排隊(duì)系統(tǒng)使用手冊-wenkub
2023-07-10 07:14:34 本頁面
【正文】 服務(wù)器操作 客戶端操作 鍵盤操作第5章 常見問題第1章 概述 功能特點(diǎn) 東誠智能排隊(duì)管理系統(tǒng)是由蘇州新區(qū)東誠顯示技術(shù)研究所自行研制開發(fā)的新一代智能型排隊(duì)管理系統(tǒng)。 ◆ VIP貴賓刷卡優(yōu)先辦理權(quán)限，刷卡顯示貴賓星級，更顯貴賓客戶之尊貴服務(wù) ◆ 系統(tǒng)自帶多級用戶管理，統(tǒng)計(jì)日、月服務(wù)量，統(tǒng)計(jì)查看當(dāng)前排隊(duì)狀態(tài)等功能 ◆ 漢字顯示呼叫號碼、服務(wù)狀態(tài)。 ◆ 重呼未服務(wù)顧客。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 軟件運(yùn)行環(huán)境 ◆ 操作系統(tǒng) 中英文Windoes2000/XP ◆ 取號服務(wù)器硬件配置 CPU：酷睿 內(nèi)存：1G以上 硬盤：160G以上 ◆ 相關(guān)軟件及系統(tǒng)設(shè)置 純凈Windows 2000/XP系統(tǒng)及驅(qū)動（除正常驅(qū)動外，觸摸屏驅(qū)動、打印機(jī)驅(qū)動必須安裝） 關(guān)閉自動更新、關(guān)閉系統(tǒng)還原功能、開啟禁用錯(cuò)誤報(bào)告、設(shè)置視覺性能為最佳 設(shè)置IE主頁為“” 關(guān)閉屏幕保護(hù)程序、關(guān)閉電源管理的時(shí)間，設(shè)置為“從不”第2章 系統(tǒng)組成 硬件組成 ◆ 取號機(jī) 我司取號機(jī)可選帶刷卡用不帶刷卡，有線和無線 等方式，且取號機(jī)款式多樣，外觀新穎 取號機(jī)是放置大廳面向顧客取號的機(jī)器，我司 采用取號機(jī)和服務(wù)器共用的特點(diǎn)，便于維護(hù)， 使系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定快速。信息屏安裝方式可以掛裝或嵌入，信息屏也可為有線無線二種。 64*16 有線嵌入式安裝 ◆ 窗口屏 窗口屏是對應(yīng)柜員安裝的，顯示柜員結(jié)應(yīng)叫號的裝態(tài)及服務(wù)狀態(tài)。 4+1個(gè)字、162。通戾中分為無線和有線二種。 進(jìn)行相關(guān)設(shè)置（關(guān)閉軟驅(qū)，設(shè)置啟動順序， 關(guān)閉Logo，開啟USB鍵盤、鼠標(biāo)，開啟斷電自啟） ◆ 安裝操作系統(tǒng)（如果沒有安裝操作系統(tǒng)） ◆ 安裝相關(guān)驅(qū)動（如果沒有安裝相關(guān)驅(qū)動） ◆ 系統(tǒng)設(shè)置 （關(guān)閉自動更新、關(guān)閉系統(tǒng)還原功能、開啟禁用錯(cuò)誤報(bào)告、設(shè)置視覺性能為最佳 設(shè)置IE主頁為“”
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