購物中心、商場有償維修服務流程-wenkub
2023-06-16 01:57:00 本頁面
【正文】 返回，時間不得超過10分鐘。如果不能滿足商戶的要求，則應解釋清楚并表示歉意，盡量取得對方的諒解。，首先應設計好維修方案，進行仔細檢測、判斷出故障部位。上門維修人員必須尊重商戶、文明禮貌，并體現(xiàn)公司專業(yè)服務形象。文件編號：WDSY/JNWWIYY0105版本狀態(tài)：A/0有償維修服務流程商鋪維修流程業(yè)戶：__________ 總服務臺：__________ 工程部：__________ 開 始 發(fā)現(xiàn)店內設備故障受理報修記錄《顧客接待登記表》電話通知工程值班室至總服務臺接《維修工作單》填寫《維修工作單》 15分鐘到達維修現(xiàn)場界定維修并出具收費標準明確維修內容確認收費標準，《維修工作單》收費欄簽字確認在《維修工作單》上注明維修約定時間并跟進按 否 方 便 維 修 確認維修人員《維修工作單》填寫完整
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