【正文】 ： （1）貨幣受托責(zé)任（dollar accountability）：會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)上著重關(guān)注流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)――貨幣受托責(zé)任，亦即收益和費(fèi)用的報(bào)告，流動(dòng)資產(chǎn)的來(lái)源及由此而發(fā)生的活動(dòng)。（二）三分法各種三分法的共性是把受托責(zé)任的內(nèi)容分為三方面，不同學(xué)者所確定的組成內(nèi)容不同。在商業(yè)社會(huì)，有兩種重要的商業(yè)理念：古典理念和管理理念，與之相適應(yīng) ，出現(xiàn)了兩種受托責(zé)任：古典受托責(zé)任和管理受托責(zé)任。切教授關(guān)于受托責(zé)任的主要觀(guān)點(diǎn)如下：◆受托責(zé)任概念起源于財(cái)產(chǎn)，即所有權(quán)和使用權(quán)。羅西塔這種受托責(zé)任強(qiáng)調(diào)要遵守各種法律、規(guī)章、制度等，與之相 匹配的審計(jì)是符合性審計(jì)。詹姆斯一、會(huì)計(jì)學(xué)家對(duì)受托責(zé)任關(guān)系的分析會(huì)計(jì)學(xué)家對(duì)受托責(zé)任關(guān)系的分析著重于受托責(zé)任的起源和內(nèi)容，他們的觀(guān)點(diǎn)大致可以分為兩分法和三分法。經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)委托代理關(guān)系的分析著重于委托代理關(guān)系的內(nèi)部矛盾及其解決辦法?！飿I(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與戰(zhàn)略的關(guān)系：討論各層次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與戰(zhàn)略的關(guān)系。二是討論業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與戰(zhàn)略的關(guān)系?！飭挝粯I(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：首先確定所要討論的單位包括哪些；然后，對(duì)單位業(yè)績(jī)作進(jìn)一步的分析；在此基礎(chǔ)上，對(duì)單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步的討論，理清建立單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的思路。企業(yè)整體管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一：戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 48 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本思路 48 二、戰(zhàn)略管理概念結(jié)構(gòu) 51 三、戰(zhàn)略管理指南 54 第三節(jié)　企業(yè)整體管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之二：企業(yè)治理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 57 一、企業(yè)治理概念結(jié)構(gòu) 57 二、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)指南中的企業(yè)治理要素 64 第四節(jié) 關(guān)于業(yè)績(jī)的各種觀(guān)點(diǎn)及其評(píng)述 14 一、關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)組成內(nèi)容的各種觀(guān)點(diǎn)及其評(píng)述 14 二、關(guān)于公共部門(mén)業(yè)績(jī)組成內(nèi)容的各種觀(guān)點(diǎn)及其評(píng)述 18 第三節(jié) 　業(yè)績(jī)：管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程 20 一、管理的本質(zhì) 21 二、業(yè)績(jī)的內(nèi)容：管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程 26 三、管理目標(biāo) 27 四、管理過(guò)程 33 第四節(jié)　業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與戰(zhàn)略的關(guān)系 34 一、從預(yù)算的本質(zhì)看戰(zhàn)略、預(yù)算和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)三者的關(guān)系 35 二、從預(yù)算的作用看戰(zhàn)略、預(yù)算和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)三者的關(guān)系 35 三、從預(yù)算的編制看戰(zhàn)略、預(yù)算和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)三者的關(guān)系 37 四、從預(yù)算的認(rèn)識(shí)誤區(qū)看戰(zhàn)略、預(yù)算和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)三者的關(guān)系 38 第三十二章　企業(yè)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 40 第一節(jié)企業(yè)整體管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之三：企業(yè)組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 