【正文】 權(quán)委托人簽字蓋章予以確認(rèn)。在封面上標(biāo)明“正本”和“副本”。質(zhì)保期內(nèi)均提供上門維護(hù)、升級(jí)服務(wù)，對(duì)故障在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)以內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，硬件設(shè)備不能修復(fù)的，必須采取提供備品、備件或備機(jī)等措施，以保證用戶單位的正常使用；；，每個(gè)專業(yè)人員的情況和在臺(tái)州人員數(shù)應(yīng)該明確表示，在提交的標(biāo)書中安排的人員，須為公司的固定職員；每個(gè)參加項(xiàng)目人員的履歷表應(yīng)隨標(biāo)書一并提交，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、工作特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)等；、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等，無論評(píng)標(biāo)結(jié)果如何，應(yīng)標(biāo)人所提供的上述文件均屬于招標(biāo)人所有；（每項(xiàng)注明具體內(nèi)容及是否需要費(fèi)用）；（須提請(qǐng)招標(biāo)人確認(rèn)）；；；、偏差表。本項(xiàng)目詳細(xì)工作實(shí)施組織方案，包括（但不限于）以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)； 、驗(yàn)收之后的維護(hù)方案；針對(duì)本項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案，包括浙江省內(nèi)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員情況等?；卮稹皾M足”應(yīng)說明如何滿足，回答“部分滿足”要明確哪部分滿足和哪部分不滿足。(但不限于)以下內(nèi)容：l 應(yīng)標(biāo)一覽表，包括總報(bào)價(jià)和分項(xiàng)報(bào)價(jià)（明細(xì)表，含費(fèi)用測(cè)算）；l 硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（應(yīng)為正版）提供原廠商授權(quán)及5年原廠商質(zhì)保證明（必須提供）；l 公司介紹及相關(guān)的主要業(yè)績(jī)證明，成功案例需提供合同復(fù)印件或成功案例單位出具的用戶報(bào)告并加蓋公章；l 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公司公章）；l 授權(quán)委托書（應(yīng)標(biāo)文件正本中提供原件，副本中提供復(fù)印件）、聲明書及相關(guān)附件；l 關(guān)于對(duì)招標(biāo)文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有必要）另外應(yīng)標(biāo)人可提供認(rèn)為需要的其他商務(wù)文件或證書材料、公司簡(jiǎn)介及其他相關(guān)業(yè)績(jī)證明等。 應(yīng)標(biāo)貨幣應(yīng)標(biāo)文件中的單價(jià)和總價(jià)全部采用人民幣報(bào)價(jià)。詳見本招標(biāo)文件第三部分“招標(biāo)需求”。 若有必要，招標(biāo)人將酌情延長(zhǎng)遞交應(yīng)標(biāo)文件的截止日期。7． 招標(biāo)文件的解釋，若有問題需要澄清，應(yīng)于截標(biāo)時(shí)間3個(gè)工作日之前，以書面形式送達(dá)招標(biāo)人，招標(biāo)人研究后，對(duì)認(rèn)為有必要回答的問題，將以書面解答形式通知所有應(yīng)標(biāo)人。 培訓(xùn)系指中標(biāo)人按合同要求，向招標(biāo)人提供操作使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)等。 如應(yīng)標(biāo)人有下列情況，將被沒收投標(biāo)保證金：（1）如應(yīng)標(biāo)在投標(biāo)截止時(shí)間后撤銷應(yīng)標(biāo)文件的；（2）如應(yīng)標(biāo)在接到中標(biāo)通知書后未按規(guī)定簽訂合同或轉(zhuǎn)讓中標(biāo)的。開戶銀行：浙江泰隆商業(yè)銀行，地址：臺(tái)州市路橋區(qū)南官大道188號(hào)泰隆大廈一層（中國(guó)日用品商城西側(cè)對(duì)面），帳號(hào)：9012020108000188，收款單位：臺(tái)州市招投標(biāo)中心路橋建設(shè)工程交易站。4．定義 合格的應(yīng)標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求，見招標(biāo)文件第一部分“采購(gòu)公告”第4條。講標(biāo)次序由開標(biāo)時(shí)抽簽決定，講標(biāo)和系統(tǒng)演示時(shí)間另定。硬件設(shè)備提供5年質(zhì)保。詳見本招標(biāo)文件第三部分“招標(biāo)需求”。浙江省電信有限公司臺(tái)州市分公司為項(xiàng)目的招標(biāo)人。報(bào)名地點(diǎn)：臺(tái)州市招投標(biāo)中心路橋建設(shè)工程交易站（路橋房管大廈5層 05762409105）。具體如下：招標(biāo)編號(hào)：臺(tái)招備［2006］第30103號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目名稱：《浙江省臺(tái)州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項(xiàng)目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)與軟硬件平臺(tái)采購(gòu)》招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：浙江省臺(tái)州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項(xiàng)目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)與軟硬件平臺(tái)采購(gòu)（具體參見采購(gòu)招標(biāo)文件）合格的投標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求：（1）注冊(cè)資金人民幣300萬元（含）以上，具有國(guó)內(nèi)獨(dú)立法人資格、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同能力，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，在前三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄，雙軟認(rèn)證，軟件企業(yè)和具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品； （2）具有良好的項(xiàng)目管理和實(shí)施能力，從事過數(shù)字化城管系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)并已經(jīng)通過驗(yàn)收[需提供合同復(fù)印件或業(yè)主方證明]，并有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄； （3）在浙江省內(nèi)具有服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，并保證到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間小于4小時(shí)。