【正文】 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)供 方買方侃價(jià)能力買 方替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅替 代 品 F、新進(jìn)入者的威脅 進(jìn)入一行業(yè)的難易程度是該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。 E、技術(shù)因素 技術(shù)的進(jìn)步，能開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)，改變同一待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的成本優(yōu)勢(shì)，并淘汰一些現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)。 D、政權(quán)與政府 中央與地方政府確立了公司在經(jīng)營(yíng)中必須遵循的法律框架。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛在速率和經(jīng)濟(jì)衰退、蕭條、恢復(fù)、興旺的循環(huán)周期都會(huì)影響公司面臨的需求水平，失業(yè)水平和構(gòu)成既影響公司產(chǎn)品，也影響勞動(dòng)力投入的效力。3年內(nèi)獎(jiǎng)?lì)櫩偷谋г箿p少35%四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略形勢(shì) 外部分析外部環(huán)境的多變性構(gòu)成了組織的生存空間。（A類）研制與開(kāi)發(fā)用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目表示。產(chǎn)品的銷售額和盈利能力。（A、B類）B、3年內(nèi)使利潤(rùn)增加到5000萬(wàn)。E、目標(biāo)對(duì)于一個(gè)公司的成功是至關(guān)重要的。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)要素A、目標(biāo)是企業(yè)試圖達(dá)到其追求的基本任務(wù)的一個(gè)長(zhǎng)期。C、方針的制度受政府政策，法規(guī)的影響?？偟恼f(shuō)來(lái)，工業(yè)市場(chǎng)不屬于我們的經(jīng)營(yíng)范圍。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè)。食品事業(yè)部的產(chǎn)品也將繼續(xù)成為食品市場(chǎng)、特別是美國(guó)市場(chǎng)中的先驅(qū)。一個(gè)組織的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或繁榮昌盛之時(shí)，也必須經(jīng)常再予確認(rèn)。企業(yè)宗旨定義：企業(yè)宗旨，是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。（各董事簽名） 董事長(zhǎng)：年 月 日任 命先生茲聘任 同志為 公司職務(wù)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使董事會(huì)授予的對(duì) 公司的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，此任命即日生效。您太辛苦了，作為營(yíng)銷人，我們總盼望著為您做點(diǎn)什么，此書并不是限制才智發(fā)揮的，而是可以讓您更佳地發(fā)揮您才智的工具，助您事半功倍，也祝愿此書能成為新一代職業(yè)經(jīng)理人指明方向，規(guī)范行為的標(biāo)準(zhǔn)。但我們決不將此書當(dāng)成圣經(jīng)，因?yàn)槲覀儓?jiān)信科學(xué)永遠(yuǎn)是持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，由此，中國(guó)營(yíng)銷界首界金鼎獎(jiǎng)得主將為此書注入永恒的生命力。董事長(zhǎng)：年 月 日附件二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一、 決策機(jī)構(gòu)：董事會(huì)二、 參與者：董事會(huì)全體成員三、 總經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)工作：參與審議，并提供參考依據(jù)四、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容：（見(jiàn)附表）附表2企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)使命二、企業(yè)方針三、企業(yè)目標(biāo)四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略遴選及確定確定企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)方針制定企業(yè)使命一、企業(yè)使命企業(yè)使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨企業(yè)哲學(xué)定義：企業(yè)哲學(xué)指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、信念觀、和行為準(zhǔn)則要素：A、企業(yè)價(jià)值觀 B、企業(yè)信念 C、行為準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)范本：IBM企業(yè)哲學(xué)A、,但在我們公司,，所作的努力超過(guò)了其它任何方面。要素：A、明確企業(yè)宗旨，有關(guān)鍵性作用。C、企業(yè)宗旨的唯一定義是：“創(chuàng)造顧客”。葡萄酒系列產(chǎn)品將繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，迅速發(fā)展，特別注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。然而，我們不會(huì)遠(yuǎn)離我們的主要優(yōu)勢(shì)：顧客對(duì)我們產(chǎn)品完美無(wú)缺的印象；名列前茅、獨(dú)特的聯(lián)營(yíng)系統(tǒng)；對(duì)世界各地工商界情況的詳細(xì)了解和良好的關(guān)系。二、企業(yè)方針定義：方針是指導(dǎo)組織行為的總則，它概述了建立目標(biāo)，選擇戰(zhàn)略和實(shí)施的框架結(jié)構(gòu)。D、方針的制定受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。B、目標(biāo)是可度量性，可以使我們有可能知道組織，是否達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)。F、目標(biāo)確定的過(guò)程受內(nèi)部和外部股票持有者的制約。