65 一、企業(yè)組織概念結(jié)構(gòu) 65 二、組織管理指南中的組織管理要素 69 第五節(jié)　企業(yè)整體管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一：現(xiàn)行模式評(píng)述 70 一、財(cái)務(wù)模式 71 二、綜合模式：平衡計(jì)分卡 87 第六節(jié)　企業(yè)整體管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之二：因果客觀(guān)模式 89 一、因果客觀(guān)模式的基本思路 89 二、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 91 三、原因業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 95 第三十三章　單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 96 第二節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 97 一、營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 97 二、營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 106 第三節(jié)　生產(chǎn)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 110 一、生產(chǎn)管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 110 二、生產(chǎn)管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 113 第四節(jié)　設(shè)備管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 114 一、設(shè)備管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 115 二、設(shè)備管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 118 第五節(jié)　質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 119 一、質(zhì)量管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 120 二、質(zhì)量管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 124 第六節(jié)　供應(yīng)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 128 一、供應(yīng)管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 128 二、供應(yīng)管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 131 第七節(jié)　人力資源管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 132 一、人力資源管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 133 二、人力資源管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 137 第八節(jié)　財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 138 一、財(cái)務(wù)管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 138 二、財(cái)務(wù)管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 144 第九節(jié) 會(huì)計(jì)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 145 一、會(huì)計(jì)管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 145 二、會(huì)計(jì)管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 153 第三十四章　崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 154 第一節(jié)　崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一般方法 154 一、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的概念 155 二、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的原則 156 三、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)要素 157 四、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主體 159 五、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的程序 161 六、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法 164 七、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性 168 第二節(jié)　崗位業(yè)績(jī)數(shù)量化評(píng)價(jià) 170 一、崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概述 170 二、崗位管理過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 174 三、崗位管理結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 184 195 / 198業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是行為的指導(dǎo)機(jī)制，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，就必須建立一套與戰(zhàn)略要求相匹配的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制。