【正文】 人套近乎下一計(jì)　　對(duì)身處困境中的人僅僅有同情之心是不夠的，應(yīng)給以具體的幫助，使其渡過(guò)難關(guān)，這種雪中送炭，分憂解難的行為最易引起對(duì)方的感激之情，進(jìn)而形成友情。例如：我有急事需要用車或上班遲到時(shí)需要用車，只要我打個(gè)電話，他一定到，可以說(shuō)每求必應(yīng)?！　『髞?lái)周瑜發(fā)達(dá)了，當(dāng)上了將軍，他牢記魯肅的恩德，將他推薦給孫權(quán)，魯肅終于得到了干事業(yè)的機(jī)會(huì)。居巢的百姓沒有糧食吃，就吃樹皮、草根，活活餓死了不少人，軍隊(duì)也餓得失去了戰(zhàn)斗力。　　三國(guó)爭(zhēng)霸之前，周瑜并不得意。有某種愛好的人遇到興趣相同的人則興奮不已，以為人生一大快樂。　　雪中送炭，口渴喂水是施恩的一大特征，別人有難處才需要幫忙，這是最起碼的常識(shí)。誠(chéng)然，受助者也許在短時(shí)間內(nèi)不愿再次開口求助，而實(shí)施援助行為的一方其實(shí)也沒有必要固守事不過(guò)三的古訓(xùn)，當(dāng)人家確實(shí)有困難而無(wú)能為力的時(shí)候，盡管你已經(jīng)幫助過(guò)他，盡管他不好向你開口，但作為知情者，你不應(yīng)無(wú)動(dòng)于衷，而不妨再次主動(dòng)伸出援助之手?！　、鄱沤^一次性交際的心態(tài)及行為。兩個(gè)人都愛好寫作，少不了交流體會(huì)看法，彼此雖沒有物質(zhì)的交往，只是一種信息和思想觀點(diǎn)的交流，但依然有很強(qiáng)的吸引力，都覺得受益非淺?！　∮袝r(shí)候因?yàn)楣餐膼酆?、興趣，也可能成為彼此交情的紐帶。你看，十天的交情，記了一輩子。部隊(duì)每天走百里路，行軍路上，他們互通情況，收集材料，一起幫助連隊(duì)組織好行軍，為解除戰(zhàn)士行軍的疲勞，還輪流作宣傳鼓動(dòng)；腳上打了泡，每到一地，互相幫助對(duì)方挑泡，買了吃的一起分享。難怪會(huì)出現(xiàn)十里長(zhǎng)街送總理，長(zhǎng)夜無(wú)言，天地同悲的動(dòng)人一幕。出于朋友一場(chǎng)，我總是盡心盡力地做我所能。我們進(jìn)入了同一所大學(xué)，剛開學(xué)，她就主動(dòng)地當(dāng)了班級(jí)干部?！　∩钪杏性S多人抱著有事有人，無(wú)事無(wú)人的態(tài)度，把朋友當(dāng)作受傷后的拐杖，復(fù)原后就扔掉?！　】傊穗H往來(lái)，幫忙是互相的，且不可像做生意一樣赤裸裸地，一口一個(gè)有事嗎、你幫了我的忙，下次我一定幫你。只要你有心，只要你處處留意給人面子，你將會(huì)獲得天大的面子。有句歌詞非常流行，若是某些記憶使你痛苦，何不輕易地去遺忘它。有朝一日你求他辦事，他自然要給回面子，即使他感到為難或感到不是很愿意。他進(jìn)一步說(shuō)：這件事這么辦，請(qǐng)你再幫我一次，從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問(wèn)題。在首富眼里，世上無(wú)乞丐；在祖父心中，自己何曾是乞丐？把施恩變成了施舍，一字之差，高低立見，效果大大的不同。這使首富明白了：給別人一份施舍，只能將別人變成乞丐。恰好那天首富興致很高，便爽快地答應(yīng)借與祖父兩塊大洋，末了還大方地說(shuō)：拿去開銷吧，不用還了！祖父接過(guò)錢，小心翼翼地包好，就匆匆往等著急用的家里趕?！　?．給人好處別張揚(yáng)我因?yàn)橐槐蚋鰢?guó)，卻由于一壺食物而得到兩位勇士。　　中山國(guó)君聽后，感嘆地說(shuō)：怨不期深淺，其于傷心。中山被攻破，國(guó)王逃到國(guó)外。有一次，中山的國(guó)君設(shè)宴款待國(guó)內(nèi)的名士?！　∫苍S這樣的人沒有給人幫助倒是其次，可怕的是他不僅可能墮落成一個(gè)無(wú)情的人，而且還會(huì)淪落為一個(gè)可觀的人。