【正文】 權(quán)委托人簽字蓋章予以確認。在封面上標明“正本”和“副本”。質(zhì)保期內(nèi)均提供上門維護、升級服務(wù)，對故障在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時以內(nèi)到現(xiàn)場，硬件設(shè)備不能修復(fù)的，必須采取提供備品、備件或備機等措施，以保證用戶單位的正常使用；；，每個專業(yè)人員的情況和在臺州人員數(shù)應(yīng)該明確表示，在提交的標書中安排的人員，須為公司的固定職員；每個參加項目人員的履歷表應(yīng)隨標書一并提交，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、工作特長、經(jīng)驗與業(yè)績等；、詳細設(shè)計說明書等，無論評標結(jié)果如何，應(yīng)標人所提供的上述文件均屬于招標人所有；（每項注明具體內(nèi)容及是否需要費用）；（須提請招標人確認）；；；、偏差表。本項目詳細工作實施組織方案，包括（但不限于）以下內(nèi)容：組織機構(gòu)、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點； 、驗收之后的維護方案；針對本項目的系統(tǒng)運行維護方案，包括浙江省內(nèi)售后服務(wù)機構(gòu)及人員情況等。回答“滿足”應(yīng)說明如何滿足，回答“部分滿足”要明確哪部分滿足和哪部分不滿足。(但不限于)以下內(nèi)容：l 應(yīng)標一覽表，包括總報價和分項報價（明細表，含費用測算）；l 硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（應(yīng)為正版）提供原廠商授權(quán)及5年原廠商質(zhì)保證明（必須提供）；l 公司介紹及相關(guān)的主要業(yè)績證明，成功案例需提供合同復(fù)印件或成功案例單位出具的用戶報告并加蓋公章；l 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公司公章）；l 授權(quán)委托書（應(yīng)標文件正本中提供原件，副本中提供復(fù)印件）、聲明書及相關(guān)附件；l 關(guān)于對招標文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有必要）另外應(yīng)標人可提供認為需要的其他商務(wù)文件或證書材料、公司簡介及其他相關(guān)業(yè)績證明等。 應(yīng)標貨幣應(yīng)標文件中的單價和總價全部采用人民幣報價。詳見本招標文件第三部分“招標需求”。 若有必要，招標人將酌情延長遞交應(yīng)標文件的截止日期。7． 招標文件的解釋，若有問題需要澄清，應(yīng)于截標時間3個工作日之前，以書面形式送達招標人，招標人研究后，對認為有必要回答的問題，將以書面解答形式通知所有應(yīng)標人。 培訓(xùn)系指中標人按合同要求，向招標人提供操作使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)等。 如應(yīng)標人有下列情況，將被沒收投標保證金：（1）如應(yīng)標在投標截止時間后撤銷應(yīng)標文件的；（2）如應(yīng)標在接到中標通知書后未按規(guī)定簽訂合同或轉(zhuǎn)讓中標的。開戶銀行：浙江泰隆商業(yè)銀行，地址：臺州市路橋區(qū)南官大道188號泰隆大廈一層（中國日用品商城西側(cè)對面），帳號：9012020108000188，收款單位：臺州市招投標中心路橋建設(shè)工程交易站。4．定義 合格的應(yīng)標人應(yīng)具備的資格要求，見招標文件第一部分“采購公告”第4條。講標次序由開標時抽簽決定，講標和系統(tǒng)演示時間另定。硬件設(shè)備提供5年質(zhì)保。詳見本招標文件第三部分“招標需求”。浙江省電信有限公司臺州市分公司為項目的招標人。報名地點：臺州市招投標中心路橋建設(shè)工程交易站（路橋房管大廈5層 05762409105）。具體如下：招標編號：臺招備［2006］第30103號招標項目名稱：《浙江省臺州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)與軟硬件平臺采購》招標項目內(nèi)容：浙江省臺州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)與軟硬件平臺采購（具體參見采購招標文件）合格的投標人應(yīng)具備的資格要求：（1）注冊資金人民幣300萬元（含）以上，具有國內(nèi)獨立法人資格、獨立承擔民事責(zé)任和履行合同能力，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，在前三年內(nèi)的經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，雙軟認證，軟件企業(yè)和具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品； （2）具有良好的項目管理和實施能力，從事過數(shù)字化城管系統(tǒng)項目的開發(fā)并已經(jīng)通過驗收[需提供合同復(fù)印件或業(yè)主方證明]，并有良好的工作業(yè)績和履約記錄； （3）在浙江省內(nèi)具有服務(wù)機構(gòu)或服務(wù)代理機構(gòu)，并保證到現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間小于4小時。