（4）謝絕聯(lián)合投標(biāo)。購(gòu)買標(biāo)書時(shí)必須攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人委托書、項(xiàng)目實(shí)例簡(jiǎn)介等文件（均需加蓋公章）。實(shí)施地點(diǎn)： 臺(tái)州市路橋區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)模、范圍：按照建設(shè)部試點(diǎn)要求，以路橋區(qū)為試點(diǎn)，進(jìn)行臺(tái)州市數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)建設(shè)，簡(jiǎn)稱一期工程。工期要求：3個(gè)月。技術(shù)支持期：在系統(tǒng)使用的所有生命周期內(nèi)，提供多種方式的技術(shù)支持，特別是新應(yīng)用的添加和開發(fā)。系統(tǒng)演示：評(píng)標(biāo)時(shí)，應(yīng)標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)人提供的數(shù)字城管材料，開發(fā)模擬系統(tǒng)，演示系統(tǒng)從接案、處理前核實(shí)、立案、批轉(zhuǎn)、派遣、處理后反饋、處理后核實(shí)、結(jié)案、評(píng)價(jià)等整個(gè)數(shù)字城管的業(yè)務(wù)流程。 投標(biāo)保證金: 應(yīng)標(biāo)人應(yīng)提供十萬元投標(biāo)保證金，作為應(yīng)標(biāo)文件的一個(gè)組成部分。 招標(biāo)人將拒絕未能按規(guī)定時(shí)間和數(shù)額提交投標(biāo)保證金的應(yīng)標(biāo)人。 開發(fā)系指中標(biāo)人按合同和招標(biāo)文件要求，承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、開發(fā)，包括系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)解決方案和實(shí)施方案，功能測(cè)試方案、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案和驗(yàn)收方案等，提供“臺(tái)州市路橋區(qū)數(shù)字化城市管理應(yīng)用軟件”相關(guān)源代碼，光盤材料和紙質(zhì)材料及安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、技術(shù)支持和交付使用后質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。5． 應(yīng)標(biāo)費(fèi)用無論應(yīng)標(biāo)結(jié)果如何，應(yīng)標(biāo)人自行承擔(dān)涉及本次應(yīng)標(biāo)的一切費(fèi)用。 不論招標(biāo)人向應(yīng)標(biāo)人發(fā)送的資料文件，還是應(yīng)標(biāo)人提出的問題，均采用書面形式，任何口頭提問及答復(fù)一律無效。9． 應(yīng)標(biāo)報(bào)價(jià) 標(biāo)的物浙江省臺(tái)州市（路橋區(qū)）數(shù)字城管項(xiàng)目一期建設(shè)工程應(yīng)用軟件開發(fā)及軟硬件平臺(tái)采購(gòu)招標(biāo)，軟件開發(fā)內(nèi)容包括：數(shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；數(shù)字城市管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)；數(shù)字城市管理相關(guān)資源共享體系建設(shè)；數(shù)字城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)體系建設(shè)等。 有關(guān)費(fèi)用處理有關(guān)本項(xiàng)目建設(shè)所需的開發(fā)費(fèi)、技術(shù)方案編寫、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試、質(zhì)保期運(yùn)行維保費(fèi)、技術(shù)支持、測(cè)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)和稅金等費(fèi)用均計(jì)入報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)是唯一的, 招標(biāo)人將不接受有選擇的報(bào)價(jià)。 應(yīng)標(biāo)人的技術(shù)文件應(yīng)至少包括（但不限于）以下內(nèi)容：，包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)，詳細(xì)闡述系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能模塊、實(shí)現(xiàn)思路和關(guān)鍵技術(shù)；在方案中應(yīng)明確其對(duì)構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)平臺(tái)選擇、軟件選擇等的依據(jù)；詳細(xì)闡述系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)思路，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)；符合臺(tái)州市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)當(dāng)前和未來發(fā)展的要求；以及對(duì)功能設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃的建議；應(yīng)標(biāo)技術(shù)方案，包括項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案及相關(guān)設(shè)備名稱、配置、數(shù)量；所應(yīng)標(biāo)的貨物的完整配置方案，詳細(xì)列明應(yīng)標(biāo)貨物的所有技術(shù)指標(biāo)（包括所應(yīng)標(biāo)貨物的品牌、規(guī)格型號(hào)、詳細(xì)配置、主要技術(shù)參數(shù)、隨機(jī)軟件等），明確表示該項(xiàng)指標(biāo)所涉及的軟硬件是標(biāo)準(zhǔn)配置還是選擇配置。同時(shí)明確滿足的程度。應(yīng)標(biāo)人應(yīng)以書面形式完整準(zhǔn)確地表述原廠家的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)承諾（范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限等）、應(yīng)標(biāo)人可能增加的服務(wù)承諾等。12．