這些內(nèi)容都在本章第一節(jié)。本章內(nèi)容的邏輯順序是：★受托責(zé)任及其分析：分析受托責(zé)任（委托代理關(guān)系）的產(chǎn)生原因、組成內(nèi)容、內(nèi)部矛盾及其解決辦法，在此基礎(chǔ)上，將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的對(duì)象界定為業(yè)績(jī)。這兩方面的分析都是非常重要的，二者綜合起來(lái)，就構(gòu)成了對(duì)受托責(zé)任關(guān)系的完整分析。各種兩分法的共性是把受托責(zé)任的內(nèi)容分為兩個(gè)方面，不同學(xué)者所確定的組成內(nèi)容是不同的?？ㄌ氐挠^(guān)點(diǎn)：程序性受托責(zé)任和結(jié)果性受托責(zé)任加拿大審計(jì)學(xué)家詹姆斯（2）結(jié)果性受托責(zé)任（consequential accountability）：對(duì)各種資源是否得到經(jīng)濟(jì)而有效的利用結(jié)果而確立的責(zé)任。切（Rosita S Chen）的觀(guān)點(diǎn)：主要責(zé)任和次要責(zé)任加拿大的會(huì)計(jì)教授羅西塔而使用權(quán)又來(lái)源于所有權(quán)，當(dāng)所有者將使用權(quán)托付給代理人時(shí)，代理人就承擔(dān)了受托責(zé)任。按照古典受托責(zé)任的觀(guān)點(diǎn)，代理人只負(fù)責(zé)追求所有者的利益，僅承擔(dān)所有者利益的責(zé)任，不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；按照管理受托責(zé)任的觀(guān)點(diǎn)，代理人不僅要承擔(dān)所有者利益的責(zé)任，還有社會(huì)責(zé)任?？ㄌ兀ǎ┙淌诘挠^(guān)點(diǎn)：財(cái)務(wù)受托責(zé)任、效率受托責(zé)任和效果受托責(zé)任澳大利亞的卡特教授認(rèn)為：隨著委托人對(duì)受托責(zé)任的要求越來(lái)越高，受托責(zé)任關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，所以，受托責(zé)任就形成了以下幾個(gè)層次：◆財(cái)務(wù)受托責(zé)任：這是最低層次的受托責(zé)任，　與此相適應(yīng)的是符合性審計(jì)；◆效率受托責(zé)任：這是中間層次的受托責(zé)任，與此相適應(yīng)的是業(yè)務(wù)審計(jì)；◆效果受托責(zé)任：這是最高層次的受托責(zé)任，與此相適應(yīng)的是效果性審計(jì)。（2）業(yè)務(wù)受托責(zé)任（operational accountability）：區(qū)別于貨幣受托責(zé)任，是管理者有效使用全部資產(chǎn)和資源的責(zé)任。在純粹保管時(shí)期和傳統(tǒng)保管時(shí)期，代理人只需履行保管職能，保證委托人的財(cái)產(chǎn)安全即可；在資產(chǎn)有效利用時(shí)期，代理人要提供詳細(xì)資料表明計(jì)劃的完成程度，除了編制資產(chǎn)負(fù)債表外，還要提供影響資產(chǎn) 使用效率的數(shù)據(jù)以評(píng)價(jià)管理業(yè)績(jī)。（一）古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的委托代理理論★亞當(dāng)?斯密在其名著《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》中最早對(duì)企業(yè)作了初步的考察。斯密將企業(yè)制與合伙制作了比較。股份企業(yè)是在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下為股東們的利益營(yíng)運(yùn)的?！镉?guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰?穆勒（John Mill）在1848年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書(shū)中對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)制度作了客觀(guān)、全面分析。他認(rèn)為，其核心是通過(guò)各種方式使雇員的利益同企業(yè)的盈虧或多或少地相關(guān)聯(lián)，具體辦法是實(shí)行計(jì)件工資制和讓經(jīng)理人員參與企業(yè)利潤(rùn)的分享。馬歇爾說(shuō)：“大的私人企業(yè)的首腦，承擔(dān)營(yíng)業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)，他把企業(yè)的許多細(xì)節(jié)工作委托別人去做……如果他所委托為他經(jīng)營(yíng)貨物的采購(gòu)和銷(xiāo)售的人，從與他們交易的人那里收受傭金，他就能發(fā)覺(jué)和處罰這種欺詐行為。代理人相對(duì)于委托人來(lái)說(shuō)掌握著更多的私有信息，這種私有信息使他們很容易采取機(jī)會(huì)主義行為去損害委托人的利益。由于制度學(xué)派把制度當(dāng)作經(jīng)濟(jì)變遷的內(nèi)生變量，主張以“歷史起源的方法”研究經(jīng)濟(jì)制度的產(chǎn)生、發(fā)展及作用，因而制度學(xué)派的許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)當(dāng)時(shí)急劇變遷的企業(yè)制度作了比較深入的分析，提出了許多獨(dú)到的見(jiàn)解。