【正文】 地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動(dòng)性及其文化教育等人口特性，它們會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻影響，并直接影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。因此，企業(yè)所要做的并非僅僅是迎合目標(biāo)顧客的需要，而是要通過(guò)有效的產(chǎn)品定位，使得企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品在顧客心目中形成明顯差異，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供資金融通。每個(gè)公司需要在自建、租用、數(shù)量、地點(diǎn)庫(kù)存控制等方面做出決策。代理商——代理人、經(jīng)紀(jì)人、制造高級(jí)代表：專(zhuān)門(mén)介紹客戶或客戶磋商交易合同，但并不擁有商品的所有權(quán)，只是通過(guò)收取傭金賺取利潤(rùn)。５、營(yíng)銷(xiāo)中介營(yíng)銷(xiāo)中介是協(xié)助企業(yè)推廣、銷(xiāo)售和配銷(xiāo)產(chǎn)品給最終消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人，包括中間商、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)公司（也即實(shí)體分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)）、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。企業(yè)在尋找和選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：第一，企業(yè)必須充分考慮供應(yīng)商的資信狀況。４、供應(yīng)商供應(yīng)商是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境的重要因素之一。雖然一般公眾并不是有組織地對(duì)企業(yè)采取行動(dòng)，然而一般公眾對(duì)企業(yè)的印象卻影響著消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)及其產(chǎn)品的看法。企業(yè)管理部門(mén)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，必須認(rèn)真研究考慮政府政策與措施的發(fā)展變化。2）媒體公眾媒體公眾指那些聯(lián)系企業(yè)和公眾的大眾媒介。精明的企業(yè)會(huì)采取具體的措施，去成功地處理與主要公眾的關(guān)系，而不是消極的等待。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)可以是下列五種市場(chǎng)顧客中的一種或幾種。穆?tīng)栒f(shuō)“現(xiàn)代企業(yè)的命運(yùn)掌握在顧客手中，顧客是企業(yè)利潤(rùn)的最終決定者。２、顧客顧客是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者，也稱(chēng)之為目標(biāo)市場(chǎng)。第一個(gè)層次是企業(yè)高層管理部門(mén)。而是企業(yè)整體能力與實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)科學(xué)分工與協(xié)作的結(jié)果。圖2—7１、企業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部管理的，它由品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)研究人員、廣告及促銷(xiāo)專(zhuān)家、銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售代表等組成。2）努力運(yùn)用企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)手段,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以適應(yīng)不可控環(huán)境因素的變化,提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。而且，這種不可控性對(duì)不同企業(yè)表現(xiàn)不一樣，有些因素對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的，而對(duì)另一些企業(yè)則可能是不可控的；有些因素現(xiàn)在是可控的，而將來(lái)則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩?。例如科技、?jīng)濟(jì)等因素的變化相對(duì)快而大，因而對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對(duì)短且跳躍性大；而人口、社會(huì)文化、自然因素等相對(duì)變化較慢較小，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對(duì)長(zhǎng)而穩(wěn)定。因此，企業(yè)要充分注意各種因素之間的相互作用。3）相關(guān)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。2）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境因素的變化對(duì)不同企業(yè)的影響也不相同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。3）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的層次，可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境以及微觀環(huán)境中企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾；內(nèi)部環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)和人員。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容很廣泛，不同的環(huán)境因素對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響和制約程度不同，相同的環(huán)境因素對(duì)不同的企業(yè)所產(chǎn)生的影響和制約程度也會(huì)不同。第三章、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有潛在關(guān)系的所有外部力量和相關(guān)因素的集合。