（4）謝絕聯(lián)合投標。購買標書時必須攜帶營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人委托書、項目實例簡介等文件（均需加蓋公章）。實施地點： 臺州市路橋區(qū)項目的實施規(guī)模、范圍：按照建設(shè)部試點要求，以路橋區(qū)為試點，進行臺州市數(shù)字化城市管理信息平臺建設(shè)，簡稱一期工程。工期要求：3個月。技術(shù)支持期：在系統(tǒng)使用的所有生命周期內(nèi)，提供多種方式的技術(shù)支持，特別是新應(yīng)用的添加和開發(fā)。系統(tǒng)演示：評標時，應(yīng)標人根據(jù)招標人提供的數(shù)字城管材料，開發(fā)模擬系統(tǒng)，演示系統(tǒng)從接案、處理前核實、立案、批轉(zhuǎn)、派遣、處理后反饋、處理后核實、結(jié)案、評價等整個數(shù)字城管的業(yè)務(wù)流程。 投標保證金: 應(yīng)標人應(yīng)提供十萬元投標保證金，作為應(yīng)標文件的一個組成部分。 招標人將拒絕未能按規(guī)定時間和數(shù)額提交投標保證金的應(yīng)標人。 開發(fā)系指中標人按合同和招標文件要求，承擔項目建設(shè)總體規(guī)劃、系統(tǒng)方案設(shè)計、開發(fā)，包括系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)解決方案和實施方案，功能測試方案、系統(tǒng)運行維護方案和驗收方案等，提供“臺州市路橋區(qū)數(shù)字化城市管理應(yīng)用軟件”相關(guān)源代碼，光盤材料和紙質(zhì)材料及安裝、調(diào)試、驗收、技術(shù)支持和交付使用后質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。5． 應(yīng)標費用無論應(yīng)標結(jié)果如何，應(yīng)標人自行承擔涉及本次應(yīng)標的一切費用。 不論招標人向應(yīng)標人發(fā)送的資料文件，還是應(yīng)標人提出的問題，均采用書面形式，任何口頭提問及答復(fù)一律無效。9． 應(yīng)標報價 標的物浙江省臺州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)及軟硬件平臺采購招標，軟件開發(fā)內(nèi)容包括：數(shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)；數(shù)字城市管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)；數(shù)字城市管理相關(guān)資源共享體系建設(shè)；數(shù)字城市管理監(jiān)督評價體系建設(shè)等。 有關(guān)費用處理有關(guān)本項目建設(shè)所需的開發(fā)費、技術(shù)方案編寫、設(shè)備購置費、運輸費、應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試、質(zhì)保期運行維保費、技術(shù)支持、測試費、培訓(xùn)費、售后服務(wù)和稅金等費用均計入報價。報價應(yīng)是唯一的, 招標人將不接受有選擇的報價。 應(yīng)標人的技術(shù)文件應(yīng)至少包括（但不限于）以下內(nèi)容：，包括系統(tǒng)總體設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計，詳細闡述系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能模塊、實現(xiàn)思路和關(guān)鍵技術(shù)；在方案中應(yīng)明確其對構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)平臺選擇、軟件選擇等的依據(jù)；詳細闡述系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能設(shè)計和實現(xiàn)思路，系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)；符合臺州市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)對當前和未來發(fā)展的要求；以及對功能設(shè)計和實施計劃的建議；應(yīng)標技術(shù)方案，包括項目實施的技術(shù)方案及相關(guān)設(shè)備名稱、配置、數(shù)量；所應(yīng)標的貨物的完整配置方案，詳細列明應(yīng)標貨物的所有技術(shù)指標（包括所應(yīng)標貨物的品牌、規(guī)格型號、詳細配置、主要技術(shù)參數(shù)、隨機軟件等），明確表示該項指標所涉及的軟硬件是標準配置還是選擇配置。同時明確滿足的程度。應(yīng)標人應(yīng)以書面形式完整準確地表述原廠家的標準售后服務(wù)承諾（范圍、標準及期限等）、應(yīng)標人可能增加的服務(wù)承諾等。12．投標有效期。電子版投標文件與書面版投標文件不一致處，以書面版投標文件為準；應(yīng)標文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準。 