股票“在形式上是所有權(quán)證書(shū)，實(shí)際上是債務(wù)憑證”。（2）美國(guó)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿道夫?貝利（Berle）和米恩斯（Means）通過(guò)對(duì)美國(guó)股份企業(yè)制度的考察，得出了如下結(jié)論：現(xiàn)代大企業(yè)的管理權(quán)將不可避免地從私人資產(chǎn)所有者（股東）轉(zhuǎn)移到具有管理技術(shù)的人的手里；在股份企業(yè)中，作為企業(yè)所有者的股東擁有一系列明確的權(quán)力，支配權(quán)和剩余索取權(quán)是其中最重要的；股東權(quán)力的弱化不是反映在剩余索取權(quán)上，而是體現(xiàn)在支配權(quán)上；由于企業(yè)的高速成長(zhǎng)帶來(lái)企業(yè)股權(quán)日益分散，使大多數(shù)股東無(wú)法出席股東大會(huì)，在這種情況下，缺席的股東可委托他人投票，這就使股東的投票權(quán)演變成委托他人投票的一種權(quán)力，委托書(shū)制度弱化了股東對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的支配，“使股東與他擁有的權(quán)力脫離”；與股東支配權(quán)弱化相伴隨的是經(jīng)營(yíng)者日益處于企業(yè)的控制地位。白恩漢同意貝利和米恩斯關(guān)于現(xiàn)代美國(guó)社會(huì)的企業(yè)結(jié)構(gòu)狀況的基本結(jié)論，但他認(rèn)為貝利和米恩斯在談到所有權(quán)和管理權(quán)的分離時(shí)，只著重于法律學(xué)的意義，而忽視了社會(huì)學(xué)的意義。第一，在不同的歷史階段，不同的生產(chǎn)要素成為“最難獲得或最難替代的”，從而也是“最不可缺少的”，或“最重要的”，誰(shuí)掌握了這種生產(chǎn)要素，誰(shuí)就擁有權(quán)力。這一時(shí)期除了制度學(xué)派繼續(xù)注重對(duì)企業(yè)的研究外，其他各學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家亦紛紛加盟。當(dāng)委托人賦予代理人一定的權(quán)力――比如使用一種資源的權(quán)力，一種委托代理關(guān)系就建立起來(lái)了，代理人受契約制約來(lái)代表著委托人的利益，并相應(yīng)獲取某種形式的報(bào)酬。（2）信息不對(duì)稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)者擁有關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種收入、費(fèi)用及其他方面的真實(shí)信息，而作為委托人的所有者（股東），由于不參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)，除非付出很高的成本，否則無(wú)法獲得相應(yīng)信息。代理成本包括三部分：（1）委托人的監(jiān)督成本：即委托人激勵(lì)和監(jiān)控代理人以使后為前者利益盡力的成本；（2）代理人的擔(dān)保成本：即代理人用以保證不采取損害委托人行為的成本，以及如果采取了那種活動(dòng)將給予賠償?shù)某杀?；?）剩余損失：即委托人因代理人代行決策而產(chǎn)生的一種價(jià)值損失，等于代理人決策和委托人在假定具有代理人相同地位和能力情況下自行效用最大化決策之間的差異。例如，如果企業(yè)的經(jīng)理持有本企業(yè)50%的股票，另外50%的股票由不參與管理的人分散擁有，很顯然，經(jīng)理不會(huì)像他持有企業(yè)100%股票那樣賣(mài)力。（2）從經(jīng)理報(bào)酬結(jié)構(gòu)入手來(lái)降低代理成本：既然經(jīng)理的工作好壞直接影響企業(yè)的成敗，那么必須從經(jīng)理報(bào)酬的構(gòu)成中來(lái)找出影響其行為的因素。（3）改進(jìn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)來(lái)降低代理成本：企業(yè)治理結(jié)構(gòu)（Corporate Governance）是指一組聯(lián)結(jié)并規(guī)范企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有者（股東）和經(jīng)營(yíng)者（董事會(huì)、經(jīng)理）之間權(quán)、責(zé)、利關(guān)系以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)果的一整套制度安排。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是近年來(lái)在西方引起激烈爭(zhēng)論的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題， 1998年，世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）還專(zhuān)門(mén)制定了歷史上第一個(gè)政府間企業(yè)治理結(jié)構(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)――《企業(yè)治理結(jié)構(gòu)原則》，以使成員國(guó)政府部門(mén)評(píng)價(jià)與改善影響企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的法律、制度和規(guī)制框架時(shí)有所參照。所以，財(cái)產(chǎn)權(quán)利在各財(cái)產(chǎn)權(quán)利主體之間的分割是多種多樣的，絕沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的分割模式或方法，既使在公司企業(yè)，股東和經(jīng)營(yíng)者之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利分割也因公司而異，不可能整齊同一。