投標(biāo)有效期。電子版投標(biāo)文件與書面版投標(biāo)文件不一致處，以書面版投標(biāo)文件為準(zhǔn)；應(yīng)標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。 應(yīng)標(biāo)文件采用A4幅面，必須按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊(cè)。不論應(yīng)標(biāo)人中標(biāo)與否，應(yīng)標(biāo)文件均不退回。，酌情延長(zhǎng)遞交應(yīng)標(biāo)文件的截止日期。 應(yīng)標(biāo)人的修改通知，應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標(biāo)志和遞交，如果一份標(biāo)書有幾份函件時(shí)，應(yīng)注明哪一份有效，否則所作修改視為無效。法定代表人或授權(quán)委托人必須攜帶本人有效證件準(zhǔn)時(shí)參加；非法定代表人須攜帶授權(quán)委托書，并在應(yīng)標(biāo)文件中按要求提供授權(quán)委托書。 應(yīng)標(biāo)文件有下列情況之一者將視為無效。 法定代表人或授權(quán)委托人未攜帶本人有效證件、未提供交易證。 在評(píng)標(biāo)前，招標(biāo)人可組織審標(biāo)小組對(duì)每份應(yīng)標(biāo)文件進(jìn)行符合性等方面的預(yù)審。六、評(píng)標(biāo)20．評(píng)標(biāo)組織招標(biāo)機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建由5人以上（含）奇數(shù)的人員組成的評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)詢、評(píng)審和比較等。 具體工作流程： 評(píng)標(biāo)委員會(huì)討論、通過評(píng)審工作流程和評(píng)標(biāo)要點(diǎn)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)各應(yīng)標(biāo)人的應(yīng)標(biāo)文件、數(shù)字城管演示系統(tǒng)、報(bào)價(jià)、企業(yè)在數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)方面的資質(zhì)、對(duì)項(xiàng)目的投入等方面進(jìn)行綜合評(píng)審，并形成評(píng)標(biāo)意見。應(yīng)標(biāo)人報(bào)價(jià)的合理性，報(bào)價(jià)與投標(biāo)方案及所含的技術(shù)服務(wù)和其它承諾等方面的性能價(jià)格比。25. 評(píng)標(biāo)內(nèi)容的保密 公開開標(biāo)后，直到宣布中標(biāo)單位止，凡屬于審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較應(yīng)標(biāo)的所有資料，都不應(yīng)向應(yīng)標(biāo)人或與評(píng)標(biāo)無關(guān)的其他人泄漏。27. 廢標(biāo)根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中國(guó)華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)辦法暫行規(guī)定》，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（1）出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；（2）應(yīng)標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過了采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)人不能支付的；（3）因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的；（4）評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的；（5）評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)或者在設(shè)有標(biāo)底時(shí)明顯低于標(biāo)底，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，應(yīng)當(dāng)要求該投標(biāo)人作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)采購(gòu)要求的應(yīng)標(biāo)人，以打分的方法，排出推薦中標(biāo)的應(yīng)標(biāo)人的先后順序和中標(biāo)候選人。，中標(biāo)通知書亦成為合同的組成部分。32．履約保證金簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方（中標(biāo)方）向甲方（招標(biāo)方）繳納30萬元的履約保證金。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，臺(tái)州市的經(jīng)濟(jì)、文化，人民生活各個(gè)方面都發(fā)生了巨大的變化，也給城市的管理帶來了前所未有的更新更高的要求。另一方面方便了市民，樹立了政府為民服務(wù)的良好形象，被國(guó)家建設(shè)部列為城市管理推廣模式。初步搭建數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，完成路橋區(qū)地理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，建立數(shù)字化監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，新建和整合城市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城區(qū)主要地段和市場(chǎng)周邊，完成業(yè)務(wù)子系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)集成。2．?dāng)?shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)采用先進(jìn)技術(shù)，建立數(shù)字城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)。5．?dāng)?shù)字城市管理信息安全體系建設(shè)建設(shè)數(shù)字城市管理信息安全體系，包括設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、安全管理等。2. 問題登記核實(shí)階段：監(jiān)督中心根據(jù)呼叫中心流轉(zhuǎn)過來的問題信息首先判斷其采集途徑，對(duì)于非監(jiān)督員采集的信息交其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；對(duì)于不屬實(shí)的信息進(jìn)行注銷，不符合立案條件的信息也進(jìn)行注銷；屬實(shí)的信息進(jìn)行部件/事件判定，將事件信息直接進(jìn)行立案判斷，對(duì)部件信息判斷其在部件數(shù)據(jù)庫(kù)中是否存在，存在則進(jìn)行立案判斷，不存在則