企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)容既廣泛又復(fù)雜。2）根據(jù)對(duì)環(huán)境的控制性難易，可分為可控環(huán)境和不可控環(huán)境。宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的巨大的社會(huì)力量，包括人口因素、政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、科學(xué)技術(shù)因素、社會(huì)文化因素、自然地理因素等多方面。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：1）客觀性企業(yè)總是在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。例如，不同的國(guó)家、民族、地區(qū)之間在人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。4）動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件，這并不意味著營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須適應(yīng)環(huán)境的變化，不斷地調(diào)整和修正自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，否則，將會(huì)使其喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另外，各個(gè)環(huán)境因素之間也經(jīng)常存在著矛盾關(guān)系。3）從市場(chǎng)環(huán)境的變化中,發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,牢牢把握市場(chǎng)時(shí)機(jī),更好的發(fā)展企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)制定現(xiàn)有各個(gè)產(chǎn)品、各個(gè)品牌及新產(chǎn)品、新品牌的研究開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。為使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)有效的開(kāi)展，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，必須考慮到與公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)，如與高層管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、研究開(kāi)發(fā)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)和財(cái)會(huì)部門(mén)等協(xié)調(diào)一致，密切配合，共同完成企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須在高層管理部門(mén)所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)做出決策，并且所制定的計(jì)劃在實(shí)施之前必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的批準(zhǔn)。顧客可以是個(gè)人、家庭，也可以是組織機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)。”因此企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是以滿足顧客的需要為中心的。市場(chǎng)類(lèi)型見(jiàn)圖2—8。企業(yè)要高度重視公眾的利益，了解公眾的需求和意見(jiàn)，實(shí)施有效的措施滿足公眾的合理要求，開(kāi)展一些力所能及的公益活動(dòng)，努力塑造并保持企業(yè)良好的信譽(yù)和公眾形象，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。指報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。4）公民行動(dòng)團(tuán)體指各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族團(tuán)體等組織。7）內(nèi)部公眾企業(yè)內(nèi)部的公眾包括藍(lán)領(lǐng)工人、白領(lǐng)工人、經(jīng)理和董事會(huì)。供應(yīng)商是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需的各種生產(chǎn)要素的企業(yè)和組織。選擇那些能夠提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的資源，交貨及時(shí)，有良好信用，在質(zhì)量和效率方面都信得過(guò)的供應(yīng)商，并且要與主要供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證企業(yè)生產(chǎn)資源供應(yīng)的穩(wěn)定性；第二，企業(yè)不能過(guò)分依賴(lài)單一的供應(yīng)商，以免受到對(duì)方的控制或因意外而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1）中間商中間商是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)，它幫助企業(yè)完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者到顧客的轉(zhuǎn)移。經(jīng)銷(xiāo)商——批發(fā)商、零售商和其他再售商：從事商品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)買(mǎi)賣(mài)商品的差價(jià)賺取利潤(rùn)。3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要指市場(chǎng)調(diào)研公司、廣告公司、各種廣告媒體及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品。公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)受貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響。第三節(jié)、汽車(chē)市場(chǎng)宏觀環(huán)境１、人口環(huán)境人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一位因素。