（A類）市場(chǎng)用市場(chǎng)占有率，銷售額或銷售量A、3年內(nèi)使銷售總額達(dá)到6億元。例：產(chǎn)品線擴(kuò)大，增加5種產(chǎn)品。（1）3年內(nèi)將研發(fā)費(fèi)用提到占銷售額的5%（2）3年內(nèi)開(kāi)發(fā)出6——8個(gè)新項(xiàng)目。盡管外部環(huán)境包括組織外圍的各種因素，但評(píng)估的焦點(diǎn)主要集中于那些對(duì)組織有影響的外部因素。另外政府企圖控制經(jīng)濟(jì)也會(huì)產(chǎn)生重大的影響。如競(jìng)爭(zhēng)法中規(guī)定了一家公司在實(shí)施其外部擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)能否兼并另一家公司。 對(duì)于同在某個(gè)具體行業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，由這些因素所決定的狀況本質(zhì)都是相同的。從一個(gè)公司的角度來(lái)看，進(jìn)入的限制越嚴(yán)，來(lái)自新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅則越小，公司的地位也就越安全。c產(chǎn)品差異。H、供方侃價(jià)能力供方通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)格也能更多獲取該行業(yè)的利潤(rùn)。I、 替代產(chǎn)品的威脅替代產(chǎn)品的可供選擇性將影響到對(duì)待業(yè)產(chǎn)品的需求。 公司運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)追求與相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特將其稱之為“運(yùn)用欺詐手段圖謀利益”。K、戰(zhàn)略群體 一個(gè)行業(yè)并非僅由以相同方式相互競(jìng)爭(zhēng)的同等公司所組成。戰(zhàn)略群體分析意在加深對(duì)某行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的了解，這也有助于明確一個(gè)待業(yè)內(nèi)更為具體的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入障礙的存在意味著戰(zhàn)略群體內(nèi)的公司受到了某種程度的保護(hù)，以免客觀存在其他戰(zhàn)略群體公司進(jìn)入的威脅。生產(chǎn)過(guò)程的本質(zhì)是什么？它能適合目前的競(jìng)爭(zhēng)要求嗎？它具有足夠的靈活性來(lái)滿足未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的需要嗎？生產(chǎn)管理的質(zhì)量如何？工廠與設(shè)備相稱嗎？反映了最新技術(shù)嗎？b研究與開(kāi)發(fā)。為充分了解內(nèi)部分析方面的知識(shí)。從內(nèi)部分析的角度來(lái)看，重要的是組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能支持而不是妨礙戰(zhàn)略的實(shí)施。內(nèi)部分析能找出組織與眾不同的能力，即識(shí)別組織超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特別優(yōu)越的力量。當(dāng)組織面臨挑戰(zhàn)時(shí)，SWOT分析能夠使其開(kāi)發(fā)未來(lái)的機(jī)遇，并根據(jù)其優(yōu)勢(shì)和與眾不同能力制定戰(zhàn)略。除非市場(chǎng)正在繼續(xù)擴(kuò)大，否則這中戰(zhàn)略實(shí)施必然涉及從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。當(dāng)現(xiàn)有市場(chǎng)所能夠提供的發(fā)展前景比新市場(chǎng)小時(shí)，將采用此戰(zhàn)略。如果新產(chǎn)品擴(kuò)大了銷售額和市場(chǎng)占有率，發(fā)展將得到實(shí)現(xiàn)。多樣化戰(zhàn)略主要由兩種類型組成：相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化。許多發(fā)展戰(zhàn)略首選方案不是通過(guò)組織內(nèi)部擴(kuò)張，就是通過(guò)兼并或合并另一家公司的方式得以實(shí)現(xiàn)。借助保持型戰(zhàn)略，公司能繼續(xù)以現(xiàn)有的速率發(fā)展，目標(biāo)是保持當(dāng)前的市場(chǎng)份額。這通常配合降低成本，提高價(jià)格，以獲取額外利潤(rùn)。公司應(yīng)該尋求在新產(chǎn)品市場(chǎng)上重新投資，以取代逐漸撤離的市場(chǎng)。這實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要大量的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，但部分解決方法可以是資產(chǎn)清算和部分企業(yè)的出售。戰(zhàn)略實(shí)施：一旦戰(zhàn)略確定，戰(zhàn)略管理過(guò)程的第二階段就是實(shí)施戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略管理過(guò)程的行動(dòng)階段。1）組織要素組織必須采用正確的公司文化和組織結(jié)構(gòu)，任命稱職的領(lǐng)導(dǎo)和建立合適的報(bào)酬機(jī)制。B、結(jié)構(gòu)作這戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的組成部分，必須對(duì)組織進(jìn)行評(píng)估和高速通常認(rèn)為結(jié)構(gòu)應(yīng)追隨戰(zhàn)略，隨著戰(zhàn)略的變更，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該改變，以更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)技巧是一個(gè)重要因素。例如，在實(shí)施非相關(guān)產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的地方，就應(yīng)該由具有高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的管理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。像提升和提高地位這樣的非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)也是非常重要的，建立公司戰(zhàn)略與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)始終一致的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就可能將比基于以完成短期銷售目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更為合適。