別人的困難，他可當(dāng)作自己得意的資本，別人的失敗，他可化作安慰自己的笑料；別人伸出求援的手，他會(huì)冷冷地推開；別人痛苦地呻吟，他卻無(wú)動(dòng)于衷。　　也許沒有比幫助這一善舉更能體現(xiàn)一個(gè)人寬廣的胸懷和慷慨的氣度的了。對(duì)一種新穎的見解報(bào)以一陣贊同的掌聲，這一掌聲無(wú)意中可能就是對(duì)革新思想的巨大支持。諸位當(dāng)時(shí)刻存有樂善好施、成人之美的心思，才能為自己多儲(chǔ)存些人情的債權(quán)。錢鐘書是個(gè)別人為他做了事他一輩子都記著的人，黃佐臨40多年前的義助，錢鐘書敘多年后還報(bào)。那時(shí)他的學(xué)術(shù)文稿沒人買，于是他寫小說(shuō)的動(dòng)機(jī)里就多少摻進(jìn)了掙錢養(yǎng)家的成分?！　、圩鳛轭I(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)下屬對(duì)你的感情依賴，讓他們心甘情愿為自己效力?！　、偈┒鲿r(shí)不要說(shuō)得過(guò)于直露，挑得太明，以免令對(duì)方感到丟了面子，臉上無(wú)光；給別人已經(jīng)幫過(guò)的忙，更不要四處張揚(yáng)。做人做得如此風(fēng)光，大多與善于結(jié)交人情，樂善好施有關(guān)。因?yàn)槿饲榫褪秦?cái)富，人際關(guān)系一個(gè)最基本的目的就是結(jié)人情，有人緣。55 / 55第一計(jì)　施恩計(jì)施恩術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最基本的策略和手段，是開發(fā)利用人際關(guān)系資源最為穩(wěn)妥的靈驗(yàn)功夫。　　1．給人情，留后路一天500字的精工細(xì)作，卻又絕對(duì)不是商業(yè)性的寫作速度。這就如同一個(gè)人為防不測(cè)，須養(yǎng)成儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，這甚至?xí)尭魑坏淖訉O后代得到好處，正所謂前世修來(lái)的福分?！　【烤乖鯓尤ソY(jié)得人情，并無(wú)一定之規(guī)?！　?duì)于一個(gè)執(zhí)迷不悟的浪子，一次促膝交心的幫助可能會(huì)使他建立做人的尊嚴(yán)和自信，或許在懸崖前勒馬之后奔馳于希望的原野，成為一名勇士?！　∑鋵?shí)，人在旅途，既需要?jiǎng)e人的幫助，又需要幫助別人。不要小看對(duì)一個(gè)失意的人說(shuō)一句暖心的話，對(duì)一個(gè)將倒的人輕輕扶一把，對(duì)一個(gè)無(wú)望的人賦予一個(gè)真摯的信任。至于路遇不平，更是不會(huì)拔刀相助，就是見死不救，也許他還會(huì)有十足的理由。因?yàn)樗男某酥荒苋菹乱粋€(gè)可憐的自己，整個(gè)世界都無(wú)需關(guān)注和關(guān)心，其實(shí)，他也在一步步堵死自己所有可能的路，同時(shí)也在拒絕所有可能的幫助。當(dāng)時(shí)正巧羊肉羹不夠了，無(wú)法讓在場(chǎng)的人全都喝到。他逃走時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人手拿武器跟隨他，便問(wèn)：你們來(lái)干什么？?jī)蓚€(gè)人回答：從前有一個(gè)人曾因獲得您賜予的一壺食物而免于餓死，我們就是他的兒子。吾以一杯羊羹而失國(guó)矣?！　∧诚壬o我們講過(guò)他祖父的故事，在理解人情世故的微妙方面，具有很好的啟發(fā)作用：首富沖他的背影又喊了一遍：不用還了！于是他前去讓祖父寫了一份借契，祖父因而流出了感激的淚水。　　古代有位大俠郭解?！　」饨邮芰诉@個(gè)請(qǐng)求，親自上門拜訪委托人的對(duì)手，做了大量的說(shuō)服工作，好不容易使這人同意了和解?！　