企業(yè)必須重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切注視人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，不失時(shí)機(jī)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)出現(xiàn)威脅時(shí)，應(yīng)及時(shí)、果斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。因此，按人口數(shù)目可大略推算出市場(chǎng)規(guī)模。但是，另一方面，人口的迅速增長(zhǎng)，也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不利的影響。（1）年齡結(jié)構(gòu) 不同年齡的消費(fèi)者對(duì)商品的需求不一樣。反映到市場(chǎng)上，老年人的需求呈現(xiàn)高峰。例如我國(guó)市場(chǎng)上，婦女通常購(gòu)買(mǎi)自己的用品、家庭生活用品及雜貨、衣服等，男子則主要購(gòu)買(mǎi)耐用品、大件物品等。歐美國(guó)家的家庭規(guī)?；旧蠎艟?人左右，亞非拉等發(fā)展中國(guó)家戶均5人左右。（4）社會(huì)結(jié)構(gòu) 我國(guó)的人口絕大部分在農(nóng)村，農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘?0％左右。（5）民族結(jié)構(gòu) 我國(guó)除了漢族以外，還有50多個(gè)少數(shù)民族。3）人口的地理分布及區(qū)域流動(dòng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響地理分布指人口在不同地區(qū)的密集程度。人口的這種地理分布表現(xiàn)在市場(chǎng)上，就是人口的集中程度不同，則市場(chǎng)大小不同；消費(fèi)習(xí)慣不同，則市場(chǎng)需求特性不同。在我國(guó)，人口的流動(dòng)主要表現(xiàn)在農(nóng)村人口向城市流動(dòng)，內(nèi)地人口向沿海經(jīng)濟(jì)開(kāi)放地區(qū)流動(dòng)。２、地理環(huán)境地理環(huán)境（自然環(huán)境）是企業(yè)賴(lài)以生存的基本環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該明白，威脅與機(jī)會(huì)是同地理環(huán)境的四個(gè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在一起的，這四個(gè)趨勢(shì)是資源短缺、能源成本增加、污染增加、在環(huán)境保護(hù)中政府使命的改變。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，必須考慮資源短缺問(wèn)題。據(jù)聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，南極臭氧層空洞正以每年相當(dāng)于美國(guó)陸地面積的速度擴(kuò)大；；每過(guò)去24小時(shí)，世界上就有150種～200種生物從地球上消失，森林正以每年460萬(wàn)公頃的速度減少；地球上共有12億人生活在缺水區(qū)。目前，美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家相繼頒發(fā)了實(shí)施環(huán)境保護(hù)的法律，對(duì)進(jìn)出口商品實(shí)施環(huán)境標(biāo)志，對(duì)沒(méi)有環(huán)境標(biāo)志的進(jìn)口產(chǎn)品予以數(shù)量和價(jià)格上的限制。1995年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)ISO14000。馬里汽車(chē)，但這種汽車(chē)在機(jī)械性能上不適合伊拉克的高溫和塵土氣候，空氣過(guò)濾器被灰塵堵塞，在高溫行駛中變速器失靈，噪音極大，以致于伊拉克拒絕接受這種汽車(chē)。３、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，其運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢(shì)會(huì)直接或間接地對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，個(gè)人可支配收入（稅后的個(gè)人收入），以及個(gè)人可任意支配收入（扣除衣食住等基本生活開(kāi)支后的收入），才是企業(yè)應(yīng)該予以分析的。消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也受收入的影響。企業(yè)要重視這些變化，尤其是要掌握擬進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)中支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的情況，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，輸送適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和勞務(wù)，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。儲(chǔ)蓄目的不同，往往影響到潛在需求量、消費(fèi)模式、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)發(fā)展方向的不同。政治因素調(diào)節(jié)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定了商貿(mào)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。一個(gè)國(guó)家的政局穩(wěn)定與否會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)重大的影響。這些方針、政策不僅影響本國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而且還影響外國(guó)企業(yè)在本國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。目前，國(guó)際上各國(guó)政府采取的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有重要影響的政策和干預(yù)措施主要有：進(jìn)口限制、稅收政策、價(jià)格管制、外匯管制、國(guó)有化政策等。這種國(guó)際關(guān)系主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)所在國(guó)與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象國(guó)之間的關(guān)系；國(guó)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象國(guó)與其他國(guó)家之間的關(guān)系。