)狀態(tài):即該模塊使用時(shí)的環(huán)境和條件。模塊的獨(dú)立性是指軟件系統(tǒng)中每個(gè)模塊只涉及軟件要求的具體的子功能，而和軟件系統(tǒng)中其他的模塊的接口是簡(jiǎn)單的。從軟件的需求規(guī)格說(shuō)明中弄清數(shù)據(jù)流加工的過(guò)程。（3）由數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出系統(tǒng)的初始結(jié)構(gòu)圖。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)可以很方便地將用數(shù)據(jù)流圖表示的信息轉(zhuǎn)換成程序結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)描述。 數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的原則(4)低層數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的決策應(yīng)推遲到設(shè)計(jì)過(guò)程的后期進(jìn)行。表達(dá)過(guò)程規(guī)格說(shuō)明的工具叫做詳細(xì)設(shè)計(jì)工具，它可以分為以下三類:這張表列出了各種可能的操作及其相應(yīng)的條件。 PAD (Problem Analysis Diagram)能清晰表達(dá)復(fù)雜的條件組合與應(yīng)做動(dòng)作之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系的邏輯表。是一種偽碼。Jackson系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(JSD，Jackson System Development)方法是一種典型的面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分析和設(shè)計(jì)方法。但是，當(dāng)把JSP方法用于大系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)：就會(huì)出現(xiàn)大量復(fù)雜的難以對(duì)付的結(jié)構(gòu)沖突。 進(jìn)程模型在許多情況下，從現(xiàn)實(shí)世界的活動(dòng)抽象而形成系統(tǒng)模型時(shí)，時(shí)序往往是一個(gè)必須要考慮的重要因素。JSD的系統(tǒng)模型是互相通信的一組進(jìn)程的集合。這樣建立的JSD進(jìn)程模型不能直接在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)太多的進(jìn)程和太長(zhǎng)的進(jìn)程生存期，會(huì)使系統(tǒng)模擬無(wú)法實(shí)現(xiàn)。JSD方法實(shí)際上是支持軟件分析與設(shè)計(jì)的一組連續(xù)的技術(shù)步驟：(1)實(shí)體動(dòng)作分析：從問(wèn)題的描述中，提取軟件系統(tǒng)要產(chǎn)生和運(yùn)用的實(shí)體(人、物或組織)，以及現(xiàn)實(shí)世界作用于實(shí)體上的動(dòng)作(事件)。(4)功能描述：說(shuō)明與已定義的動(dòng)作相對(duì)應(yīng)的功能，為已定義的動(dòng)作加入功能函數(shù)。當(dāng)選定了實(shí)體和動(dòng)作的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)把要開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的范圍劃定了。在JSD方法中，實(shí)體的結(jié)構(gòu)通過(guò)在一段時(shí)間內(nèi)的動(dòng)作來(lái)描述實(shí)體的歷史情況。這一步則要對(duì)系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)格說(shuō)明，使其成為現(xiàn)實(shí)世界的模型。Jackson系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中功能描述的目的是利用數(shù)據(jù)流連接和狀態(tài)向量連接，把已定義的功能進(jìn)程連接到系統(tǒng)模型進(jìn)程，從而擴(kuò)充系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明圖。功能進(jìn)程的輸出就是系統(tǒng)的輸出，可以是報(bào)告、對(duì)硬件設(shè)備的命令、或者任何其他的輸出信息。前幾步設(shè)計(jì)步驟已建立了一個(gè)由順序的進(jìn)程組成的系統(tǒng)，而在此系統(tǒng)中的順序的進(jìn)程則通過(guò)數(shù)據(jù)流及直接檢查狀態(tài)向量進(jìn)行通信。在求精過(guò)程中，可以對(duì)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行改進(jìn)和細(xì)化，使之完整和易于實(shí)現(xiàn)。 軟件的用戶界面作為人機(jī)接口起著越來(lái)越重要的作用。問(wèn)題的輸入格式應(yīng)當(dāng)易于理解，附加的信息量少；能直接處理指定媒體上的信息和數(shù)據(jù)，且自動(dòng)化程度高；操作簡(jiǎn)便；能按用戶要求的表格或圖形輸出，或反饋計(jì)算結(jié)果到用戶指定的媒體上。用戶界面應(yīng)在此情況下有較快的響應(yīng)速度和較小的系統(tǒng)開(kāi)銷。 靈活性(2)用戶可以根據(jù)需要制定和修改界面方式。在完成預(yù)定功能的前提下，應(yīng)當(dāng)使得用戶界面越簡(jiǎn)單越好。用戶界面是適應(yīng)人的需要而建立的，因此，首先需要弄清的是什么類型的用戶將要使用這個(gè)界面。他們不熟悉計(jì)算機(jī)操作，對(duì)系統(tǒng)很少或毫無(wú)認(rèn)識(shí)。他們需要比初學(xué)者較少支持的、可直接迅速進(jìn)入運(yùn)行的、經(jīng)濟(jì)的界面。(2)用戶特性度量用戶特性的度量與期望的用戶使用模式及用戶群體能力有關(guān)。因此，所有的界面都應(yīng)當(dāng)是良好的，對(duì)于可能自由選用的界面，就更應(yīng)當(dāng)使用戶使用方便，更具吸引力。這些專家型用戶有能力擴(kuò)展一個(gè)系統(tǒng)與其界面的功能，因此，他們需要一種靈活的可編程的或命令語(yǔ)言的界面以滿足他們的要求。因此，應(yīng)該在這一方面去收集信息。平均值反映用戶群體的平均特性，而標(biāo)準(zhǔn)偏差反映用戶群體的差異大小，主要用于判斷用戶界面對(duì)不同類型的用戶的適應(yīng)范圍。 用戶工作分析與常規(guī)的功能分解不同的是，所有的系統(tǒng)任務(wù)，包括與人相關(guān)的活動(dòng)，都要考慮在內(nèi)。任務(wù)的細(xì)節(jié)可以使用結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)來(lái)表達(dá)。 用戶模型和觀點(diǎn)模型由每個(gè)用戶的知識(shí)來(lái)建立，用遍歷知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的方法來(lái)評(píng)價(jià)用戶如何學(xué)習(xí)。通過(guò)它，可以了解用戶知道多少有關(guān)系統(tǒng)操作的知識(shí)，用戶期望系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)如何工作等等。用戶模型可以根據(jù)以往的對(duì)系統(tǒng)的了解和對(duì)相似的系統(tǒng)的知識(shí)來(lái)建