應(yīng)標文件采用A4幅面，必須按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊。不論應(yīng)標人中標與否，應(yīng)標文件均不退回。，酌情延長遞交應(yīng)標文件的截止日期。 應(yīng)標人的修改通知，應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標志和遞交，如果一份標書有幾份函件時，應(yīng)注明哪一份有效，否則所作修改視為無效。法定代表人或授權(quán)委托人必須攜帶本人有效證件準時參加；非法定代表人須攜帶授權(quán)委托書，并在應(yīng)標文件中按要求提供授權(quán)委托書。 應(yīng)標文件有下列情況之一者將視為無效。 法定代表人或授權(quán)委托人未攜帶本人有效證件、未提供交易證。 在評標前，招標人可組織審標小組對每份應(yīng)標文件進行符合性等方面的預(yù)審。六、評標20．評標組織招標機構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建由5人以上（含）奇數(shù)的人員組成的評標委員會，負責(zé)對應(yīng)標文件進行審查、質(zhì)詢、評審和比較等。 具體工作流程： 評標委員會討論、通過評審工作流程和評標要點。評標委員會將對各應(yīng)標人的應(yīng)標文件、數(shù)字城管演示系統(tǒng)、報價、企業(yè)在數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)方面的資質(zhì)、對項目的投入等方面進行綜合評審，并形成評標意見。應(yīng)標人報價的合理性，報價與投標方案及所含的技術(shù)服務(wù)和其它承諾等方面的性能價格比。25. 評標內(nèi)容的保密 公開開標后，直到宣布中標單位止，凡屬于審查、澄清、評價和比較應(yīng)標的所有資料，都不應(yīng)向應(yīng)標人或與評標無關(guān)的其他人泄漏。27. 廢標根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中國華人民共和國政府采購法》、《評標委員會和評標辦法暫行規(guī)定》，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標：（1）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（2）應(yīng)標人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（3）因重大變故，采購任務(wù)取消的；（4）評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的；（5）評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人的報價明顯低于其他投標報價或者在設(shè)有標底時明顯低于標底，使得其投標報價可能低于其個別成本的，應(yīng)當要求該投標人作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。對實質(zhì)上響應(yīng)采購要求的應(yīng)標人，以打分的方法，排出推薦中標的應(yīng)標人的先后順序和中標候選人。，中標通知書亦成為合同的組成部分。32．履約保證金簽訂合同后10個工作日內(nèi)，乙方（中標方）向甲方（招標方）繳納30萬元的履約保證金。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進程，臺州市的經(jīng)濟、文化，人民生活各個方面都發(fā)生了巨大的變化，也給城市的管理帶來了前所未有的更新更高的要求。另一方面方便了市民，樹立了政府為民服務(wù)的良好形象，被國家建設(shè)部列為城市管理推廣模式。初步搭建數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)平臺，完成路橋區(qū)地理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立數(shù)字化監(jiān)督評價體系，新建和整合城市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城區(qū)主要地段和市場周邊，完成業(yè)務(wù)子系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)集成。2．數(shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)采用先進技術(shù)，建立數(shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫。5．數(shù)字城市管理信息安全體系建設(shè)建設(shè)數(shù)字城市管理信息安全體系，包括設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、安全管理等。2. 問題登記核實階段：監(jiān)督中心根據(jù)呼叫中心流轉(zhuǎn)過來的問題信息首先判斷其采集途徑，對于非監(jiān)督員采集的信息交其進行現(xiàn)場核實；對于不屬實的信息進行注銷，不符合立案條件的信息也進行注銷；屬實的信息進行部件/事件判定，將事件信息直接進行立案判斷，對部件信息判斷其在部件數(shù)據(jù)庫中是否存在，存在則進行立案判斷，不存在則