從當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)法制環(huán)境的情況來(lái)，有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：管制企業(yè)的立法增多，法律體系越來(lái)越完善；政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)。５、社會(huì)文化環(huán)境任何企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都必須處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中。企業(yè)只有全面了解社會(huì)文化環(huán)境，認(rèn)真、準(zhǔn)確地判斷和分析消費(fèi)者所處的社會(huì)文化環(huán)境，才能較準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。這些核心信仰和價(jià)值觀念，往往是從上輩人那里繼承過(guò)來(lái)的，并由主要社會(huì)組織加以強(qiáng)化。２）社會(huì)亞文化比較容易發(fā)生變化每一種社會(huì)和每一種文化，都可以按某種標(biāo)識(shí)分為若干不同的亞文化群。（2）民族亞文化群。（4）職業(yè)亞文化群。社會(huì)亞文化容易隨著時(shí)間變化和外界環(huán)境因素的影響而發(fā)生變化。６、科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。例如，晶體管和集成電路的出現(xiàn)打擊了真空管工業(yè)：復(fù)印機(jī)的出現(xiàn)打擊了復(fù)寫(xiě)紙工業(yè)；電視機(jī)的普及打擊了廣播和電影業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又在威脅只能單項(xiàng)傳播信息的電視等。產(chǎn)品生命周期的縮短要求企業(yè)要不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，趕上技術(shù)進(jìn)步的步伐。例如，隨著以微電子技術(shù)為中心的技術(shù)革命的興起，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中普遍使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備；借助條形碼技術(shù)、電子貨幣、電子收款機(jī)、銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等現(xiàn)代管理手段，極大地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和效益，提高了管理工作效率，使管理進(jìn)一步達(dá)到了準(zhǔn)確性和及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以其快捷、方便、交互性能好、在線結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)貌，對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)渠道、定價(jià)策略和促銷(xiāo)手段等造成沖擊，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)變、顧客關(guān)系再造和企業(yè)組織重組。激光唱盤(pán)的出現(xiàn)無(wú)疑會(huì)奪走磁帶的市場(chǎng)。例如家庭的小型化，使更多的婦女就業(yè)，帶來(lái)更多的任意可支配收入。只有如此，企業(yè)才能在“商戰(zhàn)如兵戰(zhàn)”、“市場(chǎng)無(wú)常勢(shì)”中立于不敗之地。比如，企業(yè)通過(guò)各種方式促使和阻止政府或立法機(jī)關(guān)通過(guò)或不通過(guò)某項(xiàng)政府或法律，從而贏得較好的政策法律環(huán)境。日本生產(chǎn)的汽車(chē)、家電以其輕便、省油、質(zhì)量可靠源源不斷打入美國(guó)市場(chǎng)，而美國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品遭到日本貿(mào)易保護(hù)主義的威脅，不能自由進(jìn)入日本。后來(lái)，日本汽車(chē)取得了美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的很大份額，因?yàn)樗鼈児?yīng)的汽車(chē)經(jīng)濟(jì)、省油。它是一種盡量減輕營(yíng)銷(xiāo)損失程度的策略。例如，KD方式轉(zhuǎn)移生產(chǎn)、產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移等都是轉(zhuǎn)移市場(chǎng)的做法。福特收購(gòu)“美洲虎”的主要原因是，當(dāng)時(shí)汽車(chē)行業(yè)的人士已經(jīng)預(yù)感到，隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定乃至復(fù)蘇，豪華車(chē)市場(chǎng)將再度出現(xiàn)熱潮。總之，當(dāng)企業(yè)在遇到威脅和挑戰(zhàn)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員，尤其時(shí)管理者，應(yīng)積極尋找對(duì)策，率領(lǐng)全體職工努力克服困難，創(chuàng)出光明前景才時(shí)企業(yè)家的風(fēng)采。此策略適合與用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品存有偏見(jiàn)或缺乏了解等情況下采用。4）維持性營(yíng)銷(xiāo)：當(dāng)某種產(chǎn)品目前的需求水平與企業(yè)期望的需求水平基本吻合，出現(xiàn)更大規(guī)模需求的可能性不大時(shí)，宜采用此策略，即維持營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，不再對(duì)此產(chǎn)品作更大的投資。為了研制廢氣再循環(huán)裝置和催化轉(zhuǎn)換器，豐田在當(dāng)時(shí)的7年間投入了1萬(wàn)億日元的資金和1萬(wàn)人的力量。5年間，在其他廠家的汽車(chē)銷(xiāo)售直線下滑的情況下，豐田在美國(guó)的銷(xiāo)售量卻增加了2倍。因此，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)應(yīng)做到：A、企業(yè)要在制定好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本計(jì)劃的基礎(chǔ)上，在