∫磺兄v清楚后，他對(duì)那人說(shuō)：這個(gè)事，聽說(shuō)過(guò)去有許多當(dāng)?shù)赜忻娜苏{(diào)解過(guò)，但因不能得到雙方的共同認(rèn)可而沒能達(dá)成協(xié)議。等我明天離開此地，本地幾位紳士、俠客還會(huì)上門，你把面子給他們，算做他們完成此一美舉吧，拜托了。這，便是操作人情賬戶的全部精義所在。但是談何容易！在知道人們是如何地注重面子之后，還必須盡量避免在公眾的場(chǎng)合內(nèi)使你的對(duì)手難堪，必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己不要做出任何有損他人顏面的事。　　如果對(duì)方也是一個(gè)能為別人考慮的人，你為他幫忙的種種好處，絕不會(huì)像打出去的子彈似的一去不回，他一定會(huì)用別的方式來(lái)回報(bào)你。忽視了感情的交流，會(huì)讓人興味索然，彼此的交情也維持不了多長(zhǎng)時(shí)間。此類人大多會(huì)被拋棄，沒人愿意再給他幫忙；他去施恩，大概也沒人愿意領(lǐng)受他的情。有人說(shuō)：地位高了，人就會(huì)變?？墒潞?，她老毛病又犯了，我有種被利用的感覺，卻無(wú)奈于心太軟?！　∫粋€(gè)沒有人情味的人，是永遠(yuǎn)玩不了施恩這看似簡(jiǎn)單實(shí)則微妙的人情關(guān)系術(shù)的。　　周恩來(lái)在人際交往中就很有人情味?！　?937年6月，周恩來(lái)在峽山遇險(xiǎn)，護(hù)衛(wèi)他的十多名警衛(wèi)戰(zhàn)士光榮犧牲?！　〉嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)?！　∪藗?cè)谝黄鸸彩聲r(shí)，大家同舟共濟(jì)，共同的命運(yùn)把彼此聯(lián)在了一起，只要采取合作態(tài)度，互相支持、互相幫助、互相關(guān)照，是最容易產(chǎn)生感情認(rèn)同的?！　」彩聲r(shí)間長(zhǎng)固然可以形成深厚的交情，有時(shí)相處時(shí)間并不長(zhǎng)，但只要同心協(xié)力，相互支持、彼此關(guān)照，能引起對(duì)方的好感，同樣可以建立難忘的交情。就這樣，行程千里，圓滿完成任務(wù)，兩個(gè)人也結(jié)下了深深的交情。比如，都愛下棋，在路邊棋場(chǎng)相識(shí)，相互成了棋友；都愛垂釣，在湖邊相遇成了釣友……這樣共同的東西把彼此召喚到一起，在共同切磋中，便結(jié)下了友情。時(shí)間長(zhǎng)了，共同語(yǔ)言越來(lái)越多，形成了習(xí)慣，不管春夏秋冬，不約而同準(zhǔn)時(shí)到這里會(huì)合。事實(shí)上這種后繼有人的交際行為能夠贏得更大的人情效應(yīng)，即使受助者一時(shí)無(wú)力給你回報(bào)，但你的行為風(fēng)范，你的崇高秉性，已被更多的人所知曉。兩個(gè)人脾氣相投，就能交上朋友。他曾在軍閥袁術(shù)部下為官，被袁術(shù)任命當(dāng)過(guò)一四小小的居巢長(zhǎng)，一個(gè)小縣的縣令罷了。周瑜作為父母官，看到這悲慘情形急得心慌意亂，不知如何是好?！　≈荑先笋R登門拜訪魯肅，剛剛寒喧完，周瑜就直接說(shuō)：不瞞老兄，小弟此次造訪，是想借點(diǎn)糧食?！　◆斆C親自帶周瑜去查看糧倉(cāng)，這時(shí)魯家存有兩倉(cāng)糧食，各三千外，魯肅痛快地說(shuō)：也別提什么借不惜的，我把其中一倉(cāng)送與你好了。事情一過(guò)去，我們又各忙各的。比如，一個(gè)農(nóng)民做生意賠了本，他向幾位朋友借錢，都遭回絕?！　∵@種方法，有幾點(diǎn)技巧與各位分享：　?、劾习宕碳は聦傧硎艿挠植蝗ト繚M足，而是一次一點(diǎn)，以使其保持干勁、繼續(xù)賣命。 　　遠(yuǎn)行之人，前有高山擋路、石頭絆腳，自然會(huì)想辦法繞過(guò)去，或動(dòng)腦筋另辟蹊經(jīng)?！　