因?yàn)槭芡胸?zé)任是以財(cái)產(chǎn)權(quán)利的分割為前提的，所以，受托責(zé)任主體一定是多元的，至少有兩個(gè)受托責(zé)任主體?！锸芡胸?zé)任客體是財(cái)產(chǎn)權(quán)利分割的指向物，即財(cái)產(chǎn)。在現(xiàn)代公司企業(yè)中，股東、經(jīng)營(yíng)者、管理者以及每個(gè)員工崗位所擁有的職責(zé)都會(huì)有明確規(guī)定，這實(shí)質(zhì)上就是財(cái)產(chǎn)受托責(zé)任的內(nèi)容。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，一部人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史，也就是受托責(zé)任發(fā)展史。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，多種原因迫使委托人將更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)利分割給受托人：★隨著財(cái)產(chǎn)的積累，個(gè)人已無(wú)力掌管或不愿直接掌管財(cái)產(chǎn)；★許多人雖然無(wú)財(cái)產(chǎn)，但對(duì)財(cái)產(chǎn)的運(yùn)作能力卻超過(guò)了財(cái)產(chǎn)的直接所有者。 隨著更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)利由委托人轉(zhuǎn)向受托人，受托人事實(shí)上已享有財(cái)產(chǎn)的運(yùn)作權(quán)。（4）在公司制企業(yè)中，所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的委托代理關(guān)系產(chǎn)生了代理問(wèn)題，由于激勵(lì)不相容、信息不對(duì)稱(chēng)、責(zé)任不對(duì)等和契約不完備，而增加了代理成本。如果從籌資角度來(lái)降低代理成本，則債權(quán)人要了解企業(yè)的真實(shí)業(yè)績(jī)；如果從經(jīng)理報(bào)酬結(jié)構(gòu)入手來(lái)降低代理成本，則企業(yè)的真實(shí)業(yè)績(jī)是經(jīng)理報(bào)酬的基礎(chǔ)；即使從改進(jìn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)來(lái)降低代理成本，也存在如何評(píng)價(jià)董事會(huì)、經(jīng)理人員和如何激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題，此時(shí)，真實(shí)的企業(yè)業(yè)績(jī)也是基礎(chǔ)。第二節(jié)◆所有的公司和企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都能從這種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度的檢查中受益?！薄澳康氖橇私饨M織及其環(huán)境的現(xiàn)狀，以便能夠?qū)ξ磥?lái)的前景形成一種意見(jiàn)，即怎樣采取具體的行動(dòng)達(dá)到對(duì)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)更完善的控制。◆業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的報(bào)告既要指明存在的問(wèn)題，又要提出解決問(wèn)題的建議。（二）管理過(guò)程和管理業(yè)績(jī)觀(guān)（1）威廉◆審計(jì)是對(duì)各層次管理能力的檢查，它是一種服務(wù)，即判斷潛在的危險(xiǎn)點(diǎn)，或者指出可能的有利機(jī)會(huì)，降低成本，消除浪費(fèi)和不必要的損失，觀(guān)察業(yè)績(jī)和評(píng)價(jià)控制效果，確保管理部門(mén)履行公司的方針和程序，為管理部門(mén)提供較好的記錄制度和信息報(bào)告方法，檢查整體計(jì)劃和企業(yè)結(jié)果，研究新思路、新發(fā)展和新的設(shè)備類(lèi)型，判定企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否有效益。這種管理控制的擴(kuò)展并不考慮是由審計(jì)師或別的什么人來(lái)履行，而是通過(guò)下列三種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)：◆研究指定的組織：檢查正式的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、方針、程序、信息單位及其流程、決策中心，以確定管理當(dāng)局是否為一個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)做出了適當(dāng)?shù)陌才?。桑托基?duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的范圍進(jìn)行了調(diào)查，其中80%的人士認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容：◆評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)，以確保其健全性和與組織結(jié)果的一致性，并能最有效地利用所有的員工和其它資源；◆評(píng)價(jià)計(jì)劃和控制方面的管理制度，以確保其充分性和可理解性，并能被連續(xù)地運(yùn)用；◆評(píng)價(jià)管理控制的技術(shù)，例如預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)成本，以確保各種數(shù)據(jù)資料能適時(shí)和適當(dāng)?shù)貍鬟f給各層管理者，并遵照?qǐng)?zhí)行；◆評(píng)價(jià)計(jì)劃和控制方面的管理制度，以確保它們是經(jīng)過(guò)