【正文】 （附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。B、人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（三）、招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。D、招聘申請審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理等人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事經(jīng)理批準(zhǔn)。招聘程序（二）、招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A、各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，招定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。二、招聘原則公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。薪酬福利管理A制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。機(jī)構(gòu)管理A 制訂公司人事管理制度，總公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。人才觀念：步長人才的六條標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定正確的政治方向；豐富的專業(yè)知識；勇敢的創(chuàng)新精神；一絲不茍的敬業(yè)精神；靈活機(jī)動(dòng)的公關(guān)交際能力；有效的組織管理能力。 即：辦公室由一人負(fù)責(zé)；財(cái)務(wù)和倉庫一負(fù)責(zé)；營銷一人負(fù)責(zé)。熱忱歡迎公司所有員工和各部門提出修改意見。3) 保證各項(xiàng)規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。員工管理手冊二零零九年五月二十八日日目錄：一、 手冊的目的二、 公司架構(gòu)三、 企業(yè)文化四、 人事制度五、 聘用規(guī)定六、 銷售部人員崗位職責(zé)六、 管理制度七、 工作及行為規(guī)范八、 工作制度九、 工資、津貼制度十、 銷售任務(wù)十一、 保密十二、 附則步長集團(tuán)濰坊市場部管理大綱文件編號字[2009]號版 本A修改日期企業(yè)管理大綱頁 碼共 頁 第 頁部編 制20090528審核批 準(zhǔn)一、手冊的目的1．為加強(qiáng)企業(yè)管理為員工提供更好的工作環(huán)境，公司在管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1) 構(gòu)筑先進(jìn)合理的管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。為達(dá)到上述目標(biāo)，公司特編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)本企業(yè)管理方面的政策和程序。78總 經(jīng) 理一、公司架構(gòu)執(zhí)行副總 倉庫存庫辦公室營銷部財(cái) 務(wù)市場部辦公內(nèi)勤勤入庫出庫發(fā)貨銷售部會 計(jì)出納人力資源 營銷策劃三部五部六部七部督導(dǎo)培訓(xùn)售后服務(wù)市場調(diào)研企業(yè)文化檔案管理 促銷員考核 市區(qū)業(yè)務(wù)部縣區(qū)業(yè)務(wù)部臨床OTC友情提示：一個(gè)企業(yè)要發(fā)展首先就得完善自己的團(tuán)隊(duì)，但就我們目前的情況來說，我們即要考慮未來的發(fā)展又要考慮企業(yè)的運(yùn)營成本。二、企業(yè)文化：辦事處文化：1. 困難概念：小干小困難，大干大困難，不干最困難2. 心態(tài)理念：心態(tài)正常像太陽，照到哪里哪里亮；心態(tài)不好像月亮，初一十五不一樣；3. 沒有淡季的市場，只有淡季的思想；4. 沒有做不好的市場，只有做不好的人；5. 勤奮、勤奮、再勤奮；進(jìn)步，進(jìn)步，在進(jìn)步。組織觀念：誠信的組織學(xué)習(xí)的組織創(chuàng)新的組織 民主決策的組織 貫徹執(zhí)行的組織 健康向上的組織人事政策人力資源部的工作職責(zé)一、核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。C 配合相關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作；B人事管理A 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；E培訓(xùn)發(fā)展管理A公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C管理公司員工因公培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。三、招聘政策和工作流程 （一）、 人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)總經(jīng)理審核后執(zhí)行。B、人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，制定合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。Ca、用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。e、招來人員體檢合格后，人力資源部將 應(yīng)聘人員登記表和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。（五）、人員錄用審批權(quán)限A、公司總部正式員工和部門經(jīng)理等人員的錄用由公司總經(jīng)理審批；B、公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事經(jīng)理審批；（六）、聘用步驟招來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和手機(jī)號碼。C、如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表揚(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與身份證原件確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理（二）入職手續(xù)填寫《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀《新員工入職告知書》簽訂《試用期勞動(dòng)合同》確認(rèn)試用時(shí)間介紹相關(guān)人員通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（三）部門經(jīng)理辦理部分：部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說明工作（四）入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師公司介紹規(guī)章制度業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念（五）滿月跟進(jìn)（六）轉(zhuǎn)正評估4員工轉(zhuǎn)正工作流程一、人力資源部在新員工進(jìn)入前應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。銷售部門在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱、手機(jī)卡等應(yīng)用物品。3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。7. 帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。五、滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對其進(jìn)行跟進(jìn)。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提高。達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。C、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門。C、人力資源部向相關(guān)部門及招派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。B、公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制人事變動(dòng)表和“工作評估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。A、用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。流程圖： 員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫《人事變動(dòng)表》部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）用人部門對其進(jìn)行面試部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試通過，用人部門在《人事變動(dòng)表》上簽字按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部、工資結(jié)算合同解除、財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資《離職面談?dòng)涗洝贰峨x職手續(xù)單》存檔收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動(dòng)通知書》由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)安排離職面談，填寫《離職面談?dòng)涗洝穯栴}解決，將《離職面談?dòng)涗洝反娣湃雴T工檔案按公司決策層進(jìn)行審批勞動(dòng)合同一、政策1《中華人民共和國勞動(dòng)法》2地方政府經(jīng)理部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。D在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無須向甲方支付賠償：乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。由辭職者持員工離職手續(xù)清單，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。三、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償符合4情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月；員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計(jì)算)按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二個(gè)月；凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。按月固定發(fā)放。按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。b根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。c公司定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查。請假者除扣發(fā)當(dāng)月發(fā)全勤獎(jiǎng)外，再按請假天數(shù)扣除工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理；喪假：在公司任職滿一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有7天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。遲到愛心捐款30元，曠工一天愛心捐款50元，曠工2天以上者視為自動(dòng)離職；遲到、早退或曠工扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。二、加班員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班。具體員工加班細(xì)則：本公司員工于每日規(guī)定工作時(shí)間外，如需趕上處理急需事故，應(yīng)按下列手續(xù)辦理。加班考核：一般員工：(2)人事部門對其加班情況亦應(yīng)切實(shí)核查，如有敷衍未達(dá)預(yù)期效果時(shí)，可免除其加班薪資加成。(2)公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加班薪資。不得報(bào)支加班費(fèi)人員：公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。公休假日盡可能避免臨時(shí)工加班，尤其不得指派臨時(shí)工單獨(dú)加班。公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí)，填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣)，此項(xiàng)請假不予列入考勤。b、 祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可請假6天（包括例假日）。5. 工傷假：根據(jù)實(shí)際情況另行制定6. 特別假：依其服務(wù)年資，可分別給予特別假。月度累計(jì)曠工2天，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；2. 遲到、早退一次(一小時(shí)內(nèi))扣發(fā)工資30元；3. 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資、 4. 各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：a) A普通人員，假期3天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，再找副總簽字，3天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。過期仍未痊愈者協(xié)商解決。7. 本公司員工請假期屆滿未行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。11. 本公司員工依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。c) 基于業(yè)務(wù)上的需要不能休假時(shí)，可比照休假天數(shù)的薪金數(shù)額改發(fā)獎(jiǎng)金。工作一年后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜（員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司