∮行┰挷荒苤毖裕愕霉諒澞ń堑厝ブv；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對(duì)方葫蘆里賣的什么藥，就要投石問(wèn)路、摸清底細(xì)；有時(shí)候?yàn)榱耸箤?duì)方減輕敵意，放松警惕，我們便繞彎子、兜圈子，甚至用王顧左右而言它的迂回戰(zhàn)術(shù)，將其套牢。　　明代嘉慶年間，給事官李樂清正廉潔。這時(shí)，旁邊站出一個(gè)官員，走到李樂面前，不分青紅皂白，大聲責(zé)罵：君前多言，罪有應(yīng)得！一邊大罵，一邊叭叭地打了李樂兩記耳光，當(dāng)即把封條打破了。如果是生客就更顯得冒昧了。諸如尊姓，大名，久仰，夙違及今日天氣哈哈皆屬于此類?！　〉诙问菙⑼?、追舊誼。如果，大家都是北大中人，認(rèn)識(shí)志摩、適之，甚至辜鴻銘，林琴南……那便更加親摯而話長(zhǎng)了。這可是政治學(xué)了。比如你光緒三年聽見過(guò)一次孫總理演講，而今年是民國(guó)二十九年，合計(jì)應(yīng)得三十三年，這便叫做追隨總理三十三年?！　∮谑牵@第四段就叫經(jīng)濟(jì)學(xué)——奉托小事。而是要利用前敘鋪墊，陡然收筆，總結(jié)全文。敬一丹聽了既感到欣喜，又感到多少有些為難：我怎么向總理提出這個(gè)請(qǐng)求呢？第二天，朱總理在中宣部部長(zhǎng)丁關(guān)根的陪同下，來(lái)到中央電視臺(tái)。我看您身上就有這樣一個(gè)場(chǎng)?？偫砺犃诉@話，說(shuō)：你們這么多人??！敬一丹接著說(shuō)：是的，他們大多數(shù)都在外地為采訪而奔波，非常辛苦?？偫砜匆幌戮匆坏?，笑了，接過(guò)紙和筆，欣然命筆，寫下輿論監(jiān)督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵16個(gè)字。請(qǐng)求題詞，先把在外四處奔波、非常辛苦的記者抬出來(lái)，在感情、道義上繞好了一個(gè)讓人不宜也不忍拒絕的套子，另外語(yǔ)氣曲折委婉，表述又貼切誠(chéng)懇，終于如愿以償。她以其對(duì)采訪對(duì)象挑戰(zhàn)性的提問(wèn)和尖銳、潑辣的言辭而著稱于新聞界，有人將她這種風(fēng)格獨(dú)特、富有進(jìn)攻性的采訪方式稱為海盜式的采訪。她先問(wèn)：您出身十分貧窮，對(duì)嗎？阮文紹聽后，動(dòng)情地描述小時(shí)候他家庭的艱難處境。從實(shí)質(zhì)上講，這個(gè)問(wèn)題同您是個(gè)法西斯分子所包含的意思是一樣的，轉(zhuǎn)化了角度和說(shuō)法的提問(wèn)，往往會(huì)使采訪對(duì)象放松警惕，說(shuō)出心中真實(shí)的想法?！　∴嚕何业纳眨课业纳帐敲魈靻?？乃歲是衰退的年齡啦！你不會(huì)這樣對(duì)你父親說(shuō)的，是嗎？遇到記者型人物，我們得對(duì)他們兜圈子，做套子有一定的警惕，考慮一下自己是否樂意被套住，再去回答問(wèn)題?！　±先艘蝮w力虛乏在家休養(yǎng)，或因年歲高而退職在家，沒有工作做，家務(wù)不讓做，談話是心里有而沒處說(shuō)，因此，常常顯得孤寂。一段故事、一個(gè)怪臉、一聲哄捧就能很快贏得小孩的親近?！　∫话愕卣f(shuō)，老年人見多識(shí)廣，閱歷豐厚，精神倉(cāng)庫(kù)里貯藏有大量感性或理性的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品，一有機(jī)會(huì)，他們總樂于滔滔傾訴，希望能影響、感動(dòng)后人，也算獲得人生思考的哪怕些許的慰勉。一句話，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他們喜歡新你的接近。　　老人是長(zhǎng)者，而中國(guó)人有敬老、尊老、孝老的傳統(tǒng)?！　