為了成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的每個(gè)職能領(lǐng)域——研究與發(fā)展、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、后勤等——將確立在達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)施步驟。（三）當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易情勢(shì)等對(duì)本企業(yè)的影響。第二節(jié) 計(jì)劃的制訂一、年度計(jì)劃的編制程序?yàn)椋海ㄒ唬┮罁?jù)中期計(jì)劃，前年度與上年度經(jīng)營(yíng)實(shí)況，及本年度計(jì)劃的各種可能情況，擬編本年度計(jì)劃背景說(shuō)明。（五）適時(shí)與各在關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，綜合、匯總、評(píng)估各分項(xiàng)計(jì)劃，并視需要開(kāi)會(huì)商討，編成本年度計(jì)劃，經(jīng)事業(yè)主持人核定后，送會(huì)計(jì)部門編制預(yù)算。（二）生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)部門配合銷售計(jì)劃，考慮本年生產(chǎn)設(shè)備的狀況及可能運(yùn)用資源、生產(chǎn)數(shù)量、成本分析、生產(chǎn)管制等，擬訂本年度生產(chǎn)計(jì)劃。（四）人力計(jì)劃 人事管理部門，根據(jù)各部門人力需求，考慮現(xiàn)有人員素質(zhì)、離退、增補(bǔ)、訓(xùn)練及用人費(fèi)等，擬定本年度人力計(jì)劃。 所含要素如下 ： 研究計(jì)劃（研究課題，時(shí)間安排、費(fèi)用等）； 研究設(shè)備計(jì)劃。 起草方案階段 1980年10月下旬，由各部門主任召集科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、科專員及領(lǐng)班人員、協(xié)助起草部門“年度工作計(jì)劃”，并由助理綜合整理。公共建設(shè)屬于買方市場(chǎng)，政府議價(jià)能力高，邊際利潤(rùn)可能會(huì)有影響，但總收益可能增加。但部份現(xiàn)場(chǎng)主管管理水準(zhǔn)仍需加強(qiáng)。1981年度工作方針及目標(biāo) （1）積極推行目標(biāo)管理，發(fā)揮總體生產(chǎn)效率，以生產(chǎn)水泥40萬(wàn)噸為目標(biāo)。（2）炸藥用量控制在8%以上，以減低成本負(fù)擔(dān)。熟料的詳細(xì)月生產(chǎn)量如表2所示目標(biāo)：熟料總生產(chǎn)量485000噸，水泥總生產(chǎn)量500000噸表1 水泥總生產(chǎn)量500000噸 單位：噸 名稱月份石灰石軋碎量調(diào)和土乾燥量生料生產(chǎn)量熟料生產(chǎn)量水泥生產(chǎn)量水泥包裝發(fā)貨量1510003500650004210041300420002610003200610003930040000360003560003300490003420037000390004600004500675004150041000430005620003600650004150047000460006590003400620004040037500390007520003200590003790041500410008940003000645004140042000380009620004200066200419004250040000106700044006600041800435004500011660004300670004180043500440001269000430067000420004350047000合計(jì)7190004490075170048500050000050000表2 熟料生產(chǎn)量 單位：噸 名 稱月份1號(hào)窯二號(hào)窯總產(chǎn)量每月平均產(chǎn)量庫(kù)存量生產(chǎn)量停機(jī)時(shí)數(shù)每日平均產(chǎn)量生產(chǎn)量停機(jī)時(shí)數(shù)每日平均產(chǎn)量123456789101112合計(jì)313002000013800211002110020900213002060020500211002020021200243900162414016182424242024162437268871545075078169788766566666070068420800193002040020500204001950016600208002050020800208002090024100024142418241813218202416243566716906606846606505356706446716946714210039300342004150041500404003790041400410004190041800420004950001359140311031393137913471223123513671352139313554000038800369003880045600364004030040700412004220042200417004850004000700066004900460023006500450041004800460033004200注：一號(hào)窯預(yù)計(jì)3月份大修火磚。2月份裝6號(hào)帶運(yùn)機(jī)。（5）改善配料，提高產(chǎn)出率。（4）專題研究熟料對(duì)品質(zhì)的影響。工程部門工作計(jì)劃 （1）確立預(yù)防保養(yǎng)制度，制定預(yù)定預(yù)防保養(yǎng)卡如下表3所示。人事制度革新計(jì)劃 （1）成立人事部門，推行人事制度合理化，落實(shí)員工福利措施，以及處理員工申訴。 （4）退休人員分批辦理退休手續(xù)，招考青年新秀擔(dān)任其職位。每月25日檢查當(dāng)月計(jì)劃并修正次有預(yù)算。（2）生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)獎(jiǎng)金、與預(yù)定生產(chǎn)量的差距等資料公開(kāi)公布，明示員工。備注：每年，通常在9月，根據(jù)該年的實(shí)績(jī)與預(yù)測(cè)，結(jié)合對(duì)次年度的展望，由各部門副總向總經(jīng)理提出報(bào)告。二、董事會(huì)對(duì)各事業(yè)年訂年度計(jì)劃，應(yīng)按下列各點(diǎn)，加以審核；（一）是否與本部事業(yè)計(jì)劃及國(guó)家方針政策相符合。（四）固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的審核，依照審核規(guī)定辨理。（八）投資計(jì)劃有無(wú)可行性研究及經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估，有無(wú)呈報(bào)與核定。但是，從組織