×私饫先诵『ⅲ烁行缘恼{(diào)查、觀察之外，平時(shí)也應(yīng)適當(dāng)?shù)刈餍├硇苑e累，如通過(guò)報(bào)紙雜志、電視電影等，積累有關(guān)老年健身知識(shí)、消閑知識(shí)，小孩游戲知識(shí)、智力故事等，以便到時(shí)妙手偶得，借題發(fā)揮?！　≌勗捠墙浑H中信息交流最直接的手段。這一方面表現(xiàn)你的虛心、誠(chéng)實(shí)，一方面顯出你對(duì)長(zhǎng)者的尊重、敬仰。要用忠誠(chéng)、童稚去換取歡悅，千萬(wàn)不能居高臨下、裝腔作勢(shì)、虛情假意。第三計(jì)　借口計(jì)　　1．胡攪蠻纏也得有說(shuō)法另外，人一旦承認(rèn)錯(cuò)誤，很可能一直翻不了身，而被對(duì)方牽著鼻子走。當(dāng)年攻取四川時(shí)，劉備曾與劉璋在涪縣會(huì)見，劉璋部下從事張?jiān)Ｔ谧?。張?jiān)Ｓ炙较孪蛉诵孤短鞕C(jī)，說(shuō)魏文帝黃初元年劉備將得益州，九年后將失去益州。借口術(shù)用于作惡，也不能有好下場(chǎng)，比如北約轟炸科索沃，多少人相信是出師有名呢！可僅過(guò)半年，期末考試卻落到班級(jí)第26名。原來(lái)是精神上的負(fù)擔(dān)，影響了學(xué)習(xí)成績(jī)。我把他朝身邊拉了拉，握住他的手說(shuō)：其實(shí)，尿床沒什么大不了，老師研究過(guò)，十幾歲的少年兒童中，有相當(dāng)一部分人都尿床，只不過(guò)是許多家長(zhǎng)不聲張罷了。怎么不是，而且一連延續(xù)到初中快畢業(yè)。接著，我們你一句我一句地扯開了尿經(jīng)，講到好笑的地方，一起放聲大笑。我啊，到了十五歲就自然地不尿床了。公司方面本來(lái)預(yù)測(cè)這種咖啡的簡(jiǎn)單、方便會(huì)大受主婦朋友的歡迎?！　∵@種改變形象的作戰(zhàn)，去除了身為使用者的主婦們所謂對(duì)省事的東西趨之若鶩的內(nèi)疚。　　任何事物都有一體兩面。　　這似乎是中國(guó)人特有心理，即做事時(shí)總想理由推卸責(zé)任。由于有了借口，所以對(duì)方減少了內(nèi)疚意識(shí)，定會(huì)欣然接受禮物。送得好，方法得當(dāng)，會(huì)皆大歡喜，境界全出?！　∷投Y者最頭疼的事，莫過(guò)于對(duì)方不愿接受或嚴(yán)辭拒絕，或婉言推卻，或事后送回，都令送禮者十分尷尬，弄得錢已花，情未結(jié)，賠了夫人又折兵，真夠慘兮兮的，那么，怎樣才能防患于未然，一送一個(gè)準(zhǔn)兒呢？關(guān)鍵便是借口找的好不好，送禮的說(shuō)道圓不圓，你的聰明才智應(yīng)該多用在這個(gè)方面。　?、芤苹ń幽?。受禮者會(huì)覺得你不是在施舍，日后又還，會(huì)樂于接受的。一天，他偶然發(fā)現(xiàn)老師紅木鏡框中鑲著字畫竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)。學(xué)生送禮回報(bào)的目的終于達(dá)到了。有時(shí)送禮不一定自己掏錢去買，然后大包小包地送去，在某種情況下人情也是一種禮物。那時(shí)候男女授受不親，結(jié)婚前不能戀愛約會(huì)，有什么要求愿望全靠她來(lái)傳遞，可以想見這項(xiàng)工作何等之難！如果沒有一張伶牙俐齒，不會(huì)察言觀色，沒有一套過(guò)硬的交際本事，恐怕是難以勝任的?！　、诶銎牌艁?lái)墊背。我不拖尾巴，可是忘下了一件衣裳。這就委婉地說(shuō)出了自己的意愿。　?、劢鑲€(gè)幌子唬一唬?！　〉诙?，百葉窗簾便成交了。尷尬，有時(shí)是相對(duì)的，而不是相互的?！　⊥跄硿?zhǔn)備借助于好友趙某的路子做筆生意，可就在他將一筆巨款交給趙某的第二天，趙某暴病身亡。這樣吧嫂子：趙哥的那些關(guān)系戶你也認(rèn)識(shí)，你就出面把這筆生意繼續(xù)做